電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
送信先においては費用や面倒な登録手続きが不要であり、特にエンドユーザーへの使い勝手がよい。 減点理由は、サービスの問題というよりも、社内的な整備(連動する他のシステム等も含む。)に想定以上の工数を要してしまっているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
生産性を高めるうえで、書類仕事(特に契約書関係)の電子化は避けて通れません。 契約締結完了までの業務フローの設定の仕方によっては送付先(契約先)に資料添付を求めることができ(リクエスト機能)、特に新規の契約先との取引開始において非常に有用だと感じています。また印紙を貼付する必要がなくなる点については、多くの会社でメリットを享受することができるように思います。 導入に向けての社内MTを重ねる中で、既存の業務フローが効率的ではなかったりする点を再検証する機会にもなっています。素晴らしいサービスであり効果が出ることは明らかですので、そのゴールに向かって関係するスタッフの前向きな姿勢を引き出すことが肝要だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/18
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 操作が簡単で、誰でも使いやすいと思います。 【営業担当やサポート面】 チャットで気軽に質問できる点が良いです。回答も早く頂けて対応も良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今のところ、電子請求書の保存のために主に使用していますが、電子帳簿保存法に対応しているので安心です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入時のアシストや導入後、不明なところについてのフォロー・アドバイスが早く痒い所に手が届く。 金融機関の系列のシステムになるので、信頼度が他とは比べ物にならないくらい安心度が高いと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス化に対して、多種多様なところから提案をいただいていましたが、全体的にボヤッとしていて似たり寄ったりで1歩踏み出せずにいましたが、金融機関からの案内と金融機関系列のサービスという事も有り他社と比べての信頼性とバックアップ体制の信用度が高いと判断し、なお積極的な提案をいただいた事により ペーパーレス化へ思い切って挑戦できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がシンプルにまとめられてるので導入が非常に楽でした。導入後も迷うことがあまりなく使えてます。問い合わせにチャットでの機能がありリアルタイムで質疑応答できるので困ることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約を電子化することにより郵送のコストカット、印紙コストの削減などにつながりました。また契約書作成のスピードが大幅に短縮されたので時間効率があがりました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書他文書の作成が容易に行えた。また、データのやり取りも複数名入れることもでき、締結までに必要な処理は柔軟に変えることができる。 テンプレートの用意もあったが、当社での締結文書を従来使用しているものを使用。取り込む際のストレスもなく電子化できた。導入に至るまでに不明点がそれほど発生しない仕組みとなっており、視覚的にも分かりやすかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
雇用契約などの従業員と締結する書類の締結が今までよりスムーズに行えた。定型でテンプレを作成しておけばそのまま送付するだけで良いので書類のやり取りでストレス軽減になっている。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入したてで全ての機能を使いこなしてはいないが、シンプルなつくりで作業手順に悩むことがないのが良いと感じている。 導入時のサポートが手厚く、導入のメリットや課題についてのアドバイスがあり、導入後の使用環境をイメージしやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙保管の必要がなくなり、紛失や毀損の可能性がなくなる 契約内容による印紙額の調査や購入・貼付手間がなくなる テンプレート機能をうまく使えば時短にもなり入力ミスも減る
徳地 隆二
ユーザー
株式会社おおさき町鰻加工組合
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/07
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】契約書の電子化ができた。 【操作性・使いやすさ】初めての操作でもわかりやく契約書作成できた。 【営業担当やサポート面】不明点などの問い合わせに迅速な対応をしていただいた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類のペーパーレス化により紙の削減につながった。 印鑑の押印がなくなったことで早い処理が可能となった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
サービスの契約から導入、利用まで非常に簡単でスムーズに行えました。 操作画面もわかりやすく、大変利用しやすいです。 また、契約の経緯、担当者、期間などの管理が従来の紙ベースに比べ大変効率的になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウド、メールでのやり取りなので、契約時の時間短縮、郵送費等のコスト削減など、契約相手共々メリットがあると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
利用し始めて日は浅いですが、とても使いやすいです。 フリーテキストや押印の使用はもちろん、受信者側としても携帯で確認出来るのは利便性が高いと感じました。 また、導入の際に使用方法の動画を拝見したので、初見でも簡単に操作できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
DX化を目的に本サービスを導入致しました。 契約書が電子保存できる点は目的の沿っているため、効果があるよう見受けられます。 しかし、取引先によっては紙媒体の契約書を好まれる場合もあるため、利用相手の見極めは必要だと考えます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
現在は利用しておりませんが、契約書の受取の際にクラウドサインを利用したやり取りでタイムラグがなく操作も簡単で締結までスムーズにいきました。また、印紙税が不要であったり、電子帳簿保存法にも対応しているので便利に感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在は使用しておりませんが、契約の締結がスムーズであったり、印紙税が不要であったり、電子帳簿保存法にも対応しているので本稼働に向けて進めていきたいと考えております。
中村 良弘
導入推進者
全国保証株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社は契約相手方と直接会うこともなく、メールや電話でやり取りする機会も原則的にはありません(書面契約は郵送等)。その中で次の要素が弊社の理想にマッチしました。 ①「メールアドレス」があれば契約が案内ができる。(手軽さ、ペーパレス) ②アクセスしたら内容を確認し署名するだけで契約が締結できる(初見で分かりやすいレイアウト) ③締結後のPDFを関係会社へ送付できる仕組み(手軽さ、ペーパレス)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外ともにペーパレス化が推進でき将来的には郵送代等の削減に期待ができます。従来は書面契約であったためにペーパレスの議論が進まなかった部分についても今後検討を進めていくことができます。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
契約書締結数が多いわけではないですが、このシステムを利用することで契約書管理がしやすくなった。締結までのスピードは圧倒的に早くなった。印紙代を節約できるので助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書締結までのスピードは圧倒的に早くなった。個別事案ごとに進捗確認できるので一目で状況が把握できるところがよい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/31
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
内容がシンプルで使いやすく、社内に連携しやすいと感じました。 電子契約書初心者でもスムーズです。 プランによって機能が違うのでアップグレードも検討したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類郵送代・印紙代の節約にもなり 何よりも契約締結までのスピードが格段に速くなったことは 大きなメリットです。
市場 真紀子
導入決裁者
株式会社Scrumy
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  タイムスタンプ付電子サイン 【操作性・使いやすさ】  直感的に操作可能で、使いやすい。さらにメールでの通知もあるため、承認も含めてタイムラグも少なく契約が締結できるようになりました。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他との連携はまだ行っていませんが、Slackとの連携など便利だと感じました。 【営業担当やサポート面】 ご丁寧に説明して下さり、質問もすぐにご対応いただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約書発行を行い、管理が大変でしたが、すべて一括で電子契約と保存ができるようになり、場所を気にせずに手続きを行うことができるようになりました。特に一括保存ができるのは便利です。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/28
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
このようなサービスは取引先が使用しているものを、契約時に利用したことはありますが、当社が主体となって初めて利用させてもらいました。コスパという点では優れていると思います。               
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でペーパ-レス化が加速する中、契約書などの関係はなかなかのペーパ-レス化するのが難しい領域でした。課題が解決できてよかったです。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コストと導入のしやすさおよびシンプルなつくりなので非常にわかりやすい。ただし、説明を受けないと署名方法が操作が分かり辛いという声も社内外からあった。 トータルとしては簡単な説明で使い勝手を理解できるので操作性は悪くない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類を作る、押印する、送る、送り返してもらう・・・など手間も多く契約内容によっては印紙代もかかるしコストもかかる。導入によるメリットはランニングコストはかかるにしても手間と時間、印紙代などで見合う。タイムスタンプ機能が付与されているのは導入メリットとして大きい。
堀 澄任
システム管理者
日興美装工業株式会社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入間もないので手探り状態ですが、ひとまず協力会社等に発行する発注書の管理に使用し、契約書関係に発展していければと考えています。 今までは紙媒体での保管でしたので、今後は保管性や検索性の向上、紛失等の事故防止に期待を持っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入間もないので、まだはっきりとしたメリットを実感していませんが、今後の展開次第だと感じます。 印紙代の節約や、文書保管管理にも期待していますが、最終的に弊社で一番多いのは、従業員との雇用契約書であり、雇用関係のデータが全てバラバラに保管管理されていることに業務弊害を感じていました。 多数間での契約管理となるので、相当ハードルが高いですが、機能的にはやってやれないことは無いので、今後社内で検討を重ねて使いこなしていきたいと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作が簡単で誰にでも分かりやすく、容易に電子署名・タイムスタンプ付の法的効力のある電子契約が締結できます。 業務上、契約締結の場面が多く、紙の契約書では印刷→袋とじ→捺印→郵送→相手方①捺印→返送→郵送→相手方②捺印…と、やりとりに時間も手数もかかっていました。 電子契約への切替で日数や労働時間を短縮できたうえ、印紙代も不要に。 プランにより機能が違うので運用開始前に念入りな管理方法の組立てが必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の業務や決裁フロー等は電子化していたものの、契約書は紙ベースで、ペーパーレス化を進めている中で電子契約への切り替えは課題でした。 サービス導入により、紙代、印刷代(カウンター料)、製本テープ代、製本にかかる手間、押印の手間、郵送代、契約締結までにかかる日数、全てが削減されました。 紙ベースの時も契約締結後に契約書をPDF化していたので、その手間も不要になりました。 順番に紙から電子に切り替えていて、まだ全部をクラウドサインに変更できた訳ではありませんが、更なる時間や労力の削減を見込んでいます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
紙での契約書の管理はとても面倒なので、契約書をクラウド上で管理できる点がとても便利です。また、紙と違い、郵送の手間もないので、締結までの期間も短縮され、紛失等のリスクもなくなるので、サービスを導入して良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での書類管理ですと、ファイリングが膨大な量になり探し出すのに時間が掛かりますが、クラウド上に管理されたことによって、書類の特定もしやすくなり、業務時間の短縮に繋がりました。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 相手方の承認ルートが可視化されリアルタイムでの管理ができ役立っている。 【操作性・使いやすさ】 ひとつの画面で、完結するため操作しやすい。 【営業担当やサポート面】 丁寧に対応して頂いた。また、動画での説明はより役にたった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
時間コストと印紙コスト双方の軽減につながった。 書類の郵送だと数日かかるところが、メールのやりとりのおかげで、1日~2日で締結ができた。 また、印紙が不要になったことは効果として大きい。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、導入時にオンラインで丁寧な説明を受け、不明な点についてはメール等で理解できるまで指導していただき、また、本サービス自体が直感的に操作できる点が非常に良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
委託業務契約等の締結について、従前はペーパーでプリントアウトして契約書様式に装丁した上で、当方も相手方、いずれもが署名、押印する一連の締結作業が完了するまで、相当の日数を要していましたが、本サービスを利用することにより、契約書作成作業や押印等が不要になり、契約事務がスピードアップすると共に、契約の一元管理ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書をアップロードしてから送信するまでの動作がシンプルで容易に進めることが出来ました。 また、サポート体制も充実しており、不明な点などすぐに解決していただき、いつも助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず発生頻度・件数の高い契約書についての改善に取り組みました。 印紙代、郵送代の削減、製本や押印依頼などの作業が削減され、締結までのスピードの改善になりました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ユーザーインターフェースは直感的にわかりやすく使いやすい。 そのほか、一方では法人利用にあたり追加してもらいたい機能もあるため、引き続き情報連携しながらコミュニケーションをとっていきたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで紙で郵送等していた部分の回覧スピードの迅速化 電子的に回覧が終了することによるペーパーレス化 郵送等の事務局負担の軽減
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作画面も見やすく、操作も容易でした。 食わず嫌いな人もいましたが、操作するとその快適さを理解し、利用者が少しずつ増えてきました。 在宅勤務者にも優しいので、社内の利用普及を進めたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約時間の短縮が大きいです。これまで1週間場合によっては数週間必要な締結も、早ければ当日中に完了します。 また収入印紙の削減や、在宅勤務者への親和性もメリット大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/26
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 ・複雑な操作が少なくて導入しやすかった。 ・電子契約に不慣れな方にも勧めやすい。 【サポート面】 ・マニュアル、サポートも充実していて移行はしやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用するメリット】 ・契約をする手間が省けた。 ・契約者様にも履歴が残る。 ・印紙代の削減になる。

SMBCクラウドサインの概要

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