ビジネスチャットの関連情報

Microsoft Teamsの評判・口コミ

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!

評判・口コミの概要

4.11
レビュー分布
(492)
(762)
(219)
(46)
(6)
従業員分布
1~10
(203)
11~30
(87)
31~100
(210)
101~500
(271)
501~
(653)
口コミによる項目別評価
Microsoft Teams
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Microsoft Teamsの良い評判・口コミ
画面UIがシンプルで使いやすいです。特にスマホアプリは操作が直感的で年配の方でも使いこなせるレベルです。
チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えているため、テレワークやリモートワークでも円滑なコミュニケーションをとることができます。
操作が難しくなく、ある程度直感的に操作が出来る点(slackと比較をして難解だな、と感じた事はありません…)
Microsoft Teamsの改善点
ユーザーインターフェースの複雑性 Teamsは多数の機能を持っており、ユーザーインターフェースが複雑なため、初心者にとっては使い方がわかりづらいという問題がある
FormsからアウトプットしたExcelに新たに入力された回答がリアルタイムで反映されないときがあるので改善してほしい
リソース消費の最適化:一部端末での動作が重くなることがあり、リソース消費の最適化があれば利便性が向上する。解約の理由は未経験です。

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/01
3/5
在籍確認
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Zoomと比べるとビデオ会議の通信品質が劣るという印象です。 通信環境が良ければ問題ないですが、データ通信量が多いせいか、通信環境によっては画面が固まったり、落ちたりするので、Teamsでの会議開催には毎度不安を感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
なんだかんだでMicroSoftなだけあって導入企業が多いですし、Teamsでビデオ会議などができる環境を作っておくと対応がスムーズになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/01
3/5
在籍確認
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メール時代に比べてコミュニケーションがスムーズになったのが最大の魅力 短文でやりとりできるため、メールのような無駄な装飾文がなくなり、コミュニケーションが爆速になった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
都度プロジェクト(チーム)が立ち上がる中で、柔軟にチームの作成ができ、プランナーなどの組み合わせでタスク管理もできる点は魅力です。 ですが、プロジェクトは複数人が携わりチャットのようにやり取りすると重要な連絡が埋もれてしまったり、過去のやり取りをチェックすることには不向きです。フリーワードで検索できたり、ピン止めなどの機能はありますが機能としてはいまいちです また、基本スレッドでやりとりするわけですが、スレッドの返信は折りたたまれて省略されるため、どのスレッドにどんな返信があったかをちぇっくするのがとても手間です
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/07/31
3/5
在籍確認
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機能面では過不足なく、満足しています。特にTeamsは会議でよく使用しており、音声、動画とも安定していると感じます。ただ、様々な設定があまり直感的にできない印象を持っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のお客様の要望により導入しております。おかげ様で、社外の方ともスムーズにやり取りができ、大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/31
3/5
在籍確認
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Officeアプリとの連携をWEB上で行うことができるのでデータの集計作業が効率よくなる。WEB会議ツールが通話品質が高く機能も良いまたセキュリティーもしっかりしているので重要な会議にも利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
県外など遠方の方とのMTGで通信品質が必要な重要な場合はTeamsを利用しています。Wifi環境でも比較的安定して接続ができ途切れたりすることが少ないと感じます。画面の共有も安定して利用できるので紙資料を用意する必要が無いので経済的でもありますし説明している箇所を正確に表示ができるので伝わり易いとも感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/30
3/5
在籍確認
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高機能なWEB会議ツールと機能します。画面共有は特にOfficeアプリとの連携はアクセスも簡単で情報共有を詳細に行いながら会議を進行できます。チャットやリアクション機能があるので円滑なコミュニケーションを参加者ととりながら進行ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録画や自動文字起こしなど高機能なWEB会議ツールとして利用をしています。特に大手さんやOffice アプリをベースにやり取りをしている企業様とのWEB会議ツールとして指定をしたり、指定をされたりで利用をしています。UIも洗練されており使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
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zoomと違って、ビデオ会議終了後もチャットの内容が残っていることが良いが、ビデオ会議で、画面共有で相手側が1人しか出ないとか、チャットのリアクションで複数選べない、スレッドを読む際のカーソル移動がスムーズにできないといった操作性の悪さがあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カレンダー機能もあるので、スケジュールを立てやすい。ビデオ会議終了後にもチャットが残り続けるので、そのチャットを利用して、コミュニケーションが取れることです。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/07/29
3/5
在籍確認
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Microsoft365のアプリケーションの中の1つであることを踏まえて、アプリケーションパッケージ全体のコストパフォーマンスは他のどのサービスより優れていると思っています。 但し、Microsoftサービス全体の分かりづらさ、ドキュメントの分かりづらさなどがあり、MicrosoftTeamsを使いこなすという環境に至るまではとても労力が掛かります。あと、レスポンスが遅いことは否めません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前に関連する課題を感じていたわけではなかった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 やはりメールと比べ、て相手のレスポンスが返ってくるまでが早く、ムダな定型文も必要ないので、効率は上がっていると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/07/22
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】 ビデオ通話 チャット グループページ 【操作性・使いやすさ】 安易に利用可能 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 していない 【営業担当やサポート面】 サポート面では、わからないことがあればウェブでサーチすると大体解決
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 ビデオ通話によってミーティングがスムーズになった。また、チームでの情報共有が簡単にできる 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チームでの情報共有がスムーズにできるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/19
3/5
在籍確認
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あまり大人数のミーティングには向いておらず、少数でのやりとりに向いている。特にメンション機能などもあるためカジュアルなミーティングが可能。アカウントもMicrosoftのため登録が便利。
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社外というよりかは社内のチームでのミーティングでラフな形でできるツールを探していて、シンプルなシステムなのでとても打ち合わせ程度で使いやすく気兼ねなく話しやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/19
3/5
在籍確認
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たまに重くなったりもしますが、無駄がなく比較的使いやすいツールだと思います。マイクロソフトツールの連携が簡単なので有難い。 ただチャットなどの過去ログ検索の表示が分かりにくくて使いづらくて残念
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内とのコミュニケーションが楽にできるので有難い、ただ既読が付いているかわからないので相手が見ているか分からないときがある
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/13
3/5
在籍確認
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社外関係者とのコミュニケーションツールとして主にチャット機能を使っています。スレッドを作って感覚的にやりとりできることや、通知から新着のメンションを確認できるのが便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは顧客とのやりとりを全てメールで行っており、コミュニケーションを取るのに時間と労力がかかっていた。Teamsを導入したことでチャット感覚でスピーディに話を進めることができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/11
3/5
在籍確認
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メインで使っているのは、ZoomかGoogleMeetで、顧客が指定してきたときに利用する。そのため、慣れてないため、使いやすさは劣る。顧客もほとんどZoomかMeetを使っているようなので、世の中的にもあまり使っていないと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客の指定のときのみ使うため、その対応ができるようになった。チームスを使っている方々はむしろチームスしか使っていないことが多いため、どちらにしても導入はしておいた方が良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/07/10
3/5
在籍確認
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リモートの影響もありMicrosoft系のライセンスでまとめて導入した中にあったものがTeams。 メールからでもTeams招待リンクが送れる、Outlookのカレンダーのアラームが反応するなどがいいところ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートでの会議が容易になった。 不要な出社がなくなり、その分他の作業ができるため、工数削減効果があった。 電話ではできなかった、この画面のここがなどのニュアンスの説明が容易になるメリットもあった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/07/08
3/5
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気軽に社内メンバーにチャットで連絡できるようになり、コミュニケーションが円滑になりました!ビデオ通話や音声通話に使用することもありましたが、通信が安定しないことが多かったことが残念でした。メールでは送ることができない大容量ファイルもやり取りでき、とても助かりました!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のコミュニケーションが円滑になりました!社内は内線が廃止され、全てteamsに置き換わりました。電話の取り付ぎ業務がなくなったことで業務効率化につながりましたし、在宅勤務も取り入れやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/07/06
3/5
在籍確認
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テレワークやリモートワークをしたい方に最適なツールです。チャット、音声通話、ビデオ会議などの機能を備えており、日本語に対応しています。また、多くのテンプレートやアドオンが用意されているため、用途に合わせてカスタマイズすることができます。Microsoft Teamsは、無料プランから利用できるので、コストパフォーマンスに優れています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft Teamsを導入してから、チームメンバーと円滑にコミュニケーションをとることができるようになりました。また、ファイルの共有が簡単にできるようになり、ビデオ会議も簡単にできるようになりました。これらの効果により、テレワークでも効率的に仕事ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/07/05
3/5
在籍確認
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一般的な会議ツールという印象です。 プロジェクトごとにチーム設定が可能なので、プロジェクト単位での連絡が抜け漏れるようなこともなく重宝しています。 また、Web会議、チャット、ファイル共有など、いくつかの機能を統合的に利用できるので、複数ツールにまたがるようなことなく利用できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は拠点ごと、チームごとに利用ツールが異なる形でしたが 現在は全社的にTeams活用で一本化されているため、他拠点との連携プロジェクトなどでもツール変動なく利用できています。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/02
3/5
在籍確認
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ちゃんと使いこなせてないだけだと思いますが、他サービスに比べると動作が緩慢だったり、セキュリティがしっかりしてるからかもしれませんが、理由がよく分からないログインエラーなどがあり、全体的に「なんだかややこしいなぁ」という印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特段、大きく効果やメリットを感じるシーンはなかったのが正直なところです。利用してる時期はアプリも不安定な感じでした。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/29
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 他の同コンテンツアプリと比べても遜色なく使用可能 【操作性・使いやすさ】 時々重くなったりする。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 連携に関しては使用していない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Microsoft系ソフトとの連携がスムーズなのは非常に良い点であるが、zoomと Slackの有料会員ならば事足りるといった感想。 わざわざ乗り換えてまで使用する価値はないと考える。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/27
3/5
在籍確認
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WEB会議がMicrosoft社の高品質なサービス上で利用が可能になる。Officeは利用者も多いアプリケーションなので社外とのMTGでは指定されることが多いツールです。アプリのインストールがなくともブラウザ参加ができるのスポットの会議などでも参加が簡単です。ホワイトボードや画面録画など機能が豊富で便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部クライアントから会議ツールとして指定される為、利用しています。大手さんやセキュリティー意識の高い企業様からの指定が多いように思います。Microsoft Officeのデータ共有が手軽なので特にExcelなど表を使って打ち合わせを行う場合は便利に利用ができており会議効率が良いと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/27
3/5
在籍確認
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グループ通話のアプリやツールは多々ある中で、Microsoft Teamsは立ち上げまでに時間がかかり、行きつくまでに多くの手順を踏まなければならないという印象が強かったです。提供がマイクロソフトなのでサービスの安心性がありますが、他アプリと比べるとあまり使い勝手は良くないのかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他社との社外コミュニケーションツールとして導入しました。取引先が使っていたのでダウンロードし打ち合わせすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/22
3/5
在籍確認
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本業、副業と両方でSlack、Chatwork、LINE WORKSなど併用していますがMS Teamsは他サービスに比べて現時点で、使いやすさ、機能面で劣る印象を持っております。ただし、ChatGPT活用など明るいニュースも聞くので、今後に期待しています!
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスチャットツール導入により情報共有が進み生産性が改善されたと思います。会議運用もなるべくオンライン上で事前やりとりが可能になったため、はるかに効率的になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/06/17
3/5
在籍確認
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Zoomと比較するととにかく障害が多い。社内コミュニケーションツールに指定されているので使用するしか選択肢がないが、頻繁にチャットができなくなるなどの障害が発生する。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内で指定されたコミュニケーションツールのため、これなくしては会議や事業部キックオフなどのイベントが成り立たないほど社内に浸透しているツールの1つ。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/15
3/5
在籍確認
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私は他社とのやり取りで、取引先がteamsでのやり取りを指定したため、その際はじめて利用しました。題名の通り可もなく不可もなく、ごくふつうのチャット機能といった印象です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りから、teamsを利用することで、よりリアルタイムでの情報共有ができるようになりました。また、移動中どうしてもメールだと手間なやり取りが、スマホアプリで簡単にやり取りできるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/15
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
microsoftアカウントと連携することで、ビデオ通話においては無比のツールになります。その一方、microsoftアカウントがないと使うことができず、またOffice 365がないとうまく情報共有できません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外Web会議を導入するにあたり、このサービスが候補にあがりました。Web会議の内容を記録することもでき、会議でわからなかったこともあとで見直せることがメリットだと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/13
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 他のものよりも、オンラインサービスでのセキュリティ面が安心。 【操作性・使いやすさ】 操作のボタンなどの構造は、シンプルで分かりやすい。 【営業担当やサポート面】 困ったら、よくある質問でほとんどが対応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンラインサービスでのセキュリティ面向上といった課題があった。 Teamsの機能によって、他社にはないセキュリティ面での改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 Teams機能をつかうことで、オンライン業務での安心感を得てもらっていることを実感している。

Microsoft Teamsの概要

Microsoft Teams
マイクロソフト・チームズとは、世界で約3億人/月が利用し、Web会議、ビジネスチャット、ウェビナー、ファイル共有、通話機能が1つのアプリで使えて、ワード・エクセルなどの Office アプリや Outlook カレンダーとの連携が簡単に行えるツールです!
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