コスパの良いCRMツール - Zoho CRMの口コミ

匿名のユーザー

コンサルタント

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：201件〜300件

投稿日：2022/04/25

4/5

在籍確認

料金の割にパフォーマンスの良いツール。顧客の営業部門の支援・運用改善として導入をサポート。スマホ利用に加え、UIもわかりやすい。基本的なCRMが出来ていないクライアントであったため、名刺情報登録〜顧客管理を行い、アプローチ状況を見える化することで情報共有・連携を改善することができた。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入以前は、各営業マン・部署での顧客管理（点での管理）となっており、横断的な活用が出来ていなかったが、ツールで可視化できるだけで各部門での情報連携が進み、管理も効率的になった。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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