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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

中山 政輝
ユーザー
株式会社ネクスタ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えるのと、知名度が高いので多くの人と気軽にWeb会議をスタートできる。画面共有や録画機能、バーチャル背景など欲しい機能が揃っており、便利で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進、顧客との打ち合わせのWeb会議化を狙って使い始めました。知名度が高いので、あまりITに詳しくない顧客ともZoomであればWeb会議ができたりと非常に便利でした。
内橋 茂樹
ユーザー
株式会社JERA
/
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社とのオンライン会議でも昨今はZoom利用者が多いと感じますが、とにかく利便性が高く、簡単である点で評価しました。例えば、接続にあたってのステップ数が少ないこと、海外との通話品質が安定していること、バーチャル背景、同時通訳チャンネルなど、様々な便利機能がある点は評価できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
簡易的な操作で、社外の人とのオンライン会議が出来るようになりました。また、オンライン研修・セミナーで利用した際にも、ブレークアウトセッションをZoom上で簡単に行えるなど、他社ツールでは困難だったことがZoomでは解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料では、1回40分/100人まで参加可能。有料では無制限、録画機能、1000人まで参加可能。 通話、映像ともに品質が良く、ほとんど途切れることがありません。 ただ、セキュリティ面が他のSkypeやTeamsほどのように信頼できないのかなと言う心配があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数で一つの部屋に集まることができない現在のような状況下、オンライン会議(講演)をZoomを使ってすることはとても便利です。参加できない場合でも録画機能により保存でき、参加者も1000人まで可能なため、世界中どこからでも人数を気にせず招待できます。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用開始に費用がかからず、すぐにでもスタートすることができる。また有料機能にアップグレードすることで、セキュリティの強化、ウェビナーの実施、投票やアンケート機能の追加など、WEB会議でできる幅が、抜群に広がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を行う際に、ビデオ会議ツールは多くありますが、データ通信が遅い・接続が安定しない・多人数同時参加できないなど利用しにくい点が列挙されがちです。しかし、Zoomについては、いずれの問題もクリアでき、管理者も参加者も使いやすいツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やリモートワークでの必須ツール。 部屋の切り分けや画面共有、ファイルの送信等ビジネスに必要な機能はすべて一通り揃っているオンライン会議ツールの決定版。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスによる影響でリモートワークを余儀なくされたが、さほど問題なく業務を進められている。 むしろ移動時間や、MTG前後の雑談など無駄な時間が減り、リモートワークにより業務効率が上がったかのようにさえ思えるのはzoomのおかげ。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相対的に他のツールと比較をして、使い勝手がとても良い。機能がシンプルだからそう感じる点もあるが、直感的な操作ができる。相対的にこの手の新しいツールに弱いのですが、そんな人種でも使いこなせるUIの良さが気に入っています。また何よりも、通信が安定していて、これまで20回以上は使用していますが、切断されたり、電波が悪かったり・・・といったことは一度もありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
緊急事態宣言を受けて、基本的に全ての従業員がフルリモートになり、突如として導入されたツールでしたが、所属メンバーの中には、skypeがうまく安定しない・・・というメンバーもおり、そんな中でzoomは安定感抜群のようで、切断などなく、スムーズにオンラインでコミュニケーションが実現できています。
牧原 颯也
ユーザー
フリーランス
/
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナウイルス感染予防としてリモートワークを取り入れるならこのサービスがとても使いやすくおすすめ。かなり使い勝手が良く、誰でも利用できるようになっている。機能も充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での会議をする必要性がなくなり、オンラインで画面を通じた会議にシフトチェンジすることができた。これによりウイルス感染予防をすることに繋がった。
匿名のユーザー
システム管理者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
研修とウェビナー開催の用途で活用していますが、機能も分かりやすく、使い勝手が良いです。特に、研修に関してはブレークアウトセッションというグループ分け機能があるので、オンラインでもオフラインと同様にグループワークができます。ただ、セキュリティの面で利用に否定的な考えの人はいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでグループワークができるツールを探していたところ、Zoomはボタン一つで簡単にグループ分けができました。オンラインではグループワークができないという考えが覆されました。
宮本 大輔
導入決裁者
株式会社ペリテック
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ前より利用はしていたものの、コロナ禍でより一層使用価値が高いものと認識。 ブレイクアウトセッションなどの機能もイベント運営にとても重宝することとなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
セキュリティ関連で脆弱性がニュースになるなど、ユーザーとして、導入検討者としては少し懸念が残る。 これをどう解消するかは運営側として明確に発信欲しいところ。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインmtg系のツールはたくさんあるが、どんなに機能が使いやすくても、一番悩むのは「回線の安定性」。Zoomは他のツールと比較しても圧倒的に回線が安定しており、切れることがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで回線の安定性を重視してオフィス内でしかオンラインミーティングができなかったが、外出時にスマホのテザリングを使っても途切れないので、文字通りいつでもどこでもオンラインミーティングが可能になり、スケジュール調整が楽になり、スピーディーにMTGが実施できるようになった。
大城 遼太郎
ユーザー
株式会社野村総合研究所
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ会議に必要な要件を満たしている。 ・音声通話の品質 ・資料共有機能 ・バーチャル背景 しかし無料版では40分までしか接続できないのは改善したほうが良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スカイプでは会社のVPNから切断された場合に再接続するとつなぎなおすまでに時間がかかっていたが、その時間がなく瞬断されるのみで再接続を待つ無駄な時間がない
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントの私ですが、複数人で通信しても音質や画質に違和感なく利用できています。無料アカウントであっても、画面共有やコメント機能を制限なく使えているため不自由はありません。 多人数に向けたセミナー配信や、40分以上の会議は有料アカウントでなければ不可能です。しかし、セミナーを開催する担当者や会議の多い社員が有料アカウントであればそのほかの方は無料でも利用でき、コストを抑えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料のアカウントでも会議に参加できるため、複数人での顔を見ながらの通話や、画面共有を必要とするミーティングを気軽に実施できるようになった点はメリットだといえます。いままでチャットツールでは伝わりづらい表情も簡単にわかり助かっています。
戎田 洋祐
システム管理者
株式会社スイッチカンパニー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
4/5
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無料で利用することができる。また、別途費用は発生するがウェビナー機能などもあり、面談のみならず説明会や社外向けのセミナーなども利用することができてとても便利である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
求職者への面談として導入したが、現在では求職者以外でも取引先や外部との連携でもZOOMを利用しており、訪問する時間の短縮や議事録なども録画することで見直すこともでき、商談のミスも減った。
匿名のユーザー
導入推進者
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
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無償で多機能なWeb会議が実施できるため、非常に使い勝手がよい。 ただし、複数人での会議であれば、40分で切断されてしまうため、その点については注意が必要。 有償化も検討する必要がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務者が増え、対面での打ち合わせ等が難しくなる中、簡単にWeb会議が実施でき、コミュニケーション活性化に寄与。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方も簡単、無料でも十分機能を使うことができます。特にリモート飲みやランチなどカジュアルなミーティングに大活躍しました。セキュリティー面での安全性がわからないので満点評価にはしておりません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのカジュアルなミーティング(特にリモート飲みやランチなど)で大活躍しています。会員登録をするだけですぐに使うことができ、便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
専用のURLを共有し、アプリをインストールすることで、簡単にオンライン打ち合わせや商談をスタートできます。 音声や画像もクリアで、特に音声はチャットサービスに付属しているビデオ機能より品質が良いです。 無料アカウントでも40分上限で利用できますので、社内会議であれば充分と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンラインでの社内会議ツールとして利用 ・オンラインでの商談ツールとして利用 上記、オンラインでの打ち合わせ(社内外問わず)の課題はほぼ解決してくれるはずです。
野村 林太郎
ユーザー
株式会社サイトビジット
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
4/5
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在宅勤務、オンライン会議の体制になってから常時利用している。背景を任意に変更できる機能は、商談や在宅時のオンライン会議のときに非常に重宝する。 ただ、ユーザーが増えてきたためか、接続が安定せず音声や画像が荒れたりすることが多くなったと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での会議が制限される中で、オンライン会議化が進んだ。導入当時は勝手が違うために戸惑ったが、現在は慣れてきて滞りなく業務が進められている。
松田 ゆき
導入推進者
全国大学生活協同組合連合会
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインのミーティングが気軽にできるのがよい。画面共有や資料の共有、チャット機能なども使いやすい。また壁紙などもあり、自宅でも使用できるのがよいと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オフラインで集まらなくてはいけなかったのが、オンラインでミーティングができるようになり、非常に便利になりました。
篠原 琢朗
ユーザー
慶應義塾大学
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
4/5
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今現在、日本国内でも世界的に見ても、一番多くのユーザーが使用している対話アプリケーションなので、サービス開始までの導入が不要であることはありがたい。加えて、対話画面で相手側に送信される映像・音声の品質も問題ないのだが、録画権限付与機能及び録画保存機能には難点があるように感じた。特に、有料会員にしか、オフラインへの録画機能が認可されていないのは、対話アプリケーションとして致命的な欠陥である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が普段所属している団体とは異なる外部の方々とのセッションを行う時に、Zoomのサービスを利用することで、特に大きな問題が生じることなく、打ち合わせを即座に始められたというメリット。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議・面接に必要な機能が集約されている。以前はGoogleHangoutsをメイン使用していたが、音声・画面の表示・ヴァーチャル背景・画面共有など、必要な機能がわかりやすくまとまっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
GoogleHangoutsで気になっていた、音・画質が改善しヴァーチャル背景も使用できるので外部からのミーティング参加も非常に楽になりました

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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