OfficeBotの評判・口コミ
「OfficeBot」は多種大量の社内ドキュメントを投入しても、最初からRAGの正確性が平均90％超で、
●Copilotの２倍の性能！
●画像認識で抽象的な構造物も読解！
他サービスにない脅威の高性能を誇るRAGサービスです。
複雑な表の読み取りや、画像内の文字・スキャンした紙資料をOCRでテキスト化、さらにグラフ・イラスト・写真・説明図などのオブジェクトも高精度な画像認識で言語化するため、多様な資料がそのままRAGに利用することが可能になり、問い合わせ対応や業務ノウハウの共有が一層効率化できます。
■初めから高性能
OfficeBotは他社にはない3つの工夫で本当に業務利用できる高性能なレベルのRAGサービスだと評価いただいています。
【読み取り（データ前処理）の工夫】
・レイアウト認識 - 資料のレイアウトを考慮した読み取り
・画像内の文字認識 - 画像内の文字やスキャンデータもOCRして読み取り
・抽象的な構造物の画像認識 - 図・グラフ・イラストなどの読み取り
・テーブル構造認識 - 複雑な表もMarkdown化して読み取り
【検索の工夫】
・最先端の検索アルゴリズム
全文検索とベクトル検索に加えて、検索キーワードの意味や意図を理解し、その解釈に基づいて関連性の高い文書を探すセマンティック検索を実装
・検索クエリの最適化（Azure AI Search）
【生成の工夫】
・独自辞書
社内独自の用語でも正しく回答
・多言語対応
多種言語でも利用可能
■Copilotの２倍の性能！
Microsoft社が提供しているCopilotをはじめ、多数の製品でもRAGは実践できますが、仕組みには各社で大きい違いがあります。
他社製品との比較を行った結果、精度には約2倍の差がありました。
- どういった機能や性能がCopilotの２倍なのか？
- 仕組みにどんな違いがあるのか？
こちら客観的なデータとして性能評価レポートを公開しています！
本レポートでは、具体的にCopilotとOfficeBotとの回答結果の違いなども比較・検証しています。
もしご興味があるお客様はぜひ資料ダウンロードください！（個別ご案内させていただきますので、その旨お伝えください）
■画像認識で抽象的な構造物も読解できます！
OfficeBotはグラフやイラスト、写真、説明図（設計図やアーキテクチャなど）なども独自の画像認識技術で読解し、回答を生成してくれます。
もちろん画像の多い帳票や、スキャンした紙帳票にも対応！
貴社でお持ちのマニュアルや設計書などそのままで高性能なRAGとして利用でき、その正確性を高く評価いただき、お客様の中には社内問合せが98％も軽減したというお声もいただいております。
よく比較されるサービス
評判・口コミの概要
4.26
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(2)
11~30
(2)
31~100
(8)
101~500
(0)
501~
(5)
口コミによる項目別評価
OfficeBot
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
「料金の妥当性」に関連する口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況：現在は利用していない
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/02/25
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
作成したFAQを登録するだけで運用開始できるので、イニシャルコストが低い。
その後の運用もAIが自動学習してくれるので、メンテナンスの手間もあまりかからない。
自動対応できなかった場合に有人対応に切り替えられる機能も地味に優秀。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内の定型的な問い合わせに対応する業務が事務部門の負担になっていたが、かなりの程度自動化することができた。
また、導入に伴って属人化していた未成文の業務をマニュアル化するムードも高まり、相乗効果が生まれていると感じる。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1件
投稿日：2021/09/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
チャットボットはいくつか検討したのですが、とにかく初期設定の手間がかかりませんでした。既にあるFAQを登録しただけで想定質問が何倍にも自動拡張され、立ち上がりの手間をかけずに満足な回答精度を実現できました。運用開始後も必要なFAQを無理なく拡張できています。対応コストの削減費用が導入費用を超えたこと、想定していた以上に工数がかからなかったことから高評価にしました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
専任のお問合せ担当者がいないため、担当する社員ごとに問合せ回答のクオリティに差が出てしまうこと、回答内容を知っている人がすぐ見つからない等で問い合わせ対応コストも高くなっていた等の課題からチャットボット導入を検討し始めました。導入後は担当者に依存しない形で、しかもこれまで以上に品質の高い対応ができるようになりました。また、初期＆運用時の工数が想定していたよりもずっと楽でした。
OfficeBotの概要
「OfficeBot」は多種大量の社内ドキュメントを投入しても、最初からRAGの正確性が平均90％超で、
●Copilotの２倍の性能！
●画像認識で抽象的な構造物も読解！
他サービスにない脅威の高性能を誇るRAGサービスです。
複雑な表の読み取りや、画像内の文字・スキャンした紙資料をOCRでテキスト化、さらにグラフ・イラスト・写真・説明図などのオブジェクトも高精度な画像認識で言語化するため、多様な資料がそのままRAGに利用することが可能になり、問い合わせ対応や業務ノウハウの共有が一層効率化できます。
■初めから高性能
OfficeBotは他社にはない3つの工夫で本当に業務利用できる高性能なレベルのRAGサービスだと評価いただいています。
【読み取り（データ前処理）の工夫】
・レイアウト認識 - 資料のレイアウトを考慮した読み取り
・画像内の文字認識 - 画像内の文字やスキャンデータもOCRして読み取り
・抽象的な構造物の画像認識 - 図・グラフ・イラストなどの読み取り
・テーブル構造認識 - 複雑な表もMarkdown化して読み取り
【検索の工夫】
・最先端の検索アルゴリズム
全文検索とベクトル検索に加えて、検索キーワードの意味や意図を理解し、その解釈に基づいて関連性の高い文書を探すセマンティック検索を実装
・検索クエリの最適化（Azure AI Search）
【生成の工夫】
・独自辞書
社内独自の用語でも正しく回答
・多言語対応
多種言語でも利用可能
■Copilotの２倍の性能！
Microsoft社が提供しているCopilotをはじめ、多数の製品でもRAGは実践できますが、仕組みには各社で大きい違いがあります。
他社製品との比較を行った結果、精度には約2倍の差がありました。
- どういった機能や性能がCopilotの２倍なのか？
- 仕組みにどんな違いがあるのか？
こちら客観的なデータとして性能評価レポートを公開しています！
本レポートでは、具体的にCopilotとOfficeBotとの回答結果の違いなども比較・検証しています。
もしご興味があるお客様はぜひ資料ダウンロードください！（個別ご案内させていただきますので、その旨お伝えください）
■画像認識で抽象的な構造物も読解できます！
OfficeBotはグラフやイラスト、写真、説明図（設計図やアーキテクチャなど）なども独自の画像認識技術で読解し、回答を生成してくれます。
もちろん画像の多い帳票や、スキャンした紙帳票にも対応！
貴社でお持ちのマニュアルや設計書などそのままで高性能なRAGとして利用でき、その正確性を高く評価いただき、お客様の中には社内問合せが98％も軽減したというお声もいただいております。
