ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(927)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(455)
101~500
(392)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
呼びかける機能があるので急ぎの要件や、メールの確認の催促などで確実に連絡をとることができる為便利。また、グループを作成しての会話が可能なので、そのグループでの共有事項の確認や、今後の知見としての内容などを複数人で確認する事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員からと問い合わせ用に別ツールでの依頼申請を利用しているが、そのツールでは返信についての通知がメールの為、社員の検知が遅くなってしまったり他の優先案件に埋もれてしまっていたが、チャットワークで「依頼について返事をしているので確認してほしい」と伝えると、社員の検知速度が上がった為依頼について迅速に対応できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で始められるのがうれしい! そのうえ、無料プランでも業務のうえで必要とされる機能が十分満たされていたためです。チャットツールとしての機能だけでなく、タスク管理によって各自の繁閑の状況や、進捗状況が把握できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークが導入された時期に導入しました。 それ以前は主にメールでやりとりしていた業務連絡が在宅化によって膨れ上がってしまい、一つひとつのメールの埋没、見落としが頻出していました。 Chatworkではプロジェクトやテーマによってグループ化され、必要とされるメンバーに時系列に沿ってメッセージが表示されるので状況の把握や既読率の向上にたいへん役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なコミュニケーションツールの中でも、優れたタスク管理機能を提供しているのがChatworkの特徴です。チャットをしながらタスクを管理できるところがメリットです。従来はタスク管理とオンラインチャットは別ツールを使いこなすことが普通ですが、Chatworkを使うと1つのツールで済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は社外の人との協業プロジェクトを進めており、Chatworkでコミュニケーションを取っています。一人一人のアカウントに設定されたIDを交換することで、社外の人をグループへ招待・追加できるので、頻繁に連絡をとったり、資料を送付することはもちろん、何よりタスク管理を共有できるので、プロジェクトの進捗を確認することが容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/19
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内コミュニケーションツールとして使用しています。 LINEワークス、slackなどがありましたが、チャットワークを使用しています。 協力会社で導入している企業があり、そことの連絡はチャットワークを使用しています、 これまでメールのやり取りで行っていた連絡をできる限りチャットワークに切り替えています。 宛名の入力不要 タイトルの入力不要 文頭のあいさつ不要 文末のあいさつ不要 簡便にコミュニケーションが取れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外勤営業ではスマホアプリで使用していますが通知機能があるので、リアルタイムに情報共有、返信ができます。 外勤中の移動中でも、スマホで連絡が取れますので、バックオフィスとの連携も取れます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えて、操作もしやすいのですぐに使いこなせるところが良い点です。メールとは違い、いくつかのグループを作ってチャットできるので情報共有がしやすく業務効率が上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響でリモートワークが増えていたが、チャットワークを入れることでオンライン上での仕事のクオリティが格段に向上した。ファイルの共有もしやすいので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今まではメッセージのやり取りをするツールが中心でしたが、概要やそれぞれのチャットにファイルをアップして残しておけるのがとても便利です。プロジェクトの進行に合わせて関係者を適切なタイミングで追加でき、 後からの参加者も前の内容を確認できることもできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は社内ではメールを使用していましたが、案件ごとに情報共有、更新ができ、ファイルの共有や追加ができるようになりました。 何より素早くコメントでのやり取りができることやリアクションによって適度に読んでるかの確認ができる点がいいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多機能なのに無料で使えるのはすごいと思います。 画像添付もスムーズにでき、とても使い勝手がいいサイトだと思います。 シンプルで使いやすく一番のお気に入りサイトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
頻繁にメールでやりとりしている人とチャットワークに変更してから、情報共有も行われ、内容も要件のみで使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットアプリで初めて利用したのがチャットワークスでしたが、登録から使用するまでとてもスムーズに行うことが出来きました。今も仕事で使っていますが不自由なく使用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段仕事で使用しているのですが、分からないことをすぐチャットワークで質問したり、写真付きで送ることが出来たりするので仕事の操作をしながら使えるのがとても良いです。 携帯とPCでも連動でき、どちらでもチェックできるのも便利で、どこにいても返信が出来ないという事がないので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とコミュニケーションをとる際に使用しています。特に不自由なく直感的に操作できますし、社外の方ともスムーズにリアルタイムでやりとりができて便利なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと形式ばった不要な挨拶などが煩わしく、やりとりも滞りがちになりますが、Chatworkでのやりとりはリアルタイムでさくさくやりとりができるので効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
PCでも対応可能ですし、スマホなどのモバイル端末でも共有可能なので特にシステム導入の必要もなく情報の共有をすることができる点が良い点だと思いました。ただ、他のメッセージアプリと違って、メッセージアイコンの種類が少ないのが気になり3にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話だと相手と自分と両方の時間をとることになりますし、メールでも確認までのズレがありましたが、導入後はそういった点が改善させたかと思います。また、メールだとレスポンスが遅かった人が、導入後はなぜかレスポンスが早くなったので改善というかよい点かと思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/15
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも有料の遜色ないくらい使えて汎用性が高かったのですが、ついに10月から改悪があり無料アカウントだと一定期間のみの閲覧になってしまうとのこと。これはかなり大きな改悪だと思います。ただし、多くの人が法人でビジネス利用だと思うのでそこまでの打撃ではないかもしれませんが、、残念な部分でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外でのやりとりメインで使用していますが、メールするのは気がひけるけど、ちょっと確認したいことがあるときなどにお手軽に確認することができます。 そのため円滑に双方の調整が進み、コミュニケーションがとりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも使いやすいUIでPCスキルに関係なく利用開始のハードルが低く使い始めることができる。引用や返信やメンションといった会話を効率よくする機能も豊富にある。タスク管理もできるので会話と業務を紐づけしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のチャットよりも会話をベースに業務と関連付けられるので業務がもれなく進行できるようになりました。また、グループチャットも簡単に作れるので情報共有も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/11/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークを利用することになったきっかけとしてはある社員の一言でした。ただ、われわれとして利用できるものとしては数あるsnsの1つにすぎずはっきりこれが果たして良いかは分からずに終わったのが現状です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社が利用するにあたり、だれも機能をきちんと理解できていなかったということが課題かと思います。あまり課題解決にこれが役立ったかと言われると分からないのが現状です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/11/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡単にグループチャットを組む事が出来るので複数人で進めるプロジェクトの進捗共有や意思疎通がとても便利に出来ています。 特に既読人数を確認出来たり、メンションをつけて特にお知らせしたい人を選んだりも出来るのが重宝しております。操作も特に複雑な事はなく誰でも簡単に扱えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではグループメールでプロジェクトの進捗管理をしていましたが、メールの確認漏れなどが多く、 不便でしたが、こちらのツールを使ってからは漏れがなくなりました。 ファイルの添付も拡張子問わず今のところ問題なく出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークは無料で使うことができ、かつ多くのビジネスマンたちが使っている、ほぼ標準ツールといってもいいチャットツールです。 シンプルでとても使いやすく、操作で迷うことはほぼありません。 メッセージだけではなく、画像やファイルの送信もできるので、ファイルをやりとりしたい方にもピッタリです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやりとりだとどうしても確認遅延や返信の面倒さなどもあり、スピードにどうしても欠けてしまっていました。 しかしチャットツールだとすぐにアラートもなるし、返信も簡単なメッセージで済むので、確認と返信作業が大幅に改善されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 チャットのやり取りがスムーズで誰に対しての発言なのか分かりやすく、タスクの共有も簡単 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のSNSやチャットとやり方は同じなので、パソコンに慣れていれば操作は簡単。ただし、初期設定と他者をグループに追加するなどのやり方が面倒な点もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだけのやり取りだと見逃してしまったり、いちいち情報を共有するのにCCに入れなければならないといった課題があった。 グループの機能によって、否定した相手に発言しつつも情報を共有できるといったような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク管理機能をつかうことでスケジュールに漏れがなく予定日までに作業を完了することができると実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最低限の機能がシンプルにスマートに備わっており、とっても使いやすいです。色々と自分でカスタマイズできたり、反応する時のスタンプを自分で個性を出して選べるものもありますが、このくらいシンプルな方がストレスなく使えていいです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームのコミュニケーションが活発になりました。また、さまざまなプロジェクトができるたびに、異なるチームメンバーでチャットグループが作れるので使いやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/12
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人や組織の招待などもスムーズに行え、画像の添付も簡単でメッセージのブックマークも使いやすい。反面、入金のやり取りがややわかりずらい。マイチャット機能も使え、自分用のメモやタスク管理、ファイルサーバーとして利用することができるのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
請け負った業務のやり取りがスムーズに行えた。また、新規業務の閲覧も見やすくエントリーもスムーズに出来るので、業務全体にスピード感があってイライラしない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット形式でリアルタイムに業務のコミュニケーションがとれ、ファイルの共有機能等もあるため仕事が迅速かつ円滑に進みます。ただ、過去のメッセージ検索機能の精度が少し低く、4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージの履歴を残せるため、以前頼まれた仕事に関して確認事項等ある際、相手のメッセージをコピー&ペーストして自分のメッセージに簡単に引用できるので、スムーズにコミュニケーションがとりやすく、ツールを使用しないケースと比較すると、体感として1回のやりとりに2〜3分程時間短縮ができていると思います。この時間短縮が積み重なるので長い目で見ると大幅に時間短縮できていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
移動前の事業部で導入していました。 社外でも導入している企業が多く社内外で使用できるチャットツールとして重宝しました。 メールよりもレスが早くコミュニケーションツールとしての面もあり便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワークを導入している企業の場合、メールよりもチャットでの連絡が多くなっており、レスも早くスムーズにコンタクトが取れるため、案件進捗の効率化、関係構築の部分で非常に役立っています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に扱いが簡単であり、社内だけでなく社外でのコミュニケーションを気軽にとることができる。よっぽどのこだわりがなければチャットとして十分な機能を備えている。添付でファイルを送れるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はちょっとした質問でもメールで対応していたが時間がかかり非常に効率が悪かった。頻繁に仕事でのやりとりを行うにはチャットは必要不可欠なサービスです。インターフェースがシンプルなためチャット初心者にもおすすめできます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人で会話するさいに非常につかいやすいアプリケーションとして重宝しています。何人かで話すときや、タスクをシェアするときにラインだと私用感がでてしまうが、ビジネスとしてつかいやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何人かで発言したときに、全員に通知がいくことが良い点でもあり、まめにアプリケーションをチェックするきっかけにもなります。
西潟 総
ユーザー
株式会社玄米酵素
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも機能としては十分使えると思う。無料なので広告が出るが気にしなければいいレベルだと思う。 新しい投稿の通知と未読のラインがわかるので漏れが少なくなると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はWEB制作会社とやり取りをする場合、WEB製作会社が作っていたWEB上のツールを使っていたが、新たにChatworkを使うようになって連絡がスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一番長くお世話になっている。ビジネスツールです。入社当初から社内だけでなく社外とのやり取りを始めタスク管理からファイル管理までストレスなく使用することができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
探したい情報をすぐに探せる。ファイル管理もしやすく何年も前の資料も簡単に見つけることができる。概要でまとめることもできて他社のチャットサービスよりも使いやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チーム内チャットツールとして利用 スマホアプリで外出先でも便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 過去の情報が時系列で並んでいるので使いやすい アプリはPCもスマホも連動していて便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チーム内の情報共有においてメールでは即答性に欠けるといった課題があった。 Chatworkのチャット機能やスタンプ機能、また、外出先でも即答できるアプリによって、情報共有スピードが高まりました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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