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Backlogの評判・口コミ

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。

評判・口コミの概要

4.26
レビュー分布
(187)
(235)
(50)
(5)
(1)
従業員分布
1~10
(88)
11~30
(35)
31~100
(91)
101~500
(73)
501~
(148)
口コミによる項目別評価
Backlog
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Backlogの良い評判・口コミ
部門ごとに慣れてるUIも違えばITリテラシーに差もあるが、全員が無理なく使いこなせていた点
あまり共感はされないと思うが、ボードでのステータス管理でドラック&ドロップでステータスを変更し、完了までステータスを進めるとタスクをこなした感が出て素敵。
タスク管理が細かくできる。親タスクと子タスクを分けることができる他、期日に近いタスクが可視化されてわかりやすい。
Backlogの改善点
ガントチャート表示でカレンダーをスクロールする際、誤ってタスクのバーを掴み期日をずらしてしまう操作が個人的に頻発している。変更をキャンセルする機能がほしい。
ひとつのタスクに添付できるファイルの数が無制限ではないためタスクが長期に及んだ場合に別のタスクを作成し直す必要があるのが煩わしく感じます。
タスクをできる限り細分化する必要がありますが、マネジメントする側が作業の詳細を把握しておかないとタスクの設定が困難となる場合がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
職場単位でウェブサイトの構築やコンテンツ制作を行う際に特定の事業者と作業進捗やログを残しておくために先方の提案もあって導入した。複数人のタスクが一括で確認でき、履歴を負いやすいことを考えると非常に優れたツールだと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大規模なプロジェクトにはマッチングしないが、特定顧客と複数のプロジェクトを管理しながら履歴を確認する、または進捗を見るためには非常に有効なツールだと思います。画像データや動画なども履歴として残すことができるところが便利。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/04/11
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チケット管理から、ガントチャート、バーンダウンと、プロジェクト管理に必要な機能は一通りあり、UIも使いやす設計で問題ありません。Wikiなどを使用することで、ナレッジの蓄積もこのツールで可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント先で使用中です。個人的にはバーンダウンが気に入っており、ゴールまでの残タスクが可視化できるので、メンバーのモチベーションアップにもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/04/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
案件の進行、タスク管理や確認の際に使用しています。スケジュールの設定、ファイル添付、担当者の設定もでき、更新があった際はメール通知も受領できるなど検知が非常にしやすいです。また、投稿した内容の修正なども簡単なので非常に使いやすいと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・誰が担当している案件の進捗がどういう状態かなど、問い合わせの進捗状況が見やすい ・共有財産として残した方がいいものはwikiに記すことでナレッジを増やしていくこともできる
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/04/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
課題ごとにスレッドが立ちメッセージと添付ファイルが可能。ステータスの管理と優先度の管理が課題ごとにできるので差し込みで課題が発生しても優先度の設定で効率的に段取りができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
かなりの数の課題が同時進行をするのですが、一つの課題の進行中に枝分かれて課題が発生することが多いそんなときも簡単に課題化でき優先度を設定することで課題漏れや進捗漏れを起こさずに管理ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/06/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複数のプロジェクトが一つの画面から入っていけるのが便利です。誰と誰がどんなタスクでコミュニケーションしているか把握が容易になります。ガントチャートを作れるのもすばらしいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールではタスクごとの進捗管理をするのは大変で、場合によっては案件が埋もれてしまって、遅延するような場合もありました。backlogでは誰がボールを持っていて、いつまで対応しなければいけないか設定でアラートを出せるので、遅延が少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チーム内で動いているプロジェクトに対して、誰が、何を、いつまでに行うかが明確になり、コメント・状況を記録することで全体の状況が把握できる。CMの通り言った、言わないが無くなるという点で便利
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ガントチャート利用でプロジェクトの全体工程が把握しやすい。自分が抱えるタスクに対しても親タスク、子タスクが明確になるので何を優先して仕事を進めればよいかが分かりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/05/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人のタスク管理はもちろんのことチームのタスク管理を行う上で非常に力を発揮します。 また、タスク管理だけではなく「wiki」や「コミュニケーション」などタスクを管理・消化する上で必要な機能が Backlogの中に備わっており便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Backlogを活用することによりタスクの属人化を防ぐことが可能になりました。 また、カンバンボード機能やガントチャート機能があることにより全体の進捗を視覚的に常に確認ができ、 プロジェクト遅延を未然に防ぐことに繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2021/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人タスクや全体のタスク管理、ファイルの管理などを行いやすいです。課題一覧、カンバンボード、ガントチャートが使えて便利です。デザインや色も綺麗でシンプルなのもいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WBSとしてエクセルを作って管理するような内容もこのサービスの中で管理できるので、エクセル作成の手間が省けます。
小林 裕輝
ユーザー
ソウルウェア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/04/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
要件定義のためのサービスやタスク管理サービスは多くありますが、社外・非エンジニアも含めたメンバーが存在する場合はBacklogが導入しやすく感じました。 エンジニア職に向いたサービスであれば営業職が使いづらく感じることもあり、双方にとって問題なく利用できるサービスに感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Githubのようなエンジニア向けのサービスの場合は営業職のメンバーや利用したことがない社外メンバーにはIssueの登録のハードルが高いという意見がありました。 海外サービスではないということもあり不慣れなメンバーが使いやすいというのが導入の理由でした。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/01/08
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外のベンダーが有料ユーザーで招待を受けて使用しています 従来は、メールなどでやり取りしていたものが一か所にまとめるので、課題の共有や検索が使いやすい エクセルなどで作っていた課題管理表もシステム内で管理できるので、軽い課題・質問も乗せやすいし、プロジェクトに参加する一般ユーザーも直接意見を投稿できるのが便利です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題単位でスレッドができて、やり取りが進んでいくので、齟齬が生まれにくいと思います。 メンションした時には、通知もメールも来るので見逃しにくいのも良い点だと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/12/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトごとにタスクの期日や担当、詳細まで一元管理できます。 ガントチャートも色づけされているので、直感的に進捗がわかって便利です。 検索性もとても良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題の詳細や進捗状況を一覧で確認でき、 だれがどの業務を担当しているのかも簡単にわかるので、 対応の抜け漏れが減ったように思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常にわかりやすいUIで直感的に操作ができる。 タスク管理だけでなく付随してガントチャートを出力することもでき、便利。 タスク登録時にCSVからインポートできるのも非常によい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト運営している中でbacklogを活用することで、 タスク管理を最適化することができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
副業先で導入しています。 タスクの進捗具合を一眼で確認でき、かかりそうな時間や、実際にかかった時間などを入力できるためタスク管理をする際にとてもわかりやすく便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰がどのタスクを進めていて、どれくらいの進捗が出ているのかなどを把握するのが用意になりました。 また、他の人が更新するとタイムラインにその情報が流れてくるため、わかりやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/18
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIが好み、かわいいです。日本で開発された、日本らしいツールだなと思います。 プロジェクトには他社の人間なども多々関わりますが、無機質なプロジェクト管理に突入するのではなく、各自が自分なりに選定したアイコン(たくさん容易されている)を設定してもらい、似てるとか似てないとか、その人らしいとか意外とか そういった会話から物理的にも、関係性的にも距離のある人達とのプロジェクトの蹴り出しに役立ちました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
それまでエンジニアが使うようなプロジェクト管理ツールを導入していたのですが、プロジェクトに営業などのプログラミングしないメンバーが入った場合、使い勝手や見た目のとっつきにくさで、定着せず、結局PL側が営業にタスクを振ったり、更新をかけたりしており、代理管理するような状態でした。 UIが改善され、職種や能力よらず、利用するハードルが下がったことで、タスク管理をおこなわせたいメンバーに適切にタスクを触れるようになり、プロジェクト管理自体の負荷がさがりました。
さわだ おさむ
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/09
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使えるUIで詳しい説明がなくてもなんとなく触ってみて使えるようになるのがとてもいいです。メンバーに個別に通知を飛ばしたりアラート機能もあって、タスクもれも防げます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務フローが担当者しか把握していないところに人員不足となりキャパオーバー。なんとか業務を整理していかないといけないというところで導入となりました。担当者がとりあえずここに業務を入れることで全員で整理できたので、業務フローが全員に共有できて改善が捗りました。
山田 史織
ユーザー
株式会社Bridge
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/10/22
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだ使い始めて間もないですが、 わかりやすいUIで直感的に操作が可能です。資料の添付や共有、プロジェクトの進捗具合がすぐに分かり、タスクの振り分けもわかりやすく、ひとめ見て、自分が持っているタスク・案件を滞ることなく対処できます!まだ使いこなせてはいませんが、今のところ、便利だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
膨大な量の案件がある中で、タスク管理によって、担当案件や進捗が明確に表示されるので、Backlogを見るだけで自身のタスク管理がきちんとできます。まだ使いこなせてはいませんが、今のところ、便利に使っています!
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/10/22
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトを管理する立場として、Backlogは非常に有効なツールだと思っています。特にガントチャートによるスケジュール管理機能や、自分がやるべきことを明確化できるタスク管理機能は、プロジェクト進行の円滑化に役立ちます。さらに、Backlogの優秀な点はUIにあると思っています。課題作成のテンプレート化や、作成したタスクをもとにWBSの自動生成だったり便利な機能が多数です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトの規模も10人程度になってくると、管理工数がかなり嵩むようになっていたことが悩みの種でした。管理の工数を効率化し、空いたリソースを現場の品質管理に充てたいと思っていました。その時に役立ったのがBacklogでした。メンバーの業務可視化ができたことでサポートが必要なメンバーのピックアップは一足早く検知できるようになりましたし、タスクが寄っているメンバーのサポートや横のメンバー同士の情報共有ができたことで非常に助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他部署や他会社などが関わる大プロジェクトで活用中です。人数が多くても資料の添付や共有が簡単で、進捗がすぐに分かります。操作性も高く、サクサク使えるので便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数部署にまたがる大プロジェクトで利用しています。自分の担当だけでなく、プロジェクトの全体像が把握できるので、業務効率が飛躍的に向上しました(進捗が遅れ気味の部署など可視化できるので、事前にヘルプ&プッシュができるため)。タスク漏れ、認識エラーも激減したと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
慣れるまでは使いにくかったが、慣れてしまうとタスク管理がとてもしやすかった。また、共有事項などは「Wiki」に貼っておくことができ、マニュアルやルール管理もしやすいと感じた。フォントやキャラクターがキュートで、見ていて癒されるという面もあった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
タスクがどこまで進んでいるのか、誰の手に渡っているのか簡単に把握でき、漏れがなく作業がしやすくなった。
さとう ゆうし
ユーザー
フリーランス
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
進捗管理、データ授受、コミュニケーション、案件担当者管理など案件の遂行に必須のことが同一のサービス上でできるので非常にストレスが少ない。また、UIもわかりやすく、新卒に使ってみてもらっても1か月程度で大体のことはできるようになる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
案件の推進に必要な諸々をすべて同じサービス上でできるようになったことで、タスクの抜け漏れが減少・タスクの推進スピードが増加などのメリットがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社として標準のタスク管理ツールであった。 ガントチャート作成、たすくカンバン作成、タスク一覧の閲覧編集など一通りの機能は揃っている上、わからないことがあってもWebで操作方法などのTipsが多くあるため、解決に時間はかからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のプロジェクトが進行しているWeb制作会社などでは、必須のタスク管理ツールであるが、他社での採用実績も多いことから、自然とツールになれることができ、オンラインでの解決法も充実しているため、導入するに当たり特に欠点はないと考えられる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
システム・デザイン部門への作業依頼に使用していました。工数管理にも使用しており、エンジニアサイドの理由によるルールが強く、非エンジニアからすると使いづらかったです。非エンジニアもコードを触る必要があったため、すべてのログが残る点は便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
依頼窓口の統一、工数の可視化、進捗管理に効果があったと思います。定期的な作業が多かったため、担当者が変わった場合も過去のログを見て進められました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何よりも操作性が良いです。 別のサービスも使っていますが 自分のプロジェクトに関してはBacklogでの管理をするようにしています。 ガントチャートも同時に作れますし、進捗管理もできます。 wikiもついているのでプロジェクト内で振り返りたい事項などもまとめておくと大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
申し訳ございません。 導入推進者、導入決裁者ではありませんので詳しい事情は存じ上げません。 社内で流行っていたので使い始めました。
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
UIがわかりやすく、使い方のガイドも凄く丁寧に書かれていたので、導入もでした。料金が少し高いですが、日本の会社なのでサポートも日本語で受けることが出来き、そういった点も含めて良いサービスだと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-30
操作性:5費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
今までガントチャートを作成する際、マイクロソフトのエクセルを使用していたのですが、作成するのも大変だし、メンテナンスも複雑になるということで非常に不満を感じていました。このクラウドサービスを使うと、必要最低限の情報入力で、柔軟にガントチャートが作成・メンテナンスできるため、プロジェクトの進捗管理に重宝しています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-18

Backlogの概要

Backlog
有料契約数10,000件、ユーザー数170万人以上が利用する、日本で最も利用されているプロジェクト管理ツール「Backlog」。課題管理やWiki、ファイル共有など情報共有に関する豊富な機能や、直感的に操作できるインターフェースが特長。現在、SaaS版 / オンプレミス版の2つの形態で提供。
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