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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
フリープランで試せるので、初動はコストをかけずに使用できる。チャット形式なので堅苦しい雰囲気にならず、単刀直入にメッセージやPDFなどの資料を送れて、時短になる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリをスマホにいれておけば、出先でも伝えたい事をすぐに共有でき、スマホカメラで撮った写真を送れて便利。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社外の人との書類のやりとり メッセージのやりとり 【操作性・使いやすさ】 ログイン情報をもらって利用したが簡単に使い方はわかった 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 なし 【営業担当やサポート面】 利用なし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 社外の方との書類のやりとりで利用した。 容量の重い書類のやりとりが安易にできた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
気軽に使えるツールです。ただ、取引先のお客様はteamsを導入していることが多く、メインツールにはならないと思います。 使い勝手は悪くないので、今後利用者が増えればメインツールになる可能性もあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PCやスマートフォンと連動しているので、環境制限がなくなり、外出中でも業務がスムーズに進むことはメリットと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/07/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、多機能なうえに使いやすい点で人気のツールです。とりわけ他の業務ツールとの連携機能などの、情報の一元管理を可能にできる点は、業務効率の大幅な向上を実現に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkと他の業務ツールとの連携を活用した結果、各種通知情報をチャットに集約することができ、業務効率が大幅に向上しました。一元管理により、情報の取り扱いが容易になり、業務の進行がしやすくなりました。また、情報の見落としや誤解を防ぐことができている点もメリットとしては大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 タスク管理がしやすくて助かる。 【操作性・使いやすさ】 プライベートで使っているLINEなどと操作画面が近いので、すぐに使いこなせるようになりました。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 カスタマイズはうちの会社ではしていません。 【営業担当やサポート面】 サポートはいらないくらい使うのに不便を感じてません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外との連絡がメールか電話しかない頃はいちいち 「○○様」「○○御中」から始まって、いつもお世話になって〜〜とかの入力が必要で本当に面倒でしたが、お客様ともChatworkで連絡できるようになって仕事の効率がめちゃくちゃ上がったと思います。 みんなが使ってくれて誰とも当たり前にChatworkでやりとりできたらイイなあと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メールでの連絡にくらべリアルタイムにやり取りができることで業務が効率的になった。 【操作性・使いやすさUIがわかりやすく初めてでも利用しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 メールでの連絡はやり取りに時間がかかりセキュリティにも不安があった。 チャットワークを使うことで、 リアルタイムに連絡、データの送付が行え、セキュリティ的にも安心でき、業務が効率的に行えるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/20
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、ビジネスコミュニケーションをスムーズにするのに優れていいるツールだと思います。使いやすさと機能の豊富さ、コストパフォーマンスの良さからもお勧めできるツールの一つです。特に、メッセージング機能は、チーム内のコミュニケーションを効率的にし、情報の透明性を高める要素があり気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
デザイン部門がChatworkのファイル管理機能を活用した結果、作成したデザインデータの共有と管理が一元化され、データの探しやすさが大幅に向上しました。そのことによって、チーム全体の作業効率が大幅にアップしたと感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/20
2/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも制限がほとんどない時期はメインで使っていましたが、グループの件数、検索などの制限がでてきてから使用頻度は減りました。シンプルで良かったんですが、制限がかかってからとても使いにくくなりました。 いまは無料で色んなことをできるチャットツールがメインです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールよりチャットだとレスポンスが早いので便利でした。データのアップ、ビデオ通話、タスクの登録もできたので、最低限でシンプルな機能を備えているところがよかったです。
匿名のユーザー
コンサルタント
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすく無料版でも十分に使用でき概ね満足しております。 社外取引でのみ使用していますが、それぞれのクライアントとのやり取りがしやすく、画像ファイルを添付した際の視認性も良いです。 ただ以前は無料版でも過去の会話履歴をかなり遡って閲覧できていたのが、有料版のみの機能になってしまったのでその点の不便さで1点減点にしております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
分散していた社外のやり取りをひとつのアプリにまとめることが出来たので今までよりはるかに効率が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/19
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
素早いコミュニケーションが可能で グループチャットを使えば共有漏れが起きず大変便利に使えました。 普段プライベートどで使っているSNSを使うより公私混同せず使えるので仕事に集中出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社で使う用のSNSなので公私混同が起きにくい。会議がスムーズに行えた。またちょっとしたタスク管理も、行えたことにメリットを感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先、営業先で使用してます。 無料でも充分使えるうえに、優先してやるべきことをリスト化しておくと、優先順位も把握できるので、仕事の予定を忘れる。ということがありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先に連絡を取る時に、以前は電話を使用していましたが、何度も折り返すということが多かったので、こちらのツールを利用したところ、予定や連絡を取るのもスムーズになり、タスク管理もできるので、一番最初に優先する業務。がわかるようになった。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトベースでチームを組成して動く企業にとっては大変使いやすいです。また、社外の方も簡単にグループに招待できるので大変助かります。 強いて困る点を挙げるとすれば、無料会員だとチャットログがすべて遡れなくなるので、有料会員は必須になります。といってもそれほど高額なわけではないので総じておすすめのソフトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでメールでのやり取りが多かったが、それまで添付したファイルや相談内容の履歴の検索に苦労していました。 このソフトを導入して案件ごとにチャットを立ち上げられるので、話が入り乱れることもなくスムーズになります。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/13
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】タスク追加や概要欄の設定が便利 【操作性・使いやすさ】はじめての人でも直感で操作できるので使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】パソコンのアプリを導入し、gmailなども連携している。とても良い。 【営業担当やサポート面】有料会員なのに返信が遅い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 私はコンサルタント業をしているため、複数の方とやり取りをする必要があります。 そこで、2017年にチャットワークを導入した所、無料で使える上にたくさんの人とのやり取りがスムーズに行えるという点で感動しました! 今現在も有料会員としてお世話になっており、使いやすさは抜群だと思います。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ラインなどとは違いビジネスツールという事で信頼感があり、初めての方とのやり取りもチャットワークIDさえわかればスムーズにできる点がとても良い。 タスク機能で外注管理を行うことが多く、期限などがわかりやすくてよい。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、その使い勝手の良さと多機能性から人気のアプリケーションだと思います。特に、リアルタイムのチャット機能やタスク管理機能は、日々の業務を効率的に進めるのに大変役立っています。また、セキュリティ面でも信頼できるので、安心して使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを活用して顧問先からの相談をいつでも気軽に受けられるようになりました。これにより、顧問先とのコミュニケーションが活性化し、ビジネスの質が向上しました。また、各部門の進行状況が一目でわかるので、プロジェクト全体の管理も容易になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
LINEなどに比べて安全性が担保されている点が評価ポイントで、機能も直感的に理解できるようデザインされているので、チャットとして使いやすく、複数のクライアントとのやりとりが楽にできます。安全で使いやすいチャットとして重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは複数のクライアントとやり取りをすると情報過多の状態になり仕事がしにくかったのですが、chatworkの導入により一括管理できるようになったので、問題が解決されました。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
送信後に編集や取り消しできる安心感があり、メールよりずっと使い勝手が良いです。またチャット形式ゆえ、話をする感覚でメッセージやり取りができ、ビジネスがもっと円滑に気軽に話し合いながらも進められるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務の社員が増えるなか、社内コミュニケーションが希薄になり、意思の齟齬、指示の不完全理解、相互のフラストレーションも貯まるいっぽうというなかで、このサービス導入によって、社員同士のやり取りが円滑になってどんどん仕事がどこでも場所を選ばずできるようなってきました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作方法が簡単で使い方に迷わなかった。スタンプでの返事なども可能。既読が付かないので返信に焦ることがない。タスク機能があるので対応忘れなどが起きないように管理もできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内、社外での連絡ツールで利用しています。メールのように無駄な文章がなく必要最小限の文章でやり取りができるので業務の進行がスムーズになりました。
鐘ヶ江 ゆみ
ユーザー
自営
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/09
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
チャットワークは無料でも簡単に使えるビジネスツールです。コンタクト申請を ID などで行えば、すぐにチャットでコミュニケーションが取れるところが、このツールの一番いいところです。ファイルも添付できるので非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスで使うことが多く、クライアントさんからチャットワークでのやり取りを希望されることが非常に多いです。 チャットワークを使うとクライアントさんとのやり取りが早く迅速にできるので、その面ではすごく便利だと思っています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、その使い勝手の良さと多機能性から4点の評価をつけました。特に、リアルタイムのチャット機能やタスク管理機能は、日々の業務を効率的に進めるのに大変役立っています。また、セキュリティ面でも信頼できるので、安心して使用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新製品の開発においてChatworkを活用しています。設計部門と製造部門がリアルタイムで情報を共有できるため、開発スピードが大幅に向上しました。また、各部門の進行状況が一目でわかるので、プロジェクト全体の管理も容易になりました。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分に使うことができ既読機能もついているので管理が非常にしやすかったです。しかし、無料プランの場合一定期間を過ぎるとログを見返せなくなってしまうのでメッセージを見返したい際には不便でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人のタレントと個別で連絡を取る必要があり、管理が容易な点からChatWorkのメッセージサービスを導入しました。メッセージだけでなく通話もサービス内で行うことができ、外部のツールを経由することなく業務連絡を全て済ませることができたので、かなり業務が効率化したように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/07/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 よく使用する相手をピン留めすることができるので、効率的に使用できている 【操作性・使いやすさ】 メンション機能が使いやすい。 また、マイチャットもあるのでメモ帳代わりに使用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホで使用することが多いが、スマホを閉じている場合通知がくるが、誰からの通知しかわからないので、内容までわかるようにしてほしい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザ作成、チャット作成も簡単で無料プランで十分に利用でき、また機能も基本的なところは揃っているので社外の方とのやりとりで重宝すると思います。ただ無料だとすぐに会話が消えてしますので短期のプロジェクトで使用するのが良いかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのやりとりをする際にSlackなどこちらから指定することが多かったのですが、先方からChatworkを指定されることも多くなりこちらからChatworkの導入についても提案するようになりました。またちょっとしたタスク管理も同時にできるので、短期的なプロジェクトの際はChatworkで全てを管理することもできるようになり、先方から喜ばれることも多くなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でもそれなりに使えますが、過去のやり取りが見れなくなるので注意が必要です。但し、メッセージに添付していたファイルは別で自動格納されているので、その点はすごく助かりました。タスク管理などを他部署と一緒にやるなら活かし易いサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同一部署内で利用したため、情報共有のためのコミュニケーションツールとしてしか活かせなかったのですが、これが複数部署や拠点間で利用していたら、コミュニケーションだけでなくタスク管理などの点でもっと便利だったと思います。
神原 貴志
ユーザー
個人利用
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】:PCでもスマホでも同じように使用出来、クライアント毎の案件管理が便利で分かり易い。 【操作性・使いやすさ】:LINEと同じ感覚で使用できるので操作し易い。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】:他のサービスとの連携は行っていないので分からない。 【営業担当やサポート面】:ヘルプデスクが使用できるので困った時は非常に役に立つ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】:クライアントと仕事上で詳細な連絡を行う必要があった。 【課題解決】:仕事での細かい依頼内容を写真や画像付きでやり取り出来る様になった。 【効果を実感した】:メールの様に堅苦しくなく、気軽にチャット形式で仕事が出来るのでやり易い。 【メリット】:いつでもどこでも気軽に仕事が出来る。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/30
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分使用可能だと思います。 ただ、通話の音質が少し悪く、若干聴こえにくい印象だった。 操作性は簡単。 文字が少し見難い。 法人利用でも個人利用でも利用はし易いかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社チームでの利用だったが、連絡先を知らない相手もいるので強制的にインストールした。 そのおかげで早急に必要な連絡の場合、すぐに連絡が密に取りやすくなった。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
76_プロジェクト管理・工数管理ツールの選び方ガイド20241023.pptx (1).pdf
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