Chatworkの評判・口コミ

社員からと問い合わせ用に別ツールでの依頼申請を利用しているが、そのツールでは返信についての通知がメールの為、社員の検知が遅くなってしまったり他の優先案件に埋もれてしまっていたが、チャットワークで「依頼について返事をしているので確認してほしい」と伝えると、社員の検知速度が上がった為依頼について迅速に対応できるようになった。

私は社外の人との協業プロジェクトを進めており、Chatworkでコミュニケーションを取っています。一人一人のアカウントに設定されたIDを交換することで、社外の人をグループへ招待・追加できるので、頻繁に連絡をとったり、資料を送付することはもちろん、何よりタスク管理を共有できるので、プロジェクトの進捗を確認することが容易になりました。

コロナの影響でリモートワークが増えていたが、チャットワークを入れることでオンライン上での仕事のクオリティが格段に向上した。ファイルの共有もしやすいので助かっています。

以前は社内ではメールを使用していましたが、案件ごとに情報共有、更新ができ、ファイルの共有や追加ができるようになりました。 何より素早くコメントでのやり取りができることやリアクションによって適度に読んでるかの確認ができる点がいいです。

メールだと形式ばった不要な挨拶などが煩わしく、やりとりも滞りがちになりますが、Chatworkでのやりとりはリアルタイムでさくさくやりとりができるので効率的です。

通常のチャットよりも会話をベースに業務と関連付けられるので業務がもれなく進行できるようになりました。また、グループチャットも簡単に作れるので情報共有も円滑に進むようになりました。

メールでのやりとりだとどうしても確認遅延や返信の面倒さなどもあり、スピードにどうしても欠けてしまっていました。 しかしチャットツールだとすぐにアラートもなるし、返信も簡単なメッセージで済むので、確認と返信作業が大幅に改善されました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 メールだけのやり取りだと見逃してしまったり、いちいち情報を共有するのにCCに入れなければならないといった課題があった。 グループの機能によって、否定した相手に発言しつつも情報を共有できるといったような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 タスク管理機能をつかうことでスケジュールに漏れがなく予定日までに作業を完了することができると実感している。

メッセージの履歴を残せるため、以前頼まれた仕事に関して確認事項等ある際、相手のメッセージをコピー&ペーストして自分のメッセージに簡単に引用できるので、スムーズにコミュニケーションがとりやすく、ツールを使用しないケースと比較すると、体感として1回のやりとりに2〜3分程時間短縮ができていると思います。この時間短縮が積み重なるので長い目で見ると大幅に時間短縮できていると思います。

チャットワークを導入している企業の場合、メールよりもチャットでの連絡が多くなっており、レスも早くスムーズにコンタクトが取れるため、案件進捗の効率化、関係構築の部分で非常に役立っています。

以前はちょっとした質問でもメールで対応していたが時間がかかり非常に効率が悪かった。頻繁に仕事でのやりとりを行うにはチャットは必要不可欠なサービスです。インターフェースがシンプルなためチャット初心者にもおすすめできます。

何人かで発言したときに、全員に通知がいくことが良い点でもあり、まめにアプリケーションをチェックするきっかけにもなります。

以前はWEB制作会社とやり取りをする場合、WEB製作会社が作っていたWEB上のツールを使っていたが、新たにChatworkを使うようになって連絡がスムーズになった。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 社内では別のチャットコミュニケーションツールを用いていますが、社外メンバーとのやり取りに利用しています。Chatworkは無料でも気軽に利用できて、セキュリティや通信品質も安定しているので、安心してコミュニケーションをとることができています。

これまで社内のコミュニケーションのみでの使用だったが、社外のクライアントの方もチャットワークを使っていただくことにより、コミュニケーションがより円滑に進むようになり、商談からのリードタイムも早くなった。

仕事の依頼や発注はもちろん、現在進行している仕事の改善点の私的やフィードバックを詳しくもらうことができるため、業務連絡や修正作業などが非常にスムーズにこなせるようになりました。修正作業に素早く正確に取り組むとクライアントからの評価も上がりました。

頻繁にメールでやり取りをしているクライアント様とチャットワークに変更してから、グループチャットなのでCCの様な手間もなく情報共有も行われ、また内容も要件のみでシンプルなので効率が良い。

取引先の小さな会社との情報共有が散発的にしか行えなかったものが、Chatworkにより解決している。 社内で頻繁にやりとりが行われるケースの場合には、Teamsを利用するほうが良いが、社外コミュニケーションはChatworkで十分な効果が得られると思う。

離れた場所で作業する人に対して、内線をするほどでもない連絡事項を気兼ねなく伝えられるので重宝しました。 また、声に出すことで、周りに気づかれたくないことも内緒で伝えられるので便利でしたし、備忘記録にもなるので、過去に「伝えた」「伝えない」ということでのトラブルも減ったと思います。

リモートワークしている職員とのコミュニケーションがいつでもとれるようになった。また、コロナ以前よりも、コミュニケーション頻度が増えて、効率的に仕事を進めて行けている。

タスク管理が容易になりました。使用前までは自社内同僚、クライアント、自分自身と各個人でタスクを管理していましたが、チャットワークのタスク機能を使用することで、タスク忘れが65％ほど減少しました。仕事の進捗がスムーズになり、助かっています。

【サービスを利用していて実感しているメリット】 主に在宅勤務の際のメンバー同士のコミュニケーションツールとして利用しています。Chatworkはリーズナブルで利用できますし、メールや電話よりも手軽なので、頻繁にやりとりがしやすいです。

社内や社外のメールのやり取りをビジネスチャットに置き換えができました。必要な内容のみを小まめにやり取りができるので業務効率が大きく上がりました。

他社のベンダーさんと連絡を取るのに使用していました。 LINEのような直感的な操作が可能なのですぐに使いこなせまして、円滑な連絡手段として活躍しました！

全体検索、チャット内検索があるのでやったやってないなどのエビデンス、議事録、ログを残せるのがメリットだと思います。