Zoho CRM
ゾーホーCRM

Zoho CRM

更新日 2021-12-08
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/07
3/5
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見込み客管理に便利なツール

当時営業をしている際、見込み客リストの更新に一苦労していました。このツールを導入したことで、見込み客の一元狩りを行うことができ、営業効率があがりました。また、割とシンプルなデザインだったので、他社員に使い方を説明する際も短時間で済ますことができました。ただ、UIがほかツールと比較するとわかりにくく、導入当初は結構苦戦していました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

課題としては見込み客の一元管理ができておらず、エクセルファイルで個人個人の営業が案件進捗管理していたため、営業全体としては現状どうなっているかが可視化できてませんでした。このツールを導入してからは、見込み客情報が一元化され、営業各自の対応状況などが確認できるようになりました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • UIがシンプル
  • FAQもシンプル
  • 見込み客管理に最適

このサービスの改善点はなんですか?

  • サポート窓口の対応をもっとスピーディーに対応してほしい
  • 導入のチュートリアルがあればほしい
  • 日々数字を確認できるようめのつくところにダッシュボードがほしい
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
3

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