電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まず、導入時にオンラインで丁寧な説明を受け、不明な点についてはメール等で理解できるまで指導していただき、また、本サービス自体が直感的に操作できる点が非常に良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
委託業務契約等の締結について、従前はペーパーでプリントアウトして契約書様式に装丁した上で、当方も相手方、いずれもが署名、押印する一連の締結作業が完了するまで、相当の日数を要していましたが、本サービスを利用することにより、契約書作成作業や押印等が不要になり、契約事務がスピードアップすると共に、契約の一元管理ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書をアップロードしてから送信するまでの動作がシンプルで容易に進めることが出来ました。 また、サポート体制も充実しており、不明な点などすぐに解決していただき、いつも助かっております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
まず発生頻度・件数の高い契約書についての改善に取り組みました。 印紙代、郵送代の削減、製本や押印依頼などの作業が削減され、締結までのスピードの改善になりました。
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 AI契約書管理機能により、契約書の期限管理を行うことができ、契約管理業務の精度向上や業務負荷の軽減につながりました。 【操作性・使いやすさシンプルなインターフェースで、初めての操作でも戸惑うことなく利用することができました。 【営業担当やサポート面】 サポート体制が非常に充実しており、各種マニュアルや説明会等のサポートもあり、スムーズにシステムを導入することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは契約書へ押印するために営業所と本社間で何度も契約書の送付を行う必要があり、どうしても契約締結までに時間や手間がかかってしまうという課題がありましたが、クラウドサインの導入により書類送付の作業から解放され、契約締結までのリードタイムを大幅に短縮することができるようになり、スムーズに取引を進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性・使いやすさの面 と 営業担当者のサポート面 が良いと思います。 契約書の原紙の郵送の手間、保管の手間等がなくなり、さらに電子帳簿保存法にも対応しているので 今後 積極的に使っていこうと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業の時間効率を鑑みて導入したので、今後社内で運用していくなかで効果を実感できると思います。 思っていたより、簡単に操作ができるので、もっと早く導入すれば良かったと思いました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/29
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
パソコンからもスマートフォンからも承認や確認画面が見やすく、難しい操作がなかったのが良かったです。また導入前も導入後も担当者が分かりやすく教えてくれ、何かあるとすぐ連絡をいただけます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、年間の収入印紙費用が多くかかっていたのですが、SMBCクラウドサインを導入して収入印紙を削減できるようになった。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取り交わしに手間と時間の掛かる契約書が、短期間でスムースに完了出来る事がとても良いと思いました。 また、使い方も簡単でしたし、ZOOMを私用した説明も解りやすく、社内担当者への指導もし易かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当者から回ってくる契約書については、社内での製本や押印依頼等完成までに時間を要しましたが、メールでの リレーで短時間で完了出来、契約書に必要な収入印紙を張り付け無くても良くなった事にメリットを感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/28
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今まで契約書作成毎に発生していた印紙取得の手間が省けたことで、社員の業務効率化が図れています。また複数の契約書の進捗が一目で管理できることで管理にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の契約書が一元管理できるため、現在進行中の契約書の進捗管理や、過去に締結した契約書を見返すときに大変役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
サポートが充実しており、操作しやすい。1年間のお試し期間があるがよい。現在半年使用しているがストレスなく使えている。 クラウド上に保存できるのがよい。金額面が少し高いかなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類作成 →印刷→ 郵送の手間が作成書類インポート→メール送信で済むようになったところ 書類もクラウド上で一括管理できるようになった。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・AIによる情報自動入力 ・管理画面上での締結状況のトレース 【操作性・使いやすさ】 直観的な操作が可能で、ITが苦手な人に対して操作方法を教える場合でもすぐに理解して頂けました。 【営業担当やサポート面】 営業担当及びサポートスタッフともに、疑問点などがあればすぐに教えてくださりとても助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 印紙代が発生する契約が多く、郵送も多いといった課題があったが改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 印紙代、郵送代の削減、及び契約締結スピードの向上
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ムダだと感じる機能が一切なく、社内のユーザーに説明するのがとても楽だった。 【操作性・使いやすさシンプルで直感的に操作できる点が非常に使いやすいと感じた。 他の電子契約ソフトでの締結も経験しているが、扱いやすさで言えば間違いなく1番だと思う。 【営業担当やサポート面】 分からないことがあったときには迅速に対応して頂いた。 導入するまでに少し時間がかかったが、丁寧にサポートして頂いた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社は契約件数が多いこともあり、紙の契約書の回覧スピード・柔軟性に課題を感じていた。 しかしSMBCクラウドサインの電子契約を経験して、回覧スピードに関しては間違いなくアップした。社内のユーザーの慣れによってさらに迅速な回覧が実現できると感じる。 また、保管スペースにも課題を感じていたが、電子契約であれば紙ベースの保管が無くなるので 将来的にほとんどの契約書が電子保管といったことも実現出来たらと考えている。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
システムの操作性が良く、スムーズに電子契約書の取り交わしができて非常に便利です。社内のペーパーレス化や業務効率化に役立っているので、さらに利用を広げていきたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約サービスの導入により、ペーパーレス化や契約書の製本・押印・郵送手続き等の省力化が推進でき、業務効率化の成果がありました。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/26
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作画面も見やすく、操作も容易でした。 食わず嫌いな人もいましたが、操作するとその快適さを理解し、利用者が少しずつ増えてきました。 在宅勤務者にも優しいので、社内の利用普及を進めたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約時間の短縮が大きいです。これまで1週間場合によっては数週間必要な締結も、早ければ当日中に完了します。 また収入印紙の削減や、在宅勤務者への親和性もメリット大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/26
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性・使いやすさ】 ・複雑な操作が少なくて導入しやすかった。 ・電子契約に不慣れな方にも勧めやすい。 【サポート面】 ・マニュアル、サポートも充実していて移行はしやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用するメリット】 ・契約をする手間が省けた。 ・契約者様にも履歴が残る。 ・印紙代の削減になる。
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 電子契約を取り入れることで事務効率が上がりました。紙での保管が必要なくなり書類の保管スペースが他の業務に振り替えられるようになりました。 【操作性・使いやすさ】 検索機能を有効利用して作業の効率アップを目指したいと思います。クラウド上に書類があることによりセキュリティ面も安心。 【営業担当やサポート面】 導入時のサポートが非常に手厚い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 紙での保管は、後の検索に時間がかかることが多かったが、簡単に引き出せるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 書類をメール便等で送付・返送する手間が省け、メールだけで完結してしまうので、非常に効率がアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安価な費用で、導入することができます。 また操作性もシンプルです。弊社では任意のテンプレートを作成しております。 これまで締結までにに時間がかかっておりましたが、相手先も内容確認後ボタン1つで承認することができ、締結までにとてもスピーディーに進めることことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約に関するペーパレス化、また印紙税を削減することができました。 これまでの締結に要した時間の短縮化。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書面をアップロードして送信する手順が非常にシンプルで初回利用の時から迷わずに使うことができました。相手方も操作に迷うことがないため、問い合わせもなくスムーズに導入することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の郵送・回収にかかる手間が削減でき、事務部門の効率化につながりました。締結済の書類も確認しやすく、管理も楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/21
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
郵送の手間や製本作業が削減できました。 また契約書は締結後に自動で保存されるので書類の保管でもメリットを感じています。 これまで紙で契約した書類はPDFにスキャンし、束ねてファイリングという運用でしたが、こちらも一切不要になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 郵送契約での手間といった課題があり、サービス導入によって、業務効率化できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだ、使って間がないのですが、UIが優れているように思えます。 これからいろいろと使うのが楽しみです。 欲を言えば、機能別に学習用コンテンツの充実が望まれるところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書の保存年数などあいまいなことが多く、保存についての課題があった。 電子帳簿保存法対応の機能によって、このような心配がなくなり、改善もできた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 AIでの管理情報入力 【操作性・使いやすさUIシンプルで使いやすく、相手側への説明も簡単 【営業担当やサポート面】 送る相手側への説明も簡単なのと、そもそも説明用のマニュアルも貰えたので電子契約への移行はしやすかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約を完了させるまでに時間がかかっていたが、 相手への確認も簡単で一定効率化出来た。  【サービスを利用していて実感しているメリット】 印紙代の削減
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作が非常にシンプルでパソコン操作が得意ではない方でもすぐに利用できるようになりました。クラウドサインの操作方法について個別に説明したりすることもなく、簡単に導入できて良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「導入背景」⇒ 紙の議事録だと作成から押印までの手間と時間に無駄が多く、改善したかった 「効果等」 ⇒ 手間も時間も大幅短縮できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIシンプル、複雑な設定も不要で直感的に使えるため受領側の企業に対しても電子契約の提案を躊躇することなく行える。 郵送に掛かる日数やテレワークによる承認の遅れ等も気にする必要がないため締結までのリードタイムが大幅に短縮された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
郵送にかかる日数ゼロになるため締結までのリードタイムが大幅に短縮された。 また、印紙代や郵送費を鑑みると一契約にかかる単価は確実に抑えられるので印紙が必要な契約の割合が多かったり、契約数自体が多い企業においてはより大きな効果が見込まれると思う。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
国内サービスということで確実に電帳法に対応しているという安心感。加えて国内でのシェアや知名度が高いので国内取引先に対しては他サービスと比較して導入のハードルが低い。使い勝手も直感的に操作可能で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で否応なく紙から電子への移行を迫られた状況で、直感的な操作性に加え、社内説明会や社内向け資料作成などサポートも充実しており、スムーズに導入できた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 先方での押印対応を省ける電子署名の機能 【操作性・使いやすさ】 ダッシュボードは直感的に利用でき、未使用の方でも少し説明したら利用できるようになっています。 【営業担当やサポート面】 スタートアップサービスを利用すれば、紙の業務フローをクラウドサインを利用してどう再設計できるかを営業担当の方が親身に考えてくださるので、サポートも十分かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社団法人の議事録や総会資料、理事・アドバイザーの任命承認などをすべて紙ベースで行っているといった課題があった。 電子署名の機能によって、関係者との紙ベースのやりとりの削減ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名機能をつかうことで各関係者との承認フローをメールベースで行えるため、業務全般の効率化と郵送コストの削減を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本料金と従量課金のわかりやすい料金面に加え、シンプルな機能群で導入にあたり、こちらの要望が実現でき、かつ簡単に導入することができました。 導入時及びその後のサポートも的確で、こちらの問い合わせに対して適切に対応していただけます。 チャットでいつでも問い合わせができるのもとても手厚いサポートだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署での契約に関するるペーパレスか、印紙税の削減ができた。 また、特に人事部門での雇用契約書の電子的な取り交わしにより、郵送物の削減及び付随するやり取りの大幅な削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】  操作画面上に処理必須の項目のアイコンが赤色になっているので操作間違いが防げる。 【操作性・使いやすさ】  操作した感じは、複数の宛先にデータを添付してメール送信するよう感覚で書類送信ができます。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】  導入して間もないため他のサービスとの連携はありません。 【営業担当やサポート面】  営業担当の方の連絡はメールまたは電話ですぐに疑問点の回答を頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会社として現時点で差し迫って大きな問題はありませんが、将来の契約の際に電子契約が主流になっていくことが予測されるため事前準備として導入を検討しました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 書面での契約締結作業では相手先との書面の内容確認や書類の郵送、到着確認など意外と時間を要する場面が多いが、契約申請前に記載内容の確認は必要ですが、電子契約を使用することで作業量が大幅に減少しました。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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