Flipdeskの評判・口コミ

どこで何ができるのか分かりやすく、ツール初心者でもとても使いやすい。 事例集が備わっており、そこからすぐに施策が使えるので、 0から考える必要がなくデジマ初心者でも使うことができることが高評価。 この手のツールは分からないことがあるとそのまま使わなくなってしまうこともあるが、 サポートの方も優しく分からないところが出たときや、施策で躓いた際はすぐアドバイスを頂けるので、分からないというストレスが少ない。

Flipdeskは導入しやすいWebサイトユーザコミュニケーションツールです。また、サイトユーザの情報を蓄積できるので、後々、アクセス解析とともに役立つツールとなります。ただ、デザインテンプレートが少ないような気がします。

Webインタラクティブコミュニケーションツールは、多々ありますが、Flipdeskは比較的安価で始められるので助かります。Web接客という言葉通り、オンライン上で自社サイトに来てくださった方とチャットをできるというのは、サイト運営者としては貴重な体験になると思います。

全体的に良い印象ですが、カスタマイズ性とUIUXの部分が特に優れていると感じました。 営業からマーケティング部に異動して最初全くわからないという状況だったんですが、UIUXが優れていたので慣れるまでそんなに時間がかかりませんでした。カスタマイズ性も優れており、細かいところまで設計できます。しかし、まだ使い切れてない部分もあるので、マニュアルなどで学びつつよりよい使い方を模索してきたいです。