Chatworkの評判・口コミ

【良い点】
・他のチャットツールより、チャットワークスないでタスク管理ができたり、コントロールしやすい。 ・比較的すぐに慣れてもらうことがでいた。
【改善点】
・無料だと？広告が入っている点 ・広告が全然嬉しくない内容、自分じゃない内容の時

【良い点】
とにかくスムーズかつ簡単にコミュニケーションが取れます。 チームごと、部門ごとのグループも作成でき、データ添付もできるので 遠隔でのプロジェクト進行にも使っています。 直感的に操作できるリアクションボタンなどもありますので 短時間で意思疎通ができ、外出時でも確認できるという点も魅力です。
【改善点】
既読かどうかを確認出来ないので、もしオプションでできるようになれば さらに用途が広がると思います。

【良い点】
コミュニケーションが非常にスムーズ。 社内外のコミュニケーションに利用できる。 導入以降、メールでのやり取りが非常に煩雑に感じるほど。 スマホにアプリを導入することでより真価を発揮する印象（PCでのメールはまだいいが、スマホでメールは本当にストレスに感じる）
【改善点】
スマホアプリの通知機能。 細かい箇所だが、グループ全員へのメンションは通知せず、自分だけ通知できるようになってほしい （たぶん投稿している現在は「なし」か「全員含む自分宛」の2種類だと思う）

【良い点】
チャット欄をそのまま貼り付けられるのが便利です。
【改善点】
タスクに登録するときにその旨がタイムラインに流れてしまうのが不便だと思ったので、できればそれをチャットとして流すかどうかの確認ボタンなどをつけて欲しいです。

【良い点】
画面の速さがとても優れている。読み込みが速い上。 長文を気軽に書き込みやすい。というのも、スレッド形式のようにならずにチャットアプリのような形で気軽に書き込めるのでとても助かる。
【改善点】
メールアドレスベースではなく、IDで検索できるようにして欲しい。

【良い点】
新入社員にかんたんに使い方を説明すればすぐに使いはじめられる。 弊社では5年くらい使い続けております。好評です。無くてはならないもの。 Salesforceと連携させて、記入があると、その記事を該当のグループチャットへ入れる仕組みを作りました。
【改善点】
100点

【良い点】
グループトークだけでなく、一緒に働くメンバーひとりひとりのグループを作ることができたり、プロジェクトごとにトークルームを作れる点
【改善点】
トーク画面で、自分に対するメンションがあるときにもう少しわかりやすい通知があると嬉しい

【良い点】
無料でも十分に利用可能です。関係部署、また他社担当者を巻き込んでのグループチャットを作成してコミュニケーションをとることも可能です。データ送付、タスク管理もスムーズに行えるのは秀逸です。
【改善点】
特になく、強いて言うなら送受信のタイムラグがたまにでることでしょうか。

【良い点】
お客様とのやり取りや社内での情報共有ツールとして利用しています。タスク機能やリアクション機能など、 業務管理にも利用でき、相手に返信するほどでもないけど読んだことを相手に伝えるリアクション機能はかなり便利だと思います。
【改善点】
ルーム内で複数の投稿があった際に、流し読みしてしまい重要な情報を見逃してしまう。タスクをつけるほどではないけれども重要な情報を見逃しにくい方法があれば、そのような機能が欲しいです。

【良い点】
メールが本当に非効率だと思い知らされたツールです。 コミュニケーションの速度・ストレスがかなり軽減されました。 クライアントとのやり取り時も、可能な限りchatworkでお願いするほど、業務の中心になっています。
【改善点】
スマートフォンアプリでアカウントを複数持てないこと。 複数企業と連携して動くこともあり、何名からか不満の声があがっています。

【良い点】
クライアントとのコミュニケーションツールとして利用しています。使い初めは半信半疑でしたが、使い安いのですぐ慣れましたし、今ではかかせないツールです。メールよりも連絡を気軽にできるためコミュニケーションが取りやすく業務効率が良いと思います。SNSよりもビジネスとして使用できる点も魅力です。
【改善点】
ビデオの使い安さを改善して頂ければ完璧かなと思います。

【良い点】
これまでコミュニケーションツールは、社内はメール、プライベートはSNSでした。SNSのように軽快なコミュニケーションが出来ないかとスタッフに言われ、半信半疑でこのツールを試してみたところ、ユーザーも非常に多いようで、社内で一気に浸透しております。タスク機能も一度使ったらやめられません。
【改善点】
サポートを受けていないので、サポートの評価は「普通」としております。

連絡する、共有する、打ち合わせる、タスクを残す、これらはsimpleな作業ですが、これをクラウド上の一つのソフトで出来るのは、CHATWORKだけだと思います。社内のコミュニケーションツールとして過不足なく、使いやすいソフトです。

社内では個人用のSNSとメールでのコミュニケーションを行っておりましたが、CCの付け忘れなどで、どこでどのようなやりとりがなされているか、情報が埋没してしまっておりました。グループチャットを積極的に利用することで、これらの問題が解決しております。

このソフトを導入して良かった点は、グループチャットとタスク管理機能です。 これまで１対１でやりとりをしておりましたが、グループチャットを導入し、タスク機能を多様することで、誰が、どんなボールを持っているのか、簡単に追えるようになりました。

個人のSNSではセキュリティー上の不安がありますが、メールはやり取りが重いという悩みがあり、chatworkを導入しました。軽快なやりとりが可能な点、重いファイルのアップロードも可能な点、タスク機能が使いやすい点助かっております。

無料で使用でき、各プロジェクトごとにメンバーをグルーピングでき、便利です。 ビデオ会議もできるのがありがたいです。クライアントにより様々なチャットソフトでの打合せ希望 ありますが、chatworkが一番使いやすいです。

取引先でも使っていらっしゃる方が多く、営業担当者が主導で社内展開しました。 chatwork独特の世界観でしょうか。メールに比較して、コミュニケーションが軽快になります。 メール＝短いと失礼　chat＝長いと失礼　という世界感に助かっております。

【良い点】
社内外、どちらも使用しています。 データを載せやすく、重要な依頼などタスク化も簡単に出来ます。 複数人でのテレビ会議も便利です。 操作がわかりやすくPCでもスマホでも使いやすい。
【改善点】
チャットを書いた日にちで検索がかけられるようになると尚、良いです！

個人用のSNSを社内でも活用しておりましたが、セキュリティの観点からchatworkを導入しました。 独特の世界感というか、なぜか、社内・社外共にやり取りが軽快になります。 タスク機能はこのソフトの最大の特徴かと思いますが、一度使うと手放せません。。。

認知度が高く、ビジネスユーザーが多いため、他のソフトに比して利用頻度が高いです。 chatwork独特の世界感というか、温度感があり、メールよりもスピードディーなやりとりになります。 某ソフトのように既読が表示されない（未読に戻せる）のも助かってます。

当社は有料プラン、お客様には無料プランでお勧めしております。 有料プランだと、退社社員のアカウントも管理可能な点ありがたいです。 逆に、「無料プランがある」というのは、顧客の協力（導入）も得られやすいので、 有料と無料の設定があるのは助かります。

【良い点】
当社はビジネスアカウント（有料版）で利用しておりますが、 （※退社社員の情報管理を行うためです） このツールに慣れてくると、「お客様も同じツールを使って欲しい」という欲求に駆られます。 chatworkは、無料でもアカウント作成が可能なので、 この点、お客様にも「先ずは使ってみて」と誘いやすく、助かっております。
【改善点】
検索機能がもう少し優れていると助かります。

これまで、個人用のＳＮＳで行っていた社内コミュニケーションを、全てｃｈａｔｗｏｒｋに変更しました。 情報流出の心配が減ったほか、タスク機能(恐らく、このソフトの最大の特徴かと）が非常に重宝しております。