Chatworkの評判・口コミ
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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評判・口コミの概要
口コミサマリー
Chatworkの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内、社外の方と簡単にグループも作ることができ、ファイルなども簡単に共有できるのでとても使いやすいです。またチャットだけではなく、タスク管理もできるのが良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
口頭や電話で伝えていたことを、チャットでスムーズに対応できるようになったので作業効率が明らかに上がりました。また伝達事項は文字として残るので正解に伝わります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いい意味で多機能ではない。
メンションやチーム分け等基本機能は揃っていて、チャットも見やすい。
Slackは多機能だが、ビジネスチャット初めての方であれば、まずはチャットワークから初めてみるのはとてもよいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
LINEを使っていたが、公私混同となるため、仕事用で切り替えた。
やり取りが多い顧客や社内コミュニケーションだったら、ビジネスチャットをおすすめする
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/14
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昔から愛用しているチャットツールで非常に使い勝手が良く、軽量なのが特徴です。他部署間の連絡や他社間との連絡にも適していて、ずっとこのチャットツールを使っているのもうなずける利便性の良さがあると思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は他社間とのコミュニケーションが距離が離れているせいもありギスギスとうまくいってなかったのですが、chatwork導入以降は仕事の依頼と受託がスムーズに行えるようになってきました。遠くても近くにいるように仕事を進められるので依頼や受託時に開発連絡をする場合にとても役に立つコミュニティツールとなっております。何より軽くて使いやすいのでおススメです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/10
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーション ツールとしてはSlackをメインで利用しており、社外の特定の方とプロジェクトを合同で進めるためにたまに利用しています。
返信が見にくいというのが一番使いにくかったです。あるメッセージに返信するとスレッドにリンク付き?で送信されるので、スレッドがかなり見にくくなります。また、スタンプも少ないなと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特にサービス導入にあたり課題解決はなかったです。
社外の特に公的機関や個人の方は利用されているようなので、そちらに合わせてツールを選定する時には利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 社外連携がしやすい
- メッセージからタスクをそのまま生成できるため、タスク管理が容易
- ログが残しやすく、また過去ログの検索性も高いため、議事録等の保存に困らない
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- API連携でGoogleカレンダーからスケジュールを定期通知するなど、工夫次第で更に使いやすくなる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客コミュニケーションをSlackからChatworkに移したことで、ワークスペース数の増大やチャンネルの移動がしやすくなった。また、過去ログの検索性が高く、すぐに以前話していた内容に飛ぶことができ、会議中でもテキストでのエビデンスを瞬間的に確認できるため、コミュニケーションが円滑に進みやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で充分使えて、社内外と簡単につながることができる。返信やリアクションが簡単なのでスマホ間隔でコミュニケーションが取れる。またグループを使ってデータ共有ができるので会議前に重宝する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
掲示板としての用途で使えるので、部署ごとにグループを作って情報交換している。社外とも簡単に繋がれるので関連会社複数とコミュニケーションがとりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスクとしてメッセージを流せるので、タスクを与えた側も与えられた側も進行状況を確認できるようになりました。複数人いるグループだとメッセージが流れがちですが、タスク指定されることで流れることがないので安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分の仕事もグループ内の他の人の仕事も、進行度が見えるようになった。
ExcelやGoogleドキュメントなどのファイルも共有しやすく、クライアントへの納品が効率的になった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
総合的に考えると可もなく不可もなくなサービスだったという印象。
複数人に対するメンション等が分かりづらかったり、過去の発言の検索に手間がかかったり、グループの管理がしづらかったりという面はあったが、無料でその程度しか不満がないのは十分使用する水準にある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
単にどのコミュニケーションツールを導入するかで、ひとまず無料で使えるチャットワークを導入にしたにすぎない
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
手軽に始められるチャットツールで、ファイルや写真、連絡先の共有、日程調整、連絡事項の伝達に便利です。タスクの追加も可能で、チームで共有して業務の漏れをなくすことができます。スラックからチャットワークに変更したところ、未読状態を解消でき、常に最新情報を確認できるため、とても便利です。また、ログインによる使いやすさも良いですね!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外との情報共有にチャットワークを利用しています!会議チームごとにチャットを作り、簡単に会議ができるため、議事録扱いとしてタスクや進展を確認することができます!また、タスク管理やスケジュール共有も可能で、チャットしながらタスク確認ができるため、非常に便利です!
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性や反応速度もよく、無料プランでも十分快適に使うことができます。
スタンプなども使える上、複雑な機能なども少なく直感的に使えるので、チャットツールを使ったことが無いような方でも、難なく使いこなせると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
エンジニアをやっており、これまでは共同開発の際に、プライベートで使用していたメッセージアプリを使っていましたが、プライベートの連絡と開発の連絡が混在しており、少し不便さを感じました。
そんな中、共同開発のツールとしてchatworkを導入することで、作業とプライベートの棲み分けができました。
共同開発のパートナーはチャットツール初でしたが、直感的にすぐ使いこなせるようになったので、導入しやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スレッド事にメンバーを指定できるので、部内メンバーだけに知らせたい情報を送ったり、逆に宛先漏れで聞いてないなどの事態を避けることができて便利。
スタンプというかアクションもあるので、了解などの簡単な返事もしやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでは以前のやりとりをしたメールを探していたが、スレッド事に別れているので必要な情報にアクセスしやすくなり、チームの生産性が向上した。また重要なやりとりを保存する専用のスレッドをつくることで部署間折衝の揉め事が減った
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/29
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- SkypeやLINEを使えるなら問題のないUI
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- そこまで複雑でもないチャットアプリ
【価格面(他社と比較したとき)】
- 普通。500円プランで十分
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
IT系の企業の場合、仕事向けチャットアプリを導入していないと相手をしてくれない。そういう意味ではChatWork使えますよと言うと、とりあえず安心してくれる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のコミュニケーションツールとして利用していますが、誰でも使いやすくて重宝しています。
チャット上でタスク化も行えるため、別のタスク管理ツールを使う必要もありません。
関係者ごとにチャットグループを作成できるため、プロジェクトのやり取りも円滑にできています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内全体で使用することで、全体へのお知らせチャットグループを作成し、そこにお知らせ内容を共有することで一斉に周知ができました。
自分が依頼し発行したタスクに関しても完了、未完了がわかりやすいため、タスク管理の面においても効率的です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/25
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サポート等は競合サービスより優れているのではと思うがUI面や機能面はテック系の企業としては不満が多い。万人に使いやすいUIではあると感じているもののより便利で効率化されたサービスを求めている層にはフィットしない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
必要最低限の機能はあるので特に業務上困ることはないが一方で特別優れた機能は無いので業務が劇的に効率化されることは無くあくまでメールの代替にとどまる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
イメージとしてはLINE。データなども一緒に送ることができ、とても管理しやすいです。あまり複雑な機能もついておらずシンプルなのがかえってよいと感じました。通知などは改善してほしい点があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事柄、企業様とのやりとりがたくさん必要で、チャットワークを要求されることも多くあるのですが、導入されているところも多くコミュニケーションがとりやすくなり、大変役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトメンバーへのファイルの共有がメールではなくチャット上でリアルタイムすることができるため。ユーザーあたりの料金が他のチャットソフトに比べて安価なため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは個人で管理していたプロジェクトのファイルをプロジェクトメンバー全員が必要な時にすぐに引き出せるようになり作業効率があがりました。また、タスク管理をメンバー同士で行えるようになり、タスクの遅延も少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/24
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
セキュリティの問題の関係で有料プランを利用しています。メンバーの追加も会社の承認を得てやっているので、一手間かかっていますが、時系列にやりとりが見られて、メッセージの内容も探しやすくチャットワークの使い勝手はとても良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社からのお誘いではじめましたが、無料プランではなく有料プランでないと許可が会社からおりず、使用料は毎年発生しているものの、情報共有がしやすいためメールでやりとりするより気軽で、時短になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内での共有ツールとして使っていました。特にチーム単位で、少人数での資料共有、チャットに非常に向いていると思います。サクッと簡単に使えて、瞬時に共有できるのでとても気軽に扱えます。当時はまだリモートワークが広まっていなかったですが、今振り返るととても先進的・活気的なツールだったと言えます。リモートワークの先駆けですね。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外出先からのアプローチが特に便利でした。スマホで簡単に操作できて、チームの人と相談したり、案件を進められるので、誰かが待たされるということもなく、非常に効率的に、かつチームワークを培うことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマートフォンではアプリを使用しており、PCブラウザで使用しています。デバイスに応じて最適な使い方ができる点、スマートフォンアプリに「タスク」タブがあり抜け漏れをなくせるのが助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分にとって重要なメッサージを「ブックマーク」しておき、後から確認しやすいようになっているので、確認や対応忘れに後から気づく事ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを利用しているとメールを使うのが煩わしくなるくらいに使いやすいです。
弊社ではタスクをBacklogで管理しているのですが、そのURLをチャットワークスに載せてコニュニケーションをとっています。(このタスクに関してですが・・・のように)
デスクトップアプリもスマートフォンアプリのあるので出先での確認も簡単です。
また、ファイルの添付も簡単にできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の開発者の方とのやり取りが非常にスムーズになりました。メールとは違いチャットなので気軽に連絡がしやすく、社外の方とのコミュニケーションが円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
無料の上にさまざまな機能が使えて便利。
通話もできて会議でも役に立っている。
グループもすぐに作れて非常に助かっている。
スマホでも見やすいためこれからも継続してつかいます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通知をもっとわかりやすくしてほしい。
重要な内容はそういったメンション機能や緊急性を相手に伝える機能があってもいい。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。
【役立った機能面】
・社内でのファイルの共有が簡単になった
・スマホでも操作可能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
・操作は軽く、扱いやすい
【価格面(他社と比較したとき)】
・他社より比較的安い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
在宅勤務している社員とのコミュニケーション、在宅勤務同士の連絡などで、対面に近いコミュニケーションが図れたため、在宅ワークが始まる前よりも、円滑に業務が進むようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Slackと比べて、社外と方とのチャンネルを気軽に作れる。メールと比べて、ファイルの保存、ログの検索性、外部ツールとの連携、タスク管理、リマインダー機能など、あらゆる面で使いやすいと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の調査会社との成果物のすり合わせについて、メールだとコミュニケーションの齟齬があったり、タスクの進捗管理が不便であったが、ChatWorkを使うことによってリマインダー、タスク管理、日々のコミュニケーションなどがスムーズになり、その問題が解決した。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションが円滑になるため。
チーム内の情報共有がしやすいため。
チャットルームの整理整頓がしやすいため。
タスク管理がしやすいため。
検索機能が優秀で情報の検索が簡単にできるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールの導入前は、複数人でのやり取りがメールや電話で行われ、情報共有が不十分でした。Chatworkの導入により、コミュニケーションの円滑化や情報共有がしやすくなり、チャットルームの整理整頓もできるようになりました。また、タスク管理がしやすくなり、スムーズな業務遂行ができるようになりました。具体的には、社内イベントの情報共有や社内資料のやりとり、チーム内での打ち合わせや進捗報告、タスクの割り振りや管理などに活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルですが必要な機能はしっかりある。操作方法がどの機能も簡単なので教育不要で使いこなせる。会話の引用ができるのでグループチャットなので差し込みの会話が発生した場合でも過去の会話を指定できるので便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
最近ではクライアントとのやり取りをメールからチャットを指定されることが多いがチャットワークの指定が多く導入が必須と感じます。実際にやり取りをしてもメールよりも効率良く可能でグループで会話をすれば情報共有も同時に可能なので便利です。
Chatworkの概要
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。