コールセンターシステム(インバウンド)の関連情報

OSORAの評判・口コミ

OSORA
インバウンドコールシステム『OSORA』は、すべての受電業務をサポートします。自動音声ガイダンスなど、電話業務の煩わしさを一括解消。CRM連携もOK。小規模~大規模、運用方法に関係なく電話を使う業務は OSORA にお任せください。

評判・口コミの概要

4.50
レビュー分布
(1)
(1)
(0)
(0)
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従業員分布
1~10
(2)
11~30
(0)
31~100
(0)
101~500
(0)
501~
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口コミによる項目別評価
OSORA
カテゴリ平均

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/08/06
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産で機能性の高いインバウンド向けコールセンターシステム。クラウドサービスなのでコールセンター業務を始めるにあたっては工事や設備投資が不要、システムは常時最新のバージョンが使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内に不在のメンバーへの着電を該当メンバーへ速やかに転送できるにで相手を待たせません。通話履歴はOSORA上でデータ化して分析することができ、トーク中の改善箇所が見えてきます。また、通話は全て録音されるので後々言った言わない問題が起きたとしても録音を聞き直すことで解決できます。

OSORAの概要

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インバウンドコールシステム『OSORA』は、すべての受電業務をサポートします。自動音声ガイダンスなど、電話業務の煩わしさを一括解消。CRM連携もOK。小規模~大規模、運用方法に関係なく電話を使う業務は OSORA にお任せください。
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