SMBCクラウドサインの評判・口コミ
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
評判・口コミの概要
4.39
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口コミサマリー
SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
先方での押印対応を省ける電子署名の機能
【操作性・使いやすさ】
ダッシュボードは直感的に利用でき、未使用の方でも少し説明したら利用できるようになっています。
【営業担当やサポート面】
スタートアップサービスを利用すれば、紙の業務フローをクラウドサインを利用してどう再設計できるかを営業担当の方が親身に考えてくださるので、サポートも十分かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社団法人の議事録や総会資料、理事・アドバイザーの任命承認などをすべて紙ベースで行っているといった課題があった。
電子署名の機能によって、関係者との紙ベースのやりとりの削減ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
電子署名機能をつかうことで各関係者との承認フローをメールベースで行えるため、業務全般の効率化と郵送コストの削減を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
操作画面上に処理必須の項目のアイコンが赤色になっているので操作間違いが防げる。
【操作性・使いやすさ】
操作した感じは、複数の宛先にデータを添付してメール送信するよう感覚で書類送信ができます。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
導入して間もないため他のサービスとの連携はありません。
【営業担当やサポート面】
営業担当の方の連絡はメールまたは電話ですぐに疑問点の回答を頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会社として現時点で差し迫って大きな問題はありませんが、将来の契約の際に電子契約が主流になっていくことが予測されるため事前準備として導入を検討しました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
書面での契約締結作業では相手先との書面の内容確認や書類の郵送、到着確認など意外と時間を要する場面が多いが、契約申請前に記載内容の確認は必要ですが、電子契約を使用することで作業量が大幅に減少しました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
赤いボタンを押して進んでいけば良いので、直感的に操作できる。
紙面での契約が根付いている業界であるが、印紙代が節約になるという点、メジャーになっているサービスである点等が好感され、取引先が電子契約を初めて行うという場合でもご対応いただけている。
クラウドサイン社のブログや「取引先説明資料」「社内稟議資料」など、オンライン上での情報量も多く、導入推進者、管理者としても取り組みやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
宅建業法が改正された以上、特段課題はなかった。
強いて挙げるとすれば実際に契約書をやり取りする担当者と先方に理解してもらう点であるが、特段躓くこともなくスムーズにできた。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・電子契約サービスにより、業務効率向上(スピード・事務負担・管理)と、コストを削減
・リマインド機能
・帳票作成
・検索機能
【操作性・使いやすさ】
・わかりやすいUIで直感的に操作が可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
電子契約サービスの導入によって、1)契約スピードUP、2)事務負担軽減(書類準備・送付、不備チェック・補完・ファイリング作業)、3)コスト削減(印紙税・郵送費・人件費)、4)管理強化(ステータス管理・期日管理・書類管理)を実現!
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインを利用する事によって、これまで契約関連にかかっていた作業負担とコストが大幅に削減でき、業務効率化を実感しています。また、非常にわかり易い仕様なので、取引先への依頼時も説明がほぼ不要で助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約完了に向けてのプロセスが簡素化されるため、業務効率が大幅に向上しました。また、印紙税、郵送料の削減ができコストを削減することができました。それらに加えてセキュリティと法の適合性の両方が確保されており、安心して使用することができます。契約手続き中のプロセスを確認できたり、既契約書類の検索が簡単なのも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
手間のかかる契約プロセスを簡素化することができました。また、印紙税、郵送料が削減できるため契約相手方にとってもメリットがあり、スムーズに電子契約を進める事ができました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
過去に締結した書類を検索をする際の検索キー(検索条件)が豊富であり、デフォルトキーに加えて独自の検索キーの設定も可能であるため、担当者や担当部署等を設定しておくことで、いつ頃締結したかが曖昧な書類であっても比較的容易に検索することが可能。
【操作性・使いやすさ】
簡潔な操作性であり、社内での普及はもちろん、取引先へ締結を依頼する際も、操作について細かな説明が不要であり効率的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍真っ只中での導入となり、担当者・締結権限者ともに出社が制限される中で、双方が自宅にいながらオンライン上で確認・承認作業を行い、取引先への送付、締結完了まで進めることができるという点で非常に効率的であった。出社制限が明けた現在でも、締結権限者が外出先でスマートフォンやタブレットを利用し確認・承認を完了できるため、場所や時間を選ばず、リードタイムを極力削減して締結まで進められることにメリットを感じている。
また、サービスの導入後改めて、契約手続きに付随する事務工数がいかに日々の業務を圧迫していたかを実感し、電子化によりこれを大幅に削減することで本来業務に費やす時間を増やすことができた点も大きなメリットであると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書作成後のファイル添付、ワークフロー設定、アクセスコード設定、契約締結依頼等、1度操作すれば次からスムーズに出来ました。
マニュアルを見ないでも簡単に操作できる点が助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約にかかる時間、コストが大幅に削減されました。書面に比べ記入ミスも大幅に少ないです。契約書の保管スペースも有効活用できるため大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子契約締結、請求書・納品書等の送付
【操作性・使いやすさ】画面表示がわかりやすくストレスなく使える
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ利用していません
【営業担当やサポート面】導入、活用のためのフォローが親切で良かった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約締結の手間が電子契約のご導入により大幅に効率化された。
書類作成、製本、捺印、郵送、返送、等の時間が大幅に削減されるので、そのほかの業務に時間が割けることが一番のメリット。
併せて印紙代・郵送料等の直接経費の削減効果もありもあり導入して良かった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・営業担当者が先方へ訪問せずに契約書を作成することが出来る。とにかくこれが一番です。
【操作性・使いやすさ】
システム側は特に使いにくいところはありませんが、テンプレートへの文字フィールドなど
もっと自由に使えると便利。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
特に使用していません。
【営業担当やサポート面】
特に不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業間の売買契約書作成について、紙の契約書では
➀印紙(4000円)の取り扱い
②捺印のため書類の持参
③書類の回収
などの課題がありました。
➀については、印紙代だけでも4000円と、クラウドサイン1通200円ですので費用効果は抜群です。
ミニマムの契約の場合、月4、5件の書類発行が見込めれば利用料金が印紙代だけでペイ出来てしまいます。
それだけでなく印紙の管理からも解放され、現場・管理側双方にメリットとなっています。
また、よりも②と③のための訪問アポ、書類回収に係る移動のための時間的コストの節約の効果が非常に大きいです。
契約書作成という現場にとって「わかりやすい」業務の電子化ですので、DXの最初の取り付きとしても
インパクトある改善ができました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直観的な操作が可能で使いやすい。機能はたくさんあるがこれから使いこなしていきたい。特に受発注をクラウドサイン上で行ったりできるのはかなりのペーパーレス化につながる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス化が促進されること、対面で契約しなくても良いので都合が付きやすいのが一番のメリットだと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内向け、相手(お客さま)向けどちらもUIが直感的に使いやすい。
お客さまから使い方がわからないと言った問い合わせも殆どない。当初マニュアルを作成しようとしたが、簡単で使いやすいため、マニュアルの作成をやめたほど。
また、導入あたってSMBCクラウドサインのサポートも受けることはできるが、非常にシンプルでわかりやすいシステムであるため、サポートもお願いせずに導入できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙ベースでやりとりしていたが、郵送前のチェック、郵便局への持ち込み、返信までのステータス管理、戻ってきた書類の不備の対応など、非常に煩雑だったが、SMBCクラウドサインの導入により全て解決できた。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/05
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
SMBCクラウドサインは業界ナンバーワンであり、相手が対応しているかどうかが重要になるサービスであるため、先方も理解していて活用できるということが大半のため。
また非常に使いやすく、他のツールへの切り替えは考えられない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で契約書を送付したり、管理したりといった煩雑さから解放された。
契約締結のスピードもあがり、業務自体の待ち時間も減った
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の人事部、管理部、経営企画部他で利用しており、どの部署でもこのシステムの有用性の声が出ている。また当事者として実際に使ってみるとその使い易さや機能の充実が他社サービスに比べ優れていると感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBCクラウドサイン側の導入支援を受け、先ずは当社サイドの現状(電子契約導入前の紙ベースでの業務フロー)をよく把握いただいた上で、導入に関するネック(業務フローの再構築)の改善に取組み、各部毎に電子契約を起案する際の担当者と承認者を設定する等の課題を解決し導入にこぎつけた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定や操作が直感的に分かるので、誰でも問題なく操作できると思います。
受信者側(お取引先)での事前準備が不要で且つ、操作も簡単なので、お取引先への「電子契約への切り替え」のご案内にストレスが少なく、スムーズに移行できています。
また、承認が誰まで進んでいるかをリアルタイムで確認できるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結までの時間が大幅に短縮されました。
印紙代や郵送費用の削減効果だけではなく、契約締結にかかる人的コストが削減できたことが大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約を取り入れることにより格段に事務効率が上がり、紙の保管が少なくなった分スペースも広がった。今後は検索機能を駆使することにより、さらなる効率の良さを実感したいと思います。クラウド上に書類があることによりセキュリティ面でも安心できます。電子化の流れは益々普及していくと思われます。より便利で使い易い機能になることを期待しています。様々なベンダーがある中で「SMBC」ブランドの安心感は大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで人事関連の書類は社内メール便等で本人の署名、捺印を貰い再度社内メール便にて送り返して貰っていました。その工程がメールにて直ぐに出来、管理もクラウド上にそのまま保管されるのは非常に効率がアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-コストメリットを享受できることはもちろんですが、何よりシンプルな操作性に好感が持てます。
ITに抵抗感が強い方でも、平易に契約締結までもっていくことが可能なシステム構築ができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
電子契約締結機能と書類保管機能あわせて使うことで手間や時間、利便性、効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/01
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
郵送や押印等、契約締結にかかるフローが大幅に削減・効率化された。
また、サービスを利用するにあたり、マニュアルの整備や社内説明会を実施したが、誰が見ても一目でわかるUIで、社員の理解も早く大変助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は契約書の郵送や押印に相応の時間を要していましたが、本サービスを導入してからは契約書の送付・合意締結が最短で数時間で完了するので、大幅な業務の効率化につながっています。
笹亀 弘
ユーザー
アシアル株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 契約終了月に満了することをお知らせしてくれる機能
- 契約を締結するまでのワークフロー(承認フロー)の定義
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 契約内容の確認と承認をするまでの操作がシンプルでわかりやすい
- 契約を締結する相手への操作説明もシンプルが故に伝えやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
導入前は紙で契約書を送付してやり取りするという契約締結に至るまでに時間と手間がかかるといった課題があった。
SMBCクラウドサインを利用することになってからは契約書を締結する側へ使い方を説明をすることだけを行うことだけでよくなり、あとはWeb上で契約締結までおこなえるようになり、手間と時間短縮することででき、改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
いままでは契約が満了を迎えるかどうかをエクセルなどで管理をしていたが、お知らせ機能をつかうことでメールでの確認で再契約の手続きを行うようにしており、作業の効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
-電帳法対応
-テンプレート
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-ジョブカンワークフローとの連携
【営業担当やサポート面】
-営業担当がいつもきちんと対応してくださり非常に助かっている
-チャットも使いやすい
【価格面(他社と比較したとき)】
-コストパファーマンスがよい
-安すぎると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当している20種類以上の契約書や利用規約、同意書などもSMBCクラウドサインを利用していて、全体で見るとおよそ7割程度まで電子化が進んでいます。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複雑な操作を要することなく電子契約ができ、業務の効率化ができている。また、印紙が不要のため、経費の削減にやや貢献している。社内での普及率向上が今後の課題となっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当システムの導入により電子契約を実現させることができたが、普及にやや難あり。今後、周知などし、普及率を向上させる必要がある。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で秘密保持契約書や業務委託契約書のテンプレートを使用できます。もっとも、公式テンプレートの種類自体が少なく、カスタマイズもできないため、自社のビジネスに合わせて公式テンプレートを使用できる機会が少ない点がデメリットだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は契約書原紙の郵送手続きに大きく時間を取られ、印紙代も相当の額がかかっておりました。サービス導入後は契約書を郵送する必要がなくなり、印紙代が不要となりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定や操作が簡単で、難しいことは一切ありません。
受領側の操作も簡単なので、送信先の方への負担も少なく、非常に使い勝手が良いです。
承認がどこまで進んでいるかも確認でき、リマインド送信も簡単にできるので、
従来の紙ベースでの契約よりも安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結に伴う製本作業や郵送作業にかかっていた工数を大幅に削減できました。
また、印紙について悩まなくていいというメリットもあります。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能】
- 送信先のメールアドレスにエラーがあると、先に進めない仕様になっており、無駄な送信料&余計な手間が省力化される
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 当社ではLegalForceキャビネで契約書管理しており、クラウドサインで締結したものは翌日自動でキャビネに反映される為、かなり省力化が実現
【営業担当やサポート面】
- 導入前に細かい仕様について確認した際、丁寧に回答頂けた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
繰り返し当社商品の売買を行っているにも関わらず、そもそも売買基本契約がないという課題があったが、紙面だと印紙税法上4,000円かかり、1,000を超える法人と紙面で締結するのはコスト面でも業務面でも非現実的だった為、クラウドサイン導入がこれら課題をほぼ全て解決してくれた。
デジタルが苦手な取引先でも事前の案内メールや手順書・マニュアル等を準備することで、ハードルを下げ、結果的にクラウドサイン利用率は全体の9割程に達している。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
・なかなか締結完了しない先にワンクリックでリマインドメールが送信できるのはメリットだと感じている。
・タイトルや締結日、管理番号等、書類情報の記入項目が充実しており、クラウドサイン単体でも書類管理が可能なところ。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直観的に使えるのでストレスがないです。社内で初めて使った者からも操作方法の追加問い合わせがあったことがありません。社内に契約書=紙ベースでなくてはならぬ、の認識がなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス、デジタル化、管理手間の削減を目的として導入しました。最初は契約締結先の心理的抵抗もありなかなか浸透しませんでしたが、法的根拠が取れていることや操作性が優れていることから今では朱肉を押す契約書がほとんどないくらいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
契約書類の承認フローが劇的に改善されました。
また、これまで紙で扱っていたものが、電子署名がつくため全てPDFで扱うことができ、管理が非常に楽になりました。
承認者の順番も明確で、どこで承認が止まっているかもわかりますし、いつ契約が切れるかのアラートも非常に助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去に契約した契約書類は倉庫に眠っていますが、これは処分することもできずかなり大量で定常コストとなっています。
クラウドサインを導入てからは、紙が減って大変助かります。サービスの知名度も高いため、契約先にも理解が得てもらい、クラウドサイン上での契約を推進しやすいことも大きなメリットと言えます。
紙だと倉庫まで行って探すなどの手間がありますが、もちろん契約書類の検索もできるのですぐに過去の書類にもたどり着けます。
SMBCクラウドサインの概要
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。