ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(480)
(729)
(216)
(45)
(6)
従業員分布
1~10
(606)
11~30
(98)
31~100
(222)
101~500
(234)
501~
(218)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/10/06
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にはチャット機能や電話などの機能については、他のSNSアプリと大きな差はありませんが、常時使用しているSNSツールは仕事用ではなく、プライベートで用いられるため、仕事用のツールとして切り分けるには使いやすいソフトです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
事務方の人間は社用携帯を持っていない為、社外に居る時に内線で社員に連絡を取る場合、個人のLINE連絡や会社へ一旦電話をかけてから繋いでもらうなど手間が掛かっておりましたが、teamsの場合は社内の人間に気軽に電話で切る為、連絡の容易さという点で問題解決に役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メンション、通知機能 【操作性・使いやすさ】 難しい操作はほとんどなし グループ会社とのコミュニケーションや、事務処理進捗管理、報告、グループ設定でのやり取りに便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前はグループ設定が出来るツールを利用していなかったので、作業がわかりやすく出来るようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 忙しいときでもとりあえずスタンプでリアクションが取れる
平田 康二
ユーザー
株式会社自然
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料枠でもグループ会議などでの使用でも、かなりの機能が使えコスパがいいですが 有料会員へのメリットもきちんとあり業務では今や必須のサービスです。 OneOnOneではさらに長くオンラインミーティングの機能が使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内・社外とも連携を取るときに必要なミーティングやファイルの編集などが簡単にできるようになり 業務効率が格段に上がりました。SlackもライバルのサービスとしてありますがMicrosoftオフィスとの 親和性を考えるとTeams一択です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 チャットツールといえば、これ。選んで間違いない。 【操作性・使いやすさ】 操作性がコロコロ変わる。逆言えば、日々アップデートを重ね、UIの最適化をしているということと思う。それを良しとするかはユーザ次第。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】teams内アプリを使えば無限大にカスタマイズできるはず。が、そのアプリの習熟も必要な為、なかなか難しい面もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 もともとSkype for Bizであり、チャットや通話は出来ていた為、不都合はなかったが。全社リモートワークとなり、Teamsを導入。Web会議によって対面会議は姿を消した。移動時間がなく、会議参加者の隙間時間でもコミュニケーションが活性化されたのは間違いない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 PowerAutomateによるOutlook連携をはじめとして、業務のトリガーをTeamsからの通知とすることができる。 いろいろな場所に分散していたそのトリガーを、Teamsに集約することが可能で、取りこぼしがなくなる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft365との親和性が高く、よく業務で使用するWordやExcel等のファイルについて、チーム内の複数のメンバーによる修正や追記等の編集を履歴を残して行える。また、連絡事項もチャットを通じて気軽に行うことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によりリモートワークが推奨される中、Microsoft Teamsを使用することにより、チーム内のコミュニケーション不足解消を図ることが出来た。仕事上でも、Teams内のファイルをチームで共同で編集したり、チャットやテレビ会議システムを活用することにより、業務の効率性が向上した。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/04
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】社内連絡、資料送付の利便性と効率up。 【操作性・使いやすさ】標準的な使い勝手で迷いはありません。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】Microsoft365との連携では特に問題なしです。 【営業担当やサポート面】流石Microsoft、Microsoft社のFAQだけではなく、ググれば豊富な情報があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ過による在宅勤務が増える中、社内コミュニケーションツールの充実、及びWeb meetingツールが重要でした。 従来は社内チャット、電話、Web meetingは別々のツールを使用しており、ITスキルが高くない社員は苦労していたと思います。 Teamsで一本化・統合する事ができ、アカウントやアプリの統合ができました。 Web meetingなどは各社操作性が異なりますので、最初に慣れは必要ですが、じっくり見ていけば分からないところも無いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能は軽快で使いやすい。必須アイテムになっている。 返事代わりのアイコンの種類がやや少ない。 電話機能の反応が遅いので、改善求む。(iPhoneのヴァージョンにもよるが、電話がかかってきて取るまで時間を要し、取ったら相手が切っていたということも。)
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークも交えた社員同士のコミュニケーションがスムーズにできるようになった。外部とのTV会議(海外含む)も問題なく行えている。海外の相手も違和感なく接続しており、海外でも普及率高いと思われる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先より、これを使って欲しいと指定されて導入しましたが、本当に手間取ってストレスしかありませんでした。 何しろ、指定してきた相手企業も導入の仕方がわからないと言ってくる。 マイクロソフトが使ってる用語が、とにかくわかりにくい。名称の付け方(翻訳の仕方?)が下手すぎます。 使ってる今でも、概要がわかってません。 人にこれを使ってくれと勧めるのは、かなり抵抗があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先に言われて仕方なく導入したので、それが解決したと言えばした。 チャットは問題なくできていますが、全体像があまりにわかりにくい。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークも増えた中、社内のチャットツールであったり社外との会議ツールとしては優秀なのかなと思う。予定表もあり、チームにて様々なスレッドを立てることが出来るのも諸々の業務管理の面で便利だと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
双方の場所が社内でも社外でも、teams上でコミュニケーションを簡単にとることが出来るのは業務を進めていくうえで非常に便利だと思う。テレワークも増えた中、業務効率の上昇に貢献した。
佐藤 嗣恩
ユーザー
東日本電信電話株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート環境が進み、リモートワークが当たり前の時代に、ビジネスツールの中心として利用されています。チャットですぐ連絡できるという点は良いのですが、メールでの報告もこちらで報告されるケースもあり、面倒に感じる部分もあるため。(運用面での問題です。)機能的には、見やすくて使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール送付で気付かなかった方に、チャット連絡すると気付いていただけるといった、即時性が一番のメリットと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/10/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能、web会議機能、タスク管理機能、その他もろもろ多くのアプリがあり多機能。一番は関係各所と気軽に情報共有や進捗管理ができる点、既読未読が分かる点、検索が容易である点がメールとの大きな違いであり評価ポイントであると理解しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、ブラックボックス化しがちであったメールベースの業務依頼のやり取りを、Teams上で実施するように切り替えた結果、各部門間での進捗管理やタスクの共有がよりしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/10/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議しか使っていなかったが、ファイル管理やチャットなど、色々使えて便利。 【操作性・使いやすさ】 はじめはファイル管理の仕方など戸惑う部分が0ではないが、チャットと内部ファイルの連携が非常に便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループ内のコミュニケーション活性化、ファイルやりとりなどに、かなり大きな効果があると思う。マイクロソフトの他ソフトとの連携がよく、非常に良いツ一ルだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 打ち合わせを開始する際に、誰が参加しているのかが分かり、打ち合わせに必要な人が参加していない理由が別の打ち合わせに参加しているのか、単に忘れているだけなのかがわかるので、招集者の状況を見て、参加していない人に電話して打ち合わせを思い出させることができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前使用していたツールではウェブ会議では誰が参加しているのか事前に把握することができず、開始するのに参加者を確認する作業があり開始するまでに時間が掛かってしまうといった課題があった。 Teamsでは誰が参加しているか確認でき、参加していない人の状況もわかるため、必要な人が参加しているか、また参加してなくても電話すれば参加できるかがわかるので、スムーズに打ち合わせを開始できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ちょうどコロナが流行ってきたタイミングで会社で導入をしました。 zoomよりも使いやすく制限もなかったため非常に助かっていました。 使い方も難しくなかったため社員も喜んでいました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行ってきたタイミングで導入しビデオ会議だけではなくやり取りもできるため楽にできていました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/10/01
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 メンション機能は非常に使いやすいです。 【操作性・使いやすさ】 既読機能は瞬時に反映されて良いと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 SharePointとの連携は使いやすいです。 【営業担当やサポート面】 サポートのレスポンスは少し遅いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いままでは関係会社との打合せはほぼ対面のみでしたが、Teams導入により出張の回数が減りました。 出張費用削減に大きく貢献しております。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットやファイルの共有もできますが、主にオンラインでの会議に使っています。数クリックで会議を開くことができ、会議への参加方法も、招待リンク、カレンダーからのワンクリック参加が可能で相手を選ばず使いやすいツールです。ヴァーチャル背景も設定できるので会議にあわせて画面上の雰囲気を変えることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ツールは相手によって変える必要があるので他の製品も併用していますがその中でも通話品質が良いと感じます。フリーズも少ないですし、エラーで会議が落ちることも無く、さすがはMicrosoft製品といったところです。もちろん他のMicrosoft製品との互換性が高いところもこの製品を利用するメリットだといえます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoftの高いセキュリティー通信でWEB会議が利用できる。Officeデータと連携しながら進行ができる。機能も非常に多く生産性の高いWEB会議を実施することができるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専用アプリを利用して高品質なWEB会議を進めることが可能になりました。回線も安定しているのでストレスが少なく会議に集中ができます。環境庁などとの会議では指定ツールになることがあるので導入していてよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
同じ会社の同じ部署の人とはもちろんのこと、グループ会社の人ともメールアドレスが分かっていれば簡単につながることができ、音声通話、ビデオ通話からチャットまでいろいろな方法で連絡がとれる点でとても重宝しています。また、個人間のやり取りだけでなく、会議も開くことができるため汎用性が高くてとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私が勤務している会社はたくさんのグループ会社があり、グループ会社間のやり取りをすることが多いのですが、相手の連絡先さえわかればグループ会社の人とも自社の人と同じように連絡を取ることができるため、とても重宝しています。また、会社から個人用の携帯電話や固定電話を支給されていないため、テレワーク時や他の営業所の方に連絡を取る際にはいつも利用しています。また、チャット機能はメールと異なり、誰から連絡が来たかが一目瞭然で分かるため、特定の相手だけに連絡を取りたいときや急ぎで連絡を取りたいときにはメールの代わりに使うようにしています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
【役立った機能面】 距離を問わず打ち合わせや会議が出来るようになった。 【操作性・使いやすさ】 社内の連絡ツールとしても使用している。スタンプも良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携機能としては特に使用していない。カスタマイズがなくても十分に使用可能 【営業担当やサポート面】 サポートなしで操作は簡単
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入以前は遠方に出向き参加していた会議も簡単に開催できるようになった。 画像の表示や録画機能など、会議で活用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】チーム・グループ単位でのコミュニケーションが容易になり、業務効率につながった 【操作性・使いやすさ】背景がグループごとに変えられるなどの機能があれば仕分けしやすいと感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 テレワークにより。メールやチャットツールをチームごとにルールが違い、コミュニケーションが上手く連携できていないといった課題があった。全社でMicrosoft Teamsを導入することでコミュニケーションが容易になり、業務の効率化に一役買っている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/09/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
iPad版だと、キーボードをつけた横向きの状態で利用しているとインカメラが標準で横向きになってしまうのが難点。 また通話のURLが長いのも伝える際に面倒。 画面共有は、meetの方が直感的で使いやすいと思います。 Microsoft製品に慣れた方におすすめ。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
通話相手がTeamsユーザの場合が多く、導入を決めたが、ビデオ通話ソフトは各社のものを入れており、 相手に合わせて利用を分けているのが実情。 相手がMicrosoft Officeを利用していると、予定も含めて自動でGoogleカレンダーに反映される点は とても助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Microsoft Teamsは類似アプリの中でも特に使いやすく、チャットなど機能が豊富であると感じています。評価点4の理由は、他のツールと比較しても、Teamsの使い勝手の良さや、多機能性が際立っているからです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teams導入以前はメールのみでのコミュニケーションが主流でしたが、Teamsの導入により、チャットをベースとした気軽なコミュニケーションが格段に増えました。特に、メールのやりとりに比べて、チャットの履歴が会話形式で一目瞭然というのは大変便利です。これにより、情報の共有や確認がスムーズになり、業務効率が向上しました。スタンプ機能も情報の承認を手早くできますし、フランクな雰囲気で良いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/27
2/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 office365に加入しているが別料金で残念。 機能は多くあるが、使えないものばかりでさらに残念。 【操作性・使いやすさ】 基本、招待でしか使わないが、アプリを立ち上げると申し訳ございません。問題が発生しました。の連発で使えないです。結局、ブラウザでの使用になってしまう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面のWEB面談のツールとして利用するが、以前よりZoomを使用していたため、やはり使いにくい気がする 招待されたときは仕方なく利用するが、こちら発信では使わない
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人的なチャットのやり取りや、グループでのやり取りはもちろん、会議にも掲示板にも使用でき、これ一つあれば、業務が円滑に遂行できる。逆に無くなったら、支障があり過ぎて困る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課内でのエスカレーションを紙ベースで行っていた時は、紙が紛失し、顧客への折り返し連絡が漏れたりしていたが、Teamsを使用しることで、エスカレーション相手のステータスで状況を把握して依頼でき、相手が見たことも一目瞭然なので、助かっている。席を移動して声をかける手間も省けて楽になった。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインでのリモート会議やビデオミーティング、ビデオ通話などこのソフト一つで活用出来、とても役に立っています。アカウントもマイクロソフトのアカウントがあるので設定も簡単に出来、とても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ソフトの導入により、オンラインミーティングやリモート会議、ビデオ通話などをこのソフト一つで管理出来たので、状況に応じてすぐに使いこなせる。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
レビューを書いてみませんか?

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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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