Creatioとは
Creatioとは
AIエージェントを活用した革新的なCRM(顧客関係管理)とSFA(営業支援)の統合プラットフォーム。
AIがネイティブに組み込まれており、業務を支援。機能追加のための課金はありません。
従来のCRMやSFAにAIを後付けするのではなく、AIが業務で扱うあらゆる情報や作業の流れ、人や部署との関係性を理解し、操作できる構造になっています。
顧客データの一元管理から営業プロセスの自動化まで、Creatioは企業の業務効率と売上向上を強力にサポート。
「ノーコードでカスタマイズ可能」なCreatioは、IT部門に依存せず、現場主導で業務改善を実現できます。
今すぐ、AI×CRM×SFAの融合によるビジネス変革を。
Creatioのおすすめポイント
ポイント1
AIエージェントによる業務自動化
Creatioは、ノーコード・ローコード開発プラットフォームのリーダーとして、誰でも簡単にAIエージェントを構築・運用できます。
・AIエージェント、「TWIN」による業務自動化では手作業によるルーチン業務から解放。より創造的で価値ある仕事に集中できます。
・AI TWINが複雑なプロセスを学習し、自動で実行することで、生産性を飛躍的に向上させます。
・チャットボットや予測分析機能を搭載し、営業担当者の意思決定を支援。リードのスコアリングや次のアクション提案もAIが自動で行います。
・自然言語での会話で日程調整も可能。過去の商談を把握したAIが今後のアクション提案やマネジメント層への報告資料を手伝います。
・バックオフィス業務から顧客対応まで幅広い領域で活用可能。
ポイント2
顧客との関係を強化
CreatioのCRMでワークフローの最適化。顧客ロイヤルティを高め、持続的な成長を支援。
・顧客との関係を強化し、ビジネス成長を加速させるCRM機能。
・顧客履歴や行動データをもとに、パーソナライズされた対応が可能です。顧客満足度の向上とリピート率の改善に貢献。
・あらゆる顧客情報を一元管理し、すべての接点でパーソナライズされた体験を提供します。
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスを一つのプラットフォームで連携させることも可能。顧客とのコミュニケーションを最適化。
・ノーコードでワークフローを自由にカスタマイズ可能。
・独自のプロセスを構築し、チームの生産性を最大化。
ポイント3
営業活動を最適化
属人化を防ぎ、チーム全体の成果を底上げする、営業DXの強力なパートナー。
・商談管理、売上予測、KPI分析など、営業チームのパフォーマンスを最大化。
・モバイル対応可能。外出先でもリアルタイムに情報共有が可能。
・MA、CRM、SFAがワンプラットフォームで使用できる。リード獲得から商談成立、アフターフォローまでの営業プロセスを一気通貫で管理。断絶しない情報を社内で扱える。どの部署の方ともシームレスに連携。
・ノーコードで柔軟に業務設計ができ、現場の声を即座に反映可能。
・特に顧客360°ビューやスコアリング機能により、最も有望な案件に集中でき、営業効率を最大化。
※BOXIL編集部調査情報
Creatioの料金/プラン
無料プラン:ー
無料トライアル:あり
ー
- 月額/ユーザー
- 4,500
円
- 初期費用
ー
- 利用人数
- 5
人〜
- 最低利用期間
- 1
年
- 年間最低利用料金があります。人数やオプションなどをお選びいただけます。 オーダーメイドでプランを構築できますため、詳しい料金プランはご相談時にカスタムしてご共有させていただいております。開発サポートの相談も承ります。
Growthプラン
ー
- 月額/ユーザー
- 9,900
円
- 初期費用
ー
- 利用人数
- 5
人〜
- 最低利用期間
- 1
年
- 年間最低利用料金があります。人数やオプションなどをお選びいただけます。 オーダーメイドでプランを構築できますため、詳しい料金プランはご相談時にカスタムしてご共有させていただいております。開発サポートの相談も承ります。
Enterpriseプラン
ー
- 月額/ユーザー
- 15,300
円
- 初期費用
ー
- 利用人数
- 50
人〜
- 最低利用期間
- 1
年
- 年間最低利用料金があります。人数やオプションなどをお選びいただけます。 オーダーメイドでプランを構築できますため、詳しい料金プランはご相談時にカスタムしてご共有させていただいております。開発サポートの相談も承ります。
Unlimitedプラン
※BOXIL編集部調査情報
Creatioの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド / オンプレミス | 対応言語 | 英語 / 中国語 / 韓国語 / スペイン語 / ドイツ語 / フランス語 / イタリア語 / オランダ語 / ポルトガル語 / スウェーデン語 / ロシア語 / チェコ語 / ベトナム語 / タイ語 / 日本語 / ほか多数の言語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | SOC2 Type2 | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 |
| メールテンプレート | アラート機能 | ||
|---|---|---|---|
| 予実管理 | ダッシュボード | ||
| ファイル添付 | 顧客管理 | ||
| 名刺管理 | 拡張アプリにて可能 | 売上予測・売上管理 | |
| 日報管理 | 商談管理 | ||
| 見積・見積書作成 | 拡張アプリにて可能 | 案件管理 | |
| ワークフロー | レポート作成 | ||
| リード管理 | メール一括配信 | ||
| スコアリング | スケジュール管理・タスク管理 | ||
| キャンペーン管理 | エクスポート | ||
| 商品管理 | 訪問管理 |
| メール配信 | ダッシュボード | ||
|---|---|---|---|
| 名刺管理 | 拡張アプリにて可能 | 案件管理 | |
| ワークフロー | レポート作成 | ||
| 問い合わせ管理 | 問い合わせフォーム作成 | ||
| 分析機能 | 顧客抽出 | ||
| 会員管理 | プロモーション管理 | ||
| セミナー・イベント管理 | 商品管理 | ||
| 訪問管理 | 目標予算管理 |
※BOXIL編集部調査情報
Creatioの連携サービス
Twilio / Slack / Power BI / Zoom / Google Meet / Docusign / Microsoft Teams / SharePoint / OneLogin / Googleフォーム / Microsoft 365 (旧称 Office 365) / Zapier / Google Workspace / Microsoft Outlook / Okta / WhatsApp Messenger
※BOXIL編集部調査情報
Creatioの画面/UI
リード管理ダッシュボード
リードのステータスや対応状況をリアルタイムで可視化し、進捗管理や優先順位付けがひと目で分かるように。 チーム全体の営業活動を俯瞰できる設計で、フォロー漏れを防ぎ、次のアクションへスムーズに移ることができます。使いやすさと分析力を両立した、営業強化のためのページです。
※サービス提供会社掲載情報
Creatioの口コミ・評判
口コミサマリー
Creatioのサービス資料
おすすめ
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Creatio製品概要
提供企業作成
Creatio CRM機能についてVer1.2
提供企業作成
CreatioSFA機能について1.1
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CreatioMA SFA CRM機能についてVer1.4
提供企業作成
CreatioAIについて【イントロダクション】
提供企業作成
製品比較表
※サービス提供会社掲載情報
Creatioに関するよくある質問
Q Creatioとはどのようなプラットフォームですか?
A Creatioは、CRM(顧客関係管理)とBPM(ビジネスプロセス管理)に特化したノーコードプラットフォームです。 営業、マーケティング、カスタマーサービスのプロセスを自動化するための強力なツールを提供し、企業の効率化と生産性向上をサポートします。高度な機能を備えており、AIや機械学習、マーケティングオートメーションを活用して、特に大規模な企業や複雑な業務にも対応可能です。Q 無料トライアルはありますか?
A 2週間の無償トライアル環境を提供しています。申し込みからアカウント開設を行えば、すぐに利用可能です。Q アプリのカスタマイズや、作成したシステムを外部システムと連携することは可能ですか?
A はい、可能です。 Creatioは、他のシステム(例えば、病院の管理システムや健康保険システムなど)との高度なデータ連携をサポートしています。 APIやRESTful Webサービスを活用することで、シームレスなインテグレーションが可能となり、業務効率の向上を実現します。
※BOXIL編集部調査情報
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Creatioの提供会社
株式会社OPENMODELS
IT/通信/インターネット系
東京都千代田区神田錦町3丁目20番地
