Mazrica Salesの評判・口コミ
現場主導の営業成果の最大化を支援するクラウド営業支援ツールMazrica Sales(旧Senses)
評判・口コミの概要
4.31
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口コミサマリー
Mazrica Salesの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「使いやすさ」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/08/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
案件管理や売上予測の機能が充実しているので、初期設定後は、経験の浅い営業担当者でも使いこなせます。また、サポート体制も整っており、質問や問題が発生した際には迅速に対応してくれます。使いやすさと機能性のバランスが取れており、営業プロセスの改善に寄与しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、営業部署内での情報共有や進捗管理が不十分で、個々の営業手法を比較検討することが困難でした。導入後は、他の営業担当者の活動状況や管理方法を簡単に把握できるようになりました。その結果、弱点を明確に認識し、改善点の把握が可能となしました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/07/17
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
新規案件の最初の接触から受注、納品まで、一連の流れを簡単に追跡できるので、営業プロセスを効率的に管理できる。各段階の進捗状況が明確に可視化されるため、営業チーム全体で案件の現状を共有しやすくなります。さらに、案件ごとにファイルを整理して共有できる機能も非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、担当者の交代時に情報の引継ぎが適切に行われないことが多々ありました。また、チームの活動状況を把握することも困難でした。導入後は、情報管理が一元化され、データベースに保存されるようになりました。これにより、担当者が変わっても、過去の経緯や顧客とのやり取りを簡単に確認できるようになりました。さらに、システムの利用状況やアクション登録数が可視化されたことで、営業活動と進捗状況を客観的に評価できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/05/31
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
入力テンプレートを個別に設定できるため、記録漏れを防ぎ、営業活動の正確な記録が可能となり、効率的な管理が実現します。また、営業の動きを随時把握でき、案件の進捗状況も視覚的に理解できるため、情報共有がスムーズに行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、新規リードの追跡が困難で、マーケティング施策の効果測定が不十分でした。導入後は、新規リードの進捗や見込みを施策ごとに詳細に管理できるようになり、施策の継続判断が容易になりました。これにより、効果的なマーケティング戦略の立案が可能となり、リソースの最適化が図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
環境構築に時間を掛けずスムーズに導入できました。案件の進捗管理も効率的で、変更点がリアルタイムで分かるので業務の見える化に役立ちます。使い勝手の良さと機能性の高さが魅力で、営業活動を強力にサポートします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の進捗管理が格段に改善され、業務の質が大きく向上しました。案件ボードにおいて一目で進捗状況が把握できるので、漏れや遅れを防げます。外出先でも入力が可能なため、作業の継続性が保たれ、ミスも減少しました。結果として、大切な案件を見落とすリスクが大幅に低減し、営業活動の精度が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Mazrica SalesのUIは非常に直感的で、使い始めるとさらに操作がスムーズに感じられます。従来は日報的な利用に留まっていたSFAを案件管理や進捗確認など、より効果的に活用できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケティング施策で獲得した新規リードの動向をスムーズかつ効果的に追跡できるようになりました。それにより、施策ごとにその後の進捗や見込みを効果的に管理でき、施策の継続性を的確に判断できるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/21
レビューのご投稿ありがとうございます!スムーズな操作性や営業活動の進捗管理のしやすさについてご評価いただき、大変嬉しく思います。
快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入をスムーズに行え、環境構築は数日で完了しました。初めて使用する際も、マニュアルを見なくてもすぐに操作を開始でき、案件や取引先の属性なども直感的かつ迅速に設定が可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでに散在していた顧客情報、営業情報、案件情報などを一元管理できるようになりました。これらの情報も、営業活動に直結させることができるので、業務の効率化が進みました。
提供ベンダーからのコメント
2023/12/20
レビューを投稿していただき、ありがとうございます!当社の製品が使いやすく、すぐに設定できる点を高く評価してくださり、感謝申し上げます。
業務を効率的に行えるようになったとのこと、嬉しく思います。
レポートとダッシュボードの機能をご利用いただいているようですが、もし更に詳細なデータ分析が必要な場合、当社のBIオプションもご利用いただけます。
ご興味がございましたら、ぜひお問い合わせください。これからも、使い心地の良い製品をご提供できるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的な一覧機能があり、EXCELのような使いやすさでデータを編集できます。売上予測レポートも予実管理にマッチしており、先週からの変化点が自動的に可視化される優れたツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入により、データを受注率や案件単価、案件数などの情報を効果的に可視化でき、目的に応じて反復的な入力や集計作業から解放されました。これにより、業務にかかる工数を大幅に削減できました。
提供ベンダーからのコメント
2023/11/29
レビュー投稿ありがとうございます!直感的な操作性や、レポート機能についてご評価いただき感謝申し上げます。また、工数の大幅削減にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
また、改善点についてすぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/11/26
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的なUIが非常に使いやすく、特に案件ボードのおかげで現在の案件ステータスが一目で確認できるのが素晴らしいです。案件にはタグ付けも可能で、これにより特定の条件を満たす案件を簡単に絞り込むことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
MazricaSalesを導入する前は、チームの進捗状況が不透明でした。しかし、現在は各案件の進行状況や過去のコミュニケーションをログで確認できるようになり、チーム全体での把握が向上し、業績アップにも繋がりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/11/28
レビュー投稿ありがとうございます!直感的なUIや案件ボードについてご評価いただき感謝申し上げます。また、業績アップにもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
また、改善点についてすぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社では出張が多いので出先で簡単にデータ入力ができるこちらのツールは必須です。SFAに関してはより多機能のものがありますが、現場でスムーズに扱えるこちらのシステムは必要十分で特にマニュアルもなく活用できて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従業員や顧客を時系列ごとにまとめて営業活動を記録できるので見やすいです。また従業員同士での連絡や提案内容などの情報共有がスムーズです。以前はメールや対面でのコミュニケーションが主であり、出張先などでは情報共有がしづらい状況でしたが、現在では情報の共有が簡単でスピーディーにコミュニケーションができるようになりました。
提供ベンダーからのコメント
2023/07/25
レビュー投稿ありがとうございます! ツールの使いやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。また、従業員同士の情報共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】案件管理の画面がシンプルでメンバーが早く慣れました。ダッシュボードについてもある程度は使いやすいです。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
Salesforce(少しかたい)やHubspot(各テーブルが連携していないためデータの統制が大変)よりも直感的で使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Sheetでの営業管理に限界を感じてSFAを検討したのですが、SFAを検討する上で営業メンバーが入力しやすい画面化、入力した内容を元に営業チームMTGなど行いやすいか、最終的に全社の視点で確認したい内容がみれるかという3つのレイヤーでの使い勝手をかんがえてSensesに決めました。この判断の中では選択してよかったと感じています。
提供ベンダーからのコメント
2023/07/03
レビュー投稿ありがとうございます! ツールの使いやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。
また、改善点につきまして、>Gmailの送受信データがはいってくれたら管理がしやすい→こちらはメール連携機能をご活用いただければと存じます。
>ドキュメントをアップロードして、閲覧ログなどが見れたらいいなとおもいます→こちらについて、弊社の別製品DealPods(https://product-senses.mazrica.com/lp-dealpods-io)をお試しいただけますと幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/03/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
以前利用していたSFAに比較して1案件のリードから成約までの過程や情報が整理しやすい。コロナの影響でリアルに展示会やセミナーが行えなくなった中で、新規の案件を如何に創出するかが課題であったが、視覚的に案件状況を把握することが出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
マーケテイングリードに新規案件創出の比重を多くすることになった。今までマーケテイィングリードの顧客情報は別で管理されていたため連携が悪かった。
提供ベンダーからのコメント
2023/03/29
レビュー投稿ありがとうございます! 案件の見える化についてご評価いただき感謝申し上げます。また、情報の一元化にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入決裁者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本機能が充実してるのでカスタマイズせず直ぐに導入可能。案件起点の管理ゆえ、行動管理起点のCRMに慣れていると最初は戸惑うかも知れない。但し、こっちの方が良いと感じた。尚、まだまだ発展している途中のCRMゆえ更なる機能改善が期待できる。小〜中規模の人数感での使用で特にコスパが発揮されると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報管理がスムース、かつ迅速になり効率化が格段に図られた。今後は我々の課題として、案件管理の高度化と横の情報共有の高度化を図りたい。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/08
レビュー投稿ありがとうございます!UIについてご評価いただき感謝申し上げます。また、導入のしやすさについてもお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
改善点について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/06
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業として担当している顧客や案件が多いと、アプローチやフォローが漏れたりといったように、管理や後追いが大変です。コンタクト履歴によってお客さまへ漏れ無く定期的にお声がけしたり、上司やメンバーに案件の進捗を共有する為に導入しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客さま対応の漏れが無くなり、営業の進捗共有に要する時間がぐっと短縮されました。
タイムラグ無く今の状況が更新され、グラフやテキストで見える化されることは大きなメリットだと感じています。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/17
レビュー投稿ありがとうございます!案件管理についてご評価いただき感謝申し上げます。また、対応漏れの防止や、進捗状況の見える化についてもお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・コストパフォーマンスに優れている管理システムです。
・Googleとの連動が出来るのでこのサービスを使用していない部署でも、Googleカレンダーで確認出来るので便利です。
・案件の進捗管理、売上管理はしやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
たまに活動入力してる際に、突然ログアウトします。
アクション完了前にこまめに保存しないといけないので気をつけないといけないですね。
提供ベンダーからのコメント
2022/11/14
レビュー投稿ありがとうございます!連携機能や費用感についてご評価いただき感謝申し上げます。
勝手にログアウトしてしまう、というご意見について、こちらで回答させていただきます。Sensesはログイン後の画面ではセキュリティを考慮し、6日に一度セッションタイムアウトし、一定時間ページ操作がない状態が続いた場合やシステムが必要と認識した場合には随時自動でサインアウトする仕様となっています。(https://intercom.help/senses_manual/ja/articles/5796450)WEB版、アプリ版ともに同様の仕様となっています。
この度はご利用誠にありがとうございました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本カンバン型なので、フェーズ管理、リード管理、顧客管理等を網羅的に案件管理一覧を捉え管理が出来きました。これにより、それぞれのチームで重複していた無駄を発見することが出来きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部連携機能をとることで、仕事の幅が飛躍しました。具体的にはSansan連携をすることで、最初から名刺情報を登録する二度手間が省け、情報入力にかかる工数の削減をすることが出来きました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/21
レビュー投稿ありがとうございます!UIや連携機能についてご評価いただき感謝申し上げます。業務効率化にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
連携拡充について、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。
引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
過去は別の営業案件管理ソフトを使用していましたが、7月にシステム導入致しました。
ただの案件管理だけでなく、スマホアプリと連動させる事で移動中や外出時にクライアントへ訪問した内容を容易に記録が可能です。
またOutlookのスケジュールと連動出来るため、行動予定をわざわざ入力する必要がありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
訪問履歴を入力するだけの営業管理システムとは異なり、今後の行動予定をシステム上に入力するだけでOutlookスケジュールと連動する事が可能で二度手間をかける必要がなくなりました。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/18
レビュー投稿ありがとうございます!モバイルアプリや連携機能についてご評価いただき感謝申し上げます。行動予定の入力にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
とにかく簡単に使えるSFA。他のサービスは海外製ということもあってサポートが頼りなく、カスタマイズの範囲が広いためになかなか使いこなせないが、センシーズはわかりやすく、サポートも手厚いので知見があまりなくても使うことができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく簡単で、使いやすいので入力漏れの頻度がかなり減った。取引進捗もカード方式で移動させやすく、設定も行いやすいのでそれほど苦にならずに使うことができている。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
レビュー投稿ありがとうございます!ユーザビリティやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。入力漏れ防止にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。連携されたいMAツールについて、連携可能なツールや方法もございますので、チャットサポートまでお問い合わせくださいませ。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客管理やフェーズ管理、リード管理などSFAとしてさまざまな業務を一つのソフトで進めることができるのに加えてスケジュール管理もしやすく、スケジュールに登録したアクションが近づくと通知が届くので単純に忘れてしまうというアクシデントを減らせました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ダッシュボードにおいて複数のマーケティング施策で集計されたデータを可視化することでどういったキャンペーンでどのようなリードを獲得できたか一目で把握できるようなり視認性も高くなった。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
レビュー投稿ありがとうございます!操作性や導入のしやすさについてご評価いただき感謝申し上げます。アクション漏れ防止にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。名刺交換機能について、具体的なご要望がございましたらチャットサポートまでお問い合わせくださいませ。担当スタッフがサポートさせていただきます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの行動履歴が全て集約化できるので、それぞれのチームが重複でアプローチしたりなどの無駄が省けた。シンプルである程度直感的に利用できるのが一番の利点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客管理ツールと、案件進捗管理を同時に行うことができないかが問題だったところ、このサービス導入後は活動内容の量と質の両面から、各個人毎に分析ができ、弱みに対しダイレクトに指導できるようになった。
提供ベンダーからのコメント
2022/10/04
レビュー投稿ありがとうございます!操作性や行動履歴の管理機能についてご評価いただき感謝申し上げます。重複アプローチ防止や、人材育成にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一言で言うととても使いやすいサービスです。他社にて他のSFAも利用していたことがありますが、SFA以外の機能も複数持たせているので結果的にわかりづらいが、UIや構造など全てがわかりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多機能であるが故に使い方がわからないSFAから乗り換えた結果、担当の方は密接にオンボーディングしていただきましたし、比較的簡単に操作ができるので結果使いこなすことができました
提供ベンダーからのコメント
2022/09/22
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。ツールの定着にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。マーケティング関連のカスタマイズについて、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。マーケティングオプションのご用意もございますので、ご検討いただけますと幸いです。
ご契約中の場合は、サポート致しますので、お困りの内容をチャットサポートまでお問い合わせくださいませ。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/11
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SFAとしての機能としてはカスタマイズ性が低かったり少し物足りない部分があるが、UIや設定、操作における言語など全てにおいてわかりやすい。SFAを利用したことがない従業員もだいたいの構造は説明なしに理解してもらえる。またサポートが手厚い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまではカスタマイズには優れているが、かなり使いづらく、従業員の入力意識も低くなってしまう状態が続いていた。使いこなせないという困りごとを本サービスが全て解決してくれた。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/15
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。従業員の方々の入力意識の向上にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー側はある程度のリテラシーがあれば、抵抗感なく使用でき、導入時の混乱は少なかったです。また、管理者視点で言えば初期設定も然程難しくなく、専門知識がなくとも導入はスムーズにできたと思います(違う畑からの異動後2か月で管理者として対応できました)。更に、導入後のサポートがしっかりしており、定期ミーティングに加え有人チャットサポートが有難いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遅まきながら「見える化」が課題だったのですが、特に行動面での「見える化」が進み、各人の強みや課題が明確化されました。また、モバイルでの利用もできるので、移動中にも入力でき、時間の有効活用が進んでおります。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/12
レビュー投稿ありがとうございます!導入のしやすさやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。時間の有効活用にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
SFA初心者でも直感的に操作出来るため使いやすい。(管理者設定も同様)
また導入後のサポートが素晴らしく、CS担当者との導入後MTG、チャットサポートによる即時対応は非常に頼りにしている。
満点ではない理由として、デフォルトで決まっていることが多く、細かなカスタムが行い辛いところがある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景)
今までは自社開発の営業システムを使用していたが、情報を入力・記録するだけで活用されることが少なく、営業担当者が何の為に入力しているの意識が弱く、入力率が低かった。
また、案件ごとのフェーズ管理はしていたが、全体を俯瞰して見ることが無かったため、売上予測や案件進捗を把握することが難しかった。
導入後)
入力された情報や営業活動の見える化が出来るため、営業担当者のモチベーション向上に繋がっている。(今まで入力していなかった営業担当者もきちんと入力するようになった)
また上長目線でも部下の動きが分かりやすくなったため、会議でいちいちヒアリングすることが少なくなり、生産性向上にも繋がっている。
まだ導入して3ヵ月程度のため、情報をきちんと入力してもらうことに力を注いでいるが、今後は情報の活用・分析を行い、Sensesから営業組織の改革に繋げたい。
提供ベンダーからのコメント
2022/09/08
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサポートについてご評価いただき感謝申し上げます。商品内訳などマイナス入力が可能な項目もございます。また、カスタムレポートの細かな設定について操作方法をご案内させていただきたく、チャットサポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。案件タイプを跨いでの情報確認については、複数案件タイプ案件情報の数字をまとめて確認することが可能です。オンラインマニュアル(https://intercom.help/senses_manual/ja/articles/4969872)をご参照くださいませ。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/08/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先として登録した企業のプレスリリース、金融、株価の動向などを自動で収集できたり、顧客とのアクション履歴の管理、案件進捗や売り上げが一目でわかるダッシュボードにアクセス解析やWebフォームの作成機能など営業活動とそれ以外にも企業に必要な機能が使えて、営業情報の可視化と共有で営業力を向上することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
単体でも使える機能が多いですが外部アプリと連携をとることでより仕事をスムーズに進めることができ、名刺管理ソフトのSansanと連携させていますが、Sansanで登録された名刺情報(企業情報)がSensesの取引先一覧に自動で登録され、情報入力にかかる時間を削減されました。
提供ベンダーからのコメント
2022/08/18
レビュー投稿ありがとうございます!顧客管理やマーケティング機能についてご評価いただき感謝申し上げます。営業力の向上にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/07/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ほぼ不満足はなく、毎日使っているため。
ただ、色んな条件を付けてCSVをダウンロードしたい場合に手間がかかるため、そこを改善してほしい。
基本的な部分では不満はなく、これからも愛用したい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までバラバラになっていた顧客情報が整理されアタック対象が明確になった。
新規リストが枯渇した際に既存リストを条件検索して、新たなあったクリストを簡単に作ることができている
提供ベンダーからのコメント
2022/07/29
レビュー投稿ありがとうございます!案件ボードについてご評価いただき感謝申し上げます。顧客情報の管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、「専門用語が多いため簡単なマニュアルが欲しい」とのご意見ありがとうございます。オンラインマニュアルにて用語集を用意させていただきます。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。
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Mazrica Salesの概要
現場主導の営業成果の最大化を支援するクラウド営業支援ツールMazrica Sales(旧Senses)