ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(926)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(454)
101~500
(393)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/14
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
日本製なので初心者からUIの使いやすさにこだわった製品だと感じます。ビジネスチャットとしてはSlackに続く認知度だと思いますし導入企業はそのUIの使いやすさから一番多いのではないかと思います。メッセージ機能、グループ機能、タスク機能。スタンプ機能どれも使いやすく設計されています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークになっていますが社内のスタッフとのやり取りに利用しています。Googleチャットよりもタスク機能などあり仕事を進める上でのチャットとしての機能やUIが整っているのでコミュニケーションも円滑にその場にいなくても進むすくみができました。また社外の方とものメールからチャットでのやり取りをお願いしていますが、少し前だと導入していないからという理由で断られていましたが今はほとんどなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内で特定のチームと社外の企業様とのやり取りで使っています。一番の良さはUIが素晴らしく使いやすく、機能は豊富だが操作はシンプルなのですぐに使いこなせる。送信後の内容を部分的に修正ができる。返信、リアクション、引用なども、ボタンで可能で操作感がシンプル。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールに比べるとメッセージの確認が自分に関するグループやチャットにくるので基本的に関係のないものが無い為、効率的にメッセージのやり取りができ、仕事のスピードが格段に上がりました。見落としも無くなったのでメールには戻れないです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/14
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通常のメールとは異なり、簡単な文章をスムーズに交換することができ、作業速度が大幅に向上しました。また、情報の共有や簡単なレポートの作成が容易になり、クライアントとの関係構築も比較的迅速になりました。チャット機能だけでなく、ビデオチャット機能も備えているので、その場で会議をしたり、議事録などをその場で共有したりできるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスパートナーとのコミュニケーションがスムーズになり、納期を以前より早く完了できるようになりました。巧妙なコンテンツではなくSNSのように利用できるため、詳細な情報の共有や質問の送信が可能になり、クライアントのニーズをより深く理解できるようになりました。不明な点があったらChatWorkですぐに聞いてすぐに返信できるので、両者の違いは少なくなります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本のチャットソフトとして頑張ってほしい!外部とのコミュニケーションについてはチャットワークが使いやすい コストパフォーマンスも良いため、無料版からでも使ってみては?と思う。 チャット入門者へおすすめ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットソフトの最初の一歩にふさわしいソフト 日本語でわかりやすく、誰でもカンタンにつかえるチャットサービス
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多くなり、取引のある社外の方全てと専用のグループができ情報共有がスムーズに行える。クラウド環境なので、PCやモバイル、タブレットといった端末で閲覧、編集ができる。テレワークでも活用できており、会社のメンバーと遠隔にいながらコミュニケーションが取れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方と案件進行のやり取りに利用してます。メールよりも細かくやり取りができるチャットのメリットはもちろんの事、データのやり取りでセキュリティも担保でき、安全にかつスピーディーなコミュニケーションが取れる大変便利なツール。社内のテレワークスタッフとのやり取りもチャットワークが無ければ成り立たない欠かせないツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEの様に社内のコミュニケーションを細かく簡易的に利用ができる。社内は拠点に関わらず気になった事を気になった時に気軽に聞ける。既読もつかないので自身のよいタイミングで返信する。社外の方ともメールをやめてこちらでのやり取りにした方がスピードが上がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールのように文章を考えて送信するころも無く、要件のみを確認できるチャットワークがビジネスには最適だと感じます。その場にいるかのように細切れでやり取りができるのでメールよりもはるかにお互いの理解が進みます。 タスク機能も有効に利用しチームで仕事をチャットグループで行うことで情報の共有もできるので効率的です。
吉永 龍
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方も簡単で導入するのもすぐにできあっためとても楽でした。 データの添付がドラックのみで可能で間違えてしまっても削除可能なのでとても助かっています。 アップロードも早くできストレージの使用量も多い為ストレスなく利用可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
モバイルのアプリを使用することでメッセージの通知や即時の返信の確認がタイムリーに把握することが出来助かっています。 メールだと堅苦しく感じるコミュニケーションもチャットなのでカジュアルで効率的にコミュニケーションをとることが出来コミュニケーションがスムーズに行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クライアントとのやり取りに使っています。Slackも併用していますが、Chatworkのほうがシンプルなつくりなので、少人数でのやりとりは断然やりやすい。無料で使用できるのもうれしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでのやり取りはこれまで電話、メール、Skypeが主でしたが、タイミングを気にせず気軽にやり取りができるようになりました。 電話がしにくい深夜帯でもChatworkで連絡することができる。メールにありがちな儀礼的な挨拶が不要で本題に入ることができる。あとから見返しやすいといったメリットを享受しています。
門 琴乃
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1での利用も可能だしグループチャットも可能。操作性も簡単でとても優秀。 たとえ投稿を間違えてしまった場合でも訂正して投稿することが可能なためとても優れています。 既読機能がない為既読スルーの心配なく自分のペースで投稿可能な点はとても使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
返信が気軽に出来スマホでも使用可能なためすぐに返事の確認がアイコンで出来意思表示が可能で意思疎通のスピードがアップして時間コストが節約できコミュニケーションスピードが上がりとても助かっています。 LINEと違い写真やデータが消えないため過去に送った情報を探す際とても助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/08
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
既読や未読の無いビジネスチャットなので返信を急がず自身のタイミングで見れるタイミングで確認し、返信が必要なタイミングで出来るので会議の合間に見て返信はしないというようなことでも相手を待たせている感覚が無いので助かる。 文字の大きさ、各UI非常に使いやすく初心者にとても優しい設計である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが近くの席でも、声をかけて手を止めるということを気にせずチャットで簡単に送ることができるので会話というかやり取りは導入前の比べ物にならないくらい増えたと感じます。タスク機能もあり作業管理も簡単ですができるので仕事の取り掛かりスピードと合間の進捗共有や課題共有も活発になり品質も高い仕事に繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内社外との連絡でメインにしているツールです。ITが苦手な方や初心者にもわかりやすいUIで、スマホでもPCでも難なく使うことが全社員できている。メモの代わりに自分へのメッセージも送れる。タスク管理を使うことができる点が良いなと思います。よく上司から送られてきたメッセージをそのままタスク化するのですが非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットとしての機能の使いやすさは当然ですが、タスク機能によってタスク化漏れがゼロになった。外部のコンサルとのタスク連絡は発信、受信ともに頻繁に行われますが、メッセージ単位でタスク登録ができるのは双方安心ですし期限も共有できるのでわかりやすく業務が進行します。
高井 良太
ユーザー
株式会社CINC
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/03/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内連携、クライアントの連携と、もはや社内業務において欠かすことのできないツール。 UI/UXも違和感がなく、これまで触ったことなユーザーでも直感的に操作性が理解しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景:対社内、対クライアントにおける連絡業務効率化 課題解決:これまでメールでやりとりしていたものが、よりスピーディに行えるようになった。 メリット:資料のやりとり、日程調整等、メール等では時間がかかっていたものが効率的に行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/03/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入前はメールでのやり取りで十分と感じていましたが、外部の方とのやり取りの中でチャットワークを指定いただいた為、無料から使い始めてみたところ、使いやすいUIとスタンプでの返事やタスク機能などメールには無いあったらいいなが網羅的に詰まっていてコミュニケーションのしやすさに感動をしました。コミュニケーションの回数も増え仕事の効率や能率が上がったと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールを見る時間や整理する時間が大幅に減った。細かいコミュニケーションを数多くとることで会話をしているような制度で不明点や課題の共有を行いながら仕事が進むので、仕事の完成までの時間も短縮し質も上がったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の会社様の利用がとても伸びてきている。以前は利用されていない企業が多かったがコロナの影響もありチャットワークで今後はやり取りを希望という方もでて来た。ITリテラシーに左右されない使いやすいUIで導入後すぐに利用が進むのも良いポイントだと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のクライアントやコンサルタントとのメールでのやりとりが無くなり、メールの中で返信が必要なものや不要なものを識別する必要が無く自分にメンションが入ったものに対して反応をすればよいので仕事がかなり効率的になる。またCCなども不要でグループ内でやり取りが共有できる為、情報共有も簡単に可能になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールのやり取りでは追えないチーム間のやり取りもチャットルーム内で追えるので情報共有の為の時間が短縮される。既読や未読が付かないので返信に焦ったり、返信が来ないことを気にしたり相手のビジネスタイムへの干渉が抑えられる設計である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが激減し、関係のあるやり取りに集中できる環境になったので生産性が自然と向上しました。リモートワークのスタッフともタスク管理や雑談のような気軽な内容も細かくやり取りができ、距離感を感じず仕事ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールや電話でのやり取りが必要なくなり自分や相手のペースで返信が出来グループでのやり取りも可能な為とても便利です。 無料プランでは使えるチャット数に制限がある為4点にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SNSを使用しなくてもチャットワーク内で仕事の話が出来、プライベートと仕事を分けることが出来個人情報が漏洩しない安心感がある。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットワークは国産アプリらしい使い心地で誰でも簡単にわかりやすくの三拍子がそろった導入には大変おすすめのアプリです。社外とのやり取りが少ない場合はグループ数も無償の範囲で足りる場合もあるのでとりあえず使ってみれます。利用ユーザーが急増しているので社外との連絡もほぼチャットワークに移行できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の課内のグループと社外のグループを13個で運用しています。ほぼメールを業務で見る必要がなくなり自分にメンションのあるものを見て即レスを心がけるこれだけで以前よりも仕事のスピードは各段にアップしました。また社外とのやり取りはこれまでのメールだとCCを入れないと仲間に共有されなかったものがグループで追えるので情報共有も自然できてアドバイスも適切にできる環境が整いました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/03/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackも利用をしていますが、社内での利用率や外部の方と広くつながる場合はチャットワークが優れていると思います。その理由は国産ツールの分かりやすさ、画面の設計やサポートなど非常にわかりやすく明快なのでITリテラシーの高い低いに影響されず皆使いこなせる。また外部の方特に営業窓口の方とはチャットワークでつながる方が多いです。 脱メールで一番利用できるのはチャットワークです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
脱メールで社内社外ともにチャットワークがメインになりました。メールの様にいろいろなメールの中に埋もれることもなくトークルーム内で話題の流れを確認しながらできるので正確に密に連絡がとれ、仕事の課題も早く解決することができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用ユーザーが多いので社外の方とchatworkでのやり取りを希望して際、概ねOKをもらえている。UIが国産ツールだけあって非常にわかりやすく直感的に利用ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュケーションがメールからチャットが基本になり、必要なやり取りに集中してこまめに連絡が取りあえるようになった。仕事は円滑なコミュニケーションが重要なので、chatworkを利用して以来、仕事の質問やアドバイスが頻繁に行き交うようになり仕事の質が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールに比べUIが分かりやすく直感的に操作することが出来る。 1画面の中で客先とのやり取り、タスクの管理が一目で見て分かるのでその点については評価が高い。 PC版のアプリになるがメールツールやSNSツールと連携することが出来るので、仕事中にChatworkさえ開いて置けば作業が簡略化出来るのでかなり便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外問わずタスク管理・進捗の確認がすぐさま行うことが出来るので、プロジェクト簡単な進捗確認が出来てスムーズな作業が出来る用になりました。
槇原 瑛
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外向けのツールとして利用しています。ITリテラシーの低い方でも簡単に導入でき、操作にも困っていないように見えるので、直感的に操作できるUI、UX担っていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではクライアントとのやり取りがメールベースで、会話が埋もれてしまったりテンポが悪くなってしまいがちでしたが、レスポンスよく会話ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々ビジネスチャットは利用しているが国産アプリだけあってUIは幅広い方に受け入れられる分かりやすいものだと感じる。ITに弱い人も全く困らず運用できました。利用ユーザーも多いので外部の方とも用意につながれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部のお客様とのやり取りをChatWworkに順次切り替えてます。メールのやり取りよりかなり頻繁にやり取りができる。スレッドでやり取りを追えるといのはメールには出せないメリットでした。タスク設定もお互いのタスク量を見てふることができるので円滑に業務が進みます。
阿部 篤
ユーザー
株式会社今與
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/02/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テキストや添付書類などの情報の共有が図れていたことと、コロナ禍での会議、ミーティングで場所、時間の制約なく打合せが出来たことが挙げられます。最終コストアップにより、解約に至りましたが、アカウント単位での単価圧縮が3点になった理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々、社内コミュニケーションがメールしかなかった時に遠隔での打合せ(本社⇔営業所間、本社⇔海外拠点など)が出来るツールを探していました。移動無く、顔を見ながらの打合せは大いなるメリットを感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
3/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
中小企業では、Chatworkを使っているところが多く、導入することにより、多くの企業と取引ができるようになりました。お取引の幅がぐんと広がりました。ただ、他社のチャットグループに参加するだけで、月額660円は高いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、企業間のやり取りはすべてメールでやっており、過去の発言を探すのに時間がかかりましたが、Chatworkに集約することにより、企業間のやり取りが可視化できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITに疎いのですが、UIがシンプルで分かり易いので使い方で悩むことが無く利用できています。国産のアプリらしく幅広い年齢層に受け入れられるアプリだと感じる。タスクの設定もできるので漏れがなくなり、グループ設定もできるので案件単位でグループを作ったりも簡単でやり取りが効率的にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りが大幅にへり、ありきたりの挨拶も不要で要件のみでやり取りが進むので仕事の効率は大幅にあがりました。やり取り自体がかなり蜜になったのでコミュニケーション不足で起きる時間のロスや精度の低下が無くなったので仕事の質も上がりました。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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