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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(969)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(366)
11~30
(371)
31~100
(440)
101~500
(436)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「機能満足度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/02/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
これといっためずらしい機能はないが仕事に必要な機能がそれなりにそろっている。 それぞれの機能は直感的でわかりやすい。 クラウドソーシングサイトでのコミュニケーションで多く使用されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドソーシングサイトに登録し、発注者とのやりとりをする際、コミュニケーションツールとして大体chatwork、slack、zoomなどを指定される。 インストールも簡単ですぐに導入できる。
飯田 聡志
ユーザー
個人
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能・タスク管理機能・ファイル共有機能と一通り必要な機能は揃っている。だが、機能を重視するならSlackを使用する方がいい。Chatworkはファイルのアップロード容量がSlackよりも大きいので利用している
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のどのサービスよりもタスク管理機能が優れている。あとはSlackよりも費用が安いのがいいところではある。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社での導入がされて使い始めました。タスクの割り当てやタスクの管理ができるほか、ファイルの添付がドラッグアンドドロップでできたり、メッセージをさかのぼりやすかったり、細かいところではありますが使い勝手が良いなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではSkypeでのコミュニケーションがメインでしたが、チャットワークに変えてタスクの割り当てなどで重要なことが流れていかないなど、タスクの漏れが全体的に減ったように思われます。
倉﨑 敦大
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/21
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ププジェクトの進行管理としてチャットワークを使用していますが、複数メンバーによるビデオ通話は有料版での機能です。 小規模プロジェクトでも、この機能が無料版にあればうれしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各プロジェクト毎にグループチャットを作成することで、プロジェクトの進捗管理が行いやすくなりました。 検索機能もあるので、終了したタスクなどを振り返って確認することができ、従来のメールでのやりとりよりも コミュニケーションのスピードが格段に上がりました。
林 紀之
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャット機能・タスク管理機能・ファイル共有機能・ビデオ通話・音声通話機能と便利な機能が備わっています。Slackと使い分けて使用していますが、有料版はChatworkの方がお安く利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルで直観的に分かりやすいUIになっているので、誰でも簡単に使うことができると思います。インターネットの環境があればデバイスを問わずに使用することができます。
鈴木 崇章
ユーザー
NEWERA株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールアドレスでアカウントを作成するだけでビジネスチャットを利用する事ができる 基本的な機能は無料で使用できるので、少人数の会社や部署なら無料のまま有効活用できるのが良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社内の各部署やプロジェクト毎にグループを作成してチャットできるので、スレ進行内容がわかりやすい タスク管理なども可能なので、チャットに加えてタスク進行管理も容易にできる
馬場 理子
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能自体はかなりシンプルになっていて、難しい操作や用語はほぼなく初心者にも説明などなくても使いやすくなっていると思います。メールで行っていた確認作業などもChatworkを使うことでコミュニケーションの幅が広がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のと比べて機能が多くないので多機能なものが必要ないのであれば、Chatworkで十分満足できると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めてメール以外での使用をしたのがチャットワークでした。 グループでの共有が簡単な点がとても驚きました。 タスク機能があり、忘れることを防止してくれるので使用しやすい。 シンプルでわかりやすいつくりなので、迷うことはなく、使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段はメールを使用していましたが、チャットワークの導入により情報の共有がしやすくなりました。 社外の方ともスムーズにやり取りができるので、メールで使用していた題名、アドレス挿入等の作業が省けるので時間効率もかなりアップしました。
北浜 萌
ユーザー
個人事業
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットに慣れていないユーザーや、初めて使用するユーザーでもスムーズに操作することができるデザインだと思います。返信・引用・編集・削除機能、絵文字を活用して、素早く情報共有をすることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット以外にも無料でビデオ通話や音声通話をすることが可能で、遠隔地の取引先と連絡を取り合ったり、外出中に会議に参加したりすることもできるので時間を有効活用できています。
大西 優
ユーザー
税理士法人葵パートナーズ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
「Chatwork」の最大の特長は、本格的なタスク管理機能です。自分のタスクを管理するだけでなく、他のメンバーにタスクを依頼することもできます。グループごとにタスクのみを視覚化できるためどのタスクが完了し、完了していないのかも一目瞭然。またグループ別に管理ができるのも、魅力の1つと言えるでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上発生した、やるべきタスクを作成・管理することにより、やり忘れや漏れがなくなります。また、ドラッグ・アンド・ドロップ操作によりファイルをアップロードし、メンバーで共有することができます。容量が数MBのファイルでもかなり早く送信できるため、ストレスを感じさせません。
吉田 里美
ユーザー
株式会社タカクラ
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/04
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループ単位でのチャットで情報共有を図ってもらえたり、ナレッジマネジメント的な場所を作ってくれて、そこで商材の知識を勉強したり、チャットだけではない機能があり、使っていて斬新さを感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションが活発になった気がします。年齢層に関係なく、LINE感覚で使えるので、発言もしやすいし、過去の情報を見れる点でも、いろんな知識を得ることのツールなんだと感じました。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/01
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テスト導入はしたのですが、弊社の情報共有作りには、合わなかったため、機能面が理由ではなく、運用を続けることができませんでした。特に飲食業やホテル業など、パートが多かったり、シフト勤務制で、なかなか、メンバーが全員顔を合わせられない場合の業界で、情報共有に便利がいいと思います。また、LINE感覚で、操作が簡単なので、誰でも使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジマネジメントや情報の蓄積にも使えるかと思ったのですが、性能の低いPCでは、当時、Chatworkは重たくて、使えませんでした。そのため、残念ながら、私が思っているような効果やメリットは出せませんでした。ただ、機能的には良いサービスだと理解しています。セキュリティ対策もされているはずなので、無料のチャットサービスよりは安心感もあるかと思います。
山路 ひより
システム管理者
株式会社エヌ・アイ・プランニング
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/30
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールでの連絡にくらべ、グループチャットの形式をとることで一方通行のコミュニケーションが格段に減り、確認モレや連絡忘れがなくなった。 同僚へ相談、上司へ相談、社長へ相談などと伝言ゲーム形式での従来型承認ではパフォーマンスにムラがあったが、グループ連絡や、引用機能を使うことで、発信者のメッセージがまちがいなく・迅速に届くようになったため、ムダを省くことができるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入以前は、メールを基本ツールとしていたが、レスポンスの問題もあり個人アカウントのメッセンジャーやLINEを使用してのコミュニケーションを行ってしまっていた。 ビジネスプランでの社内一括導入によりセキュリティ面での問題は一気に解決し、プライベートアカウントを業務に使用することによる社内外トラブルを防げるようになったのは大きな収穫であった。 また、自動で既読確認がつかないことが相手の都合に干渉しない点(同期しない)も非常によい。 加えて、リアクション(簡易なスタンプ機能)があるため、「確認しましたよ」ということをメッセージ毎に伝えることができるため、コミュニケーションとして不便がない。 マイチャット機能とタスク管理をくみあわせることで、個人の業務メモ等にも利用しやすく、また引用メッセージとしてマイチャットに投稿していくことで、大事なメッセージへのアクセスが容易になる。
西垣 大輔
ユーザー
フリー
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
タスク管理機能が備わっている為、複数の同時進行の案件がある時でも自分が担当しているタスクを一覧で表示することができ、タスクの期限を設定することも可能なので抜け漏れの心配もなく便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを使うことで迅速にコミュニケーションを取れるようになり、仕事のスピードも格段に上がったと思う。
保坂 裕也
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々なチャットツールを使っていますが、 非常にわかりやすい仕様である点が高評価です。 海外製のチャットツールなどもありますが、 chatworkは、機能もシンプルで、誰でも簡単に使える点が便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、他社のチャットツールを利用していたのですが、 使い勝手が難しく、運用にのせきれないシーンがありましたが、 chatworkは誰でも簡単に使えるため運用にのせやすいというメリットがあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/28
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
外部の会社の要望で、当該会社とのコミュニケーションのために利用している。競合であるS社のチャットツールを社内では利用しており、機能の拡張性や安定性の観点から、競合S社のほうが使いやすいと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の会社とのコミュニケーションがメールから当サービスに切り替わった点は、スピーディなコミュニケーションができるようになったと感じる。ビデオ会議機能は残念ながら重くてあまり使えない印象。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直観的なUI/UXというよりかは、サービス上で機能説明や追加タスクの設定などを丁寧つけてくれているサービスな印象です。私はメインでつかっているチャットサービスがSlackなので、利用するのに丁寧なUIすぎて、作業するのにショートカットが使いづらいなどまどろっこしい印象かつカスタマイズしづらい印象をもちました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントやパートナー企業がチャットワークを利用する文化な場合に利用しています。スマホアプリもあり、やりとりするのに不便はないと思います。チャットワークを社内でしっかり使うぞ!という会社さんはタスク管理やスケジュール管理などもチャットワーク内でしているようなので、テンプレの機能の充実度は高いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
シンプルな機能で使いやすく、これまでのやり取りもしやすいので、気軽に使えて現在の仕事柄、非常に役に立っている。これのお陰で、交流頻度が多い方とは、すべからく全員chatworkでやり取りをしているぐらいお世話になってため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務の性質上、かなり複雑な情報を扱い、且つ、その内容や方針などが頻繁に変化していくので、これまでのやりとりの検索性と流れを確認しやすいチャットツールを探していました。そんな時にchatworkに出会い活用したところ、メールでやり取りをする時よりもスムースにやり取りが進むようになりコミュニケーションコストを減らすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/27
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
UIにポップさがあまりないのでビジネス感がすごいです。無機質というか。 機能は必要十分だと思うので不満はありませんが、好みの問題でこうなりました。いろんなチャットツールがある中で、唯一文字が多いからか、親切だと思う反面野暮ったさを感じます。若い人だけで使おうとすると少し受けが悪いような気がします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今っぽいUIのツールに比べるとボタンに文字が多いので分かりやすく、どんな年代、リテラシーの人でもすぐにいろんな機能を使えます。立ち上がりは早いのではないかと感じます。
大竹 智花
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/27
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内だけでなく社外の方とも使えるチャットツールです。機能はあまり多くはないですが、UIがシンプルでLINEのようなイメージで簡単に使うことができます。タスク管理機能などがあって作業の効率化も期待できます。無料アカウントの場合はグループ数など制限があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールや電話よりも気軽にコミュニケーションが取れるので、クライアントとやり取りすることでプロジェクトの進行がしやすくなったと思います。もっと機能が豊富になれば良いなという印象はあります。
清水 大夢
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
私はビジネス用のLINEのような感覚で使用している。LINEと同じようにクライアントとコミュニケーションをとれるのが一番の強み。メンション機能、グループ機能、資料の添付機能等便利な機能も多数あるのでお試しでも使うべき。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仲良くなったクライアントであるとラインでやりとりしたりしていたが、やはりプライベートとは分けたい。いつも使い慣れているLINEとも同じような感覚で使用できるので、使用しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/26
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ビジネスチャットになじみのない人でも使っていることがあることから、メールの代替サービスとして広く利用できるため。突発的なやりとりをするのにはビジネスチャットの性質上向いていないが、社内のコミュニケーションや社外との継続的なやりとりに関しては、メールより送受信や情報集約が容易。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネスメールには必要な宛名や署名といった形式ばった要素を排除することで、ほんとうに必要な情報にアクセスしやすくなった。ファイルの管理もメールより楽である。
山下 浩
ユーザー
Ekuipp株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
海外製のチャットツールに比べて、 日本人仕様になっているから操作面で迷うことなく、 また、シンプルな操作画面で非常に使いやすい。 まずはじめに使うビジネスチャットツールとしては、 チャットワークが一番簡単に使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクトメンバーが、年配の方や、IT的なリテラシーが それほど高く無い場合に、海外仕様のチャットツールを使って混乱を生んでしまったことがあるが、チャットワークなら迷いようが無いシンプルさで、 簡単に運用に乗せることができた。
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/11/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルでだれもが使いやすい。ただ、もう少し機能が増えるとさらに良い。例えば、他アプリケーション連携などをさらに強化していただくと、もっと便利に使いやすくなるかと思いまs。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各プロジェクト推進を行う上で、行動計画及び、指示内容が明確になったことで生産性が上がりました。従来は、メールでのやり取りが基本となっていたので、進捗を追うのが時間が経つにつれて非管理状態になる課題がありました。
山田 萌由
ユーザー
whale smile
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/25
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
基本的に社外とのコミュニケーションはチャットワークを用いて行っておりました。 機能もかなり洗練されており、初心者の私でもすぐになれることができました。 無料で使用もできるので、まずは試してみることをお勧めします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までメールで行っていたやり取りをすべてチャットワークでのやり取りに変えることで、連絡の見落としなどもかなり減りました。 また、スマホ操作もしやすいので、タクシーの移動時間でも使用することができます。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
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