電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

並び順
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東 正則
システム管理者
鎌田建設株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 検索機能の充実 【操作性・使いやすさ】 Ai契約機能により効率化が図れる 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 今後ほかのシステムとの連携等により効率化が図れる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書発行の効率化 書類の保管 他のシステムとの連携機能が充実して今後の事務効率が図れそう。 書類の管理体制が充実できそう。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/29
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子契約書を検索で探せる 【操作性・使いやすさ】良い 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ今のところ利用機会がないためわからない 【営業担当やサポート面】良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙保管の必要がなくなり、管理が容易になりました。テンプレート機能を利用することで、楽に利用できます。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/29
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
紙保管の必要がなくなり茲許の電子帳簿保存法にも対応出来て、DX化に一歩近づけたと思います。 テンプレート機能をうまく使うことによって、時短にもなり、簡単に操作できるのが魅力です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在使い始めてまだ日が浅いのでそこまで実感がないのですが、今後は文書整理やペーパーレス化に向けて大いに役立つのではと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】テンプレートが多く助かりました。 【操作性・使いやすさ】初めてでしたがわかりやすかったです。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】これから使ってみたいです。 【営業担当やサポート面】体制が整っていて、不安はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子署名に不安がありましたが、思ったより簡単でした。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 決済がネットできるので、効率的に業務が出来るようなりました。
匿名のユーザー
システム管理者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】今までは紙に出力していたものが、出力が不要となったところ。 【操作性・使いやすさ】シンプルでわかりやすく、送り先に説明する際も簡単でした。 【営業担当やサポート面】サポートミーティングでは丁寧にご説明いただき、不安がなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 クライアントに署名捺印や出力の手間を取らせてしまっていたが SMBCクラウドサインの利用で解決できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 弊社でも、出力や捺印の手間が省けて、業務効率があがった。
匿名のユーザー
システム管理者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子で契約することに周りがまだ抵抗があることが分かったが、締結がスムーズにいくことはとても良かったと思う。印紙も購入する必要がないということはとても利点。 まだ、契約書にたいして、どれほどの効力があるのかということが不安ではある。紙であっても電子であっても効力が変わらないことの実証が欲しいと思うが、問合せをすると、弁護士さんによる という回答であったため、少し不安になった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方の顧客が多いため、郵送などで本契約には時間がかかっていたが、メールで承認が取れるため、時間短縮になった。印紙も購入する必要がないため、とても契約が簡単に感じた。ただ、契約の効力がなされるか、メールがかわった場合証明の効力も発揮するのかなど簡単な分、不安要素もあった。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性については、利用マニュアルがなくても基本的な操作ができるぐらい感覚的に操作できる水準に感じます。 契約書類の受け取り側の視点から見ても、わかりやすく返信しやすい仕様ですので、回収率とコストも改善されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
入社書類一式(全5種類)について、一括送付と受け取りが可能になりましたので、ローコストで不備なく完備することが実現できました。特に、全国広域にわたって事業展開する中で、よりスピーディーに送受信できるようになったことは大きなメリットです。
江上 美代
導入推進者
永代ハウス株式会社
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書類作成→印刷→上司チェック→契約書製本→お客様署名・捺印→社内管理部門にて保管と、締結・管理まで、各セクションの作業内容後多く、煩雑だったが電子化することで簡潔にできるようになった。送信者欄に関係者を入れることでチェック体制も整い、書類で保管していた契約書が電子化されることで管理の手間や紛失等のリスク回避もできた。減点理由は、宅建業で未だ書類の売買契約書が必要で完全に電子化できないため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷・製本に手間と時間を要していたが、印刷代や製本の手間が省け、時間短縮と経費削減が出来ている。テンプレート機能があるので、確認者(送信先)を都度入力する手間も省ける点も良かった。 建物請負契約書は添付資料が多いため、電子化できたことで、社内で保管する場所の確保や紛失・汚損のリスクが無くなり、管理部門の負担も軽減できている。 また、印紙を貼付けする必要がないこともメリットであった。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/23
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入から日が浅いことと、移行期間であるため、すべての機能を利用できていないが、契約の締結から管理までを一元化でき、書面での契約締結に比べ速度感、コスト感、更には情報管理の面でもメリットになると感じている。 また、シンプルなUIとわかりやすい操作性で導入後もスムーズに業務の移行ができそうだと感じている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦でハイブリッドワークを推進している関係で、書面での締結を行っていると契約印を捺印できるタイミングが限られてしまうため、契約締結までに時間を要してしまうことが多かったが、電子契約を用いることでフレキシブルな対応が可能になるため、契約締結までのリードタイムが短くなることが期待できると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/08/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子署名、ワークフロー、キャビネット 【操作性・使いやすさ】操作ステップが少なく使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】未実施 【営業担当やサポート面】Webでのやりとりとなりましたが、こちらからの問い合わせにはスムーズに対応頂いたが、他社導入で有効だったツールなどを積極的に案内して欲しかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・コストの面から少額取引における契約書締結が低調であったが、導入を機会にクリアしていきたい。 ・契約書の管理が締結部門毎になってしまっていたので、サービス導入で一元管理できる。 ・Webでのワークフローで承認が進んでいくので、時間や労力の削減効果が見込める。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
口コミタイトルでもあるように、直感で操作ができるUIが魅力的です。初のログイン後、とてもスムーズに業務に落とし込むことが出来ました。現在は業務委託契約のみに利用しておりますが、今後は議事録や覚書の電子署名にも広げて行きたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
本学園では、業務委託契約の書類を年間約200件以上郵送しておりましたが、それを電子化出来たのが一番の収穫です。また書類検索もオンラインで出来るのでとても重宝しています。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/22
1/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
十分に備わっていても使用者が理解できていなければ使用しない。説明がたらずで、説明書よみながら動画で確認しながら確認準備はしているが、なかなか進みが悪い。サポート的な人が必要かなと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はグループ会社での導入でしたが、インボイス制度がきっかけとなり、内容を現在確認中です。 まだ、入力段階でしっかり活用できておらずですが、使用方法が動画等で確認はできますが、いまひとつわからずで苦戦中です。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】 ・未受信相手先へのリマインド機能 ・任意設定アドレスへの締結後書類自動送信 【操作性・使いやすさ】 ・直感的に動かせる操作性は圧倒的に使いやすく、画面構成、デザイン等基本的にシンプルなので非常に馴染みやすいのも高評価のポイント。 【営業担当やサポート面】 ・選任の担当営業の方が配置され、トータルでサポートしてくれるので、ラインが一本化されており、コミュニケーションが効率的に行えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子帳簿保存法対応(請求書控えの電子保存)といった課題があった。 締結後書類が自動的にクラウド保存されるため、意識することなく法対応が実現出来ている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子署名により、従来あった書類現物への捺印業務を廃止、効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/21
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約では印刷費、郵送費、保管費に加え印紙代も不要となり大きなコスト削減、契約締結プロセスの効率化により間接的な人件費も削減することが出来たのが評価の理由です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約の作成、署名、送信、保管などのプロセスがオンライン上で一元化され、効率的に行えます。紙の契約作成にかかる手間や時間を大幅に削減し、業務の効率向上を図れます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/21
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子署名の安全性も安心感、全体の信頼性が高まったと感じます。また、意見交換がスムーズに行え、組織全体の一体感が増しました。普段の業務がより楽になり、成果に結びつくことを実感しています。クラウドサインの導入から1ヶ月程の評価になります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBクラウドサインの導入により、書類の承認プロセスが大幅に効率化されることとなりました。これにより、これまでの手続きにかかっていた時間と手間が著しく削減され、かつ迅速な電子署名によってビジネスのスピードが向上しました。同時に、セキュリティの強化によって全体の信頼性も一段と高められました。さらに、全社員の意見集約も円滑に行え、その結果として生産性が劇的に向上しました。このようなポジティブな効果が、新たなビジネスの展開や成長に寄与していくことが期待されます。
西村 博文
システム管理者
株式会社ロンフレ
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/21
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
利用して2ヵ月、いまの所、利用する頻度も少なく未使用な機能も多い為、評価に偏りがあるが、当社の現状の評価です。これからの状況変化にも対応できる魅力がたくさん備わっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電子契約がメインですが、契約書の管理、多種ある書類の電子化を行うにあたり、その手法が分からず、こまねいていた。 こちらのSMBCクラウドサインが全て解決してくれた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 システム的にシンプルで分かりやすい。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
送信先においては費用や面倒な登録手続きが不要であり、特にエンドユーザーへの使い勝手がよい。 減点理由は、サービスの問題というよりも、社内的な整備(連動する他のシステム等も含む。)に想定以上の工数を要してしまっているため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
生産性を高めるうえで、書類仕事(特に契約書関係)の電子化は避けて通れません。 契約締結完了までの業務フローの設定の仕方によっては送付先(契約先)に資料添付を求めることができ(リクエスト機能)、特に新規の契約先との取引開始において非常に有用だと感じています。また印紙を貼付する必要がなくなる点については、多くの会社でメリットを享受することができるように思います。 導入に向けての社内MTを重ねる中で、既存の業務フローが効率的ではなかったりする点を再検証する機会にもなっています。素晴らしいサービスであり効果が出ることは明らかですので、そのゴールに向かって関係するスタッフの前向きな姿勢を引き出すことが肝要だと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
なによりヘルプが最強で オペレーターさんに電話することなく高度なシステムが使えるようになるなんて驚きでしかないです。おかげで書類作成の手間が削減されて雑用に近い事務が無用になりました
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
小さな会社で事務職が最少人数の上にコロナウイルスで出社すること自体が困難な時期がありました。そのことを考えてサービスを申し込みました 特に契約書のやり取りの為の製本 捺印 印紙の確認 先方の確認等時間がかかりるのが普通でしたが このサービスなら1度で終わります 書類を送信して10分もたたないうちに締結できました メールの案内が来て 締結した書類も添付されていたので思わず感心しました
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/18
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 操作が簡単で、誰でも使いやすいと思います。 【営業担当やサポート面】 チャットで気軽に質問できる点が良いです。回答も早く頂けて対応も良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今のところ、電子請求書の保存のために主に使用していますが、電子帳簿保存法に対応しているので安心です。
匿名のユーザー
導入決裁者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】印刷・製本・郵送・保管などのコストが削減できること。 【操作性・使いやすさ】ネット環境があれば、どこからでも契約書締結が可能なこと。 【営業担当やサポート面】導入から運用までのサポート体制も充実しているように感じた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙媒体を電子化することで、契約締結まで迅速に対応でき、印刷・製本・郵送・保管などが省力化されて、契約締結までの時間が短縮されました。 加えて、SSL暗号化や二要素認証機能などのセキュリティ基準が厳格であることや、契約書の締結状況や保存がスピーディーかつ確実に確認できることから、安心感が得られました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作性が良い。極めて容易に作成することができる。インボイス制度や電子帳簿保存法など法令へも完全に対応できており、契約書だけでなく使える対象が幅広いことを評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで顧客との文書のやり取りで時間が掛かっていたがその削減が可能になったこと、および電子化により閲覧性が向上し文書の管理が容易になったことがメリットとして上げられます。まず使用する部署を管理部門に設定して、少しづつ導入の幅を広げる対応を取っている。そこでの発生した課題を解決して他部門へ広げる方法で進めていることを計画している。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/08/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入時のアシストや導入後、不明なところについてのフォロー・アドバイスが早く痒い所に手が届く。 金融機関の系列のシステムになるので、信頼度が他とは比べ物にならないくらい安心度が高いと感じた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス化に対して、多種多様なところから提案をいただいていましたが、全体的にボヤッとしていて似たり寄ったりで1歩踏み出せずにいましたが、金融機関からの案内と金融機関系列のサービスという事も有り他社と比べての信頼性とバックアップ体制の信用度が高いと判断し、なお積極的な提案をいただいた事により ペーパーレス化へ思い切って挑戦できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/08/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
機能がシンプルにまとめられてるので導入が非常に楽でした。導入後も迷うことがあまりなく使えてます。問い合わせにチャットでの機能がありリアルタイムで質疑応答できるので困ることがありませんでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約を電子化することにより郵送のコストカット、印紙コストの削減などにつながりました。また契約書作成のスピードが大幅に短縮されたので時間効率があがりました。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/13
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入にあたり営業担当者と複数回相談をさせていただき課題を解決してきました。本当にありがとうございました。 費用対効果が主な課題で、どのような費用を導入することで削減できるか細かく教えていただきました。操作面についても細かい質問に迅速に回答していただけ、不安なく導入できました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来契約書面を郵送でやり取りすると、完了まで2週間程度要していましたが、早ければ即日に完了するので契約のリードタイムが短縮されました。 また、契約書面を外部倉庫に入庫する必要がないため、郵送費だけでなく保管費用も削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先との締結提携のためにユーザーとして使うようになって5年ほど愛用してます。他の電子契約も使ったことがありますが、機能が多く、書類管理などにも活用ができて便利です。母体が大きいということも安心して使える一因です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約業務にかかる時間が大きな課題で、そこを解消されたのが最も大きいです。通常の会社員としてではなく、個人として活動する際には周辺業務を極限まで削減することは死活問題なので、契約書の紙管理を解消できて助かっています。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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