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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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「使いやすさ」に関連する口コミ

大町 俊輔
ユーザー
個人事業主
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
プロジェクトチームでチャットワークを使っています。 プロジェクトメンバーとのやりとが今まで、メール中心でしたが、チャットワークを導入することで、 アイコン等で誰からの発言で、どのような内容なのか?を簡単に識別できること。 パソコン、スマホとも画面がシンプルで使いやすく、過去の発言を探すことも簡単で振り返りも楽になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでやりとりしていた時は、連絡の確認漏れや進捗報告を見逃すなどイージーミスが多くありましたが、チャットワークではタスク機能を使い、誰がどのタスクをやるべきなのか?をメンバー全員で共有することができるので、プロジェクトがスムーズにスケジュール通りに進むことができるようになりました。
西 大樹
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2021/01/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
操作性が簡単でとても使いやすい。 無料でも使用することができるので、顧客にも提案しやすい。 また、アップロードしたファイルやメッセージが残るので、過去のログを遡る時にもとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではメールやメッセンジャーを使ってやりとりしており、見落とすこともあったのですが、Chatworkを導入してから見落とすことがなくなりました。 あとは、スマホでの操作も簡単なので、移動時間なども効率的に使うことができるようになりました。
山口 和也
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/22
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料という点ではメールやメッセンジャーも無料なので、そこは同じなのですが簡単なタスク管理や、グループを作って水平に情報を発信できるところなど気に入っています。しかし通話は若干途切れ気味なので他のツールを使っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スピード感のあるやり取りができます。スタンプもシンプルで緊張感を保てます。無料で使えるのも敷居が低く始めやすいです。簡単な仕事を受けるのも振るのも一つの画面で終結できます。既読が付かないのも相手によっては気が楽で逆にありがたい機能です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/21
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社での導入がされて使い始めました。タスクの割り当てやタスクの管理ができるほか、ファイルの添付がドラッグアンドドロップでできたり、メッセージをさかのぼりやすかったり、細かいところではありますが使い勝手が良いなと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まではSkypeでのコミュニケーションがメインでしたが、チャットワークに変えてタスクの割り当てなどで重要なことが流れていかないなど、タスクの漏れが全体的に減ったように思われます。
倉﨑 敦大
ユーザー
フリーランス
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ププジェクトの進行管理としてチャットワークを使用していますが、複数メンバーによるビデオ通話は有料版での機能です。 小規模プロジェクトでも、この機能が無料版にあればうれしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各プロジェクト毎にグループチャットを作成することで、プロジェクトの進捗管理が行いやすくなりました。 検索機能もあるので、終了したタスクなどを振り返って確認することができ、従来のメールでのやりとりよりも コミュニケーションのスピードが格段に上がりました。
矢濱 洋二
ユーザー
株式会社タカクラ
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2021/01/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業界によっては、店舗の全員が集まってミーティングできないことがあります。 チャットがあれば、急ぎの情報共有とかができるのでとても便利で良かったと思います。 LINEでされるのも嫌なのもありますが、このチャットの良いところは、いろんな部屋みたいなのを作れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チーム内の情報共有や意見の出し合いが闊達になって、コミュニケーションが良くなったのが一番のメリットです。 ちょっとしたことでも、気付きがあれば、皆に共有できます。 また、話題ごとにチャットの部屋みたいなのを作れるので、それが便利良かったです。
簗瀬 隆弘
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2021/01/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他にもチャットツールを使ってはいましたが、チャットワークが圧倒的に操作シンプル簡単です。年配の方や、ITリテラシーが低い人間でも簡単操作できる点が、slackなどのツールとの違いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、LINEやスラックなどを使ったことがありますが、LINEはビジネスには使いづらい印象があり使いづらく、スラックに関しては、操作性が難しいと言うのが課題でしたら、チャットワークによって解決されました。
富田 健司
ユーザー
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2021/01/13
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本、チャットなので、簡単でつかいやすかったです。 年配の方や、パートタイマーなどに評判が良かったです。 シフト制だと、情報の共有がおろそかになりかねないので、連絡や共有するのにとても便利がいいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ただのチャットではなくて、チャット部屋を追加するような感じなんですが、 新しいマニュアルの配布とか、連絡事項とか、そういった、項目別に分けて、情報共有が図れます。 それもチャット感覚なので、使いやすいです。スマホアプリでログインできるので、使い勝手も良いです。
片山 洸樹
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションも取れる上に、タスク管理もできるので、一つでカバー範囲が広い。使用している人も多く、連携が取りやすい。無料で使用できるので、コスト削減が多い今の時代相当有能なサービスだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コミュニケーションツールとタスク管理は別途で分けていましたが、このサービスを使用することで、一括で管理ができ、工数やコストを削減できている。
林 紀之
ユーザー
フリーランス
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
グループチャット機能・タスク管理機能・ファイル共有機能・ビデオ通話・音声通話機能と便利な機能が備わっています。Slackと使い分けて使用していますが、有料版はChatworkの方がお安く利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
シンプルで直観的に分かりやすいUIになっているので、誰でも簡単に使うことができると思います。インターネットの環境があればデバイスを問わずに使用することができます。
中井 健太郎
ユーザー
個人事業主
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/06
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
個人単位ならフリープランで十分でした。色々な業種のクライアントと仕事をしていますが、半分以上はchatworkでやりとりしています。操作シンプルで使いやすく、タスクの管理簡単です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メッセージのやり取りの隣にタスクを常に出しておけるので、忘れっぽい人でも安心です。タスクの管理もワンクリックで完結なので非常に簡単です。
瀬川 令美
ユーザー
フリーランス
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/01/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは画面がシンプルなのでインストール後すぐに説明などのレクチャーを受けなくても慣れることができると思います。仕事関係の取引先とのコミュニケーションに使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
PC以外からでもChatworkを使用することができますので、外出中でも利用できるので時間・場所に関わらず利用ができます。
馬場 理子
ユーザー
個人
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/24
4/5
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機能自体はかなりシンプルになっていて、難しい操作や用語はほぼなく初心者にも説明などなくても使いやすくなっていると思います。メールで行っていた確認作業などもChatworkを使うことでコミュニケーションの幅が広がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のと比べて機能が多くないので多機能なものが必要ないのであれば、Chatworkで十分満足できると思います。
篠崎 瑞希
ユーザー
個人事業主
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/23
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIシンプルでとても使いやすいです。メールを利用していた頃とは違い、過去のやり取りが埋もれてしまう、ということもなくなりました。グループを作成できるので、情報を共有したい相手とだけに簡単に共有できる点がとても良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールとは違い、メッセージが埋もれてしまうことがなくなりました。必要な時に必要な情報をすぐに取り出すことができるので、時間短縮にもなりとても便利です。
渡部 凌生
ユーザー
株式会社セールスクルー
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
chatworkは、slackなどの海外性のサービスよりも個人的には使いやすいと思っています。 取引先の企業でも導入している会社が多くて使い始めましたが、操作性がシンプルで使いやすくて気に入っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外製のチャットツールを中心に使っていましたが、日本人だと、ITリテラシーのない方だと使いづらいという声も多く、chatworkを導入しましたが、どなたでも簡単に使えるシンプルさが気に入っています。
吉沢 信二
システム管理者
株式会社シンエンス
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/18
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
冒頭に、簡単で(チャットなので)とても良いサービスだと思います。同社主催のセミナーにも参加しました。そこで、担当者の方からどういう企業がChatworkを導入する事例が多いか聞いたのですが、主に、パートタイマーが多いとか、パソコンは苦手だけどスマホなら情報共有可能であるとか、24時間営業でメンバーが一同に中々集まれないような企業で、情報共有の効率化やナレッジマネジメントに適しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
試用してみましたが、5段階評価の理由でも述べてはいますが、メンバーが一様に同じ就業時間なので、全員顔を合わせることができるのと、情報共有は他の方法でも十分にできるなと思い、導入には至りませんでした。
小柴 聡
ユーザー
株式会社タカクラ
/
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2020/12/14
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多分、国内で有料サービスのビジネスチャットツールとしては、一番、有名なのかなっと思っています。 以前にいた会社で使っていましたが、シフト勤務などの都合で、上司や先輩と仕事時間が被らない時なんかでも、情報共有がされるので、クレーム対応とか、マニュアル更新されたこととか、分かって便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
情報共有の速さと、ただのチャットだから、メールみたいにめんどくさくなくて良いです。 Line感覚ですね。それのビジネス版だと思います。プライベートとも切り離せるし、従業員としてはありがたいです。
青木 香織
ユーザー
個人事業
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分以外の相手との情報共有をスムーズにおこなうことが可能です。チャットでのコミュニケーションだけではなく、ビデオ通話や音声通話によって、業務の効率化や遠方のお客様との打ち合わせ等も可能になっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人が参加できるグループチャットやチャットなどでタスクの生成や管理、ファイル共有機能などが備わっているのでビジネスには最適なツールになっている。
阿部 賢
ユーザー
株式会社ソウルウェア
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内のチームだけでなく外部のメンバーともグループを作成することができ、メッセージはもちろんファイルの添付やタスクの共有もアプリ内で行えるので、プロジェクトの一元管理とスピーディーな情報共有が可能になりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットはメールに比べてやり取りのスピードが格段に上がるし、それをグループ全体で共有できることから、円滑なプロジェクトの進行を可能にしています。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/10
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めてメール以外での使用をしたのがチャットワークでした。 グループでの共有が簡単な点がとても驚きました。 タスク機能があり、忘れることを防止してくれるので使用しやすい。 シンプルわかりやすいつくりなので、迷うことはなく、使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
普段はメールを使用していましたが、チャットワークの導入により情報の共有がしやすくなりました。 社外の方ともスムーズにやり取りができるので、メールで使用していた題名、アドレス挿入等の作業が省けるので時間効率もかなりアップしました。
北浜 萌
ユーザー
個人事業
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットに慣れていないユーザーや、初めて使用するユーザーでもスムーズに操作することができるデザインだと思います。返信・引用・編集・削除機能、絵文字を活用して、素早く情報共有をすることができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャット以外にも無料でビデオ通話や音声通話をすることが可能で、遠隔地の取引先と連絡を取り合ったり、外出中に会議に参加したりすることもできるので時間を有効活用できています。
大西 優
ユーザー
税理士法人葵パートナーズ
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/12/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
「Chatwork」の最大の特長は、本格的なタスク管理機能です。自分のタスクを管理するだけでなく、他のメンバーにタスクを依頼することもできます。グループごとにタスクのみを視覚化できるためどのタスクが完了し、完了していないのかも一目瞭然。またグループ別に管理ができるのも、魅力の1つと言えるでしょう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上発生した、やるべきタスクを作成・管理することにより、やり忘れや漏れがなくなります。また、ドラッグ・アンド・ドロップ操作によりファイルをアップロードし、メンバーで共有することができます。容量が数MBのファイルでもかなり早く送信できるため、ストレスを感じさせません。
中嶋 沙織
ユーザー
個人事業
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは何年も使っています。まずシンプルな作りですが、グループチャット、ファイル共有、電話通話など、ビジネスに必要なツールが全て備わっていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが今年になり増えてきたので、Chatworkを導入する企業も増えたと思います。セキュリティ面もしっかりしていているので安心して使用しています。
鈴木 啓章
ユーザー
エイジメディア株式会社
/
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/12/03
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスに使用するチャットなら一番有名ですね、日本国産サービスなので、登録からサポートま日本語です。チャットグループを作成できるので、案件やチーム毎にチャットを管理する事ができ使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
パソコンでもアプリでもすぐログインできてチャットする事ができます。チャット以外にもタスク管理やファイル共有機能がありますので、どんな仕事の方でも便利に活用できます。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テスト導入はしたのですが、弊社の情報共有作りには、合わなかったため、機能面が理由ではなく、運用を続けることができませんでした。特に飲食業やホテル業など、パートが多かったり、シフト勤務制で、なかなか、メンバーが全員顔を合わせられない場合の業界で、情報共有に便利がいいと思います。また、LINE感覚で、操作簡単なので、誰でも使いやすいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ナレッジマネジメントや情報の蓄積にも使えるかと思ったのですが、性能の低いPCでは、当時、Chatworkは重たくて、使えませんでした。そのため、残念ながら、私が思っているような効果やメリットは出せませんでした。ただ、機能的には良いサービスだと理解しています。セキュリティ対策もされているはずなので、無料のチャットサービスよりは安心感もあるかと思います。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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