LINE WORKSの評判・口コミ

ビジネスチャットアプリの導入を検討していた際に、LINE WORKSの無料プランを知り、スタートアップ段階で導入が決定しました。従来、メールベースでの連絡が多く、レスポンスが遅くなることが課題でしたが、LINE WORKS導入によりリアルタイムでのチャットが可能になり、コミュニケーションが活発化しました。また、LINEに似た操作感のため、スムーズに導入できたことも大きな利点です。さらに、タスク管理やスケジュール共有機能も加わり、情報共有や業務進行の効率化を実現しました。

【導入前の課題】 以前は、社内のコミュニケーションツールとしてメールや電話を利用していましたが、情報共有が遅れたり、重要な情報を見逃してしまうことがありました。また、複数のプロジェクトに関わっている場合、どのツールでどの情報を共有しているのか混乱することもありました。 【導入後の効果】 LINE WORKSを導入してからは、全てのコミュニケーションを一つのツールで管理できるようになり、情報共有がスムーズになりました。また、グループチャットで議事録を残せるため、後から内容を確認する際にも便利です。さらに、ファイル共有機能も充実しており、資料のやり取りもスムーズに行えます。

リモートワーク中など、場所を選ばずスマホから操作できるため、チームの情報共有がスムーズになり、ムダな会議が減り、チーム内の生産性が劇的に向上いたしました。

導入前、メールを主な連絡手段としていた頃は、業務通達の確認状況が不透明で大きな課題となっていました。送信者は受信者の確認状況が分からず、不安を感じたり、リマインドの必要性を判断するのに苦慮していました。これはコミュニケーションの効率を下げ、ストレスの原因となっていました。LINE WORKS導入後、既読機能により、メッセージの確認状況が一目で把握できるようになりました。さらに、誰が既読済みかが分かるため、未読者へのピンポイントでのリマインドが可能になりました。これにより、コミュニケーションの確実性が向上し、フォローアップの効率化が実現しました。

以前は、社内連絡といえばメールが主流でしたが、返信に時間がかかったり、感情が伝わりにくく誤解が生じることもありました。LINE WORKSを導入してからは、チャット機能のおかげで気軽にコミュニケーションが取れるようになりました。スタンプやリアクション機能を使えば、ちょっとした気持ちも伝えやすく、相手との距離も縮まったように感じます。スピーディーなやり取りが可能になったことで、業務の進捗もスムーズになり、職場の雰囲気が明るくなったと感じています。

導入前は、電話での連絡が多く、時間を取られがちでした。また、口頭でのやり取りは記録が残らず、対応漏れのリスクがありました。導入後は、テキストベースのコミュニケーションが主流となり、電話対応が減少しました。ログが残るため、作業の進捗管理が容易になり、対応漏れも防げるようになり、管理者機能により、セキュリティ面でも強化されました。

当サービス利用したきっかけは、プロジェクトの取引先が使っていたこと理由であり、先方とのコミュニケーションの円滑化を目的として導入を決めた。当初はお互いに遠慮もあったが、徐々にスタンプでの会話やモバイルでのラフなコミュニケーションを取れるようになり、やり取りが固くなりすぎず、取引先との距離が一気に縮まった。

連絡ツールがLINEが主流になっている今、お互いにLINEで連絡ができると便利ですが、プライベートと仕事の連絡先が混ざってしまうこと、また、LINEのアイコンに子どもやプライベートの写真などが使っていると、思わぬところで見られたりと、仕事とプライベートのすみ分けが大変でした。また、家族経営の会社であるため、連絡内容が、家族ラインで行われていると、プライベートの内容で埋もれ、どこで何を話していたのか分からなくなることが多く困っていました。 LINE WORKSを使うことで、社外の人との連絡もプライベートと分けることができ、仕事で繋がった人なのか、プライベートで繋がったひとなのか分かります。家族とのトークも、仕事の話とプライベートと分けることができたので、すみ分けができ、分かりやすくなりました。

①導入前の「課題」 リモートワーク環境でのコミュニケーション不足や、複数ツールの煩雑さが課題でした。特に、情報共有の遅れやタスク管理の非効率が問題となっていました。 ②導入後の「効果」 LINE WORKSの導入により、チャット、タスク管理、ファイル共有が一体化され、コミュニケーションがスムーズになりました。既読機能により、メッセージの確認状況が一目でわかり、迅速な対応が可能になりました。ノート機能やカレンダー機能を活用することで、情報共有とスケジュール管理が効率化されました。 導入時の工夫や苦労したこと 導入時には、全社員に対するトレーニングを実施し、操作方法を習得してもらうための時間と労力が必要でした。また、既存の業務フローに合わせたカスタマイズの調整が必要でした。 課題解決に役立った「機能」や「サポート内容」 チャット機能とノート機能が視覚的な情報共有に役立ちました。サポートチームの迅速な対応もスムーズな問題解決に貢献しました。 効果を実感したエピソード 導入後、毎週のチームミーティングがスムーズに進行し、会議時間が短縮されました。その結果、他の業務に充てる時間が増え、生産性が向上しました。

導入前はarielでの社内メールでのやり取りですぐに回答する事が難しかった。必要な人、グループに手軽で必要に応じた連絡が出来、導入後の業務効率が格段にあがった。

【導入前の課題とサービスでの解決】 タスク管理といった課題があった。 タスク管理の機能によって、業務効率化ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メール連携機能をつかうことでメール確認の効率化を実感している。 ファイル添付機能をつかうことでプレゼンの改善ができた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 LINEWORKSの前に導入されていたチャットツールは機能が豊富なもののUIがとっつきづらくメンバーの利用が浸透しなかったのですが、LINEWORKSはその名のとおりLINEとUI が似ており同じ感覚で操作できるので使いやすいと好評で利用もしっかり浸透しました。

【導入前の課題】 企業とのやり取りが電子メールや電話だったため、スムーズに連絡が取れないことやかけ直しなどが発生していた。 【導入後の効果】 LINEと同じようなコミュニケーションが取れるため、スムーズに連絡が取れたり、「連絡が届いているのだろうか？」といった無駄な心配事をしなくなった。

機能の中にアンケート機能があり、社内で気軽にアンケートがとれたので楽でした。 また、スマホとパソコンの両方から使用できるので出先での連絡に便利です。オンライン会議もできるようですが私は使用したことはありません。

コロナ影響により、プロジェクトで急遽、先方とのコミュニケーション強化を目的とし、ビジネスチャットアプリの導入を検討していたところ、無料で使用できるラインワークスをみつけてスタートアップとして導入を決めました。 関係者に若い世代が多かったため、使い慣れたLINEと同等の操作性ですぐに適応することができ、大成功でした。

【導入前の課題】 これまでのメールやファイル共有ツールでは、情報共有が遅れがちで効率が悪く、緊急の連絡もスムーズに行くことができませんでした。また、別アプリを使う必要があり使い勝手が悪かったです。 【導入後の効果】 LINE WORKSを導入したことで、チャット機能を活用してリアルタイムのコミュニケーションができるようになり、迅速な情報共有や意思決定が可能になりました。ファイル共有機能も便利で、ドキュメントの共同編集作業が円滑化しました。一つのアプリで多機能が使えるので、業務効率が大幅に向上しています。

別のシステムで同様に出席確認などをしていましたが、定型フォームだけでは回答が難しい場合、管理者に全て質問が集中し、返答や共有が遅れることが多々発生しました。導入後はチャットルームも活用して日取りや時間帯の確認も可能になったのでスケジュールの確認や変更、共有が簡単になりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は仕事のチャットも個人のLINEで済ませていましたが、個人のチャットとごちゃごちゃになってしまったり、セキュリティ面で不安を感じたことでLINEWORKSが導入されました。 LINEWORKSなら仕事関係の連絡を分けることができて、プロジェクトごとにチャットルームを作れるのでごちゃごちゃになることがありませんし、ビジネス用ということでセキュリティ面でもしっかり対策がとられており安心です。

弊社ではLINE WORKSを社内の情報共有やコミュニケーションツールとして活用しています。チャット機能はもちろん、アンケートやファイル共有、スケジュール調整など多彩な機能が一つに集約されているのが大きな魅力です。 それまではメールでのやり取りが中心だったため、重複した連絡や手落ちが発生する事もありましたが、LINE WORKSを導入して以降、そういったロスが減り、コミュニケーションの効率が大幅に向上しました。 特に既読機能があるので、重要な指示を見落とすリスクが格段に下がったのが大きいです。操作性も個人用LINEとほぼ変わらないので、新規導入時の研修コストも抑えられ、スムーズに運用開始できるメリットも大きいです。

連絡手段がメールだったころは業務通達を送った相手がそれを確認しているのか、していないのかということでハラハラして、もう一度相手にリマインドを送るべきか否かでさらにストレスを感じることが多かったのですが、LINEWORKSは返信がなくても既読が付き、さらに誰が既読済みなのか分かるので未読者へピンポイントでリマインドができるようになりストレスを感じることもなくなりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 ノート・予定・ファイルの共有機能がとても便利でした。チームで共有のストレージを利用できたり、データのやり取りが可能でアンケートなどをとった際、データ共有がスムーズで次回のプロモーション企画改善に役立ちました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 取引先とのグループ作成が特にメリットでした。クライアントとのコミュニケーションはカジュアルに行うのが難しいですが、カジュアルかつ円滑にプロダクトの受発注を依頼できるなど他サービスにはないユニークな機能です。

メールでのコミュニケーションは堅苦しくなりがちで返信が億劫に感じてしまうこともありますが、チャットならスタンプやリアクションを使って簡易的にコミュニケーションをとることができ、メールに比べて感情が伝わりやすく相手に親近感がわくので人間関係の距離も縮めやすくなりました。

メールと比べて簡単にファイルを添付できるので、情報共有がスムーズに行えるようになりました。メッセージ送信にかかる時間も削減できたのは大きなメリットです。メールの煩雑さから解放され、迅速にコミュニケーションを取れるようになったことで、業務の生産性向上にも寄与しています。

普段、誰でも使っているLINEとユーザーインターフェースなのでスムーズに導入・運用することができる。PCよりもスマホの利用が多いのでコミュニケーションの数やスピードが段違いに早くなった。仕事のやり取りで個人のLINEアカウントを使うのに抵抗感があるスタッフもいるので、完全に仕事用のLINEとして使えるのも隠れた優位点だと思う。

LINE WORKSを導入する前は、プロジェクトの進捗状況の共有が上手くいかず、コミュニケーション不足から重大なミスにつながりかねない事態が何度かありました。しかし、LINE WORKSのチャット機能を活用してリアルタイムで細かい打ち合わせができるようになり、加えてタスク管理機能でスケジュール把握が容易になったことで、プロジェクト遂行がスムーズになりました。開発の現場で本当に力を発揮するツールだと実感しています。