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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(976)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(375)
101~500
(248)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「料金の妥当性」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/14
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - チャット機能や資料共有など簡単に操作することができた - 他のメッセージアプリと似ている 【価格面(他社と比較したとき)】 - 他社と比較して安価であると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ①チャット機能をつかうことで研修中のやり取りが効率されたことを実感している。 ②問い合わせ対応がとても手厚い →ZoomやTeamsと比較して、日本国内で開発されているツールになるので、問い合わせ対応がとてもスムーズで丁寧に対応していただいた。使い方が分からない場合やつながらない場合も優しく教えてくれた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ・社外機関に出向していた社員とWeb会議をしようとした際、Zoomがプロキシで拒否されていたところ、ChatWorkはかいくぐれたため、一時期使用していました。 ・広範に使用した訳ではありませんが、使用感は良いです。 【価格面(他社と比較したとき)】 ・小規模であれば無料で使用する事が出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ・社外の機関に出向していた社員とのWeb会議ツールとしてZoomはプロキシで拒否されていたところ、ChatWorkであれば通じました。その結果、必要なコミュニケーションを取る事が出来ました。 ・今はもう出向期間が終了したため使用していません。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・メールだけでのコミュニケーションでは無理が有ったので、社内の標準ツールでは有りませんでしたが、非常に助かりました。当時は特別ChatWorkだけが提供している機能は無かった様に記憶しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/26
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
並行してSlackを使っていたが、比較すると全体的に、「うん、まぁ…」と言った感想。 UIもいまいち洗練されておらず、それが比較したときに評価を押し下げる原因になったのかも 機能面や直感性も落ちているため、戦えるとすれば価格と国産という点か
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他者連携時に利用した。メールアドレスがあれば比較的スムーズにアカウント発行と利用までが行える点はGood
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/21
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の企業とのメールに変わるやり取りのツールになる。PCサイトはもちろんですがスマホアプリもとっても使いやすいのでPCを開くこと無く返信や対応ができるのでやり取りに対する効率がかなり良くなります。価格も安くやり取りをする先が利用している様であれば費用対効果が非常によいツールになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのコミュニケーションをチャットに変更することで対応できる環境が広くなり手軽になるので急ぎの案件などもスムーズに進行できるようになりました。グループチャットも無制限で利用ができるのでプロジェクトごとに分けたりすることで情報共有が簡単になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 異なるデバイス間でのデータの受送信がスムーズで画像も問題なく送れる。 - 無料でビジネス用のチャットツールとして十分使える機能がある。 - すでにいろんな人が使っているので、これを使いこなせれば話が早く進む。 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料で使える範囲が広い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 画像を送るときにメールやラインを使っていて、容量が足りなかったり、アプリを入れなければいけなかったりがめんどくさいといった課題があった。 pcのウェブアプリが使えることで、アプリを入れなくても大きめの画像でも送れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
1年と半年以上 色んなコミュニティで 使わせていただいてます!! 【役立った機能面】 - コミュニティ内で使用可能 - 複数人で連絡閲覧出来る - 通知機能、メールも残るので あとで録画したセミナーも共有し 確認取れることが便利でいい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 難しくなく使いやすい - アプリもあるので忘れてないか チェックしやす 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料でも使える - 直ぐに使い始めれる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 一度で沢山の人にお知らせができるようになった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 上記と同じく お知らせが一括で済む! お互い確認が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループチャット機能や通話、タスク機能など 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 細部になるとやや複雑ですが、概ねわかりやすいと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内では別のチャットコミュニケーションツールを用いていますが、社外メンバーとのやり取りに利用しています。Chatworkは無料でも気軽に利用できて、セキュリティや通信品質も安定しているので、安心してコミュニケーションをとることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントからの仕事の依頼に素早く対応でき、良質な不動産物件などを見逃す心配が減ったことがいちばんのメリットです。直感的にメッセージを送ることが可能で、コミュニケーションコストがかからないのが良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事の依頼や発注はもちろん、現在進行している仕事の改善点の私的やフィードバックを詳しくもらうことができるため、業務連絡や修正作業などが非常にスムーズにこなせるようになりました。修正作業に素早く正確に取り組むとクライアントからの評価も上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社ではチャットの数が多いため有料課金していますが、取引先の起業などはチャットツールにコストをかけられないため、無料で十分使えるものである必要があり、Chatworkを使っているケースが非常に多い。 業務的には特に問題なく使えている(音声通話だけ、若干不安定)ため、今後も使い続けていくと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先の小さな会社との情報共有が散発的にしか行えなかったものが、Chatworkにより解決している。 社内で頻繁にやりとりが行われるケースの場合には、Teamsを利用するほうが良いが、社外コミュニケーションはChatworkで十分な効果が得られると思う。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社内メンバーとのコミュニケーションがしやすく、通話やスタンプを利用するなど頻繁なやり取りが可能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 少しゴテゴテとしていますが、操作性は悪くないと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 リーズナブルな価格帯だと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 主に在宅勤務の際のメンバー同士のコミュニケーションツールとして利用しています。Chatworkはリーズナブルで利用できますし、メールや電話よりも手軽なので、頻繁にやりとりがしやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/31
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャット機能 通話機能 請求書・領収書 ファイル保存機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 少し直観的にはわかりにくいかと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で始められますし、有料でも良心的価格だと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 グループチャットツールとして、機能的には十分にそろっているサービスだと思います。ただ、個人的には使い勝手が若干悪く感じます。UIがアイコンやデザインで示すのではなく、言葉で示されているので、慣れるまで操作性で少し時間がかかるかもしれません。 ただ、機能的には申し分ないので、慣れたもん勝ちだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 気軽に使えるグループチャットツールで、チャット機能だけでなく通話機能もある 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 機能がシンプルなので使いやすい 【価格面(他社と比較したとき)】 無料でも十分使えます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 他社のチャットツールも利用していますが、Chatworkは比較的、人数の少ないプロジェクトチームで利用しています。Chatworkのメリットは、アプリ自体がシンプルな機能なので軽いという事です。常時立ち上げていてもメモリをあまり使わないので、気軽に便利に使えています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループチャット機能 タスク管理機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 SNSに似た操作性で簡単に使えます 【価格面(他社と比較したとき)】 無料でも十分な機能が使えますので試しやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 無料で必要十分な機能が使えるので、試しながら、本格的に導入できるのがいいと思います。 Chatworkの優れている点は、チャットでメンバーとのやり取りをしながら、そのまま、要点をタスク登録しておけば備忘録として、後で見返したときにわかりやすく整理できる点だと感じています。 チャットツールの場合、過去の情報が埋もれてしまったりするのですが、Chatworkの場合そういうことがないので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料でも必要十分な機能が使えます 比較的、小規模な企業で導入しています 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 どなたでも使いやすい操作性だと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 Chatwork導入前はメールがメインのコミュニケーションスタイルでしたが少し形式ばったやりとりと、即時性に欠けるという点が課題でした。 Chatworkの導入によって、社内外におけるコミュニケーションが非常にスピーディに活性化していると実感しています。 また、ちょっとしたときに、電話番号を知らない方でも、通話できる点も便利だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 端的な返信ならリアクションやスタンプ機能を使うだけで済む点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 ショートカットが多彩に合って便利です 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から導入できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 このチャットツールを導入する前は、メールを利用していました。Chatworkは、シンプルにグループチャット機能をそろえているのですが、タスク機能などを使い、自分の予定を共有することもできますし、使い方によって、様々な情報を共有することが無料でできるので便利に使わせてもらっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループチャット機能やダイレクトチャット機能は添付ファイル送信機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初めてでも、特に教わることなく操作できました 【価格面(他社と比較したとき)】 無料なので使いやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先からの誘いで導入しました。ビジネスチャットツールは初めてだったので、正直、面倒だなと感じていたのですが、使い始めると、メールよりも簡単にコミュニケーションが取れますし、むしろ、あまりメールを使わなくなるほどでした。Chatworkは、ビジネスチャットツール初心者でも、誰にも教わらなくても比較的簡単に操作できるので便利なサービスだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループチャット機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIは初めてでも使いやすいと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から使えますので、導入しやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 プロジェクトチーム内のチャットツールとして利用しています。他にもグループチャットツールは利用しているのですが、Chatworkの良いところは、手軽に無料で、すぐにチャットグループを作り、コミュニケーションし始めることができるという点にあると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 3社間でコミュニケーションが発生した際便利に使えた。 導入が早い。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連絡先の登録 少人数であれば体制もわかりやすく便利 【営業担当やサポート面】 ログイン画面が検索できないのが使いづらかった。 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使っていたため問題ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コミュニケーションがメールと対面といった課題があった。 グループチャットの機能によって、上記を解決するような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 スタンプ機能をつかうことで意思表示の効率化を実感している。 タスク管理機能をつかうことで役割管理など改善ができた。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人の実施している副業にて、小さなコミュニティを作るために利用している。 特に利用者に教育を施さなくても、直感的に利用できることが良く、導入コストが極限まで低い状態で進めることができる。 また、国内の取引先でもチャットワークの導入ケースが多く、社外コミュニケーションとして利用する場合にも優れている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に、社外コミュニケーションのためのツールとして、メールベースではなくチャットベースにできたことで、業務の効率化を図ることができていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マニュアルがなくてもUIがわかりやすく、シンプルにチャットツールとして使いやすい。 メンバーのタスク管理も容易にできて、対応漏れをチェックできる。 外部のプロジェクトの進行に活用していたが、低価格で満足できるツールだった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
単発のプロジェクトで使用するのであれば、チャット、タスク管理ともに、無料の範囲内でも十分利用できている。 Slackと比較して若干機能面で物足りなさはあるが、コスト面を重視すれば、チャットワークで十分事足りる。 国産ツールだけあって、UIも使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/07/17
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
見やすい、使いやすいです。 個人的にいいのは、タスク機能で、管理職の私にとっては、部下のタスク忘れ管理になっているので、大変ありがたい機能になってます。 感謝です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで、ラインのみでやっていたのが、過去ログが遡って見れないのがデメリットでした。 過去ログ見れるのは良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/06/19
2/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Slackよりもなにもかもが低い品質。その分、導入価格が安い。機能面はITリテラシが高い会社だと不満が出やすい。逆に、そこまでの機能を求めないといった状況ならば、最低限使える機能はある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションのチャンネルとしての課題解決はできたが、Slackを使っていた人からすると機能面でストレスを感じられることが多い。ワークフローとか細かくSlackで使えたのが使えなくなり、ユーザーからすると費用面のメリットを上回るストレス。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内SNSを探していましたが、どれも費用が少し高めで迷っていたところこのサービスを見つけました。 他社のサービスよりも費用を抑えることができ、なおかつパフォーマンスについても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内においてのコミュニケーションの取り方に課題を感じていました。社内にいるスタッフと社外のスタッフの円滑なコミュニケーションを推進するために活用したところ、オンラインだけではなくリアルのコミュニケーションの機会も増えました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本のチャットソフトとして頑張ってほしい!外部とのコミュニケーションについてはチャットワークが使いやすい コストパフォーマンスも良いため、無料版からでも使ってみては?と思う。 チャット入門者へおすすめ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットソフトの最初の一歩にふさわしいソフト 日本語でわかりやすく、誰でもカンタンにつかえるチャットサービス
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールに比べUIが分かりやすく直感的に操作することが出来る。 1画面の中で客先とのやり取り、タスクの管理が一目で見て分かるのでその点については評価が高い。 PC版のアプリになるがメールツールやSNSツールと連携することが出来るので、仕事中にChatworkさえ開いて置けば作業が簡略化出来るのでかなり便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外問わずタスク管理・進捗の確認がすぐさま行うことが出来るので、プロジェクト簡単な進捗確認が出来てスムーズな作業が出来る用になりました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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