電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

並び順
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妙見 優太
システム管理者
株式会社コンクエスト
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
既存の書式を使用出来、操作性も良いので進めやすいと思います。 Lightプランなので、店舗ごとの管理は出来ませんが、変わりの管理方法等の提案もあり、良かったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙の貼付が不要(相手を含めて)になった事と、書類の管理をクラウド上で出来る様になったので、管理がしやすくなった事です。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/27
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
書面での契約締結に比べ、フローが簡単になり、また管理も楽になります。 書面で契約締結する際は、内容確認→先方への送付→訂正→再確認→印刷・製本→押印・印紙の貼付→発送→返却とかなり工数がかかっていましたが、電子であれば、内容確認→先方への送付→訂正→再確認→SMBCクラウドサインで完了するため、手間・心理的な工数がかなり削減されます。相手が同サービスを導入していなくても利用できる点も嬉しいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
口頭で契約が決まってから、契約が締結するまでの時間がかなり短くなり、 契約開始まで短いリードタイムで対応できるようになり、以前よりもスピード感を持って業務に取り組めるようになりました。
匿名のユーザー
システム管理者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/26
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
以前は他の電子契約書サービスを利用していました。それと比較して、クラウドサインは非常に機能がシンプルです。そのため、初期設定もすぐ完了、社内のメンバーからも特に問い合わせ無くすんなりと導入することができました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
立ち上がったばかりの会社で、契約書の管理をどうするか課題になっていました。クラウドサインの導入により、オンラインで完結することができ、管理工数の削減にも繋がりました。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
印紙代節約だけでも十分元を取れますが、紙で出してたくさんの押印を行い、郵送で送って相手にも同じ作業をしてもらう煩わしさからの解放が最も評価できますし、時間コストの削減につながります。紙での保存も不要になるので利用する価値は十分あります。料金体系に関しては、ミスしても送信だけで費用発生するので契約書送付時点で完璧に完成している必要があり、そこだけが難点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今まで契約締結のために、営業部から受理した契約書を確認し、たくさんの押印等を行い、印紙を貼ってまた営業部にお返ししていましたが、メールだけで全てが完結するので、非常に作業効率が改善されました。
成瀬 翔
システム管理者
JAM株式会社
/
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/24
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ご担当者の対応が細やかで大変助かりました。 UIも感覚的にとても使いやすく、当社の業界の慣例上紙ベースでの処理が多い中、電帳法の対応に移行に不安を抱えていましたが、導入もスムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社の業界の慣例上、契約書の発行件数が多数ある中で契約書の管理・印紙の購入などのストレスがありました。 電子帳簿保存法の施行が迫る中、当システム導入により上記のストレスが解消されました。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/22
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
4で評価しています。 営業担当の方やサポートの担当の方など皆さん優秀で的確な指示をしてくれて、導入時に大変お世話になりました。 今後は賃貸借契約でも利用したいと考えていますので、料金体系の値下げを希望します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社内で契約書を共有できない課題があった。 管理者機能によって、社内共有することが容易になった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子上で完結するので、効率化を実感している。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/22
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
タスクの期日を決められるのと郵送料のコストが抑えられるので良いかと思いました。年配の相手方が使用するのに、便利であれば良いかなと思います。機能性は良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
郵送料のコスト削減にあります。 対応しやすい。課題解決はまだ見えて無いです。 これから効果は実感できればと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/22
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
機能については必要な事項は網羅されており、UIが見やすいこともあり、初心者でも操作になれるまでの時間が短かった。取引先への案内文など各種テンプレートも用意されており、導入までの時間が大きく短縮できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の締結状況が可視化でき、締結漏れ防止の締結フォロー業務が効率化できました。また、契約書の製本・発送・保管の業務が削減されたことや印紙代の削減も業務効率に大きく寄与しています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/22
3/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
文書を電子的に保存できるので時間やコストが節約できる 物理的な署名が不要のため、遠隔地や移動中でも取引が完了できる セキュリティが向上して、文章の改ざんや不正なアクセスなどを防ぐ事ができる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クラウドサインを利用することで、契約や文書の署名プロセスが迅速化していると感じる 従来の署名方法では、書類を印刷し、署名者に送付し、郵送待ちや直接面談で署名を受け取る必要があったが、クラウドサインではすべての手続きをオンライン上で完了できてとても便利である。 クラウドサインを利用する際に、場所や時間を問わずに契約の署名が可能になっている。 署名者が遠隔地にいても、即座に署名できます。また、複数の署名者がいる場合でも、順番に署名を依頼したり、同時に署名を受け取ったりすることが容易になっている拠点が名古屋や京都などで離れているので、とても便利と思う クラウドサインプラットフォームは、デジタル署名技術や暗号化を使用して文書のセキュリティを確保します。書類の改ざんや不正なアクセスを防ぎ、法的に有効な署名を提供されている。自社でこのような仕組みを作ることは非常に難しい。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/22
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使いやすい。印紙代がかからなくてよいというのは大きなメリットだと思います。また、ゆくゆくはポータルアプリなどを装備して、電帳法関連の様々なアプリケーションと連携が取れると良いかなと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
三井住友銀行からのご紹介もあり導入いたしました。本社移転に際して電子化を進めていくうえで検討事項だったこともありましたが、現状では相手方との兼ね合いもあり未だ使用するに至っておりません。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/02/21
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】   電子契約のみならず、電子帳票の保存に活用 【操作性・使いやすさ】   直感的操作で使い易い 【営業担当やサポート面】   チャットによるリアルタイムサポートが非常に良い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 まずは、改正電帳法対応が課題であり、電子取引帳票の保管については、管理が容易となった。 また、電子契約については、現時点では受領のみであるが、決裁までの時間短縮に繋がっている。
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
最初は契約書のみのアップロードで考えておりましたが、契約書以外の申込書等についても電子契約の締結対象になることを知って、活用の幅を期待できるためです。また、導入支援サービスも手厚く、本稼働までの準備が安心してできます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電子契約締結済みの契約書データの一元管理が実現でき、なおかつ、電帳法対応が可能となるためです。また、紙契約書のアップロードも可能ですので、契約書の一元管理も期待できます。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/19
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入してから約1ヶ月間利用しています。この度契約しましたのは各種書面のデジタル化移行と自動化が目的で、シンプルなインターフェースはデジタル初心者でもわかりやすく、本番環境以外にデモサイトの利用が可能で事前に色々テストできることが良かったです。サポートご担当者は柔らかい口調で親切丁寧でした。メガバンク傘下のサービスのため安心感があるもののランニングコストは手頃で助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パート・アルバイトの雇用契約更新の際に、契約更新の稟議起案を忘れてしまう・出勤時に紙で交付する手間といった課題がありました。 一括送信テンプレートの機能によって、雇用契約更新の稟議起案自体を無くすことができ、メールで一括送信ができるため使用者が雇入通知書を紙で渡すような手間が無くなるという改善ができた。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/18
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クラウドサインを使用する他社との契約の時にクラウドサインは使用したことはあったものの、自社で設定から準備するのは大変なのかと思いましたが、サポートもあり、意外とスムーズに設定できました。 また、機能面でなく電子押印等理解できていなかったこともサポートの方から教えていただけて、今更ながら電子契約について理解できてよかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは様々なファイルに綴っていたものが、今後クラウドサイン上に集約されること、また新規の売買契約が多いため印紙代がかさんでおり、そちらが節約できたのも良かったです。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
書類のアップロード、記入ボックスの配置、契約の承認行為など、あらゆる操作方法がマニュアル無しでも直感的に行え、 パソコン操作に慣れていない人でもスムーズに業務利用できるため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書の製本、調印申請、郵送など契約締結までに進捗状況が目に見えず、 ある程度時間がかかるといった課題があったがSMBCクラウドサインの機能によってこれらが全て改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約機能を使うことで下記について効率化・コスト削減ができた。 ・紙の調印申請と押印自体が不要になった ・収入印紙の費用と貼り付ける作業が不要になった ・締結済書類を自由に検索できるので紙ファイルをめくって探す必要がなくなった
匿名のユーザー
導入推進者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/14
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
クライアントからの契約の際、印紙費用がそれなりに負担でした。 それが全く発生せず、加えて煩わしい印刷や郵送作業から開放され非常に効率化ができました。 費用対効果を見るにはまだ早いですが、なるべく利用しコスト削減に取り組みたいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印紙や作業時間など不要な作業に時間をかけていました。 今や席から立つことなく契約作業が行えるため、非常に便利になりました。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/14
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【役立った機能面】書類アップロード機能によるペーパーレス化が出来る。 またクラウドで管理することにより、過去の書類を確認する際に検索しやすくなり業務のの効率化が計れた。 【操作性・使いやすさ】シンプルで操作しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オフィスがあまり広くないのに大量の書類があり保管に困っていました。 書類アップロード機能によって、ペーパーレス化することにより保管先の改善につながりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 クラウド上にデータがある為検索しやすくなり、業務の効率性が良くなりました。 まだ請求書や台帳等の保管にしか使っていませんが、今後リモートによる契約等も増えるかと思うので電子契約等にも使っていきたいです」。
匿名のユーザー
導入決裁者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/08
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今まで知ってはいたけど、本当にできるのかが心配でしたが、使ってみるととても便利で使いやすいものなんだと理解できた。サポートもしっかりしてくれてとても安心で助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
お客様が県外や遠方の方の場合、来ていただかないといけなかったが、導入したおかげで仕事の効率化が図れた。
匿名のユーザー
導入推進者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/01
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入に躊躇していたが、サポート面も含め充実しており思いの外簡単に導入から運用まで出来き無駄な時間がなかった。 また、利用後は書類のやり取りや印紙代等の無駄なコストが省けており、もっと早く導入すればよかったと実感した為。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類の管理及び印紙代・輸送費等の無駄なコスト削減が出来た。 また、書類のやり取りにおける漏れやどこでストップしてるかも確認できるため締結漏れがなくなった。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/29
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 シンプルな操作感は誰が使用してもわかりやすく、社内で導入説明を行いましたがすぐに理解できて運用開始までがスムーズでした。 まだ導入したてではありますが、操作のわかりやすさは相手先に入力してもらう際にもほぼ説明を要さないので、紙ベースで契約書を運用していた時に比べて記入ミスもなくなることが期待できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書のやりとりを郵送で行うことも多く、締結までに郵送費や時間がかかっていた。 クラウドサインを導入することで紙ベースの時にかかっていた郵送費よりも安価で送信でき、締結までの時間も短縮された。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 紙ベースの書類は保管場所が圧迫され、後から探すことが困難だった。 クラウドサイン導入後は締結書類がデータで一元管理され、すぐに検索することが出来る。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 ページレイアウトがとてもシンプルなので操作方法も不安なく使えるようになりました。 【営業担当やサポート面】 サポート面も手厚いので安心して使用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 契約書締結時に社内で押印申請を行ったり郵送手続きをしたりと締結までに時間が掛かるといった課題があったが、 クラウドサインの機能によって、当日中に締結が出来き課題が改善できた。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/01/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方先との契約で、従来なら郵送で書類のやり取りをしているところでした。 このシステムでは迅速かつスマートで、書類の紛失懸念もなく、本当に速やかに手続きを完了することが出来ました。 使い方もシンプルで、私共もお客さまも初めての利用でしたがスムーズに締結完了することが出来ました。 署名情報の確認も容易で安心感があります。 操作も簡単なのでITに抵抗感を示す社員でも、使い方はすぐに覚えられると期待しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 取引先企業と改めて基本契約を締結するに際し、企業ごとに印紙税が掛かることがネックとなっていたが 電子契約であれば課題を回避できるため手続きが進捗し始めた。 また、遠方の取引先も多いため、紙ベースの手続きではアポイントの調整も困難が予想された。 電子契約であれば顧客も空いた時間を有効に活用して対応して頂けるためこの課題のハードルも下がった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約をつかうことで、営業担当者が契約締結事務のためにアポイント調整したり時間を割いたりすることを削減できる。電子契約をつかうことで営業担当者が効率的に活動できるようになると考えている。
匿名のユーザー
導入推進者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】電子帳簿保存法対応、電子署名、タイムスタンプ 【操作性・使いやすさ】(慣れるまでは)入力項目の設定が不便、確認メールがわかりにくい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】カスタマイズ性は低い 【営業担当やサポート面】迅速に対応していただき有難い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 設立間もない会社であったため、承認フローが確立しておらず、締結後の契約書管理もできていなかったが、 電子契約サービス導入により、それらの課題が解消した。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 1.ペーパーレス化 2.締結リードタイムの短縮 3.印紙代・郵送費の削減 4.契約締結フローの可視化 5.締結後契約書の一元管理
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/01/19
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
今は利用歴も浅いのでわかりませんが、利用する機会が多いので活躍してくれると思います。操作方法も簡単で分かりやすく価格も安価で利用できる機能も多くいいと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書を交わす際に行っていた移動や時間等の作業をすることなくスムーズに実行できる。また膨大な書類の管理を簡単にわかりやすく保管でき後の確認作業が簡単に可能になった
匿名のユーザー
導入決裁者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/01/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【契約締結作業負担の軽減】 押捺、郵送、回収等の契約締結作業から解放され負担が大幅に軽減されました。 【操作性・使いやすさ】 直感的に操作が可能であり非常に使い易いです。 【導入サポート】 導入に伴う担当者の負担軽減や円滑な運用を目的として、導入支援サービスを利用しました。毎週開催している社内ミーティングにクラウドサインの担当者も参加頂き、WBSの管理や判断に迷った時の助言等、適切にサポート頂きました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【契約締結負担の軽減】 当社製品の切り替えに伴い、現在利用中のお客さまの承諾を得る必要があり、営業現場での事務負担が課題となっていました。クラウドサインの導入により契約締結に伴う現場でのピーク性の高い事務負担を大幅に解消することが出来ました。 【取締役会議事録の作成負担軽減】 これまでは、取締役会議事録を持ち回って押捺頂いていた為、多くの作業負担と時間を要していました。クラウドサインの導入に伴い、押捺に要する負担と時間が大幅に短縮されました。また、社外取締役からもハンドリングが楽になったとの声を頂いています。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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