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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネス用から個人用まで様々なサービスを使ってきたが、こちらはその中でもシンプルで使いやすいと感じました。これといった特殊な設定操作などもなく日常的に使いやすいです。 何より他にはあまりないタスク機能が使いやすい点が大きいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に以前から課題があったわけではないが、APIの利用のしやすさのおかげで他社サービスの通知をグループで流すことができ、チーム内の連携がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょっとした質問から、重たいファイルの送付まで、業務上で必要となる機能が必要十分揃っているので、とても使い勝手がよく、業務上のコミュニケーションがこのアプリひとつで完結するのでとても助かりました。PCでもアプリでも操作性に遜色はなく、出先でも簡単に確認や返信ができて、仕事がサクサク進みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで電話して確認していたようなこともチャットですぐに聞けるので、電話が捕まらないなどのタイムロスを無くすことができ業務効率が上がりました。 また、facebookメッセンジャーやラインなどと異なり、チャットワークはあくまでビジネス用のアプリなので、プライベートの連絡とも混在せずストレスも少なかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これまでにいくつかのコミュニケーションツールを利用してきましたが、特にチームでやりとりをする際の機能がとても充実しています。特定の人へのメンション機能や、ファイルの共有、チャットごとの通知設定などは特に便利と感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションの活性化に非常に役立っており、チームワークの向上や業務の円滑化の観点でメリットを感じています。基本的に在宅勤務のため、ほぼ顔を合わせることがない環境においても、このツールを利用することによって、出社しているのと同じようにコミュニケーションが取れ、オンライン特有の連絡のしにくさを感じないです。コミュニケーションを頻繁にとることで、ミスの削減などにもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のチャットツールに比べると機能がシンプルなので、IT関係があまり詳しくない人やパソコンが苦手な人でも直感的に操作できるため利用しやすいのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITやパソコンが苦手な取引先の方とのやり取りはチャットワークを利用していますが、どの取引先の方からも特に使いにくいとの声はなく、スムーズにチャットでやり取りできています。メールなどでのやリとりするよりも確認や返信を早くしていただけるため、時間短縮・仕事効率に繋がっています。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIもわかりやすく、簡単な操作で基本的にはだれでも使いこなせると思います。グループチャット機能でグループで分かれてコミュニケーションを取ることができます。チャットのログを簡単に見返せるので社内共有がメールよりも格段に楽です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルなUIで、チャット形式のログを誰でも閲覧できるのでメールでの情報共有コストが格段によくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/04
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
1年と半年以上 色んなコミュニティで 使わせていただいてます!! 【役立った機能面】 - コミュニティ内で使用可能 - 複数人で連絡閲覧出来る - 通知機能、メールも残るので あとで録画したセミナーも共有し 確認取れることが便利でいい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 難しくなく使いやすい - アプリもあるので忘れてないか チェックしやす 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料でも使える - 直ぐに使い始めれる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 一度で沢山の人にお知らせができるようになった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 上記と同じく お知らせが一括で済む! お互い確認が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/12/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリらしくヘルプやサポートの質が大変高く、課題の解決が早い。マイチャットという個人メモのような機能からグループチャットまで対象を幅広く設定ができ、適した情報共有先を組むことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とグループチャットをつくればメールの様にCCやBCCを多用しなくともチーム内での情報共有が可能で効率が良い。また新しい人が追加になっても過去のやり取りを閲覧できるので情報格差が起きないのも良かったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メディア運営のライター管理をするために使っています。 無料でおおむねの機能が使えるため、弊社は有料で使っていますが、外部の方とのやりとりに重宝しています。 チャットツールとしては、普通に優秀だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方とのやりとりにラインを使用すると、ファイルの保存期限が発生したり、プライベートなやりとりとごっちゃになってしまうなどの課題があった。チャットワークではそうした課題が解決できた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産チャットとして徹底してユーザビリティに配慮された機能や画面でシンプルで大変使いやすい。SNSライクなチャットですがちゃんと業務チャットとしてタスク化など機能があるのが素晴らしいです。グループチャットも自由に作成が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
認知度も高いアプリなので社内・社外とも利用することが進んでいます。既読もつかないので焦らず対応ができコミュニケーションの効率を上げて自分の作業効率は落とさない。仕事のスピードはかなり上がったと感じることが出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能も操作もシンプルなのでビジネスチャットの導入には最適に思います。サポート情報も豊富で国産アプリの良さを感じることが出来ます。スタンプもあり単調な会話も楽しくできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内で導入をしていますがグループも自由に設定でき情報共有も大変効率よくできるようになりました。通常のチャットでは流れてしまう会話の中で発生するタスクもタスク機能で忘れず留め置く事ができるので便利です。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
10月の仕様変更に伴い無料版でもグループ制限数が解除されたため無料アカウントを使用するスタッフの複数アカウントでの使用がなくなり非常に便利になった。 その反面過去チャットのログがに制限があり都度別のメモなどに貯める必要が出た。ので4で評価です。 課金版は特に問題なく利用できるし、他社間でもそみゅにケーションツールとして非常に役立っています。 発信者に確認できるように既読を付けられるようにしてもらいたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数の拠点でコミュニケーションツールを探していたところチャットワークを知って導入しました。タスク管理やチャットグループを利用し業務中でのコミュニケーションが潤滑に図れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
可もなく不可もなく、シンプルなチャットツールです。クライアント側が使用していることもあるため導入していますが、他社のチャットツールと比較した際に全体的に機能が少なく、特別使い勝手が良いわけでは無いと感じます。とはいえ使用していてトラブルは無いので、評価は3としています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスメールの様にかしこまった文面で送る必要がないため、クライアントとスピード感のある連絡が可能になり、スムーズに案件を進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
呼びかける機能があるので急ぎの要件や、メールの確認の催促などで確実に連絡をとることができる為便利。また、グループを作成しての会話が可能なので、そのグループでの共有事項の確認や、今後の知見としての内容などを複数人で確認する事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社員からと問い合わせ用に別ツールでの依頼申請を利用しているが、そのツールでは返信についての通知がメールの為、社員の検知が遅くなってしまったり他の優先案件に埋もれてしまっていたが、チャットワークで「依頼について返事をしているので確認してほしい」と伝えると、社員の検知速度が上がった為依頼について迅速に対応できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/21
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で始められるのがうれしい! そのうえ、無料プランでも業務のうえで必要とされる機能が十分満たされていたためです。チャットツールとしての機能だけでなく、タスク管理によって各自の繁閑の状況や、進捗状況が把握できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークが導入された時期に導入しました。 それ以前は主にメールでやりとりしていた業務連絡が在宅化によって膨れ上がってしまい、一つひとつのメールの埋没、見落としが頻出していました。 Chatworkではプロジェクトやテーマによってグループ化され、必要とされるメンバーに時系列に沿ってメッセージが表示されるので状況の把握や既読率の向上にたいへん役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なコミュニケーションツールの中でも、優れたタスク管理機能を提供しているのがChatworkの特徴です。チャットをしながらタスクを管理できるところがメリットです。従来はタスク管理とオンラインチャットは別ツールを使いこなすことが普通ですが、Chatworkを使うと1つのツールで済みます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は社外の人との協業プロジェクトを進めており、Chatworkでコミュニケーションを取っています。一人一人のアカウントに設定されたIDを交換することで、社外の人をグループへ招待・追加できるので、頻繁に連絡をとったり、資料を送付することはもちろん、何よりタスク管理を共有できるので、プロジェクトの進捗を確認することが容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能なのに無料で使えるのはすごいと思います。 画像添付もスムーズにでき、とても使い勝手がいいサイトだと思います。 シンプルで使いやすく一番のお気に入りサイトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
頻繁にメールでやりとりしている人とチャットワークに変更してから、情報共有も行われ、内容も要件のみで使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも使いやすいUIでPCスキルに関係なく利用開始のハードルが低く使い始めることができる。引用や返信やメンションといった会話を効率よくする機能も豊富にある。タスク管理もできるので会話と業務を紐づけしやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通常のチャットよりも会話をベースに業務と関連付けられるので業務がもれなく進行できるようになりました。また、グループチャットも簡単に作れるので情報共有も円滑に進むようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 チャットのやり取りがスムーズで誰に対しての発言なのか分かりやすく、タスクの共有も簡単 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 他のSNSやチャットとやり方は同じなので、パソコンに慣れていれば操作は簡単。ただし、初期設定と他者をグループに追加するなどのやり方が面倒な点もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだけのやり取りだと見逃してしまったり、いちいち情報を共有するのにCCに入れなければならないといった課題があった。 グループの機能によって、否定した相手に発言しつつも情報を共有できるといったような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク管理機能をつかうことでスケジュールに漏れがなく予定日までに作業を完了することができると実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最低限の機能がシンプルにスマートに備わっており、とっても使いやすいです。色々と自分でカスタマイズできたり、反応する時のスタンプを自分で個性を出して選べるものもありますが、このくらいシンプルな方がストレスなく使えていいです!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チームのコミュニケーションが活発になりました。また、さまざまなプロジェクトができるたびに、異なるチームメンバーでチャットグループが作れるので使いやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/12
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人や組織の招待などもスムーズに行え、画像の添付も簡単でメッセージのブックマークも使いやすい。反面、入金のやり取りがややわかりずらい。マイチャット機能も使え、自分用のメモやタスク管理、ファイルサーバーとして利用することができるのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
請け負った業務のやり取りがスムーズに行えた。また、新規業務の閲覧も見やすくエントリーもスムーズに出来るので、業務全体にスピード感があってイライラしない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット形式でリアルタイムに業務のコミュニケーションがとれ、ファイルの共有機能等もあるため仕事が迅速かつ円滑に進みます。ただ、過去のメッセージ検索機能の精度が少し低く、4にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージの履歴を残せるため、以前頼まれた仕事に関して確認事項等ある際、相手のメッセージをコピー&ペーストして自分のメッセージに簡単に引用できるので、スムーズにコミュニケーションがとりやすく、ツールを使用しないケースと比較すると、体感として1回のやりとりに2〜3分程時間短縮ができていると思います。この時間短縮が積み重なるので長い目で見ると大幅に時間短縮できていると思います。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に扱いが簡単であり、社内だけでなく社外でのコミュニケーションを気軽にとることができる。よっぽどのこだわりがなければチャットとして十分な機能を備えている。添付でファイルを送れるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はちょっとした質問でもメールで対応していたが時間がかかり非常に効率が悪かった。頻繁に仕事でのやりとりを行うにはチャットは必要不可欠なサービスです。インターフェースがシンプルなためチャット初心者にもおすすめできます。
西潟 総
ユーザー
株式会社玄米酵素
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも機能としては十分使えると思う。無料なので広告が出るが気にしなければいいレベルだと思う。 新しい投稿の通知と未読のラインがわかるので漏れが少なくなると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はWEB制作会社とやり取りをする場合、WEB製作会社が作っていたWEB上のツールを使っていたが、新たにChatworkを使うようになって連絡がスムーズになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チーム内チャットツールとして利用 スマホアプリで外出先でも便利 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 過去の情報が時系列で並んでいるので使いやすい アプリはPCもスマホも連動していて便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 チーム内の情報共有においてメールでは即答性に欠けるといった課題があった。 Chatworkのチャット機能やスタンプ機能、また、外出先でも即答できるアプリによって、情報共有スピードが高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 グループチャット機能や通話、タスク機能など 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 細部になるとやや複雑ですが、概ねわかりやすいと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内では別のチャットコミュニケーションツールを用いていますが、社外メンバーとのやり取りに利用しています。Chatworkは無料でも気軽に利用できて、セキュリティや通信品質も安定しているので、安心してコミュニケーションをとることができています。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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