SMBCクラウドサインの評判・口コミ
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
評判・口コミの概要
4.39
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口コミサマリー
SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
まだ、使って間がないのですが、UIが優れているように思えます。
これからいろいろと使うのが楽しみです。
欲を言えば、機能別に学習用コンテンツの充実が望まれるところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
契約書の保存年数などあいまいなことが多く、保存についての課題があった。
電子帳簿保存法対応の機能によって、このような心配がなくなり、改善もできた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
AIでの管理情報入力
【操作性・使いやすさ】
UIもシンプルで使いやすく、相手側への説明も簡単
【営業担当やサポート面】
送る相手側への説明も簡単なのと、そもそも説明用のマニュアルも貰えたので電子契約への移行はしやすかった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
契約を完了させるまでに時間がかかっていたが、
相手への確認も簡単で一定効率化出来た。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
印紙代の削減
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/20
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
操作が非常にシンプルでパソコン操作が得意ではない方でもすぐに利用できるようになりました。クラウドサインの操作方法について個別に説明したりすることもなく、簡単に導入できて良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
「導入背景」⇒ 紙の議事録だと作成から押印までの手間と時間に無駄が多く、改善したかった
「効果等」 ⇒ 手間も時間も大幅短縮できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがシンプル、複雑な設定も不要で直感的に使えるため受領側の企業に対しても電子契約の提案を躊躇することなく行える。
郵送に掛かる日数やテレワークによる承認の遅れ等も気にする必要がないため締結までのリードタイムが大幅に短縮された。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
郵送にかかる日数ゼロになるため締結までのリードタイムが大幅に短縮された。
また、印紙代や郵送費を鑑みると一契約にかかる単価は確実に抑えられるので印紙が必要な契約の割合が多かったり、契約数自体が多い企業においてはより大きな効果が見込まれると思う。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
国内サービスということで確実に電帳法に対応しているという安心感。加えて国内でのシェアや知名度が高いので国内取引先に対しては他サービスと比較して導入のハードルが低い。使い勝手も直感的に操作可能で使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で否応なく紙から電子への移行を迫られた状況で、直感的な操作性に加え、社内説明会や社内向け資料作成などサポートも充実しており、スムーズに導入できた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
先方での押印対応を省ける電子署名の機能
【操作性・使いやすさ】
ダッシュボードは直感的に利用でき、未使用の方でも少し説明したら利用できるようになっています。
【営業担当やサポート面】
スタートアップサービスを利用すれば、紙の業務フローをクラウドサインを利用してどう再設計できるかを営業担当の方が親身に考えてくださるので、サポートも十分かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
社団法人の議事録や総会資料、理事・アドバイザーの任命承認などをすべて紙ベースで行っているといった課題があった。
電子署名の機能によって、関係者との紙ベースのやりとりの削減ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
電子署名機能をつかうことで各関係者との承認フローをメールベースで行えるため、業務全般の効率化と郵送コストの削減を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/06/19
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本料金と従量課金のわかりやすい料金面に加え、シンプルな機能群で導入にあたり、こちらの要望が実現でき、かつ簡単に導入することができました。
導入時及びその後のサポートも的確で、こちらの問い合わせに対して適切に対応していただけます。
チャットでいつでも問い合わせができるのもとても手厚いサポートだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
各部署での契約に関するるペーパレスか、印紙税の削減ができた。
また、特に人事部門での雇用契約書の電子的な取り交わしにより、郵送物の削減及び付随するやり取りの大幅な削減につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
操作画面上に処理必須の項目のアイコンが赤色になっているので操作間違いが防げる。
【操作性・使いやすさ】
操作した感じは、複数の宛先にデータを添付してメール送信するよう感覚で書類送信ができます。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
導入して間もないため他のサービスとの連携はありません。
【営業担当やサポート面】
営業担当の方の連絡はメールまたは電話ですぐに疑問点の回答を頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
会社として現時点で差し迫って大きな問題はありませんが、将来の契約の際に電子契約が主流になっていくことが予測されるため事前準備として導入を検討しました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
書面での契約締結作業では相手先との書面の内容確認や書類の郵送、到着確認など意外と時間を要する場面が多いが、契約申請前に記載内容の確認は必要ですが、電子契約を使用することで作業量が大幅に減少しました。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:現在は利用していない
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利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
銀行系のイメージ通り「日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービス」という点に惹かれました。在籍した会社の事業所は、総務の中のいち部署だったのですが、うち営業職員では成果報酬型の委託契約のような方も多く、契約関係で書類やり取りも多い管理仕事でした。その上で印刷や製本、押印、郵送、書類のデータ化などをオンライン上でいっぺんに行えるところが便利でした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
昭和的な物理的なファイリング業務から解放され、雑務が圧倒的に軽減された点です。デジタルデータで契約書を管理でき、締結書類の原本を探したり、データを閲覧するのに庶務の方に依頼することもなくなり、社内業務がかなり軽減されました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/15
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
赤いボタンを押して進んでいけば良いので、直感的に操作できる。
紙面での契約が根付いている業界であるが、印紙代が節約になるという点、メジャーになっているサービスである点等が好感され、取引先が電子契約を初めて行うという場合でもご対応いただけている。
クラウドサイン社のブログや「取引先説明資料」「社内稟議資料」など、オンライン上での情報量も多く、導入推進者、管理者としても取り組みやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
宅建業法が改正された以上、特段課題はなかった。
強いて挙げるとすれば実際に契約書をやり取りする担当者と先方に理解してもらう点であるが、特段躓くこともなくスムーズにできた。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・電子契約サービスにより、業務効率向上(スピード・事務負担・管理)と、コストを削減
・リマインド機能
・帳票作成
・検索機能
【操作性・使いやすさ】
・わかりやすいUIで直感的に操作が可能です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
電子契約サービスの導入によって、1)契約スピードUP、2)事務負担軽減(書類準備・送付、不備チェック・補完・ファイリング作業)、3)コスト削減(印紙税・郵送費・人件費)、4)管理強化(ステータス管理・期日管理・書類管理)を実現!
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインを利用する事によって、これまで契約関連にかかっていた作業負担とコストが大幅に削減でき、業務効率化を実感しています。また、非常にわかり易い仕様なので、取引先への依頼時も説明がほぼ不要で助かっています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/14
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約完了に向けてのプロセスが簡素化されるため、業務効率が大幅に向上しました。また、印紙税、郵送料の削減ができコストを削減することができました。それらに加えてセキュリティと法の適合性の両方が確保されており、安心して使用することができます。契約手続き中のプロセスを確認できたり、既契約書類の検索が簡単なのも良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
手間のかかる契約プロセスを簡素化することができました。また、印紙税、郵送料が削減できるため契約相手方にとってもメリットがあり、スムーズに電子契約を進める事ができました。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/13
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
書面契約書に関連する業務を大幅に削減できる
【操作性・使いやすさ】
ユーザーインターフェースがシンプルで誰でも使いやすい
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
連携機能は使用していないため不明
【営業担当やサポート面】
FAQ等がわかりやすく表示されるため、利用上で困ることがほぼない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍でリモートワークが導入され、捺印担当者が不在だと書面契約書の締結が滞ったり、捺印担当者がリモートワークに切り替えられないと言った課題がありました。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインを導入したことにより上記課題が解決されました。契約締結以外の様々な活用方法も今後試していきたいです。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
過去に締結した書類を検索をする際の検索キー(検索条件)が豊富であり、デフォルトキーに加えて独自の検索キーの設定も可能であるため、担当者や担当部署等を設定しておくことで、いつ頃締結したかが曖昧な書類であっても比較的容易に検索することが可能。
【操作性・使いやすさ】
簡潔な操作性であり、社内での普及はもちろん、取引先へ締結を依頼する際も、操作について細かな説明が不要であり効率的。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍真っ只中での導入となり、担当者・締結権限者ともに出社が制限される中で、双方が自宅にいながらオンライン上で確認・承認作業を行い、取引先への送付、締結完了まで進めることができるという点で非常に効率的であった。出社制限が明けた現在でも、締結権限者が外出先でスマートフォンやタブレットを利用し確認・承認を完了できるため、場所や時間を選ばず、リードタイムを極力削減して締結まで進められることにメリットを感じている。
また、サービスの導入後改めて、契約手続きに付随する事務工数がいかに日々の業務を圧迫していたかを実感し、電子化によりこれを大幅に削減することで本来業務に費やす時間を増やすことができた点も大きなメリットであると感じている。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大手の企業であり信頼が出来るうえに、導入実績もあり導入にあたり異論はありませんでした。AI契約書管理によって、今まで手作業であった契約書等の業務の効率化を大幅に実現することが出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、契約書等など書類作成業務に多大なる時間、人員を要しており、業務効率の悪さを何とか簡素化出来ないかが課題でありましたが、導入後は、AIにより手作業入力が不要になり、時間効率のアップ、作業効率のアップ、経費削減につながりました。それによって、社内、部署間の情報共有により、ペーパーレス化により、時間的余裕が出来るようになり、部署間のコミュニケーションをはかれるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・使いやすさ】
PDFと連絡先があれば即送付可能で、先方の対応が遅い場合なども簡単にリマインドメールがおくれるので大変便利。プラン料金も妥当な価格のため、コスパが良いと感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙代や郵送費がカットできた事と、締結までの手間と時間もカットできている。今でも紙による契約を希望される場合もあるが、徐々にそれも電子契約に移行しつつある。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/09
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】
紙で締結した書類をクラウド上にインポートすることができ、今までは紙の書類をファイリングし確認が必要になる都度見に行っていたが、今はクラウド上で確認することができる
【操作性・使いやすさ】
テンプレートをExcelやWordで作成しておけば内容を編集してPDFに変換、SMBCクラウドサインにアップロードし宛先の入力をするだけで送ることができるのでマニュアルがなくても利用することができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
紙での契約書が煩雑化されているといった課題があったが、書類インポートの機能によって、クラウド上での一元管理ができるようになり改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
SMBCクラウドサインで電子契約をすることによって、印刷、押印、製本、郵送の手間が省くことができ、業務効率化を実感している。
取引先などでよく送る宛先は記憶されるため、すぐに宛先の設定をすることができるため、メールを送るような感覚で利用できることから、1送信あたりにかかる時間を削減することができた。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/06/09
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
契約書作成後のファイル添付、ワークフロー設定、アクセスコード設定、契約締結依頼等、1度操作すれば次からスムーズに出来ました。
マニュアルを見ないでも簡単に操作できる点が助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約にかかる時間、コストが大幅に削減されました。書面に比べ記入ミスも大幅に少ないです。契約書の保管スペースも有効活用できるため大変助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子契約締結、請求書・納品書等の送付
【操作性・使いやすさ】画面表示がわかりやすくストレスなく使える
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】まだ利用していません
【営業担当やサポート面】導入、活用のためのフォローが親切で良かった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙での契約締結の手間が電子契約のご導入により大幅に効率化された。
書類作成、製本、捺印、郵送、返送、等の時間が大幅に削減されるので、そのほかの業務に時間が割けることが一番のメリット。
併せて印紙代・郵送料等の直接経費の削減効果もありもあり導入して良かった。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/08
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
・営業担当者が先方へ訪問せずに契約書を作成することが出来る。とにかくこれが一番です。
【操作性・使いやすさ】
システム側は特に使いにくいところはありませんが、テンプレートへの文字フィールドなど
もっと自由に使えると便利。
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
特に使用していません。
【営業担当やサポート面】
特に不満はありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業間の売買契約書作成について、紙の契約書では
➀印紙(4000円)の取り扱い
②捺印のため書類の持参
③書類の回収
などの課題がありました。
➀については、印紙代だけでも4000円と、クラウドサイン1通200円ですので費用効果は抜群です。
ミニマムの契約の場合、月4、5件の書類発行が見込めれば利用料金が印紙代だけでペイ出来てしまいます。
それだけでなく印紙の管理からも解放され、現場・管理側双方にメリットとなっています。
また、よりも②と③のための訪問アポ、書類回収に係る移動のための時間的コストの節約の効果が非常に大きいです。
契約書作成という現場にとって「わかりやすい」業務の電子化ですので、DXの最初の取り付きとしても
インパクトある改善ができました。
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】
シンプルなデザインで、直感的に操作できたこと
【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
当社で利用している既存のシステムとの連携ができたこと
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
すでに導入している既存の管理システムがあり、電子契約システムを導入した場合、それぞれのシステムを利用しなければならないといった課題がありました。
クラウドサインはAPI連携先が充実しており、当社利用の既存のシステムとの連携ができました。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/07
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直観的な操作が可能で使いやすい。機能はたくさんあるがこれから使いこなしていきたい。特に受発注をクラウドサイン上で行ったりできるのはかなりのペーパーレス化につながる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス化が促進されること、対面で契約しなくても良いので都合が付きやすいのが一番のメリットだと思います。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/06
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内向け、相手(お客さま)向けどちらもUIが直感的に使いやすい。
お客さまから使い方がわからないと言った問い合わせも殆どない。当初マニュアルを作成しようとしたが、簡単で使いやすいため、マニュアルの作成をやめたほど。
また、導入あたってSMBCクラウドサインのサポートも受けることはできるが、非常にシンプルでわかりやすいシステムであるため、サポートもお願いせずに導入できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで紙ベースでやりとりしていたが、郵送前のチェック、郵便局への持ち込み、返信までのステータス管理、戻ってきた書類の不備の対応など、非常に煩雑だったが、SMBCクラウドサインの導入により全て解決できた。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/05
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
SMBCクラウドサインは業界ナンバーワンであり、相手が対応しているかどうかが重要になるサービスであるため、先方も理解していて活用できるということが大半のため。
また非常に使いやすく、他のツールへの切り替えは考えられない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
紙で契約書を送付したり、管理したりといった煩雑さから解放された。
契約締結のスピードもあがり、業務自体の待ち時間も減った
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の人事部、管理部、経営企画部他で利用しており、どの部署でもこのシステムの有用性の声が出ている。また当事者として実際に使ってみるとその使い易さや機能の充実が他社サービスに比べ優れていると感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
SMBCクラウドサイン側の導入支援を受け、先ずは当社サイドの現状(電子契約導入前の紙ベースでの業務フロー)をよく把握いただいた上で、導入に関するネック(業務フローの再構築)の改善に取組み、各部毎に電子契約を起案する際の担当者と承認者を設定する等の課題を解決し導入にこぎつけた。
SMBCクラウドサインの概要
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。