Salesforce Sales Cloudの評判・口コミ

そもそものUXが非常に整っており、ユーザーとして非常に使いやすいものでした。社内の人間の機能理解もスムーズに進み、機能面で不満が出ることないところが、素晴らしい点だと思います。価格面でもう少し安いと良いと思います。

販売管理ツールとして利用しました。拡張で項目を追加したり、計算方法を設定したりとかなりコアな部分まで利用しました。機能がものすごく多いだけに、システム部門がいない会社では運用が難しいと思います。有償のサポートプランが必要だと思います。安定稼働してしまえばかなり優秀なサービスなので、業務効率は格段にアップすると思います。

セールスフォースを使うことで顧客管理がとても楽になりました｡今まではエクセルなどを利用してきましたが､セールスフォースでの顧客管理することによって誰にでも解りやすいデータとなります｡ また､売上予測機能が現状把握や､将来展望の役に立ちます｡

自社システムからの移行でセールスフォースを導入しました。自社システムの運用に高額なコストが掛かっていたので、コストパフォーマンスの観点で改善されたと思います。 日常業務の中でも「契約に関する業務」「従業員の経費精算」「勤怠管理」「情報共有」「経理業務」などをメインで活用しております。これによりパソコン1台でいろんな業務が出来るようになるので、企業によっては人員削減などのメリットがあると思います。 現場の人間にとっては、今まで他人に頼んでいた業務を自分でやらねばならなくなるので、細かい業務が増えたと感じる人もいるようです。ただ、システムを見ていると、他にも触ったことの無い機能がたくさんあり、もっと活用方法を知れば業務効率も上がるのではと感じでもおります。企業の役職によって、閲覧や編集に制限を掛けたりも出来るので管理はしやすいシステムなのであろうと思います。

デザインなどはいいが、勤務表入力の機能が全て手入力などマニュアル的であり、対話式ではないため少し手間がかかる。１つのサイトで、勤務表・経費精算・従業員の勤務状態が把握できるのは便利です。ただ、管理者が使いやすいようにはなっておらず、初期設定には承認フローを従業員全員に設定してもらうなどのデメリットもありました。

顧客管理のクラウドアプリケーションとしては、充実しており、とても開発しやすく、標準機能によってほとんどの事ができてしまうので良いと思います。 ただし、契約内容によっては月額料金が一気に跳ね上がっていまうのは難点かと思います。

非常に多機能。お客様からの問い合わせ内容を企業様、担当者様ごとに管理しやすく、カスタマイズも容易。 ただし、事業規模の小さい企業だと持て余してしまう感じは否めないです。利用者側がきっちりと顧客情報を更新する体制が整っていないと、せっかくの高機能が勿体無い。

マルチクライアントに関しては文句なしです。PCでもモバイルデバイスでもOKです。ただ、IE8を早々にサポートから外したのは、(セキュリティ的には良くないのですが)実態として旧環境が残る社内で問題となる懸念があります。IE8で致命的に使えなくなったという仕様の変更は今のところ目にしていないので問題は顕在化していませんが。それ以外の点については、プログラミングでもノンプログラミングでも運用できるので、自由度は高いと思います。