freeeサインの評判・口コミ
freeeサインは契約に関するお悩みをクラウド上で解決するワンストップ電子契約サービスです。契約の作成から管理までfreeeサインのみで完結致します。
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評判・口コミの概要
4.24
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口コミサマリー
freeeサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
林田 雪
ユーザー
株式会社ストロングジャパンホールディングス
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/03/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社では従量課金制のサービスも多いが、NINJA SIGNはそうではないので気にせず利用できる点が気に入っています。発行書類が多い企業に向いているかと思いました。何かあった時の電話サポートも充実していると感じています。ただ、かなり有名なサービスかと聞かれるとそうは感じないので、先方にも利用してもらう際は一度説明が必要かと思い、評価を4とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
承認作業など、従来は帰社するまで待つ必要があったものも、外出先での対応が遠隔で可能となったので業務がスムーズに進むようになりました。リモートワークではかなり役立つ機能が多いかと思います。
出井 孔一
ユーザー
株式会社資格スクエア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/03/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがとても分かりやすいです。
他の電子契約サービスと比べても、こちらが最も直感的に操作できると感じました。
文書をフォルダ分けして保管できるなど、管理もしやすいです。
また、関連のある文書を紐づける設定などもあるので、後日契約内容を振り返るのに、とても役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・私の組織では、同じ相手方と複数回に渡って、契約書や覚書を取り交わします。
そのため、先方との契約内容や契約期限などの確認がとても大変でした。
「フォルダ分け」や「文書毎の関連付け(紐づけ)」ができることで、作業効率も向上し管理がとても楽になりました。
・複数の相手方とほぼ同じ内容の契約を結ぶことが多いので、テンプレート機能には大変助かってます。
テンプレートを使って、相手方によって内容を変更して使用することも、NINJA SIGN上で簡単に編集できます。
また、テンプレート自体の編集も簡単にできるので、契約内容に見直しがあった場合も、すぐに対応でき、レスポンスが向上しました。
・法人よりも個人の方と契約することが多いですが、締結の方法について、問い合わせがあったことがほとんどありません。相手方はサービスへの登録も不要ですし、UI操作性がとても分かりやすいと思います。
契約書が届かない事象が起きた際には、相手方がNINJA SIGNのカスタマーサービスへ連絡した所、丁寧に状況のヒアリングをしていただいて、解決まで導いていただきました。
お客様もNINJA SIGNのCSに感動していらっしゃいました。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/02/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは紙での契約書の遣り取りで非常にスピード感も無く手間ばかりかかっていましたが今回導入したことによりスピードアップが図れるようになりました。
また、また郵送コスト削減につながっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは紙でのやり取りでしたので、送付・受け取りまで非常に時間がかかっていました。弊社での締め切りに間に合わない事もあり苦労していました。
但し、電子サインに変更したことにより5分で契約が締結できるようになり非常に便利になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/25
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
費用が安く契約締結時の操作性も良いが、テンプレート作成にかなりの手間がかかる。
書類のフォーマット自体の内容に変更があったときは、また一からテンプレートを作成し、入力項目を1つずつ配置しなおす必要がある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までの当社サービスの申込フローは、担当者からメールでExcelの申込書送付→ユーザーが入力して、印刷・押印したものをPDFで返送するというかなりアナログだったが、NINJA SIGN導入によりすべてクラウド上で完結できるようになり、ユーザーに「サービスの申込が簡単だった」という印象を与えられるようになったと思う。
太田 和雄
導入決裁者
株式会社ジョブマーケティング北海道
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が優れていて、マニュアルに頼ることなく完結できる。作業の間隔がある程度空いていたとしても履歴を複製することですぐに思い出せた。 またクラウド上での一覧管理が可能なのもうれしい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の紙ベースの契約書締結では、手間と時間がかかっていた。(逆に面倒さから、契約締結を敬遠されることもあった。) それらが解決できたことが大きい。加えて、自社サービスの推進にも役立った。
村岡 真生子
導入推進者
株式会社伊勢半
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能、操作性、サポート、価格など、総合的に大変満足しています。案件によっては数万円かかる印紙代等のコスト削減はもちろん、製本、押印、郵送、紙の保管、バックアップ用にスキャン等々の作業も一切不要となり、業務効率が大きく向上しましたので、費用対効果は十分あると感じています。きめ細かなサポート体制にもいつも助けられていて、導入して本当に良かったと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務時にも対応できるように、というのが導入の主なきっかけでしたが、結果としてコスト削減、工数削減、時間削減、スペース削減等、多くのメリットがありました。進捗管理や関係者への情報共有なども格段にやり易くなり、相手先とのやり取り含め締結完了までの工程をかなりスムーズに進められるようになりました。
さらに法務担当として、各事業部に対するサポート体制をより強化できたという実感があり、実際に各事業部の担当者より「契約書に関わる手間・負担が大きく軽減されて有り難い!」というお声を多数いただけたことも、とても嬉しい成果でした。
また私自身が社内の文書管理プロジェクトを担当しており、全社に向けて紙文書削減や電子文書の整理などを指示する立場にあるため、その活動上でも非常に役立っています。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも利用することでき、利用状況などを確認することができたのが良かったです。また他社に比べて、低価格で利用することができ起業したばかりの会社には大変助かります。freee会計とも連携が簡易にでき、管理しやすいのも嬉しいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙の契約書を利用する場合、工数や日数、さらには印紙代がかかったりと手間ばかりかかっていました。その点、電子契約で対応できると全てが解決できるため大変助かりました。
矢部 久智
導入決裁者
有限会社ソバラ屋
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初こそ戸惑いましたが一度経験すれば本当に工数の省略、時短となりました。お客様からも「お、これがそうか!」といった感じで少し楽しんで体験してもらっている様子。クレームもなく導入には大満足をしております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一人営業のため、お客様との契約に車を走らせ訪問したが先方不在のため出直すなんてことが何度もありましたが、NINJA SIGNを導入してからは劇的に改善。今後の電子帳簿保存法への対応もできることから課題解決と将来の準備が一度聞出来大満足です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書の締結サポートとなると、どうしても内容が複雑になるのではないか?と考えてました。しかし、実際に操作をしてみると直感的な操作でほぼ迷うことなく契約の締結まで完了させることができました!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々なお客様とお付き合いさせていただいてますので、契約書の締結方法や管理方法がバラバラで、余計な工数を発生させてしまっていた。導入する事でその辺の困り事は一気に解消されました。
本多 潔
コンサルタント
オプティマス パートナーズ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使うことができ、顧客が契約していただくときに契約方法のとてもわかりやすいガイドがありスムーズに契約を締結していただけます。また電子契約を行うことで印紙税などの負担もなく是非採用していただきたいサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結にあたり書面での契約締結ではないため、郵送等の手間を省くことができて、スピーディーに契約の締結ができます。
槇原 瑛
ユーザー
株式会社オーリス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ドキュメントの作成、送付、締結までがスムーズで簡単な操作で行えるのでITリテラシーが低いお客様も容易に扱えているのがとてもいいと感じています。
また、キレイにドキュメント管理ができる点もいい点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約のときは郵送でのやりとりだったのが、本サービスを利用することにより契約締結が大幅に早くなり、お互いのコストの削減につながりました。
また、ドキュメントがディレクトリ管理できるので、管理が容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/02/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テンプレートから、必要な項目を入力することで契約書が完成します。メール送信で締結まで完了するので、顧客との日程調整がかみ合わなくても問題がないことが利点です。ただし、若干動作が重い時があるので、そこが改善されればと思います。ユーザー側の要望についてもしっかりと受け止めて改善してくれるので、助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での契約業務が忌避される傾向にある中で導入しました。電子契約なら感染リスクがないと安心されて契約までの手続きが円滑化されました。
大城 竜太
ユーザー
株式会社ディッカー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テンプレートの作成方法も簡単で契約書の作成が簡単にできる。
また、契約書の送付先に関しても登録などが必要ないためやり取りがスムーズに行い易い点が非常に便利だと感じる。
途中経過が確認できるのも確認漏れを無くすために良い部分だと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは契約書を作成し、紙に印刷し押印をもらったりコピーを渡したりと手間がかかった。サービスを導入したことによって印刷のコストを抑えられることにもなり契約書の作成もその場で作成し、目の前で送信し、そのまま入力を行ってもらう事が出来るようになった。締結までが非常にスムーズに済んでいる印象。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
これまで紙での契約業務でしたが、締結までに手間と時間が掛かり、電子契約のサービスを探していたところ、操作性、費用感の面でNINJA SIGNを採用しました。直感的に分かりやすいUIで特に導入でつまづくこともなく、契約者の方からの問い合わせもほぼありません。締結もメールでのやりとりですぐ終わり、作成~締結まで1週間以上掛かっていた業務が、早いと即日で締結できるようになり、業務効率が大幅に改善しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで紙での契約業務でしたが、NINJA SIGNを利用することでメールでのやりとりですぐ終わり、作成~締結まで1週間以上掛かっていた業務が、早いと即日で締結できるようになりました。それにより、それ以降の業務に早く着手することができ、納品までのリードタイムが短縮できたことで生産性が向上し、売り上げの拡大につながりました。社内の改善だけでこれだけのリードタイムを短縮することは不可能でした。
磯部 洋樹
導入決裁者
株式会社コンシャスマネジメント
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サイトが非常に使いやすく、IT初心者でも簡単に導入ができた。
わからない点は電話窓口があり、丁寧に導入から設定まで教えてもらえたこともプラスポイント。
初期投資は不要で、月々の使用料も低いため、小規模な会社としてはありがたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書やサービス申込書、請求書のペーパーレス化を検討していた。
書類の枚数としては、月にそんなに多くはないので、導入コストはシビアに考えていた。
ニンジャサインは、他社のサービスと比較して低コストだったため、実際導入しての負担は小さく、ペーパーレス化や効率化に貢献している。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/24
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当初、営業担当者が対応していた時は、スピーディーに対応してくれていましたが
運用開始後は、サイト上からの質問または質問窓口への電話となり、エラーへの質問対応についての
正しい回答を頂くことが出来ず、担当者により回答も異なり、社内で対応に対して疑問視する声もあがっており、
困っています。
サイトはシンプルでわかりやすく、使い勝手が良いので、サポートを強化・改善していただきたいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍、急遽電子化が必要となり、10社ほど検討の中で、使い勝手がよく、定額制のこちらを選びました。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/09
レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
運用開始後のエラーへの対応に不備があったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後そのようなことがなきよう、また、貴社内・契約相手様にも安心してご利用いただけるようなサポート品質強化に努めてまいります。
ご利用いただく中でご不明な点等ございました際には、電話・チャット・メールにてお問い合わせを受け付けておりますので、些細な不明点でもお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きfreeeサインをどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
身内等の小規模な金銭貸借契約をペーパーレスかつ印紙税をかけずに実施するにはおすすめです。サイトもわかりやすく、テンプレートもあるため初心者でも簡単に契約書作成ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
身内の金銭貸借に係る契約書に利用し、電子契約のメリットであるペーパーレスや印紙税の削減ができたのはもちろん、利用料無料でテンプレートも活用した契約書作成がスムーズにできた。
藤村 ゆきこ
システム管理者
株式会社L・コネクト
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マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めての電子契約でも使いやすく、送付先への説明も簡潔に進められる。不明点があり問い合わせた際も、電話口で待たされることなく対応してもらえたので現状ストレスなく利用できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷を必要としなくなったため、弊社は在宅業務者が多く在籍しているため、郵送対応の手間が省け業務が進めやすくなった。事務担当の為、書類の返送待ちの管理等も電子上でできるようになり効率化に繋がっている
林 翔太
ユーザー
株式会社トヤマデータセンター
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最小5,000円から始められる料金プランもさることながら、システム全体を通しても、デザイン性がシンプルに作られており、
直感的な操作で簡単に利用することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今後必須となってくる電子帳簿保存法に対応していくにあたり、気軽に始められる製品を探したところNINJA SIGNを見つけ、導入させていただきました。導入させていただいたことで①テンプレート管理による契約書類の作成時間の短縮、②書類の電子化により紙代、封筒代、印紙代の軽減、封筒作成時間の短縮③メール送信のため契約相手との迅速な取引。上記三点の効果を強く実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・直観的でどのレイヤーの従業員でも使いやすい
・送信費用が掛からない
・プランがいくつかありそれぞれの組織にあった料金で利用することができる
上記二点が大きなメリット
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・送付するための煩雑なフローが省けたこと
→従業員の契約書作成時間短縮
送付するため店舗に行く時間の削減
・取引先にスムーズに対応してもらえること
→商談終了後すぐに送ることができるため熱の冷めないうちに契約締結まで完了できる
・管理がしやすいこと
紙で管理するよりも検索も行いやすいい
グエン ミエン
ユーザー
株式会社スカラコミュニケーションズ
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が良くて、オンランサインが簡単し、送信することもできます。
色々な大手で使われているサービスなので、安心です。
便利でこれからも重要なドキュメント管理とサインをするとき活用したいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々認証したいファイルがあった場合、会社からのファイルとしまして、いつもダウンドードして、ローカルで使っているソフトウェアを利用して、内容を確認した上で、他の第三者ツールを使って署名しています。
NinjaSignを使って以来、色々なアプリを使わなくても簡単にドキュメントを確認・署名・送信できるのは本当に時間の節約です。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/24
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めてでも操作が簡単で使い易い。
ペーパーレスになりクラウド上で管理できるので、今までの様に書類を長年保管するスペースが不要となった。
ただ、まだ広く浸透はしていないので、不安に思う企業様もいらっしゃいました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは印刷後、押印、郵送していましたが、それが全て省略できるのでかなりの時短になりました。
もちろん印紙代が不要となり大幅なコスト削減に繋がった。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/02/22
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約業務の電子化により、契約書を発行する側は大幅な業務簡略化が可能。
システム事体が発展途上で完成度70%といった感じ。
一件シンプルかつ分かりやすく見えるが、深く探求していくにつれおざなりな部分が目立っていくため。
また、導入後のサポート体制が良くない。営業担当者はFAQリンクを送って終わりだと思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで紙で管理していた契約書をクラウド上で管理可能になった。また、相手側の記入漏れやミスも防ぐことが出来る。
提供ベンダーからのコメント
2022/03/09
レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
導入後のサポート体制がいたらず、申し訳ございません。
よりご利用いただきやすいUI・UXを追求していくとともに、ご安心してご利用いただけるようなサポート品質強化に努めてまいります。
ご利用いただく中でご不明な点等ございました際には、電話・チャット・メールにてお問い合わせを受け付けておりますので、些細な不明点でもお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きfreeeサインをどうぞよろしくお願い申し上げます。
金城 忍
システム管理者
株式会社ディッカー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/02/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コストパフォーマンス的には高いサービスであると感じる。オフィス系のソフトが苦手な人でも活用ができるのは良い。所々細かい部分が出来ない点もある。特にゴミ箱機能がないので、管理者権限で入っていると誤ってファイルを削除したときがとても痛い。また、一からの作成等になってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景としてはコロナ禍における対面対応が減ってしまった分、オンラインでの対応が増えたため活用が増えてくると予測していたから。実際に、スピード感早く対応出来る為、いろんな面で会社としての評価を上げることができると感じている。
黒岩 悠
導入決裁者
インターネット・ビジネス・フロンティア株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/02/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランで検証したところ、マニュアル無しで使うことが出来、
契約書のオンライン化というところで導入を検討できました。
実際、取引に関する契約書だと収入印紙は4000円の負担が発生しており、
毎月5000円程度のコストであれば、コスパもクリアできると判断できました。
本サービスの課題は管理画面のデザイン(操作性)がそこまでよくない点。
利用者が増え、進化されることを期待したいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は取引開始時の契約書の収入印紙の両社負担を課題と考えておりました。
オンラインサービス導入により、以下の効果を実感しております。
・収入印紙コストの削減
・オンライン化による締結のスピード化
freeeサインの概要
freeeサインは契約に関するお悩みをクラウド上で解決するワンストップ電子契約サービスです。契約の作成から管理までfreeeサインのみで完結致します。