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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(583)
(948)
(296)
(41)
(6)
従業員分布
1~10
(351)
11~30
(367)
31~100
(459)
101~500
(405)
501~
(83)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、プライベート用のコミュニケーションツールとのすみ分けが上手くでき、業務全体のスピード感や情報の適時・的確な共有が可能になりました。特に、総務部担当として、社内外のコミュニケーションが円滑になったことは大きなメリットです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入により、以前はメールやLINEなどのプライベート用ツールでやり取りしていたコミュニケーションが、会社用のツールで一元管理できるようになりました。これにより、情報の把握が容易になり、業務効率が大幅に向上。また、複数のプロジェクトを管理する際の情報共有がスムーズになり、プロジェクトの進捗管理に大いに役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/26
3/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
仕事で関わる人たちが使っているため、仕方なく課金をしているという感じ。 PCアプリはなぜか気がつくとログアウトしているため、ログインするのが面倒に感じる。 スラックかチャットワーク両方利用しているので、本当にひとつにまとめたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
仕事関係者が使っているので仕方なく使っている感じではある。 ただ、LINEだと添付データが削除されてしまうがチャットワークだと期限がないので、それは助かっている。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
各トークが一目で分かるダッシュボードや、シンプルなチャット機能、チャット画面に付随されたタスク管理機能、スタンプ機能など、シンプル使いやすさを重視しているのがよくわかります。有料版ができ、無料版において一定期間より以前のメッセージが見れなくなったのが不便ですがそれ以外は無料版でも十分に使えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインの仕事をしている人であれば大体チャットワークを使っているので、仕事上の連絡を殆どチャットワークに集約することができました。メールソフトやその他チャットサービスとの画面遷移を減らせたことで思考が散ることがなく、連絡に掛ける時間も削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は他に使いやすいツールを見つけたので、個人的には以前ほどいい評価にはならないですが、世の中に様々なシステムが出てくる前からのものであると考えると、当時は画期的でした。マネージャーや管理者が従業員にタスクを課し、タスクが完了したかどうか管理することが強みであると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
細々と数多くあるタスクを自身でも漏れがないように管理することができ、自分だけでなくチームメンバーもそれを把握できることは同じプロジェクトを進めていく上で便利でした。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務上の連絡をする際に、メンションをすることができ、尚且つアプリから簡単に送ることができます。 アプリはPCとスマートフォンの両方にダウンロードしておけば、どこでも確認することができ、通知オンを設定すれば、すぐに連絡に気づくことができます。 業務連絡の効率化にもってこいのサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
些細な業務連絡でも、後回しにせずに、すぐにメッセージを送ることができ、報連相がきちんとできるようになります。 また、メンションをされていると色がついて強調されるので、見落とすこともなくなり、たくさんメッセージが来る状態でも、しっかりとメッセージを読むことができます。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業員のタスクとTODOリストを見える化することで、業務のフォローアップを適切なタイミングでできるようになった。 そのことで、営業の受注確率を10%程度アップすることができるようになった。また、営業員同士の情報も共有できるようになった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、俗人的になっていたフォローアップのタイミングなどが、メンバーにもわかるようになったことで相乗効果が得られるようになった。アドバイスをしあうようになるまでには半年くらいかかったが、使い方を工夫することによって効果を引き出せる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/09/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
経営企画担当として、日々多くのクライアントとのコミュニケーションを取る中で、Chatworkの導入は非常に助かっています。以前はメールのみのやり取りで、どのクライアントとのコミュニケーションだったか迷うことが多かったのですが、このサービスのおかげで、そのようなことはなくなりました。また、全体的に使いやすい操作性なので4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkの導入以前は、クライアントとのやり取りがメールのみで、どのクライアントとのやり取りだったか分からなくなることが多々ありました。しかし、このサービスを導入してからは、クライアントごとのチャットルームを作成できるため、迷うことがなくなりましたし、送信宛先ミスが起こりにくいです。特に大きなプロジェクトを進行中の際には、頻繁な情報のやりとりが必要なので、この機能は非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
国産アプリだけあって操作方法はどれも分かりやすい、社内のどんな人でも利用できるような簡単操作で利用できる点もよいと感じます。アカウントの作成も早く簡単にでき無料でも過去検索を気にしなければ問題なく利用が続けられる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のと社内チームプロジェクトの連絡用に導入しました。6名ほどのグループチャットですがやり取りがすべてのユーザーに共有されるので情報がスムーズにいきわたり便利です。またタスク設定もでき期限が必要な内容は漏れなく対応ができるので安心です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が直感的で、通知も分かりやすい。タスク管理に関しても他の社員に依頼、管理しやすく、忘れにくい。また、マイチャット機能があるので、自分のメモ帳にして、よく使うメモはピン留めする事ですぐに引き出す事が出来て良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、タスクが発生した際にはノートなどに直筆でメモを残し、タスク管理をしていました。導入後は、タスク管理機能があるので忘れる事が無く抜け漏れ無く仕事を遂行出来ています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当社では、Chatworkを導入することで、即座に情報共有が可能となりました。特に、新しいプロジェクトやタスクの進捗状況をリアルタイムで確認できる点が、大変助かっていますし、使いやすさや機能性の高さから4点の評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事担当として、多くの社員とのコミュニケーションを日常的に行っています、Chatworkを導入する前は、メールや直接の会話での情報共有がメインでしたが、導入後はチーム内のコミュニケーションが格段にスムーズになりました。特に、新しい採用活動や研修の際に、関連するメンバーとの情報共有やタスクの進捗管理が一元的に行えるようになり、非常に効率的に業務を進めることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールと違って要件以外のやり取りがチャットなのでしやすく、コミュニケーションを図りやすい。一覧で流れが見えるので進行管理ツールとしてわかりやすい。画像などもプレヴューできることで内容がつかみやすく、無駄なやり取りをする必要がなく把握できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全体の流れが時系列でわかること、一々確認しなくても全員の進行がわかることで各段に進行の把握が楽になった。 進行についての補足なども容易に行え、状況を書き込めばそれで全体に伝わるので遅れている場合も、想定の完了予定やなぜ遅れておるかどのようなことが起きているかがわかり困ることが少なくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージング、ファイル共有、タスク管理、ビデオ通話などのオールインワンツールです。インターフェースが使いやすく、特にタスク管理の機能が良いです。 セキュリティも高いとのことですので、ビジネス相手とのツールとして、とても便利だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットワーク導入により、リアルタイムコミュニケーションが強化され、タスク管理も容易になり、プロジェクトを効率的に進められるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社外の方とのやり取りをメールからチャットで行うことができるようになりコミュニケーションが円滑に進むようになる。国産アプリだけあり画面や操作方法がわかりやすくマニュアルなしでも十分に使いこなすことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外の方から指定を受け導入しました。やり取り効率が上がるのはもちろんですがグループチャットでやり取りを行えば参加者全員が同時に情報共有を受けた状態になるので報告などの手間が大きく省くことができました。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/11
1/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最低限の機能やUIは使いやすいし、ブラウザ版でも、アプリ版でも使うこと自体には不自由はしていなかったのですが、突如の過去ログ参照の有料化により、仕事仲間含めて、すっかり使うことがなくなり、LINEに切り替えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 時系列でやりとりがメールでは把握しにくいといった課題があったが、 chatworkによって、時系列的に可視化され、大きな改善となった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 プロジェクト管理がメモ機能やアクションリストで分かりやすくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入が簡単で使いやすいので社内外問わず使っている。社外はやり取りは限られるが、社内は既にマストなツールとなっており、連絡から進行管理までなくては成り立たない。メールだと要件を伝えるには問題ないが、それ以上のコミニュケーションをとりづらいが、チャットワークなら気軽にやり取りができるので密にやりやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番良かったのは進行管理で全体を見ながら個々ともコミュニケーションがとれる点。プロジェクト単位でやっているので、それぞれの進行が見るだけでわかるし、状況確認だけでなくプラスアルファのやり取りをできるうえに、リアルタイムのリアクションもできるので、やり取りが早くわかりやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/09/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
普通に連絡は取り合えました。ただ当時あまりスマホに慣れてない時期に利用したので、どこをどう押してどこの画面が映ってどこからメッセージを確認したらいいかなど、操作がなかなか理解できなかったので苦労しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分のメールのトラブルで取引先とうまく連絡が取れない時に利用したのですが、スムーズに連絡が取れました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内・社外でのコミュニケーションツールとして使用。UIが極めてシンプル。直感的で使いやすい。iOSアプリもよく出来ている。タスク管理アプリとしても優秀。非の打ち所がない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外とのコミュニケーションツールとして使用できる。メールや電話より手軽。添付ファイルのやり取りがシンプルで、履歴も見やすい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは、社内外のコミュニケーションを円滑にするための優れたツールとして、業務に欠かせない存在となっています。営業担当としては、顧客とのやり取りや社内のプロジェクト管理において、その効果を実感していますので4点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、多くのプロジェクトが並行している時期があるのですが、Chatworkの導入により、各プロジェクトのメンバー間での情報共有がスムーズになりました。特に、グループチャットやタスク管理機能を活用することで、進捗の確認や必要な情報の共有がリアルタイムで行えるようになり、業務の効率化が図れています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/09/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
「Chatwork」を導入して以来、業務の効率化と情報共有のスムーズさを実感しております。特に、プロジェクトごとのチャットルームの機能は、関連するメンバー間のコミュニケーションを集約し、情報の散逸を大いに防ぐものとなっています。一方で、完璧なシステムとは言えず、いくつかの改善点も感じるため、4点の評価とさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の職務である人事総務担当として、社内のコミュニケーションの円滑化は常に課題として捉えておりました。Chatworkの導入により、プロジェクトごとのチャットルームを活用することで、関連するメンバーとの情報共有が一元化され、大変助かっていると実感おります。また、タスク機能を用いて進捗の管理も行っており、これにより業務の進行状況が一目で確認できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットツールであるが、タスク管理ツールとして優秀で、チームで進行している案件などは自分以外の人の進行を確認できるので、いちいち「どんな状況ですか?」と進捗を訪ねる必要なく自分の役割を行うことができる。タスクを依頼したりすることも容易なので、全体の流れを把握できスムーズな進行が出来る。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にタスク管理で使っているが、チャットワーク以前はメールでやり取りをしながら都度担当者の進捗を確認していくという1:1を複数行う進行管理だったが、チャットワークであればチーム全員が自分の状況を書き込むことで、全員に状況を知らせることができるので、状況把握と進行が非常に楽になった。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/31
2/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】チャット機能は普通に使える 【操作性・使いやすさ】通常の使い勝手 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】カスタマイズ性はあまりないと思います 【営業担当やサポート面】よくわからない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能によりタイムリーに連絡が取れることが良いと思います。
鈴木 久男
システム管理者
旭電機設備工業株式会社
/
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリの操作が既存のSNSアプリと変わらず簡単で、ビジネスに役立つ機能も多いです。 ビデオ通話は特に顔を見ながら話すことができて、遠くに離れている従業員とも気軽に連絡を取ることもできて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会話だと一度聞き逃したらおしまいですが、チャットで会話を文章化することにより、話を聞き逃す心配もなくなりました。特に取引先が静かな環境だった場合は、会話を控えたい場合も度々あるので、そういう時に、会話ではなくチャットを使うことで、気軽に、同僚と連絡を取り合うことができていたため助かりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内の人と、社外の人(外注先)の人と複数の関係者でチームを組んで行うタスクのコミュニケーションツールとして最適! LINEのグループを組む感覚で、視覚的にも使いやすく、添付資料なども共有でき、リアクションボタンもあり気軽にタイムリーにコミュニケーションが取れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
誰から誰に何が依頼されているか、他のスタッフにも分かり、進捗状況が確認しやすくなり、連絡のミス漏れが減少した。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャット機能だけではなくグループ機能、タスク機能、掲示板機能などタスクや業務を管理できる機能が付帯しているのでコミュニケーションをベースに業務進行が効率よくできるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
国内製造で誰でも使いやすいUIで認知度も高いツールなので社外の方ともスムーズにつながることが出来ています。メールでのやり取りよりも管理もコミュニケーションも取りやすく業務スピードアップには欠かせないと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 チャット機能としては、特別際立ったものではないが、タスク管理やスケジュール管理もできるのは一つのメリット。添付ファイル、スタンプ、など必要機能が網羅的に準備されている 【操作性・使いやすさ】 画面はシンプルでわかりやすく、直観的に操作が可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
添付ファイルの送付や、ファイルサーバなどは、社内ポリシーによって厳しく管理されているケースも多く。チームや個人単位での利用にchatworkなどのコミュニケーションツールを一部使っている。 もちろん、社内の情報管理のポリシーは順守すべきではあるというのが前提にはなるが、それほど重要度はそれほど高くなく、迅速性が求められるコミュニケーションにおいては、こういったツールが重宝されると感じている。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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