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Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(577)
(927)
(293)
(40)
(6)
従業員分布
1~10
(341)
11~30
(368)
31~100
(455)
101~500
(392)
501~
(80)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
チャットの登録グループが一定数までだと無料で利用できる点が気に入っています。
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/12/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社様とのやり取りの際に、Chatworkを指定されることも多くなり、メールよりもライトかつスムーズにコミュニケーションが取れるのでありがたいです。 既読、未読がわかるので、とりあえずこちらからのメッセージが伝わってるのかだけでも判断がつくのがありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでの返信の負荷が減りました。メールだと毎回メール文を考えなければならなかったりと時間を取られていましたが、「確認したらスタンプしてください」などで対応依頼をいただけるので、対応も楽で素早く反応できるようになりました。それに伴い、全体的に業務対応スピードが上がっている気がします。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
出向先でのコミュニケーションツールとして使用しておりました。 初めて本サービスを利用しましたが非常にわかりやすい使用方法でSMS、LINEを利用したことのある方であればすぐに慣れて使いこなせます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・社内コミュニケーションツールとして使用し、情報連携が円滑になりました。 ・無料、有料版でも1,000円程度とコストパフォーマンスもよいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/12/07
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使用により、報告、連絡、相談が簡単かつ迅速に行えるようになりました。メンション機能により、関連するメンバーに対して効果的に情報を伝達できる点が特に優れています。また、PCとスマホ間のシームレスな連携も、ビジネスシーンにおいて非常に有効です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Chatworkを利用して、部門間のコミュニケーションを効率化しています。特に、緊急の案件が生じた際、Chatworkのグループライン機能を使って迅速にチーム内のメンバーに連絡することが可能です。これにより、メールに比べて返信速度が向上し、対応の遅れを防ぐことができています。また、外出先からもスマートフォンで状況を確認し、即座に対応することができるので、業務の効率が大きく向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/12/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ITリテラシーが低くても使えるチャットサービスだと思います。UIUXも分かりやすく、LINE等を普段問題なく使えるユーザーなら抵抗感なく使えると思いますのでこの評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークが増えたことで、直接の会話ではなくチャットベースでのやりとりが多くなった。その際にチャットサービスは色々あるが、これはUIが分かりやすかったので抵抗なく組織にフィットした。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/12/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版でも十分使用できる上に、有料版にしても1000円程度なのでコスパが良いと感じる。社内の部署内でのやり取りで利用しますが、使用やすく、メールのような硬い感じではないので非常に使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内での依頼された内容やファイルを保存しなくてもこちらで検索して管理ができることに効果を実感しました。従来の無駄なやり取りやファイル保管が省かれ、業務が効率化しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/12/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
トラブル時の情報共有として活用しています。通知設定をONにしているのですが、通知が来ない時がありそれがネックです。それ以外は普通に利用できています。既読機能がないので、誰が情報を確認したかが分からないため、「ビジネス」での活用としては少し不便かも・・・と個人的には感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
連絡手段が複数に渡り煩雑性を増す中で、目的を明確にして一定の業務のみChatworkを利用しています。これについてはChatworkで連絡すると決めることで、何かあった際にチーム全員がそこにアクセスするので、情報共有と意思統一が図りやすくなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】アプリ版があるので通知に気づきやすい。未読件数がバッヂで表示される。 【操作性・使いやすさ】以前までSlackを利用していたが、概ねの操作感は同じ。ただしリアクションのスタンプ数は極端に少なく、返答に相応しいものが揃えられていない印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Mac環境の問題でアプリ版Slackを利用することができなくなった。 Chatworkではシステム必須要件が古いバージョンのOSまでカバーしており社内全体で利用することができる。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 メールでのやり取りより遥かにレスポンスが早い。内線の回数が減った。また、内線で確認するまでもないような些細なことでも気軽に質問できる環境が構築できた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/12/02
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アンバサダーという制度をとっており、ユーザーさまと密なコミュニケーションをとるためのツールとして活用を始めました。タスク管理ができるので対応が必要な案件が即時に分かり、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまではグループという大きなくくり、或いはユーザーさまとはメールのやり取りでしかコミュニケーションが取れず、手間がかかっていましたが、本ツールの導入により手間が省け、アプリひとつでどちらも出来るようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/30
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 編集してもslackのように「編集済み」と出てこないのは良い。 【操作性・使いやすさ】 簡単 その他、フリープランだと過去の閲覧が制限されるのが面倒。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 chatworkを使っているクライアントが多いため、こちらでも対応できるようにすべく導入。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 IDを教えればすぐに友達追加ができるので、外部と繋がるには簡単で便利。slackの場合、コネクト機能がやや大変なので。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コミュニケーションが手軽に要件のみで効率よく可能になるので仕事の進みがよくなります。メールのように広告などもないので無駄な情報に触れることが全くなく集中できる。タスク機能もあるので会話で流れてしまうことを防ぐことができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールでのやり取りをかなり削減できています。外部のお客様ともチャットワークでのやり取りを希望させていただき了承をいただく場合が多くなりました。重要なやり取りがチャットで集中できるようになったので作業効率が大きく向上しました。
左武 亮
導入決裁者
株式会社Amiability
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkは直感的で使いやすい。通知機能が優れ、タスク管理やファイル共有がスムーズ。ビジネス効率向上に欠かせない優れたコミュニケーションツール。ユーザー数も多く外部とのやり取りに便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直感的なインターフェースと通知機能により、チーム全体のコミュニケーションがリアルタイムかつ効率的に行え、業務の透明性が向上しました。タスク管理が容易になり、プロジェクトの進捗が迅速に把握でき、タスクの重複や見落としも減少しました。 ファイル共有機能はシームレスで、文書や情報の迅速な共有が可能になりました。これにより、チーム全体が同じ情報にアクセスしやすくなり、意思疎通が円滑になりました。また、ビジネスコミュニケーションが中心的な役割を果たるChatworkの利用により、業務全体の効率が向上し、チームワークが一段と強化されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メインで使っていたのはタスク管理やファイルの添付です。一対一の連絡では使いやすい印象でしたが、複数人のチャットになると過去のメッセージが埋もれてしまうのが少し不便だなと思いました。(埋もれてしまうのを防ぐために、自分のチャットやメモツールを使って管理していました)また無料で使えますが、過去ログやタスク管理に関しては、上限が決まっており、その点は注意が必要です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
主にタスク管理やファイルの添付、共有のために使っていました。一対一のコミュニケーションでは特に不便に感じることはなく、かなり使いやすい印象でした。メンション機能や通知も問題なく使えたので、いつどんなメッセージが来たか把握しやすく、タスクの抜け漏れを防ぐことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 社外の人とも気軽に連絡手段として利用できる。個人情報を教えなくてすむ。 【操作性・使いやすさ】 チャット画面は見やすい。返信やメンションなども直感的で簡単にできる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前までは社外の取引先ともLINEなど連絡先を交換していたが、チャットワークが普及したことにより直接連絡先を交換せずとも、音声通話・チャットができるようになったので気軽に連絡先を交換できるようになった。 複数人でのチャットもメンション、返信など操作が簡単に行えるので導入のハードルが低い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットと一緒にファイルの共有も簡単に行うことができスムーズに情報を共有できています。また、チャットワークの特筆できる点としてチャットグループごとにタスクを追加できることで、チャットをしながらタスクの進捗状況を一目で把握できるのがとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットを使ってリアルタイムで業務の進捗状況やタスクの割り当てについてやりとりすることができ、そのままタスクを作成し共有できるのことで、従来メールと個別のタスク管理ステムを使って2、3日かかっていた作業を1日で終わらせることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
主に経理担当者と経営者が会計事務所との連絡用に使用しています。 業務連絡用として使用していますが、比較的シンプルなのでチャットの機能やファイル共有がしやすいと思います。 モバイルアプリもあるので社外でも確認できるとこが良い。 重要書類を取り扱うことが多いのでセキュリティの信頼性が高いシステムで良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会計事務所からの依頼で導入しましたが、以前より情報の共有が楽になり、重要書類のやり取りもセキュリティが高いので安心して行える。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直観的で使いやすく、見やすいUIや期限まで設定し通知できるタスク管理機能など必要な機能を過不足なくきれいに詰め込んでいて好印象でした。ビジネスチャットの導入に迷っている会社にまず最初にオススメしたくなるバランスのいいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数のチームが混在するチャットで、依頼をするたびにチャットが流れてしまい業務が進まなくなることがあり、そんな時に導入しました。個人にメンションを付けてタスク依頼が出来、内容や期限を設定すると右に表示されるため、チャットとは別ラインで管理され抜け漏れが非常に減ってコミュニケーションロス削減に大きく貢献してくれました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で最初に導入されたツールでした。チャットを普段使っておらず、メールやLINEでのやりとりがメインだったので、チャットワークの通知に気づかなかったり、最初はなかなか苦戦をしました。使用頻度が上がるにつれて、チャットというコミュニケーションツールとしてはとても良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で、遠隔でのコミュニケーションを強制的に図らなければならなくなった環境下において、チームでの連携の方法に課題を感じていたが、チャットワークを活用する事により、タイムリーな会話ができた事にメリットを感じた。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メールで固いやり取りをしなければならないと思っている日本人にとてもフィットしたサービスだと思う。使い慣れた絵文字やアイコン設定があったり、LINEのようなUIだったり、ビジネス上のやり取りもカジュアルダウンすることができ、人となりが見えやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先はチームで動いているので、メールや電話でのやり取りだと情報共有漏れが発生しやすい状況があった。チャットにしてから全体共有ができるので、ミスも減り円滑に業務が回るようになったことを実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/20
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkの使いやすさには大いに満足しています。特に日本の企業が作成したアプリなので、国内のビジネスシーンにマッチしており、使い勝手が良いです。チャットグループの作成が簡単で、タスク管理機能も充実している点が便利です。しかし、最近のプラン価格の上昇は、コスト面で少し考慮する必要があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の会社では、社内コミュニケーションの円滑化とタスク管理の明確化のためにChatworkを導入しました。グループチャットの設定が簡単で、プロジェクトごとに異なるチームを柔軟に作成できます。また、タスク一覧の機能はプロジェクト管理に非常に有効で、進捗の視覚化に役立ちます。ただし、グループ内の話題が多岐にわたると、情報の整理に手間がかかることもあり、その点では適切な管理が必要です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/20
2/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
やり取りの題材毎に管理できないのが、残念。 過去の履歴をたどって遡らなければいけないため、その辺は機能改善して欲しいですね。 機能的には、満足してますが運用で考えると、少々無理がある印象。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
部署間のコミュニケーションやタスク管理はしやすくなったため、重宝してます。 元々、他部署との連携がしにくいことからツールを導入してますが、その課題はクリアできました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/11/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来のメールや電話のやり取りだけでは情報共有が円滑に進まず、タスクの進捗の確認が不透明でした。 ChatWorkを活用することで関連する情報を集約でき、情報共有が容易に行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内コミュニケーションとして一時期使用していましたがメールほど堅苦しくなく、かと言ってフランク過ぎずビジネスで使いやすいツールでした。 メールの頻度が減り、メール確認の業務普段も軽減されました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/15
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Chatworkを使うことで、業務の効率が大幅に向上しました。特にチャット機能とタスク管理機能が連携しており、迅速なコミュニケーションが可能になった点が大きな利点です。さまざまなチャットルームを作成できるため、プロジェクトやイベントごとに情報共有がスムーズに行えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎日の業務でChatworkのタスク管理機能を活用しています。特にプロジェクトの進行において、チームメンバーからのタスク依頼が多数あり、それらを一元管理できるのが非常に助かっています。依頼内容の優先順位や進行状況が一目で分かり、迅速な対応が可能になりました。また、様々な部署のメンバーとの連携もChatworkを通じて簡単に行えるようになり、業務の透明性も高まりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方が初見でも困ることがないくらいにわかりやすい。メッセージをダイレクトに送信できるのでメールのように宛先を探したりする手間がなく効率よくコミュニケーションが取れるようになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットがメインで社外や社内両方とやり取りができるので内容が整理された状態でやり取りが進むので非常に効率的です。情報共有も簡単にできます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/11
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
このソフトでは、各チャットルーム毎にタスク管理ができるようになっていて、それ以外にもタスクの期限を可視化ができます。それ以外にも、円滑なコミュニケーションがとれるようになり、テレワーク時もその連携のしやすさが良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
このサービスを導入したことによって、タスクの進行具合を一元化することでタスクの優先順位をしっかりと管理できるようになりました。それ以外にも、メンション機能のおかげで確認漏れが少なくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/10
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットとメールのいいとこどりで、社内のコミュニケーションツールとして使用しています。スマホからでもメッセージが送りやすく、スタンプの機能もあり、手軽にコミュニケーションが取れます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
グループチャットで案件の管理も出来ているので、社内でのメッセージのやりとり以上の効果があり、メリットを感じています。

Chatworkの概要

Chatwork
Chatworkはビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
プロが教える後悔しない選び方
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