WEB会議システムの関連情報

Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(695)
11~30
(217)
31~100
(429)
101~500
(413)
501~
(358)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
定常的に30人くらいの規模でMTGを開催したり、多いときには100人を超える人数でZoomを使っていますが、今まで特にトラブルなど起きていません。 機能はシンプルなので、1on1などでも幅広く活用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でフルリモートに代わり、Web会議システムを導入せざるを得なかったのですが、Zoomをスムーズに導入することができました。 開発も盛んで、MTG中に部屋を分割したいと思っていたところに、ブレイクアウトルームがリリースされたりとニーズをしっかりと取り込んでいると感じています。
佐藤 優太
ユーザー
株式会社シューマツワーカー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使える高品質なオンラインMTGツール。40分の制限はあるものの画質、音質共に高品質な印象です。 またバーチャル背景や名刺機能もあり、機能が多いのも特徴です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響もあり、テレワーク、オンラインMTGが広まる中、無料という導入ハードルの低さ、シンプルで使いやすいといった点で非常に助かった人も多いのではないでしょうか。社外の認知度もあるので社外でも説明せずともやり取りできるので助かります。
河崎 真樹
導入決裁者
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ツールが使いやすいのはもちろん、機能が充実していてバーチャール背景など色々なカスタマイズもできる点がとても良いと思います。リモートで会議などをする機会も増えたので毎日のように使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との打ち合わせがオンライン中心になってきたが、TV会議システムがなかったのでzoomを導入。有料アカウントを取得することで時間制限などもなくなりオンラインの情報共有がしやすくなった。
樋浦 瑞輝
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数人の会話で追えなかった部分も、録画機能を使いいつでも追えるのでMTGで話したことを書き漏らしたとしても安心できる。また、PCやスマートフォンやタブレットといったもので利用できるので出先でも会議にできるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議がしやすくなった。どこからでも、作業することができるようになったので在宅ワークができるようになった。
石井 卓郎
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/17
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料でも十分に使える上に、通話が大変安定します。画面共有の機能を使った際に、他社のサービスだとフリーズするような動画の共有などにも、なんのストレスなく対応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのwrb会議などを行う際に、声が途切れたり、画面の共有中にフリーズすることが多々あったが、zoomに切り替えてからはそのようなことがほとんどなく、スムーズにweb会議を行えた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/13
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料にも関わらず必要な機能を兼ね備えており、トラブルが起きたこともないことから信頼性が高いサービスだと思っています。 特に共有機能によりプレゼンなどが非常に捗ります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新型コロナウイルスの影響により、業務が停滞してしまうことが多かったのですが、活用することにより、その他の業務もオンライン化し、効率的になりました。
鈴木 耕平
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/12
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
まずは簡単にインストールでき、無料ですので、それなりのパソコンさえあれば使用できる点が良いと思います。また、実際使用した際には、機能がシンプルで、WEBでの会議や打ち合わせが初めての人であっても、基本的なPCスキルさえあれば、簡単に使える印象受けました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昨今のコロナ禍で在宅でのリモートワークが実施された際、実際に会えない中で仕事の打ち合わせが必要となりましたが、メールや音声のみの電話と違い、お互い顔を見ながら打合せができたため、仕事が進みました。費用も特にかからず、ありがたかったです。
佐藤 結理子
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/12
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料版でほぼ滞りなくテレワークでの打ち合わせや商談が行える。接続も問題なく、どこにいても会議に参加できます。またバーチャル背景機能も便利で、自社の社名やQRを入れて活用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ下において完全テレワークとなりましたが、 zoomのおかげで全く不便なく在宅勤務を持続できています。会議室でのみつを避けるために会議室がすぐ埋まってしまうという課題がありましたが、zoomであればどこからでも自由に参加できるので解決しました。
岡本 尚也
ユーザー
株式会社SPinno
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
特に言うことなし、というぐらいこの時代で今となってはありふれたオンラインでの会話、あるいはビジネス商談で使われるツールとして、通信環境、接続スピード、UI、設定機能諸々、どれをとっても申し分ない、使いやすいサービスと言えるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでの商談、また友人との会話も含めて簡単に実現が可能となった。また相手がアカウントを持っていなくてもURLひとつで接続可能というポイントから、気軽に誰にでもZoomでお願いをすることが容易になった点が大きい。
真田 秀子
ユーザー
フリー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Googleカレンダーとの連携ができるので、Googleカレンダーで予定を作成をしてそのままZoomの部屋を作ることができるので、すごく便利で助かっています。クライアントとの打ち合わせが円滑に進みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
中々クライアントと対面して打ち合わせができなくてもZoomを使用することでビデオ会議ができるので、打ち合わせをスムーズに進めることができるので重宝してます。
豊田 崚
ユーザー
株式会社大広
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/11
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
通話を迅速に行うツールとして、最も優秀だと思います。通常業務におけるミーティングやプレゼンテーションに加えて、オンライン講座の受講などに関しても、スムーズに発言と聴取ができるから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によって、オフラインでの対面のミーティングやプレゼンテーションができない中で、 社内外問わず、迅速にコミュニケーションをとれるようになった。
小菅 泰弘
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/11
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料な上に使い勝手もよく、利用者もどんどん増えているため、こちらから細かい指示を出さなくても使える人が多いため。さらに、チャット、画面共有など必要十分な機能が揃っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りがスムーズにできるのが最大のメリット。 画質や音質が十分に良く、不満を感じることがない。 ZOOMを利用したサービスも増えているため、使ったことがある人も多く、すぐに導入できるのは面倒がなくて良い。
野田 大貴
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アカウントの登録から利用までかんたんに使うことができ、UIもわかりやすいので誰でも問題なく利用できる。画面共有やQ&A、チャット、リアクション機能などオンラインMTGにおけるコミュニケーションに必要なツールが揃っていて助かる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社において、コロナ前はオンラインMTGが一般的ではなかったが、ウィズコロナ時代になってリモート勤務やオンラインMTGが一般的になる中、基本ツールとして導入しやすく誰でも容易に活用することができた。
山田 雅紀
ユーザー
個人事業主
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
動画での会議に最適化されたツール。セキュリティの脆弱性があると言われたが、一般の会社程度では大きな問題は起こりにくいだろう。 機能はそれほど豊富だと感じなかったが、導入の敷居の低さが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
低コストでパソコンの操作が苦手な人でも動画会議に参加できるようになった。遠隔地にいるメンバーが一斉に会議に参加できる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/06
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
用途によっては無料で使える機能で十分満足できます。 長時間の会議通話に使用するには、無料の機能では少し不十分です。 しかし仮に有料ユーザーになったとしても、性能から考えるとかなり安く利用できるので、コスパは非常に良いと思います。 ただ、端末(スマホの機種など)によっては、使用できるバーチャル背景などに多少の制限があるなど、同じ無料ユーザー同士でも使用環境に差ができてしまう点などもある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料ユーザーの場合、会議通話の時間制限が40分という規制がありますが、 その規制に合わせて利用することでスピーディーな会議の進行をせざるを得なくなります。 ムダな会話をすることなく、効率的に会議を進めることができるので、こうした制限はむしろありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作画面がシンプルで使いやすい。チャット、画面共有でのプレゼン、録画など、あったら便利な機能が揃っていて、会社のミーティングにもオンラインラーニングにも色々と便利。みんなが使っているという安心感も後押ししてくれる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでチャット機能がメインのアプリのビデオ通話機能を利用してオンラインミーティングしていたが、画質音質や操作性いずれも悪く、途中で切れることも多々あったためストレスが大きかったのが、ZOOMを導入して解決した。また画面で資料をリアルタイム共有できることで、それまでは事前にメール送信したデータを印刷してミーティングに挑んでいたが、労力と印刷コストも削減できた。
齋藤 麻莉奈
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/05
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で通話できるのはもちろん、チャット機能も併用して使用できるので、自分が話していないときでも意見が出しやすい環境が整っている。また、背景を変更できる機能があるので、自宅でのオンライン会議にも使用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠距離でお会いできない方々と、表情などを確認しながら会議に参加できた。電話やメールではそこまで把握することができないので、Zoom利用によってのメリットだと感じた。
相川 那津子
ユーザー
自営業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/04
4/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える、機能性高く便利、ですが、時折音声不具合の問題が発生します(私は毎朝使用しています)。また、中国のユーザーは使えないことから、私個人の環境においては少し惜しいところがあるため、評価4にさせていただきました。また、いらぬ風評も最近出てきていたため、少しセキュリティ方面に問題があるのかな、と危惧はしております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外在住でも日本の企業の一員として仕事ができていること、まずこれが個人的課題の一つを解決してくれました。毎朝一回のミーティングや、重要な仕様の打ち合わせなど、zoomを使うことで全く支障なく進められています。また、セミナーやライブ会議ではチャットで発言できるなど、リアルな空間よりも有意義にその会に参加できていると感じられます。身近な感覚が良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界の雄として常に機能開発がなされ 安定感は盤石である。アプリをDLして利用すればこれほど安定する会議ツールはないといえる。 一方で、ブラウザでの不安定さ、共有時の画面遷移などの微妙な使いづらさなど Googlehangoutmeetsに比べるとかなり使いづらい面がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
そもそも遠距離の相手とかんたんにMTGができるということを 自社だけでなく取引先に対し理解してもらえたことが最大の功績。 いまやZOOMを使うが当たり前になったことで 業務効率化が圧倒的に推進された。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/10/31
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナでのリモートワーク環境に於いて非常に重宝しております。 なんといっても画質、音質がよく打ち合わせがスムーズにできます。画面共有などその他の機能も充実しており都度機能改善もありでいうことなしです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインMTG時の音質の向上が大きいです。 聞き取りにくい等問題が多くあったのですがZOOMを使用することによりこちらが改善いたしました。
宮下 晃野
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/10/30
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
web会議のためにかなり重宝しております。接続性も他ツールと比較してもかなり安定しているのと操作性がシンプルで簡単にできるところは良い点です。 画面共有時に相手の顔が見れる仕様も良い点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web会議が簡単にでき、また多くの認知度と信頼性から社外の方と会議する際に活用できるところもオススメです。基本的にweb会議をする際に先方がZOOMに認知があるのでお互いに使いやすい為、先方への商談などもzoomででき、時間を有効活用出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/10/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議ツールの王道と言えると思う。動画・音声の品質も高くUIも良い。他製品もZoomに合わせた仕様になっている点からも優れた製品である。一時期セキュリティで騒がれていたが、よほどの大人数でもなければ不審者は気付くので、気にしなくていいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で一気に知名度を上げた製品。リモートワークだけでなくセミナー開催やリモート飲み会でも活躍。ギャラリービューはこの製品が最初だと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/10/29
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
個人利用で無料で利用できるソリューションとしては非常に高品質と感じます。 法人利用においてもセキュリティに対する配慮や安定したWeb会議機能を豊富に利用できるので、 有用なソリューションになるかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークのコミュニケーションツールとして利用。 画面共有、背景ぼかしや背景画像設定、ホワイトボードやレコーディング機能等、 Web会議をするうえで必要な機能が十分に備わっている。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/29
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナによって、テレワークが決定。しかし、いままでWEBMTGをあまりやったことない社員たちは戸惑っておりました。いまとなってはこれがないとMTGができない形になっています。音の改定なども簡単ですし、特に便利な機能は家でテレワークを行うと背景などが変更できるためクライアントとMTGがしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークの救世主でした。会って話し合うのが当たり前の世の中をあっという間に変えてしまいました。足りないと言われていた会議室もほとんど空いてる状態がおおくなったので密は完全に避けられることです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/28
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内/社外MTGのみならず、ウェブセミナーの主催時に毎回利用させていただいております。オーディエンスとスピーカーを分ける機能、クラウド録画機能等、手こずる配信スキルは不要だったため、5の評価とさせていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブセミナーを障壁なく開催することができた。COVID-19の影響で、それまで開催していたオフラインセミナーのオンラインへの移行を余儀なくされた際、助かりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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