SMBCクラウドサインの評判・口コミ
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
評判・口コミの概要
4.39
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口コミサマリー
SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
銀行系のイメージ通り「日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービス」という点に惹かれました。在籍した会社の事業所は、総務の中のいち部署だったのですが、うち営業職員では成果報酬型の委託契約のような方も多く、契約関係で書類やり取りも多い管理仕事でした。その上で印刷や製本、押印、郵送、書類のデータ化などをオンライン上でいっぺんに行えるところが便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昭和的な物理的なファイリング業務から解放され、雑務が圧倒的に軽減された点です。デジタルデータで契約書を管理でき、締結書類の原本を探したり、データを閲覧するのに庶務の方に依頼することもなくなり、社内業務がかなり軽減されました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
赤いボタンを押して進んでいけば良いので、直感的に操作できる。
紙面での契約が根付いている業界であるが、印紙代が節約になるという点、メジャーになっているサービスである点等が好感され、取引先が電子契約を初めて行うという場合でもご対応いただけている。
クラウドサイン社のブログや「取引先説明資料」「社内稟議資料」など、オンライン上での情報量も多く、導入推進者、管理者としても取り組みやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
宅建業法が改正された以上、特段課題はなかった。
強いて挙げるとすれば実際に契約書をやり取りする担当者と先方に理解してもらう点であるが、特段躓くこともなくスムーズにできた。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・電子契約サービスにより、業務効率向上(スピード・事務負担・管理)と、コストを削減
・リマインド機能
・帳票作成
・検索機能
【操作性・使いやすさ】
・わかりやすいUIで直感的に操作が可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
電子契約サービスの導入によって、1)契約スピードUP、2)事務負担軽減(書類準備・送付、不備チェック・補完・ファイリング作業)、3)コスト削減(印紙税・郵送費・人件費)、4)管理強化(ステータス管理・期日管理・書類管理)を実現!
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインを利用する事によって、これまで契約関連にかかっていた作業負担とコストが大幅に削減でき、業務効率化を実感しています。また、非常にわかり易い仕様なので、取引先への依頼時も説明がほぼ不要で助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約完了に向けてのプロセスが簡素化されるため、業務効率が大幅に向上しました。また、印紙税、郵送料の削減ができコストを削減することができました。それらに加えてセキュリティと法の適合性の両方が確保されており、安心して使用することができます。契約手続き中のプロセスを確認できたり、既契約書類の検索が簡単なのも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
手間のかかる契約プロセスを簡素化することができました。また、印紙税、郵送料が削減できるため契約相手方にとってもメリットがあり、スムーズに電子契約を進める事ができました。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
書面契約書に関連する業務を大幅に削減できる
【操作性・使いやすさ】
ユーザーインターフェースがシンプルで誰でも使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
連携機能は使用していないため不明
【営業担当やサポート面】
FAQ等がわかりやすく表示されるため、利用上で困ることがほぼない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍でリモートワークが導入され、捺印担当者が不在だと書面契約書の締結が滞ったり、捺印担当者がリモートワークに切り替えられないと言った課題がありました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインを導入したことにより上記課題が解決されました。契約締結以外の様々な活用方法も今後試していきたいです。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
過去に締結した書類を検索をする際の検索キー(検索条件)が豊富であり、デフォルトキーに加えて独自の検索キーの設定も可能であるため、担当者や担当部署等を設定しておくことで、いつ頃締結したかが曖昧な書類であっても比較的容易に検索することが可能。
【操作性・使いやすさ】
簡潔な操作性であり、社内での普及はもちろん、取引先へ締結を依頼する際も、操作について細かな説明が不要であり効率的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍真っ只中での導入となり、担当者・締結権限者ともに出社が制限される中で、双方が自宅にいながらオンライン上で確認・承認作業を行い、取引先への送付、締結完了まで進めることができるという点で非常に効率的であった。出社制限が明けた現在でも、締結権限者が外出先でスマートフォンやタブレットを利用し確認・承認を完了できるため、場所や時間を選ばず、リードタイムを極力削減して締結まで進められることにメリットを感じている。
また、サービスの導入後改めて、契約手続きに付随する事務工数がいかに日々の業務を圧迫していたかを実感し、電子化によりこれを大幅に削減することで本来業務に費やす時間を増やすことができた点も大きなメリットであると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大手の企業であり信頼が出来るうえに、導入実績もあり導入にあたり異論はありませんでした。AI契約書管理によって、今まで手作業であった契約書等の業務の効率化を大幅に実現することが出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、契約書等など書類作成業務に多大なる時間、人員を要しており、業務効率の悪さを何とか簡素化出来ないかが課題でありましたが、導入後は、AIにより手作業入力が不要になり、時間効率のアップ、作業効率のアップ、経費削減につながりました。それによって、社内、部署間の情報共有により、ペーパーレス化により、時間的余裕が出来るようになり、部署間のコミュニケーションをはかれるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】
PDFと連絡先があれば即送付可能で、先方の対応が遅い場合なども簡単にリマインドメールがおくれるので大変便利。プラン料金も妥当な価格のため、コスパが良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙代や郵送費がカットできた事と、締結までの手間と時間もカットできている。今でも紙による契約を希望される場合もあるが、徐々にそれも電子契約に移行しつつある。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/09
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
紙で締結した書類をクラウド上にインポートすることができ、今までは紙の書類をファイリングし確認が必要になる都度見に行っていたが、今はクラウド上で確認することができる
【操作性・使いやすさ】
テンプレートをExcelやWordで作成しておけば内容を編集してPDFに変換、SMBCクラウドサインにアップロードし宛先の入力をするだけで送ることができるのでマニュアルがなくても利用することができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙での契約書が煩雑化されているといった課題があったが、書類インポートの機能によって、クラウド上での一元管理ができるようになり改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインで電子契約をすることによって、印刷、押印、製本、郵送の手間が省くことができ、業務効率化を実感している。
取引先などでよく送る宛先は記憶されるため、すぐに宛先の設定をすることができるため、メールを送るような感覚で利用できることから、1送信あたりにかかる時間を削減することができた。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書作成後のファイル添付、ワークフロー設定、アクセスコード設定、契約締結依頼等、1度操作すれば次からスムーズに出来ました。
マニュアルを見ないでも簡単に操作できる点が助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約にかかる時間、コストが大幅に削減されました。書面に比べ記入ミスも大幅に少ないです。契約書の保管スペースも有効活用できるため大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子契約締結、請求書・納品書等の送付
【操作性・使いやすさ】画面表示がわかりやすくストレスなく使える
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ利用していません
【営業担当やサポート面】導入、活用のためのフォローが親切で良かった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約締結の手間が電子契約のご導入により大幅に効率化された。
書類作成、製本、捺印、郵送、返送、等の時間が大幅に削減されるので、そのほかの業務に時間が割けることが一番のメリット。
併せて印紙代・郵送料等の直接経費の削減効果もありもあり導入して良かった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・営業担当者が先方へ訪問せずに契約書を作成することが出来る。とにかくこれが一番です。
【操作性・使いやすさ】
システム側は特に使いにくいところはありませんが、テンプレートへの文字フィールドなど
もっと自由に使えると便利。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
特に使用していません。
【営業担当やサポート面】
特に不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業間の売買契約書作成について、紙の契約書では
➀印紙(4000円)の取り扱い
②捺印のため書類の持参
③書類の回収
などの課題がありました。
➀については、印紙代だけでも4000円と、クラウドサイン1通200円ですので費用効果は抜群です。
ミニマムの契約の場合、月4、5件の書類発行が見込めれば利用料金が印紙代だけでペイ出来てしまいます。
それだけでなく印紙の管理からも解放され、現場・管理側双方にメリットとなっています。
また、よりも②と③のための訪問アポ、書類回収に係る移動のための時間的コストの節約の効果が非常に大きいです。
契約書作成という現場にとって「わかりやすい」業務の電子化ですので、DXの最初の取り付きとしても
インパクトある改善ができました。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】
シンプルなデザインで、直感的に操作できたこと
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
当社で利用している既存のシステムとの連携ができたこと
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
すでに導入している既存の管理システムがあり、電子契約システムを導入した場合、それぞれのシステムを利用しなければならないといった課題がありました。
クラウドサインはAPI連携先が充実しており、当社利用の既存のシステムとの連携ができました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直観的な操作が可能で使いやすい。機能はたくさんあるがこれから使いこなしていきたい。特に受発注をクラウドサイン上で行ったりできるのはかなりのペーパーレス化につながる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス化が促進されること、対面で契約しなくても良いので都合が付きやすいのが一番のメリットだと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内向け、相手(お客さま)向けどちらもUIが直感的に使いやすい。
お客さまから使い方がわからないと言った問い合わせも殆どない。当初マニュアルを作成しようとしたが、簡単で使いやすいため、マニュアルの作成をやめたほど。
また、導入あたってSMBCクラウドサインのサポートも受けることはできるが、非常にシンプルでわかりやすいシステムであるため、サポートもお願いせずに導入できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙ベースでやりとりしていたが、郵送前のチェック、郵便局への持ち込み、返信までのステータス管理、戻ってきた書類の不備の対応など、非常に煩雑だったが、SMBCクラウドサインの導入により全て解決できた。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の人事部、管理部、経営企画部他で利用しており、どの部署でもこのシステムの有用性の声が出ている。また当事者として実際に使ってみるとその使い易さや機能の充実が他社サービスに比べ優れていると感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBCクラウドサイン側の導入支援を受け、先ずは当社サイドの現状(電子契約導入前の紙ベースでの業務フロー)をよく把握いただいた上で、導入に関するネック(業務フローの再構築)の改善に取組み、各部毎に電子契約を起案する際の担当者と承認者を設定する等の課題を解決し導入にこぎつけた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウド上に書類のアップロード、処理、管理とも一元管理ができます。署名に関わる人は遠隔でも移動中でも、スマートフォン、PCなどで文面確認、書面することができますので、遠隔地との取引やリモートワークにも役立てます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類の紙ペースの印刷、郵送、また対面訪問などの手間を省き、時間、コストと労力を節約することができました。また紙の使用量を削減することによって、環境の持続可能性にも貢献しました。それにSMBCの他サービスにも連携しやすく、ビジネスプロセスの一体化と効率化もより一層上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定や操作が直感的に分かるので、誰でも問題なく操作できると思います。
受信者側(お取引先)での事前準備が不要で且つ、操作も簡単なので、お取引先への「電子契約への切り替え」のご案内にストレスが少なく、スムーズに移行できています。
また、承認が誰まで進んでいるかをリアルタイムで確認できるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結までの時間が大幅に短縮されました。
印紙代や郵送費用の削減効果だけではなく、契約締結にかかる人的コストが削減できたことが大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-コストメリットを享受できることはもちろんですが、何よりシンプルな操作性に好感が持てます。
ITに抵抗感が強い方でも、平易に契約締結までもっていくことが可能なシステム構築ができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】
電子契約締結機能と書類保管機能あわせて使うことで手間や時間、利便性、効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/01
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
郵送や押印等、契約締結にかかるフローが大幅に削減・効率化された。
また、サービスを利用するにあたり、マニュアルの整備や社内説明会を実施したが、誰が見ても一目でわかるUIで、社員の理解も早く大変助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は契約書の郵送や押印に相応の時間を要していましたが、本サービスを導入してからは契約書の送付・合意締結が最短で数時間で完了するので、大幅な業務の効率化につながっています。
笹亀 弘
ユーザー
アシアル株式会社
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- 契約終了月に満了することをお知らせしてくれる機能
- 契約を締結するまでのワークフロー(承認フロー)の定義
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 契約内容の確認と承認をするまでの操作がシンプルでわかりやすい
- 契約を締結する相手への操作説明もシンプルが故に伝えやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
導入前は紙で契約書を送付してやり取りするという契約締結に至るまでに時間と手間がかかるといった課題があった。
SMBCクラウドサインを利用することになってからは契約書を締結する側へ使い方を説明をすることだけを行うことだけでよくなり、あとはWeb上で契約締結までおこなえるようになり、手間と時間短縮することででき、改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
いままでは契約が満了を迎えるかどうかをエクセルなどで管理をしていたが、お知らせ機能をつかうことでメールでの確認で再契約の手続きを行うようにしており、作業の効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
-電帳法対応
-テンプレート
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-ジョブカンワークフローとの連携
【営業担当やサポート面】
-営業担当がいつもきちんと対応してくださり非常に助かっている
-チャットも使いやすい
【価格面(他社と比較したとき)】
-コストパファーマンスがよい
-安すぎると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当している20種類以上の契約書や利用規約、同意書などもSMBCクラウドサインを利用していて、全体で見るとおよそ7割程度まで電子化が進んでいます。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入に際して技術的な調整は不要で、すぐに使えるサービスです。使い方も簡単で、マニュアルを読むのも最初の1,2回だけだと思います。すぐに慣れます。
部門ごとに閲覧可能な契約書の範囲を細かく設定できる機能がもっと早くからあればよかったと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷、捺印、郵送の手間がなくなり、契約当事者の全員がオフィスにいない状態でも契約手続を完了させることができるようになりました。印紙の要否、金額を一切気にしなくてよくなった点も重要です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・印紙を貼らなくて良い
・契約書の郵送費用が不要
・先方の必要作業が非常に簡単なので、説明もほぼ不要
・メールで締結できるのが手軽で良い
・リマインド機能が便利
・ペーパーレス化
・書類の管理が不要(締結済みと先方確認中というボタンからすぐに分かるので)
・契約締結が完了したかすぐに分かる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1ヶ月に何十枚も注文書を業者に送付して契約を締結していたが、以前までは郵送作業、契約書類が郵便で返送されたかの確認、届いた契約書類を管理番号順にファイリング、相手方が契約書に印紙を貼っているかの確認などの作業に追われていたが、すべての作業がSMBCクラウドサインの導入によりなくなりました。
須藤 幸詞
導入推進者
株式会社久米設計
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不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・直感的に操作できるインターフェイスであること。
・直感的に操作できるのもあり、相手先へ電子契約締結の打診や締結をする際、相手先が「電子契約システムへの嫌悪感」が払拭されることが多いこと。
・クラウドサイン社のサービスが、国内シェアにおいて高いため、締結先も同サービスを利用していることが多く、締結の前段階、締結後の管理に割く工数を削減できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレスの推進、業務効率化の一環で、電子契約サービスの検討を進めたのが背景としてあり、電子契約サービスを導入することにより
1)ペーパーレスの推進。
2)全社で締結している契約の一元化が図れた。
3)期限管理が容易になった。
4)封筒代、郵送費等の削減効果。
5)印紙税の削減効果。
5)ファイリング等の紙の削減、作業に費やす工数の削減。
が挙げられます。
SMBCクラウドサインの概要
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。