ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsを導入したことにより、コミュニケーションをとても取りやすくなりました。 掲示板を利用することにより、情報共有することが容易になりましたし、履歴が残るので情報を検索することもできます。 電話会議は、画面共有しながら情報を伝達できること、何百人と同時に会議できるところもとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、対面により会議を実施していたため、紙を印刷し、会議に臨んでました。また、会議室の予約する時間もだいぶ掛かっていました。 Teamsを導入することにより、紙を印刷することがなくなり、会議予約もする必要がなくなり、だいぶ会議に向けての時間を減らすことができ、その分業務の時間に割り当てることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社で導入を決めて、社員が使う様になった 最初は操作に慣れるのに戸惑いがあったが使っていくうちに、非常に使いやすく感じました ただ機能面でまだ把握もしていない面もありますので、もっと覚えていきます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までの会議はリアルが多かったが、会社がteamsを導入する事で遠方の人と会議をする事が楽になった。 会社のコミュニケーションツールが電話とメールのみだった。Teamsは自分の好きな時間に要件を伝える事ができて、要件を確認したかどうかも瞬時にわかるので、仕事の効率が上がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入以来、会社の部署内連携やプロジェクトチーム内の連携に大変役にたっています。むしろこれ無しには仕事やプロジェクト進行が。始まらないほど便利なコミュニケーションツールです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はチーム間コミュニケーションがとりづらかったのですが、teams導入以降は部署の垣根を超えて交流が広がりつつあり、障害にの対応もチームを超えて会社の上層部とも連携しながら進められるようになりました。チームと会社が繋がる手の届きづらいところをケアしてくれる大変メリットがあるツールです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナでリモートワークや遠隔地とのリモート会議が普及した現代に必須と言えるツール。ビデオ会議ツールとしてだけでなく、チャットやファイル共有もでき、社内外のコミュニケーションを強力にサポートしてくれる。Teams導入により、移動時間・コストの削減、チームでの情報共有の効率化、海外支社とのコミュニケーション促進等のメリットを享受できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内の会議やお客様との打合せは対面が基本であり、遠方からの参加はハードルが高かった。 Teams導入でリモートでの会議が普及し、社内会議のリモート化、遠方のお客様との接触機会の増加につながった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チーム機能を使うことで、チーム内での情報共有・報告スピードが上がった。 チャット機能により、上司や後輩とのラフな会話機会が増え、関係性が良くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teams導入に伴い、外線電話も統合し初期費用を抑え、通話料も削減できた。2021年初頭のコロナ禍下で導入され、ビデオ会議やドキュメント共有、プロジェクト管理など多彩な機能があり、社内でもスムーズに定着した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsのチームやチャネルには様々な投稿があるため、重要な投稿が埋もれることがある。そのため、重要な投稿には重要マークやアナウンス投稿、固定表示などを利用して後から見つけやすくしている。しかし、固定表示が1つしかできないので、複数の固定表示ができるとより便利になると思う。また、誤送信に注意することで、一定のセキュリティが担保されるため安心して利用できる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去から使っている予定ツール(outlook)からteamsに直接入れるのが便利に感じました システムが変わる時は使い分けが大変になりがちですが、それがなく割とスムーズに導入されたのではと感じました 100人ほどの接続では普通に使えていたので、集会の類いでも使えると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
月並みですが、メリットは移動時間の削減が一番だと思います 時には海外の方とやり取りする場にも居合わせたので、出張が多い方には良いと思います
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私の会社ではMicrosoft製品を利用していることからTEAMSを導入していますが、outlook等との連携はかなり便利です。 o365で利用しているので、Microsoft社の障害発生時には全てのツールが利用できなくなる点は不便ですが、日々の利用を考えると他の会議ツールではなく、TEAMSなのかなって思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
元々Skypeを導入して打ち合わせをしておりましたが、画面共有をすれば画面が固まり、音声品質はかなり悪かったのですが、teamsに変更してからはその辺りのストレスが全く無くなりました。 社内でも対面の打ち合わせばかりでしたが、teamsを導入してからは、web会議が主体になり在宅勤務の割合がかなり増えました。 在宅や遠隔で打ち合わせできるので、仕事効率がかなり上がり、今まで避けなかった営業活動に多くの時間を使うことができています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ以前からオンライン会議に利用させて頂いておりました。基本機能は備わっているので重宝させていただきましたし、大手企業での導入が進んでいるので、大手企業との商談の時はTeamsで、という指定があるので助かりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用当時、社内の拠点数が増えていたので、同時接続によってオンラインでの会議が実現できたので、重宝しておりました。今よりもオンライン会議が当たり前じゃなかった時なので、オンラインで会議ができることが斬新でしたし、オンライン会議によって時短の実現ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/03/07
5/5
在籍確認
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ほとんどの企業がこのツールを導入しているのではないでしょうか。メールで話すほどではない、でも口頭で話すのは物理的に難しい(テレワークなど)、そんな時に気軽に話しかけられるこのツールは敷居が低く使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットはもちろん、通話やビデオ会議などでも容易に使えることから、社内のテレワーク日の推進に大いに役立ったと思います。テレワークの普及で顔を合わせる機会が減った昨今において、ビデオ会議できるというのはありがたいです。また、特に電話離れが顕著な若手とのやりとりにおいて、チャットは有効なツールです。スタンプ機能がありますが、これについては正直、使う場面があるのだろうかと思っていたのですが、文章だけでは冷たく感じさせてしまう場面や、言語による双方向のコミュニケーションが完全とは言えない外国人従業員とのやりとりにおいて有効な機能でした。文章だけでは伝わらない「表情」を伝えるのに大いに役立っています。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/04
5/5
在籍確認
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コロナ禍における社外・社内コミュニケーションのためのツールとして導入しました。社外での普及率も高かったことや、ツールとしてインターフェースが直感的に使いやすかった点などから、すんなりとユーザーに浸透していきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で訪問できない顧客とのコミュニケーションや、出社できない社員間のコミュニケーションを円滑に行うことができ業務を回すことができました。また、Excelの複数人同時編集ができるので、リモートでの共同編集もはかどりました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/27
4/5
在籍確認
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導入前までは、チャットとビデオ会議システムを別々の会社のサービスを使用していたため、運用が煩雑でした。Teamsに切り替えたことで、統一的な使用感、スマホ環境とのシームレスは運用などが図れ、場所を選ばず運用が可能となりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで限られたライセンス数しか契約できていなかったが、全員にTeamsを導入したことで、ライセンス上限を気にせずに、ビデオ会議を行うことが可能となった。また、会議では1人のPCをプロジェクタに接続し、他の人が発表するときはTeamsで共有することで、いちいち物理的に接続を変更することなく、画面共有が可能となり、会議がスムーズに進められることは大きな進歩となった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは、個人間のやりとは、ショートメッセージやアウトルックで、見てるか見てないかが、わからなかったが、チームス導入後、会社からの公文書、グループでのやりとり、個人間のやりとりも、一元化され、わかりやすくなった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の公文書、集約の取りまとめ、どこから来て、いつまでにがメールできたり、わかりずらかったが、今では、すべて、チームス内で処理しているので、効率がアップした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/14
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ファイル共有しやすい点や、同時編集出来る点や、ユーザーインターフェイス等で操作性が良い点などが挙げられます。比較的容易に導入も出来、コミュニケーションツールも一体化されており、非常に素晴らしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外と連携するプロジェクトでのコミュニケーションやスケジュール管理・タスク管理などでは非常に有用なツールである。一方で、同社(マイクロソフト)のWordやExcel等での連携がやりにくい為、そこは改善の余地があると思う。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/02/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でもリモートワークの比率が多くなるとの想定にて導入を決めました。 部署での情報、連絡、会議を在宅で活用出来ました。PCだけではなくスマホでも参加出来ましたので、外出先でも情報の共有が出来て、生産性の向上に繋がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務が増えることを想定しての導入でした。リアルタイムの会議、部署内にての連絡、共有がリアルタイムに出来て、社内と在宅での共有で、生産性の向上に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
1対1チャット、グループチャット、ビデオ通話、スケジュール管理など基本的なビジネスチャットの機能は網羅しています。誰でも使いやすいデザインとなっており、直感的に操作が可能です。最近ではAIによる返信メッセージ提案の機能もあり、使い勝手の面も含め日々進化しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのコミュニケーションの活発化、リモートワークでの対応などに課題があり、2020年度にTeamsを導入しましたが、以前であれば社内でのちょっとした問い合わせ・連絡などは電話で行っていましたが、Teamsに置き換わることにより、不在時の伝言や掛け直しなどがなくなり効率化しました。また、社内会議(外部はZoomを利用)ではTeamsのミーティング機能を活用し、リモートワークをしている人はTeamsで対応しており、業務効率化とリモートワーク対応を実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/01/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft365製品群であることから導入しているが、やはりマイクロソフト製品との連携が良いのが利点。 Office書類を共有してそのまま開けるので、素早く確認することができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内会議のオンライン化ができたことが最大の課題解決だと感じる。他にもPower Automateと組み合わせるなど、工夫次第で様々な情報をTeamsに集約できるのも利点。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットもカレンダーも通話機能もファイル共有も全部1つのアプリで完結しているので、これから導入する企業にはTeamsがオススメです。反対にいろいろ有り過ぎて戸惑うかも知れませんが、慣れれば他の製品より使い勝手は良いかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomが使えない企業や団体があるので、代替手段としてオンライン会議に使えます。アプリを切り替え無くてもファイルの共有ができるので会議しながらアタフタしなくても良いです
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で在宅勤務になった関係で導入しました。主に音声通話を利用しておりますが、通常の電話機と変わらず音質も良く、使い勝手が抜群です。強いて言えば電話中などで電話が取れない時は、iPhoneのように電話中の旨を知らせる音声が即流れるようなボタンなどがあれば嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではビジネスフォンで電話をしておりましたが、こちらはパソコンから電話が出来ますので、作業効率が上がりました。ビジネスフォンだとどうしても片手が塞がってしまいましたが、こちらはヘッドフォンを利用できるので、非常に助かっております。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/01/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - マイクロソフト社のチャットツールのため、Excel・Wordなどをチャット上で表示可能、編集も可能である - 小難しい初期設定は不要で、誰でも簡単にチャットを使える -料金はブランド力だろうが、割高に思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内のコミュニケーションツールとして活用 今までは、メールや電話での対応依頼・共有依頼が多いが、錯綜して管理がしにくかった。チャットツールにてスレッド形式利用で案件共有も管理しやすくなった スピードもあがった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/01/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEのような感覚でチャットができ、ビデオ通話やファイルの添付、グループの作成やメンションなどの必要最低限の機能も備えている。TEAMS上で、WORDやEXCELファイルを開くこともできるため、Microsoft Officeとの親和性が非常に高い。 リモートワーク環境を整備する時に、全体に導入が決まったが、非常に使いやすく今ではなくては困る存在となった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワーク導入に際し、社内のコミュニケーションツールとして採用された。LINEのような感覚で使えるため、非常に手軽に操作ができ、使い勝手が良かった。スマホアプリも充実しており、iOS版のTeamsを個人のスマホに入れて使っているが、出先でもチャットの確認や、ビデオ通話に参加できるのは非常にありがたい。 また、TeamsにMicrosoft Officeのファイル(ワードやエクセル)をアップロードすると、そのままteams上で開くことができるため、非常に便利である。おそらく他社のコミュニケーションツールでは、「一度ダウンロードをしてから開く」という手順になることが予想されるため、この点は別のソフトと比較しTeamsが有利な点ではないだろうか。 OUTLOOKのカレンダーとの同期やONENOTEの同期など、ExcelやWord以外のMicrosoft系ソフトとも連携が可能であるため、Microsoftのソフトを使っている会社なら、第一選択にあがるツールではないだろうか。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/01/05
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの拡大を機に社内外の連携や情報共有を目的として導入 特にビデオ会議(WEB商談)での利用を前提として導入 しかし社内の以前から使用しているPCでメモリ4GBのものでは動作が重すぎでほぼ使用できない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部からでも社内情報やドキュメントなどの共有に関しては便利になった これまで各自がローカルデスクトップやUSBなどに保存していたがセキュリティの問題もあり懸念していたが解決できた
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/27
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
初期設定のし易さや、使用時のトラブル(接続不具合や画像・音声の乱れ等)、遠隔地(日本と日本以外の国)との連携についても、大きな問題が発生しないため、ストレスなく使用できる点が評価点5に値します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内外を問わず、国内の遠隔地や海外との定例会議にビデオ通話できることにより、これまで資料投影が出来なかったところから効率的な業務遂行ができて生産性向上に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットやオンライン会議システムの導入が遅れており、コロナ禍でも出社が必要な状況だったがteamsの導入で在宅勤務が可能になった。 社外でも利用している方が多く、商談もteamsで実施できるので大変助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議システムの導入が遅れており、全社的な在宅勤務の導入がとても遅れていた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 安定したオンライン会議サービスを提供頂いている。 社外メンバーともteamを作成することで、チャットなどのコミュニケーションがとれ大変便利になった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍に導入しました。オンライン会議のほとんどをこちらのアプリで実施しています。録音機能なども完備されており良いです。また、チャット機能もよく利用しています。メールと異なって気軽にやり取りできるので場合によっては効率よく意思疎通できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議開催がふえ、出社の頻度を減らせました。また、チャット機能においてはメールと異なり既読確認機能があるので、相手が文面を読んだかどうか判断できるのが便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に汎用的で、多機能でありつかいやすい。またどこの会社でも導入が進んでいるため、他社とのコミュニケーションも取りやすいように感じる。社内向けでもメールと違って短文でやりとりができるため、素早く使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いちいちメールでやりとりしていた事項を、短文やスタンプで済ませることが可能になり、時短やコミュニケーションの円滑化につながった、

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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