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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(584)
(949)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(351)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(406)
501~
(84)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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小堀 紘生
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で導入でき、右側にタスク管理画面があるので、マニュアルなどの閲覧が容易です。また、誰に向けて返信を行っているかが、チャット画面でもわかりやすいですし、自分に向けての返信の有無に関しても、左の一覧で視認しやすくて良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Skypeなどに比べて、オンラインなのでメモリを食うこともないですし、仕事中に通知で気が紛れることもありません。
土田 暢之
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/24
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
Chatworkは、チャットの様に登校時間軸に合わせてスクロールしながら内容が表示されます。グループ内でTo、Reを使いながら1対1でのやりとりからグループ全体に対してのやりとりまで新しい内容が表示されるので、グループ内の状況把握や進捗状況の確認をすることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループでの作業がどの程度進んでいるのか、遅れが出ているのかを把握することができます。誰が遅れているのか、進んでいるのかを知りながら自分の進捗合わせてフォローができるところです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使える所、グループチャットは特定の人にメッセージを送ることができ所や、画像だけでなくファイルやテキストもデータとして送ることがすごくかんたんで使いやすいなと感じました。また、検索機能もついていて閲覧したい場所を単語で検索できるのがすごくありがたいなと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
よくグループチャットを利用するのですが、グループメンバー全員に問いかけたり特定のメンバーに意見をプラスしてみたり、オンライン会議ができないときにすごく役立ちました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
画面がシンプルで、自分にとって必要な情報をすぐに確認することができます。アイコンも少なくすっきりしているので操作も簡単です。スマートフォン用のアプリがあり、パソコンを開けない状況でもメッセージのやり取りができるのがとてもありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマートフォン用のアプリがあるおかげで、LINEを確認するくらいの気軽さで担当者と連絡がとれるのは大きなメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的なチャット機能はもちろんのこと、音声・ビデオ通話も可能なため、コミュニケーションツールはこれ一つあれば事足ります。 メッセージの引用機能も、どの発言に対してリアクションをしたのか分かるので便利です。 また、特出すべきはタスクの登録機能です。 やるべきタスクを共有して登録しておけるので、タスク漏れを防げますし、進捗の管理にも便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで複数のチャットツールを併用していましたが、チャットワークを導入したことで、1つのアプリで完結できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/21
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作がとにかくシンプル。 社内外問わず、誰でも使える手軽なツールだと思う。 未読のチャットがある場合はメール通知も受けられるので、 ツールを開いておかずとも、最低限見逃すことはないのがよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自社以外の会社との共同プロジェクトで、リアルタイムにやり取りをする必要があった。 電話でもメールでもなくテキストベースでログが残せることも重要だった。 導入した結果、コミュニケーションが円滑にスピーディーにできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使用でき、使いやすさは抜群です。 パソコンもスマホアプリもどちらも使いやすく、特に不便は感じていません。 リアクションスタンプは、文字を打つことなく返信できるので、大変便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事メンバーとのやり取りが簡単です。 効率があまりにも良いため、メールを使うことが無くなりました。 名刺にもチャットワークIDを記載していますが、最近はチャットワーク経由での連絡も増えてきました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/09/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
チャットワークを利用している企業が多く、多くのクライアント様の情報を一度に確認できる。また、タスク管理やグループ作成もでき進捗状況が確認しやすいので、業務を進めやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
いくつもツールを併用する必要がなく、スムーズにコミュニケーションがとれるようになったので業務効率化につながった。
本村 香奈子
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
急いでいる際にログインしなおし(ロボットかどうか見極めるログイン画面) が出ること以外の不満はなく、大変重宝している。 メンションの顔文字は「了解」と「ありがとう」以外はほぼ使うことがないが、「お手数おかけします」「すみません」などがあればいいとは常々思っている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
公式アプリが有能なので、出先でもスマホから確認して簡単に連絡がとれることはありがたく、レスポンスが早くできるようになった。
更谷 大輔
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/09/19
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
複数クライアントとのやり取りがスムーズ且つ明確で日々助かっています。 タスク管理やメッセージの引用が非常に便利です。 また、誤字脱字が合った場合に編集できる点も意外と便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1人のキーマンと複数の案件についてやり取りする場合でも、メッセージを引用しながら的確に返信および質問ができる。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/18
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
・タスク管理が出来る事(締め切り日付、タスクの内容を一元管理できるので分かりやすい) ・複数のグループ、複数のアカウントを入れても分かりやすい画面表示 ・よく使うグループなどをピン付出来る所 ・スマホでも分かりやすい見やすい画面
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
提携先とのスムーズな連絡が取りたかった。 チャットワークアカウント同士コンタクトを取り合えば簡単に他社とのグループが出来、スムーズな連絡が取れました。
長谷川 絢香
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/18
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
やり取りの中で生じたタスクを、簡単に管理できることが魅力的です。ミーティング中に上がったタスクを保存しておけるほか、タスクの完了度合いが一目で分かるため、コミュニケーションツール以上の機能があると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで個人で管理していたタスクが簡単に共有できるようになったため、進行度合いのチェックやタスクの洗い出しにかかる時間が減りました。
山内 理絵
ユーザー
個人事業主
/
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/18
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
従来のメールでのやり取りは、お互いの時間を奪ってしまいます。しかし、チャットワークでは、LINE感覚で気軽にコミュニケーションできるので、取引先とも気軽に連絡をとられるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とチームで作業する際、どうしても伝達漏れが生じていました。しかし、チャットワークでは全員でタスクを共有できるため、伝え忘れはなくなりました。
秋山 未来
ユーザー
一般社団法人Burano
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/18
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
最初の半年は無料で使用していました。途中からグループ登録の個数に制限がかかった為有料登録へ移行しました。日々便利に使わせていただいており、満足しています。既読機能がないので、へんな緊張感もなく自分のペースで仕事ができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
プロジェクト毎に部屋を立てられ、検索も部屋ごとに検索出来たりと、使い勝手が良いです。タスク管理もメンバー間で共有できるのでわかりやすいです。 自分がプロジェクトにくわわる前の話題もさかのぼって共有できるので全体の理解がしやすい。
河合 奈緒美
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/18
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
操作の画面が分かりやすく、初心者でも操作しやすいです。そのため、複数のプロジェクトを同時進行していても見落としがしにくいので、日々の業務の使用に重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
作業者に向けたTo機能やタスク機能があるため、複数人の参加があっても、自分に向けた内容がすぐにわかる仕様になっています。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える所です。どんなユーザーでも無料で使え、ビジネス目的で使用できます。誤って投稿した内容は編集・削除が可能。もしもの場合も安心できます。非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡が取りやすくなった。特定の発言に対する返信・引用が可能なため、正確なコミュニケーションが可能になった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分仕事ができる。資料共有も簡単。タスクをベースに会話の管理ができるのも良き。 スマホのネイティブアプリと、ブラウザのwebアプリ両方操作性もよく、直感的で、ITリテラシーの低い人でも簡単に扱えると思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本部間でコミュニケーションツールが異なっていたため、共通のツールを新たに導入するか、どちらかに寄せる必要があった中、新たなツールということで、chatwork を使うことになった。タスク管理、ファイル共有が本部の間でも難しいかったので、無料版で十分助かった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料範囲で十分な機能があり、メールより気軽にコミュニケーションが取れ、チーム内の情報連携がスムーズになった。ファイル連携やアプリの使い勝手がよく、業務効率が向上した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションの質が向上し、チームのやり取りがメールのみのコミュニケーションのときより活発になった。
坂本 渉
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
無料で使えるかなり万能のチャットツールです。画像などのファイルの共有がかなりスムーズでユーザー側には特に制限もありませんでした。右サイドエリアにタスク情報や概要などが表示・編集できるため、見るだけでやるべきことが確認できるのもいい点だと感じました。無料なので有料ツールと比べると少し使えない点はありますが、無料でここまで使えるのは本当にすごいと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方とのメーッセージ及びファイル送受信のために使っておりましたが、小さなファイルであればほぼ無制限に遅れますし、昔にさかのぼってファイルを閲覧できるのでかなりありがたかったです。
末永 恭平
ユーザー
エムオーテックス株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
所属するチャットグループ全てが常に左に一覧化されており、新規発言、自分に向けての発言を容易に把握することができる。また、途中から参加したチャットグループについても、過去の履歴を含めて閲覧可能。 加えて、チャットの発言をそのままタスク登録し、管理することができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来までのチャットは個人間で行うものが主流であり、組織の業務管理に用いるには不足するものでした。 しかし、chatworkは、グループ、課、部、本部、全社、一時的なプロジェクトチーム、様々なグループチャットをすぐに作成でき、リアルタイムにチャット会話することができる為、口頭で話しているのと同じ感覚で利用することができます。 しかもチャットな為、場所を選ばないうえ、過去の発言・連絡事項の遡り検索、タスク管理、転用を行うことができ、口頭で会話するよりも優位なことが多くあります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使用し始めて2年目になりますが、お客様とのコミュニケーションは全てチャットワークでやり取りしております。 ボイスチャットもできるし、映像もできるし、全てがこのチャットワークで可能になります。 また、スピードが早いし修正なども直ぐに可能な部分が一番のポイントです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様との連絡スピードが向上し、修正や依頼に関して直ぐに対応ができるので、仕事が円滑になりました。 色んなトラブルなどに即座にご対応できるようになったのが一番のメリットです。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/09/10
5/5
投稿経路パートナーボクシルのパートナーの協力で集めた口コミです
slack、ハングアウトと比べると1番ビジネスには適していると思いました。 私はハングアウトとチャットワークの使い分けが1番良いかと思います。 グループ作成の手頃さ、通知の振り返りやすさがいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
もともとチャットワークを推進していたので、期待通りという感じでした。 強いて言えば有料にするのであれば、もっと魅力的なサービスがあればいいなと思いました。
大野 友樹
ユーザー
EMCジャパン株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使えるというところが一番かと思います。 これまで一部社員で社外との業務で利用をしてきましたが、新型コロナで在宅ワークがはじまったところで、コミュニケーション手段として全員に導入しました。導入に際して、簡単な説明をしただけで、ほとんど問題が発生しませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
2者間なら電話でもすみますが、複数メンバーで同時に軽い打合せをしたい場合、確認事項を共有しておきたい場合などに、よく使います。マイクやカメラ未搭載のPC端末の古い機種でも新たに準備する機材や端末も必要ないところが気軽に使えていいです。以前はハングアウトもよく使っていましたが、こちらも手軽で使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
社外や顧客とのやり取りは基本メールが主流でしたが、Chatworkの利用によって、 コミュニケーションの工数・時間が圧倒的に短縮されました! メッセンジャー感覚で社外の方々と気軽にコミュニケーションが実現できるため、工数の大幅削減だけでなく 距離も縮まりやすく、より互いに発信しやすくなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業活動で最も時間と労力を要するのは顧客とのコミュニケーションだと感じていました。 従来のメールとは異なり、互いに決まり文句を使用せずラフに会話が行えるため非常に生産性と向上コミュニケーションのストレスが無くなります。 また、グループチャットを行う際も相手方の招待も含め簡潔に行なえます。 そして「タスク機能」があり、顧客とのプロジェクトや業務上のタスクが見える化でき、抜け漏れがなくなりやすく、 互いのスムーズに実現出来るのも効果的なコミュニケーションの実現に繋がっています。 ※絵文字もあるので、親近感も湧きます!
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2020/09/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在の会社に就職してから継続して利用しています。部署内でのコミュニケーションをはじめ、他部署との連携やあらゆる事務対応で欠かせない存在となっています。LINEのようにつかいやすいインターフェイスが魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールと比べてはるかにコミュニケーションのスピードが早いです。特に定型文をいれずにラフにコミュニケーションがとれるので組織文化にも大きくかかわってきます。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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