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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
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小林 千鶴
導入決裁者
株式会社OIKOS
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも満足いくタスク管理機能が使用できます。小さな会社なので業務管理はできるだけお金をかけずに行いたく、それまではGOOGLEスプレッドシートに自分たちでリストを作ってタスク管理していましたがセル上でデリートボタンを押すだけでセルの内容が消えてしまうというデメリットがありました。チャットワークならタスク完了ボタンを押すまで内容が消えませんし、完了したことがグループ内メンバーにも一目でわかります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までスプレッドシートでタスク管理していましたが、ワンクリックでセル内の情報が消えてしまうことがあったので、それがデメリットだった。しかしチャットワークならタスク登録機能があり、完了させるまで内容が消えずに残るので、タスクの完了し忘れが起こりづらいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のサービスと違ってデザインがシンプルで見やすいです。メッセージ内容をたくさん移動する必要がないので、手軽に活用しやすいです。誰に向けての返信かが明確なので、ブレずに読めて、馴染みやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
操作や返信内容を共有しやすいです。またあまりチャットを利用してこなかった方に、自分が説明するときに相手方もわりとスムーズに操作や返信が伝わりやすく、教えることが楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初回使用の時からすぐに操作を理解でき、とても使いやすかったです。機能も不足なく、チャットツールとして十分だと思います。簡単に導入ができ、無料で使えてとてもいいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様とのやり取りがメールよりもスムーズにできるようになりました。 また、複数のタスク管理が簡単にできるようになり、タスクが多いときも安心して仕事に取り組めるようになりました。 今までは1対1で仕事をすることが多かったのですが、多人数でのお仕事ややり取りも格段にやりやすくなりました。
坪田 熱史
ユーザー
動画制作おむすび
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがシンプルでわかりやすのでとても使いやすい。直感的に使えるので、使用してて困ったことは無い。 グループの作成や人の追加についてもわかりやすい。企業間でやりとりをする場合に一番使っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
フリーランスとして、相手とのコミュニケーションツールとして使用している。その際に概要欄に注意事項、HPのリンクやデータをやりとりする際の保存先のリンクなどを記載することで、効率化につながった。またタクス機能を使うことで、現在の進捗状況が一目でわかり、タスクの漏れが無くなった。
杉浦 茜
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリーランスですが、各社担当者と単独でやり取りすることも、チームに入れてもらってコミュニケーション取ることもできるので便利です。 TO、ALLなど使い分けることで通知を的確に相手にメッセージを送りつつ、他の人にも読めるので安心です。メッセージにファイルも添付でき、いろんな動作もわりと直感的にできる点が気に入ってます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事を依頼されたとき「chatworkでやり取りしたい」と言われて導入しました。いろんな会社からもchatworkでと言われたので多くの会社で使われてるのだな、と思いました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
入力のストレスの無さやリアクション(絵文字のようなもの)でコミュニケーションは取りやすい。未読メッセージ通知メールが少し煩わしく感じる時があるので、評価を3にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内委員会活動の情報共有に使っている。メンバーそれぞれ部署が違うため、手が空く時間がバラバラで集まるのも難しい。簡単な打ち合わせ位なら、チャットワーク上で済んでしまう。
須藤 沙織
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコンとスマホの両方で使用するため、チャット機能がシンプルなのはとても使いやすいです。 感情を表せる絵文字もあるので、文章だけの堅苦しい表現にならなくてコミュニケーションツールとしてとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事のコミュニケーションが円滑になりました。 あんまり性能の高くないパソコンを使っていますが、アプリケーションを常駐させても重くならないのが良いです。
畠 淳悟
ユーザー
スキューズ株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当時、在籍していた会社では導入する必要性がなかったので、検討を見送りましたが、ナレッジ共有の場や連絡手段として、シフト制でスタッフの出勤時間が違うことで、全員が一同に顔を合わせられないような業界でこそ、価値が発揮されると思う。また、スマホアプリでできるため、年配の方もチャット感覚で簡単に扱えるのと、ナレッジの共有の場としては、簡単に運用できる点が評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入を検討はしましたが、サービスのターゲットに弊社はあてはまりませんでした。そのため、情報共有は別のシステムで構築することとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社テレワーク開始により、導入しています。他部署やチーム内でのやり取りには欠かせないツールとなっています。グループ機能があり、営業書類の一斉配信の際には大変重宝しています。上司との日報報告や、他部署との業務連絡など、使い勝手が非常に良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールにてのやり取りを主にしていましたが、CCなどでたくさんの宛先を管理していくことが非常に大変でした。チャットワークの場合は報告事項など、見やすい履歴で残っていきますので、管理面が非常に楽になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料であることが、最大の魅力です。また、連絡がスムーズに出来る。チームで仕事する時など、細々した連絡事項を、ストレスなくスムーズに出来る。対面より、時短です。ChatWorkで、十分だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスク管理(仕事の期限)や、チームメンバーとのタスクの情報共有は、なかなかスムーズにいかないものですが、ChatWorkなら、すべての事項が、共有出来るし、個人でも確認する事が出来るから、ミスなく仕事が進む。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは機能はそれほど多くないのですが、使ったことがなくても簡単に使えますし、複数人と同時進行で連絡がとりあうのに向いていて使う機会が多いですし、使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでは、なかなか返信がこなくて、作業が進まないというようなこともありますが、ChatWorkなら多くの方と素早く連絡をとりあえるようになりました。
阿部 秀喜
ユーザー
個人事業主
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドワークを始める為に導入しました。LINE感覚で違和感無く使えています。 シンプルで分かりやすく、UIの出来が良いのでストレス無く作業出来ますね。 PCでもスマホでもOKなので、場所を選ばずに利用できる点が気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄自宅に居ることが少ないのですが、出先でも用件が確認出来直ぐに対応が出来るので仕事のレスポンスが向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
2020年4月より完全リモートワークをしておりますが、社内外とのやりとりのベースとして大変役に立っております。サービス内でタスクの管理が可能になっていることも、おすすめポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々メールでのコミュニケーションがメインでしたが、複数案件が同時に走る際の検索性・プロジェクト管理に課題がありました。chatworkを使用しはじめて、欲しい情報にすぐアクセスできるようになり、タスクの抜けもれもなくなりました。
榊 正人
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に見やすいUIで、導入もシンプル。ファイルの添付やチャット機能も使いやすいので、社内だけではなく社外とのコミュニケーションをとる時に最適。音声や動画通話も使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストでの社外とのコミュニケーションができるようになった。情報の可逆性や検索性には劣るが、保存履歴も長く無料ツールとしては十分な機能を持っている。
大野 加奈
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを導入してから仕事関係の人たちとのコミュニケーションが今まで以上に円滑に取れるようになりました。グループも簡単に作れるのでその中で会話ができるので招待もしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールなので仕事関係の人とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになり作業の効率も上がりました。
菱田 翼
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料でも使えるツールです。ライターとして仕事を受けてますが、その際クライアントさんとの連絡に便利です。チャットワークでの連絡を希望される方も多いため、スムーズに契約に移れます。昔と違い、今は参加しているチャットの数が14個を超えると、有料プランに変更(月400円)が必要です。ですが、それを差し引いてもチャットワークは優秀なツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡がスムーズに行えることで、仕事相手との連絡が早くなりました。またグループチャットでも特定の人に向けてのメッセージもできるため、グループチャットでありがちなメッセージが流れてしまう事はなくなりました。
竹田 宏行
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クライアントとのやりとりで導入しました。導入まではとても簡単で、使い方もLINEなどのメッセージツールと似ており違和感なく使うことができました。しかし、細かい機能や操作性はLINEの方が使いやすく、全体的に物足りないイメージです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とビジネス上のやりとりをするのにツールが必要でした。チャットツールとしては、メッセージやファイルの送信など簡単にできてとても便利です。無料版でも5GBまで使えるので大きなファイルを送らなければ十分使えます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用できるため、アカウントを持っていない人を巻き込みやすい。 なおかつ有料プランも安いため、チームでの導入も比較的簡単にすることができる。 マーケティング界隈では、使っている人が多いためアカウントを持っていた方がいい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスメールでやり取りしていると、時間がかかる上に親しくなりにくい。 しかしチャットでリアルタイムにやり取りしていると、手軽に連絡ができスピード感が違う上に、硬くなりすぎず親しくなりやすい。結果、プロジェクトがうまくいく。
佐藤 淳
導入推進者
株式会社ディーエムジェイ
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでの連絡をやめチャットワークを導入したら、作業効率が大幅に改善しました。 定型文を入手する手間がなくなるのが良い。メールだと業者様とやり取りした経緯を確認するのが面倒ですが、チャットワークなら経緯確認がスムーズ。他スタッフとの情報共有もしやすく、コミュニケーションが取りやすくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本格導入するまではフリープランで利用できるので、コスト負担がありませんでしたし、会社側の決裁もスムーズに通りました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
リリース初期から利用していますが、基本的なUI/UXがずっと変わらないので使いやすいです。特に新しく入社した方でITリテラシーに差がある場合でもシームレスに使い始めることができるので、とても助かっています。Slackと併用して使っていますが、使い分けがちゃんと出来ている印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが円滑になりました。社内でメールやりとりはもうここ2〜3年なくなっており、ビジネスチャットがないと会話が成立しないと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビジネス用のチャットとして使っていました、クライアントとすぐにやりとりができ、画像やファイルの共有なども簡単だったため重宝していました。 メモ機能が意外に便利で、自分用の情報をメモ機能に投げて使っていました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スムーズなコミュニケーションが取れるようになり、生産性が向上しました。 プロジェクトの規模に合わせてメンバーをカスタマイズできるため、誰が参加しているかがわかりやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で利用可能な上、初めてでも利用説明を細かく読み込む必要なく、苦労せずに利用することができます。インターフェースも分かりやすく、直感的な操作ができていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のユーザーが同じグループ内でやり取りをできるので、質問事項も共有することが出来ます。ファイルも共有可能なので、お互いメールで送り合う必要もなく、探しているファイルを直ぐに見つけることができます。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
内部で仕事を進めるときも使いますが、ユーザー検索やIDなどの機能があるので外部とのやり取りで使用することも多いです。欲しい機能は全て揃っている万能なチャットサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去のメッセージを検索できる機能があるので、「あれ、何て言っていたかな」という時に便利です。電話とメールとメモが一つになったようなツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/19
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えていましたが、複数人とのグループ通話を利用するために有料プランに変更しました。数回しようしていましたが、Google MEETを使えば無料でグループ通通話できることからサブスクを解約しようとしたところ、流れが煩雑だった。もう少し簡単にプランの変更ができれば必要な時に課金するような使い方ができるのに。。。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料版で十分な効果は得られました。これまではメールをメインにやり取りしていましたが、プロジェクトごとにルームを作ることでプロジェクト管理がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウドソーシングをする上で、クライアントさんと連絡を取る上で大体の人がチャットワークを使っていたので、仕事の連絡という上ですごく使いやすかった。また、初めて使った際もわかりやすく使用できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ラインで連絡を取りたいとおっしゃる方もいますが、ラインだと親しい感じがするので、チャットワークだと仕事という感じで使用できた点。

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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