LINE WORKSの評判・口コミ
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。
評判・口コミの概要
口コミサマリー
LINE WORKSの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインワークスでは、連絡のやり取り以外にも、タスクや予定機能、アンケートなど様々な機能があり、チャットツールとして、便利です。ただ、コミュニケーション機能だけで評価すると、他のツールと比較し、少し劣る印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
名刺を登録する機能はとてもいいと感じました。もらった名刺は、いつも手入力をしていたのですが、写メで読み取れるので手間が省けます。
ただ、やり取りに関しては、改善点はあまりなく、積極的には利用していないです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/11/11
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
まったく問題なく使えているので5でもよいのですがもっと便利な機能がきっとあり使い切れているとも思えない。お客様との連絡には必要十分に使えているので評価が辛めかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様が電話ではなくメールでもなくラインを希望されることが多いなか法人利用にセキュリティ性が高いということでラインワークスが導入された。お客さまの利用するラインと同様に使用することができてお客さとの連絡に今は欠かせない存在です利用している営業としていない営業で営業効率成約数に明らかに違いがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内でのコミュニケーションツールとして活用し始めたが、現在では社外の顧客とのコンタクトツールとしても活用するようになった。
予想以上にユーザーも多いため気軽にアカウント情報の交換もしやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事もプライベートのLINEを使用していたが、LINE WORKSを知り分別しました。 プライベートとは全く別でアカウントを持つことができるため、使い分けができる点は非常に便利だと感じている。
間違えてプライベートの写真やコメント送信してしまうリスクも減らせることから現在では欠かせないツールとなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
みんな必ず使っているLINEのアプリのビジネス版。使い方も一緒の部分が多く、コミュニケーションを取る上で面倒な部分を省く事ができるので、メールよりも簡単にやり取りをする事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面倒なお決まりの挨拶文を打ったりする必要もなくなり、メンションや通知もしっかりと使えるので、コミュニケーションを取るスピードが格段に上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
おそらく日本で一番利用されているスマートフォンのコミュニケーションアプリなので、年代や性別問わず多くの社員がLINEのUIや操作感に馴染みがあるので、導入しやく、誰でも使いこなすことが可能。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスにより、テレワークが増え、対面での会話ができなくなり部内コミュニケーションに課題があった。メールをする必要のない些細な確認や業務連絡が手軽にできるようになった点でメリットがあった。当社の場合、既存導入していたチャットツールがあったのだが、やはり慣れていることもあり、LINEの操作性は抜群で、ほぼLINE WORKSで完結している。ただし全社的に導入されているわけではないので、他部署とのやりとりは別チャットツール併用が続いており、少し不便を感じている。(サービスそのものが不便というわけではない)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
やはり皆様の使用頻度が高いLINE。その利便性は確かであり非常に楽に連絡が取れます。
ただ通知が非常に多くなる為携帯を見る回数が増えてしまいます。後はよくやってしまう既読スルーにも注意が必要ですがそれ以上に便利だと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
先にも伝えたように非常に多くの方が使っているLINEなので電話や通常のメールよりも相手に気を遣う心配が少ないのが良かった。
仕事上の連絡もスムーズに行えるようになりました。
特に部下から上司への連絡がやりやすくなったと評価は高いです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールで連絡する場合、あいさつ文の入力や送信先の確認に時間がかかります。LINEWORKSであれば、ちょっとした伝言や一言の返信をしたい時に、ささっと返信が出来るので、その手軽さがビジネスのスピードをアップさせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと相手が決まった時間にしかチェックしなかったり、見落としが懸念ポイントでした。チャットはリアルタイムに通知が届くため、見落としのリスクが低減され、返信も早い点で助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
仕事のためにプライベートでも使うLINEを教えたくない時にこれほど便利なのはない。
完全に仕事用と割り切りで使えるのでプライベートと一緒になることもなく、間違えて職場の人に送ることもないのでこれほど便利なのは無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このご時世に連絡の手段として使うのに必須なのがLINE。
それでも個人のプライベートで使うのが多いので仕事の人達との関係を詰めたくないのにこれを使うことでプライベートと仕事、完全に分けることが出来ています。
仕事用にグループを作ったり、そのグループで共有の資料を送ったりと便利です。
1番はプライベートと仕事のトークがごちゃ混ぜになることがないので探しやすくていい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トークしやすく、過去のトークも残っているので、検索しやすい。写真の添付、スクショ張り付けも簡単なので使いやすい。
チャットツールとしての機能が申し分ないが、通話の音声があまり良くないため、4にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入する前は別支店からの電話での業務確認が多発し現場の作業をとめて対応していたが、現在は急ぎでない限りトークで連絡で事足りている。写真や資料も簡単に添付できたり、用途別のグループトークもできるのでかなり便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
沢山の方がプライベートで利用しているLINEと同じ操作感で利用可能。スタンプの機能があることで、コミュニケーションの質が少し豊かになったり、柔らかい印象で伝えられる点が気に入ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールは能動的にチェックすることが多い為タイムリーさに欠けるのが欠点ですが、チャットだと即座に通知が来る為、お互いのレスポンスが早いです。
急ぎのやり取りの際に非常に役立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのUIでビジネスのやり取りができるので誰でもすぐに使い始められる。グループの作成など管理者が管理できるので安心してどんな方にでも利用をしてもらえる。スタンプも利用できるので単調なコミュニケーションが楽しめる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パートさんのやり取りを個人LINEで行われていたものをセキュアに法人管理で利用できるようになりました。グループチャットも既読が誰がみたのかわかるのも情報共有を管理する上で大変便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/31
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在会社の基幹システムとして利用しているが、カスタマイズ性はかなり高い。ただ個人が簡単にwikiなど作成出来たり、様々なページを作成・連携出来るがゆえに、誰が管理と定期的にメンテナンスしないと、かなり煩雑になりかえって使いにくくなってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他部署との連携の際や、案件内容の引き継ぎや、文章量が多いタスクなどもwikiという形で各ページにまとめることが出来るので便利。ただ便利がゆえに誰でも際限なく作成が出来るので、一定の管理が必要になってくる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
toCビジネスに従事する中で、メールや電話よりも気軽且つスピーディーにコンタクトが取れるメリットを感じ導入。今やLINEを使わない人はいないくらい普及しているので、お客様からは大変好評でした
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スピーディーなコンタクトが取れるようになりました。またお客様からも、電話はうるさいし、メールは埋もれてしまうがLINEなら通知がすぐ来てレスポンスもしやすいので助かる、という好評の声を多数いただきました
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・普段、使用しているLINEとほぼ同じ画面で、まったく違和感なく使用できます。
・掲示板などのビジネスツールも備わっているので、便利です。
・グループLINEが作れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループブLINEを使えるため、相手が既読しているかどうか確認できるようになりました。
リアルタイムで進捗状況がわかるため、仕事の効率化が進みました。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/30
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場内の10人程度のグループで利用していたが、サービス利用開始から完全無料で利用することができた。一方、掲示板やメッセージ等の機能は問題なく利用でき、それまで個別のラインや電話などでかかっていた時間が短縮された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
所属部署所属で外で勤務している10人弱の非常勤職員を管理する立場にあり、顔を会わせられなかったため、本サービスを利用する前は主にラインアプリや電話を利用して業務上の連絡をとっていた。グループ内のメンバーから、ラインを業務では使いたくないとの声があがったため、本サービスを利用することにした。本サービス導入により、連絡にかかる時間が短縮され、過去の連絡記録も確認しやすくなった。また、大事な情報は、メッセージではなく掲示板でも共有できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社から貸与されている携帯と、自身のプライベート私用携帯に、それぞれにアプりをダウンロードしています。スタンプもビジネスバージョンとなって豊富にそろっており、とても使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEworksでは、グループで複数人に発信した際、既読と未読の方が、わかるようになっています。緊急の要請に対して、未読の人へ最短でフォロー出来ることが良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初は無料版での使用で社内連絡網として使用しておりました、
無料版ですと既読はつくものの十数名いる社員の中でどなたが確認できているのかわからない状態です。
LINEWORKSですと各個人が確実に確認できている事が分かりますので連絡漏れが格段に減り助かっております。
また、導入後の使用感も普段使い慣れている分違和感なく使用できるのが高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で会議体自体の開催も難しくなったこの頃では必要不可欠なアプリケーションと言えます。
チャット機能も当然ですがリモートでのやり取りが普段のLINEと変わらぬ操作で使用でき、時間効率アップに繋がり導入効果を実感しております。
ただ、使用環境によるものなのか不明ですが音声通話や動画での通信の際に聞きづらい事や動画がフリーズ等の症状も確認できております。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
機能としては通常にLINEと同じなため、社内のツールとしては使いやすいです。
また、LINEWorksをどこまで使いこなすかによって、評価が分かれるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約内容か仕様なのかは存じませんが、LINEWorks使用者側から、連絡先を増やすことができない。
同じLINEWorks同士であれば可能なのですが、通常のLINEユーザーはIDを検索してもらわなければならない。
匿名のユーザー
コンサルタント
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ラインと使い方が同じなので、基本的な使い方はほとんどの社員が分かっていたので研修などの時間を無くすことできたので導入して良かったと思います。
プライベートはラインで仕事上はラインワークスと分ける事ができるのもメリットでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットルームを複数用意できるので、案件ごとにグループ分けできメールを利用するよりも断然に効率良く仕事が楽になりました。
木村 哲平
ユーザー
明治安田生命
/
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何と言ってもスマホで楽にグループ通話、社内同士の営業情報共有が可能。プライベートスマホで使い慣れているLINEであるため、ビジネス用に開発されたLINE WORKSはとっつきやすかった!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン面談ソフトは会社から様々準備がされ、お客様との面談、社内会議などで使用しているが、パソコン保有が必須。営業現場にパソコンを持ち歩くケースは稀な状況。
会社から支給されたスマホにLINE WORKSアプリがインストール済であり、楽にスタート出来た。社内同士のグループ通話、営業活動報告、スタンプ等で楽しく仕事ができている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外出している営業社員とも簡単に連絡を取ることができ、情報共有や伝達事項を伝えることができます。
既読機能もあるため、ちゃんと読んでくれたかの確認もすぐできます。初めてでも使いやすく導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、外出している社員に対しての連絡を携帯電話にかけるか、電話に出なかったらメールを送っていました。
お客様から急ぎの問い合わせを受けている場合は、早く連絡をとりたいのに取れないという状況があり、ハラハラしていたのですが、LINEワークス導入後は、営業社員もスキマ時間に見ることができ、返信も簡単に行えるため、情報伝達がスピーディになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/27
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEを利用している人が多いため操作方法などが馴染みがありはじめて利用する方でも使いやすいとおもいます。UIが似ているので普段LINEを使う方なら誰でも簡単に利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールの堅苦しい文面から解消され、メッセージの既読機能もあるため、返信が来なくてみているのかみていないか分からず不安になることがなくなりました。スタンプも使用できるため、返信をするほどでもないときによく利用しており助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
line worksはLINEを使いなれている人にはオススメします。年代によっては、LINEの使い方が、苦手という人もいるとは思います。しかし、若い世代には扱いやすく、プライベートのLINE感覚で、仕事で使える良さはあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはり社内チャットとしては機能は良いし、過去ログでいろんなものを見ることができる。これは役に立ちます。また、社外の人とのコミュニケーションのツールとしても使いやすく、これによって他者とのコミニケーションを取ることもでき、忙しい中でも課題に対して他者と解決することができた。具体的には、会社にいながら会社の人と外部の人と意見を言い合って新しいプロジェクトを作ることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で管理ができるラインという印象。客様とのやり取りや仲間内の連絡は取りやすい。しかしPDFなどファイル等を送付するとエラーが起こることがあり、ビジネス向けとはいえまだ課題がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事前アポイントをLINE WORKSを利用して実施しなければならなくなりました。今まで営業に行っても担当者がいないなどの空振りがありましたが、LINE WORKSを利用することで、客先への訪問時、商談実施率が20%改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プライベートでLINEを利用している人が大変多いので同じ操作性とUIは導入ハードルを大きく下げることができた。社内の連絡でプライベートと分けて管理できるようになり情報が安全に管理できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プライベートでの利用の操作感そのままで、プライベートと分けて利用できるようになり、誤送信などで起きる被害範囲を大きく抑えることができるようになりました。法人向けなので管理機能もしっかりしていて助かります。
LINE WORKSの概要
LINE WORKS (ラインワークス)は、LINEの使いやすさと便利さはそのままに、企業でも安心して使える管理機能とセキュリティを備えたビジネスチャット。つまり、仕事用のLINEです。