CRM(顧客管理システム)の関連情報

Knowledge Suiteの評判・口コミ

Knowledge Suite
【ユーザ数無制限!】定着しやすいカンタン営業支援ツール! SFA、CRM、グループウェアがワンパッケージになったクラウド型総合ビジネスアプリケーション。現場への定着を重視した実用的な機能と、高いユーザービリティが特長。

評判・口コミの概要

3.88
レビュー分布
(13)
(41)
(16)
(3)
(0)
従業員分布
1~10
(12)
11~30
(3)
31~100
(16)
101~500
(20)
501~
(21)
口コミによる項目別評価
Knowledge Suite
カテゴリ平均

口コミサマリー

Knowledge Suiteの良い評判・口コミ
他グループウェアに比べ圧倒的な低価格
アンケート機能があり、顧客満足度調査や社内アンケートに使用できる
名刺管理機能により営業活動の効率化
Knowledge Suiteの改善点
カスタマイズ性が少し低めの印象はあります。
UIがあまりよくなく、直感的な操作性はないと感じる
接続が悪い時があることや、情報を抜き出す際のエクスポートに時間がかかる

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
サービス内容は非常に有用なもので、会社に属している人からすればビジネスを円滑に進める上で手助けしてもらえるサービスだと思います。ただ、今の世の中には似たようなサービスも多いので、他のサービスとの違いがわからないです。しかし冒頭にも述べたように、名刺管理が容易になることからも、非常に素晴らしいサービスだと思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-26
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
Knowledge Suiteは国産のサービスであるためか、稟議書や部屋の予約など日本企業独特の業務フローにも適応しています。そのため、かゆいところに手が届いている印象があります。多くのサービスを無料で利用することができるので、試してみるハードルが低いのも魅力です。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-08
操作性:3費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:4貢献度:3
営業支援ツールとして、必要な機能が豊富にある便利なツールです。 顧客情報や営業状況等の閲覧や登録が、スマホやタブレットからでも可能なので外出先からでも使用できます。 また、名刺をデジタル文書化できるのでとても見やすいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-04
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
カレンダー管理が非常にやりやすかったのと、外でもアプリで予定が簡単に確認できた。他の社員の予定や会議室の空きなども同時に確認しながら予定が入れられる。なので予定を組むツールとしては使いやすい。またiPhone等でも外からアプリで確認できるので営業職の私としては使いやすかった。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-02
操作性:3費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:4貢献度:4
Knowledge Suiteはこのサービス一つで多くのことが出来るようになります。 出来るようになることは、名刺管理、お問合せ情報取り込み、営業報告などで、クラウド上で行うので、スマートフォンなどでも閲覧も可能になって使いようによっては夢の様な便利さを実現してくれます。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-01-04
操作性:4費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:3貢献度:4
スマホやタブレットにも対応されていて、外出先でも使用できて便利です。 タスク管理やスケジュール管理機能では、見やすく分かりやすいレイアウトなので確認しやすい。 また、顧客情報などの情報も一元管理されるため情報の共有をすぐにできます。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-12-27
操作性:5費用対効果:3運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
利用を決めた要因は、コスト面でのパフォーマンスが素晴らしかったことです。やはり、導入時は何かと経費は掛かりましたが、個人のハードを使うことで、自己管理も徹底し、情報共有の重要さをもって、仕事に向かうことができています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2015-12-21
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
固定の費用がかかるのではなく、都度利用した分だけを請求されるというのは、良いサービスだと思います。情報が一元管理できるようになり、分析も簡単です。それを、みんなで共有できるようになったことで、業務の質も上がりました。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:1000人以上投稿日:2015-11-11

Knowledge Suiteの概要

Knowledge Suite
【ユーザ数無制限!】定着しやすいカンタン営業支援ツール! SFA、CRM、グループウェアがワンパッケージになったクラウド型総合ビジネスアプリケーション。現場への定着を重視した実用的な機能と、高いユーザービリティが特長。
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