Zoomの評判・口コミ
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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評判・口コミの概要
4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
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11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
鎌田 孝之
ユーザー
三井E&Sシステム技研株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomのビデオ・ウェブ会議機能は、HDビデオと高質音声。
無料の基本プランでも100人の参加者まで同時ホストが可能なため、大人数での会議はもれなくZoomを利用するようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大人数での会議は、場所の確保が大変な他、スクリーンから遠い座席の人は資料が見えづらいなどの難点がありました。
こうした会議こそオンラインでやるに適しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
他ツールと比べてかなり音が良く、ビデオ通話を大人数で行っても問題なく動作するのが良い点です。
ウェビナーやYouTubeと繋いでのLIVEも行うことができ、とても良い製品だと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務でミーティングを行うために使用しています。画面の共有で現在行っていることを共有したり、議事録を見せたりしながら進行することができ、対面での会議よりもスムーズに進むこともあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社内・社外コミュニケーションにあたり、ほかのWeb会議ツールも利用していますが、zoomは通信の安定性が高いのが魅力です。また、無料アカウントでも一定時間(40分)使えるのもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
3月から全社的にテレワークに移行しましたが、リモートでも円滑に社内コミュニケーションが行えています。
渡邉 浩基
ユーザー
株式会社エンラボ
/
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用さえていただいておりましたが、機能や通話、画面共有についてなにも文句を言うことがありません。
コロナ時代のツールとして必須なものになりつつあり、大変ありがたく使用させていただいております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面打ち合わせや会議が難しくなった現在、在宅ワークを行なっている自分としては大変ありがたいツールです。
これがなくては今後やっていくことが難しいでしょう。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部との打ち合わせで1番使用しているwebミーティングツールです。Zoomつなぎましょうと言うだけで、先方とweb会議の認識が取れやすいです。認知度が高いとも言えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部との打ち合わせで1番使用しているwebミーティングツールです。相手のほぼ全員が使用経験があるようで不安を与えにくいです。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使いやすいのと背景設定できることが評価理由です。資料共有もスムーズで、またウェビナーにも活用しています。チャット機能もありMTGがスムーズにできることがメリットです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの状況でオンラインMTGに切り替えた際に導入を決めました。スムーズにMTGが進行できる機能もあるため簡単に導入できたメリットがあります
やまだ りえ
ユーザー
株式会社マーレマーレ・ジャパン
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
おもに外部とのWEB会議やWEBセミナーで利用しています。大手プラットフォームが開催する定期セミナーなどでも採用されています。採用する企業が多いので、一度インストールしておくと便利ですよ。
オンライン上でリアルタイムにチャットなどで質疑応答もできていいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウィルス騒動以来、予定していた外部主催の勉強回やセミナーなどがWEBセミナーに振り返られることが増え、このツールを採用されているところも多いので便利です。PC環境だけでなくタブレットやスマホなど各デバイスで使えるのもいいと思います
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは個人でも、会社でも使用しています。Zoomを使用することによって、全ての会議が行えるので、スカイプのようにクオリティーを気にすることなく、最高な通信状態で常に相手との打ち合わせが実現します。また、通知機能もあり、カレンダーに会議をそのまま追加できたり、相手の言語によって自動的に招待状をその言語で送ることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、世界中の関係者との打ち合わせが通信事情最高の状況で常に行うことができました。また、チャット機能もあるので、わからないことがあっても、会議中に簡単に内容の確認をすることができます。
細谷 浩一郎
導入推進者
株式会社ネットショップ支援室
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ベルフェイス、ハングアウト、スカイプ と比較した時に回線が安定している。スカイプと比較すると、PCへの負荷が軽い。
また、現在利用中のHubspotとスケジュール連動している点が使いやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
面接、商談、ウェビナーで利用しており、ユーザーの招待、MAツール上での自動応答設定で簡単に設営ができる点が最大のメリット。また回線不具合で落ちたり、ノイズ雑音を拾う事が少なく、ストレスないコミュニケーションが可能。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく使いやすく、現在の事業運営には欠かせないツールです。オンライン商談はもちろんですが、自社開催のウェビナーを実施する上でも視聴データやアンケートがツール内でとれるので欠かせない存在です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの影響で今まで実施していたオフラインのセミナーが実施不可能となりました。オンラインでの実施を検討していたところ、他ツールとの連携を考えてZoomを利用することを決定しました。機能自体も素晴らしく、現在のリード獲得に欠かせないサービスです。
中山 政輝
ユーザー
株式会社ネクスタ
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使えるのと、知名度が高いので多くの人と気軽にWeb会議をスタートできる。画面共有や録画機能、バーチャル背景など欲しい機能が揃っており、便利で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワーク推進、顧客との打ち合わせのWeb会議化を狙って使い始めました。知名度が高いので、あまりITに詳しくない顧客ともZoomであればWeb会議ができたりと非常に便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントでも2人なら時間無制限、3人以上でも40分まで利用できるため、普通に会議をするのであれば十分かと思います。大人数になっても音質は変わらず、ブレイクアウトルームというグループ分け機能やバーチャル背景など、あると嬉しい機能が付いているため、Web会議システムの中だとかなり使い勝手がいいのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの必要性があり、全社的に導入されました。Google Chromeの拡張機能やSlackの連携によって、ワンクリックでミーティングをスタートできるため、スムーズに会議を始められる点がメリットだと思います。全社的な月次ミーティングやコミュニケーション、使う人によってはセミナーや配信にも利用しており、あらゆる用途で利用できることで、生産性向上につながっているように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
色々なWEB会議ツールを利用したが、2020年7月現在では一番安定性が高い。音や映像が途切れる事が少ないため、打ち合わせをしやすい。
自宅などで作業をする際、人物以外の背景を隠したい事があるが、背景画像を人物以外の部分を正しく認識してかえてくれるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークではTV会議が必須だが、zoomのおかげで低ストレスでTV会議ができている。
またzoomがある程度普及しているおかげで、お客様先との打ち合わせもzoomでできる事が多く、慣れたツールでWEB会議ができるのがメリットだと感じている。
他のツールだと、音声が途切れる事が多く、大切な話がうまく伝わらなくなりストレスを感じる事があるが、zoomはそれが一番少なく、WEB会議によるストレスが一番小さい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンライン会議やリモートワークでの必須ツール。
部屋の切り分けや画面共有、ファイルの送信等ビジネスに必要な機能はすべて一通り揃っているオンライン会議ツールの決定版。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルスによる影響でリモートワークを余儀なくされたが、さほど問題なく業務を進められている。
むしろ移動時間や、MTG前後の雑談など無駄な時間が減り、リモートワークにより業務効率が上がったかのようにさえ思えるのはzoomのおかげ。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
相対的に他のツールと比較をして、使い勝手がとても良い。機能がシンプルだからそう感じる点もあるが、直感的な操作ができる。相対的にこの手の新しいツールに弱いのですが、そんな人種でも使いこなせるUIの良さが気に入っています。また何よりも、通信が安定していて、これまで20回以上は使用していますが、切断されたり、電波が悪かったり・・・といったことは一度もありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
緊急事態宣言を受けて、基本的に全ての従業員がフルリモートになり、突如として導入されたツールでしたが、所属メンバーの中には、skypeがうまく安定しない・・・というメンバーもおり、そんな中でzoomは安定感抜群のようで、切断などなく、スムーズにオンラインでコミュニケーションが実現できています。
太田 裕貴
ユーザー
株式会社ネオキャリア
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に活用する事ができ、社内コミュニケーションや、プライベートでのコミュニケーションを含め、
アプリダウンロードのみで気軽にweb上でコミュニケーションがとれるツールとなり、
重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
webツールを利用する際に、従来は無料で利用出来るツールが少なかったものの、
zoomは無料で活用でき、手軽に利用出来ることで、ユーザー視点での使いやすさが、
好感を持てます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分に使用できるため、セキュリティのリスクさえなければ大丈夫だと思います。毎度パスワードを設定して、招待した人が入力するようになっているため、今のところ事故が起きたことはありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーの立場として、面接で使用しました。特に問題はなく、画質も音質もよかったと感じています。skypeはアプリをダウンロードしなければいけないので、Skypeよりも使いやすいと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用開始に費用がかからず、すぐにでもスタートすることができる。また有料機能にアップグレードすることで、セキュリティの強化、ウェビナーの実施、投票やアンケート機能の追加など、WEB会議でできる幅が、抜群に広がります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を行う際に、ビデオ会議ツールは多くありますが、データ通信が遅い・接続が安定しない・多人数同時参加できないなど利用しにくい点が列挙されがちです。しかし、Zoomについては、いずれの問題もクリアでき、管理者も参加者も使いやすいツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有料アカウントでも安く、テレワークでも会議が十分に行えるので必須のツールとなっています。現在、基本在宅ワークなので毎日使用しています。個人的にはTeams他よりZoomが一番使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でリモートワークが主流となりましたが、ZoomでいつでもスムーズにWeb会議ができるため通勤時間分を別の時間にあてられるようになりました。
太田 晴信
ユーザー
ハルプレス
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定しており、カクカクしたり落ちたりしない。セキュリティで問題があった時に迅速な対応。40人で会議しても大丈夫。ほかの会議アプリでは5人ぐらいでもスムーズにいかないこともあるのにZOOMは安定している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ほかの会議アプリをつかっていたが、私はともかく相手のパソコンのスペックによってはスムーズに動かないことが多かった。それがZOOMはほとんどなくなった
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外とのオンライン会議をする際に利用している。google meetも利用しているが、背景変更を好む場合に多く使用されている感がある。無償利用は40分間の利用制限があるが時間的には十分である。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のオンライン会議ツールも導入しているが、社内利用の場合にはどのツールを使用しても問題なく接続可能であるが、社外と接続する際に複数のオンライン会議ツールを持っておくことで不測の事態に対応可能である。相手先のセキュリティポリシーに合わせて使い分けている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインmtg系のツールはたくさんあるが、どんなに機能が使いやすくても、一番悩むのは「回線の安定性」。Zoomは他のツールと比較しても圧倒的に回線が安定しており、切れることがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで回線の安定性を重視してオフィス内でしかオンラインミーティングができなかったが、外出時にスマホのテザリングを使っても途切れないので、文字通りいつでもどこでもオンラインミーティングが可能になり、スケジュール調整が楽になり、スピーディーにMTGが実施できるようになった。
大野 友樹
ユーザー
EMCジャパン株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワーク必須時代に最適なツールだと感じている。大人数での利用時の安定性や壁紙背景を変えられる点、導入コスト、セキュリティ面含め、申し分ないシステムだと私は思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで他社ツールを利用していたが、安定性が悪く、操作性もイマイチだったので乗り換えを検討されて、ZOOMを導入した模様。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料アカウントの私ですが、複数人で通信しても音質や画質に違和感なく利用できています。無料アカウントであっても、画面共有やコメント機能を制限なく使えているため不自由はありません。
多人数に向けたセミナー配信や、40分以上の会議は有料アカウントでなければ不可能です。しかし、セミナーを開催する担当者や会議の多い社員が有料アカウントであればそのほかの方は無料でも利用でき、コストを抑えられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料のアカウントでも会議に参加できるため、複数人での顔を見ながらの通話や、画面共有を必要とするミーティングを気軽に実施できるようになった点はメリットだといえます。いままでチャットツールでは伝わりづらい表情も簡単にわかり助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・誰でも使いやすい
∟ダウンロードが簡単
∟画面の共有やバーチャル背景の設定などが楽
∟すでに導入しているユーザーが多く、商談やウェビナーの際に案内が不要
・無料から導入できる
・チャットも使いやすい
・MTGからウェビナーまで用途が様々
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーシステムがほしいが、高いお金はかけられない。
また、MTGでも利用できて、だれでも使えるものである必要があった。
その点、zoomは価格も安く、だれでも使えるので、わざわざzoomを使うために補佐的な役割の人も不要で楽に運用ができた。
Zoomの概要
(BOXIL編集部/責任編集)
Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。
また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。
またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。
Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。


