電子契約システムの関連情報

SMBCクラウドサインの評判・口コミ

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

評判・口コミの概要

4.39
レビュー分布
(127)
(94)
(26)
(1)
(1)
従業員分布
1~10
(49)
11~30
(27)
31~100
(64)
101~500
(63)
501~
(45)
口コミによる項目別評価
SMBCクラウドサイン
カテゴリ平均

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口コミサマリー

SMBCクラウドサインの良い評判・口コミ
特に気に入っているのは、シンプルで分かりやすいUIです。ごちゃごちゃしておらず、どう行えばよいかすぐにわかる点が気に入っております。
価格は比較的廉価であること。
操作が簡単で分かりやすく、お客様や取引先の負担もほとんどない
SMBCクラウドサインの改善点
書面契約から電子契約への移行でメリットが多すぎて、今のところ改善点は思いつかないです。
「転送」機能に関してですが、転送者に該当する人は契約書の承認行為は出来ず、転送機能以外扱えないといった制限をかける機能
利用歴が浅いからかもしれませんが、今のところ改善点は特に見当たらない

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/04
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
クラウド上に書類のアップロード、処理、管理とも一元管理ができます。署名に関わる人は遠隔でも移動中でも、スマートフォン、PCなどで文面確認、書面することができますので、遠隔地との取引やリモートワークにも役立てます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
書類の紙ペースの印刷、郵送、また対面訪問などの手間を省き、時間、コストと労力を節約することができました。また紙の使用量を削減することによって、環境の持続可能性にも貢献しました。それにSMBCの他サービスにも連携しやすく、ビジネスプロセスの一体化と効率化もより一層上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定や操作が直感的に分かるので、誰でも問題なく操作できると思います。 受信者側(お取引先)での事前準備が不要で且つ、操作も簡単なので、お取引先への「電子契約への切り替え」のご案内にストレスが少なく、スムーズに移行できています。 また、承認が誰まで進んでいるかをリアルタイムで確認できるので、安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結までの時間が大幅に短縮されました。 印紙代や郵送費用の削減効果だけではなく、契約締結にかかる人的コストが削減できたことが大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
電子契約を取り入れることにより格段に事務効率が上がり、紙の保管が少なくなった分スペースも広がった。今後は検索機能を駆使することにより、さらなる効率の良さを実感したいと思います。クラウド上に書類があることによりセキュリティ面でも安心できます。電子化の流れは益々普及していくと思われます。より便利で使い易い機能になることを期待しています。様々なベンダーがある中で「SMBC」ブランドの安心感は大きいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで人事関連の書類は社内メール便等で本人の署名、捺印を貰い再度社内メール便にて送り返して貰っていました。その工程がメールにて直ぐに出来、管理もクラウド上にそのまま保管されるのは非常に効率がアップしました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/06/02
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -コストメリットを享受できることはもちろんですが、何よりシンプルな操作性に好感が持てます。 ITに抵抗感が強い方でも、平易に契約締結までもっていくことが可能なシステム構築ができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子契約締結機能と書類保管機能あわせて使うことで手間や時間、利便性、効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2023/06/01
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
郵送や押印等、契約締結にかかるフローが大幅に削減・効率化された。 また、サービスを利用するにあたり、マニュアルの整備や社内説明会を実施したが、誰が見ても一目でわかるUIで、社員の理解も早く大変助かっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は契約書の郵送や押印に相応の時間を要していましたが、本サービスを導入してからは契約書の送付・合意締結が最短で数時間で完了するので、大幅な業務の効率化につながっています。
笹亀 弘
ユーザー
アシアル株式会社
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/31
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 契約終了月に満了することをお知らせしてくれる機能 - 契約を締結するまでのワークフロー(承認フロー)の定義 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 契約内容の確認と承認をするまでの操作がシンプルでわかりやすい - 契約を締結する相手への操作説明もシンプルが故に伝えやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は紙で契約書を送付してやり取りするという契約締結に至るまでに時間と手間がかかるといった課題があった。 SMBCクラウドサインを利用することになってからは契約書を締結する側へ使い方を説明をすることだけを行うことだけでよくなり、あとはWeb上で契約締結までおこなえるようになり、手間と時間短縮することででき、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 いままでは契約が満了を迎えるかどうかをエクセルなどで管理をしていたが、お知らせ機能をつかうことでメールでの確認で再契約の手続きを行うようにしており、作業の効率化を実感している。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/30
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 -電帳法対応 -テンプレート 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 -ジョブカンワークフローとの連携 【営業担当やサポート面】 -営業担当がいつもきちんと対応してくださり非常に助かっている -チャットも使いやすい 【価格面(他社と比較したとき)】 -コストパファーマンスがよい -安すぎると思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当している20種類以上の契約書や利用規約、同意書などもSMBCクラウドサインを利用していて、全体で見るとおよそ7割程度まで電子化が進んでいます。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
導入に際して技術的な調整は不要で、すぐに使えるサービスです。使い方も簡単で、マニュアルを読むのも最初の1,2回だけだと思います。すぐに慣れます。 部門ごとに閲覧可能な契約書の範囲を細かく設定できる機能がもっと早くからあればよかったと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
印刷、捺印、郵送の手間がなくなり、契約当事者の全員がオフィスにいない状態でも契約手続を完了させることができるようになりました。印紙の要否、金額を一切気にしなくてよくなった点も重要です。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・印紙を貼らなくて良い ・契約書の郵送費用が不要 ・先方の必要作業が非常に簡単なので、説明もほぼ不要 ・メールで締結できるのが手軽で良い ・リマインド機能が便利 ・ペーパーレス化 ・書類の管理が不要(締結済みと先方確認中というボタンからすぐに分かるので) ・契約締結が完了したかすぐに分かる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1ヶ月に何十枚も注文書を業者に送付して契約を締結していたが、以前までは郵送作業、契約書類が郵便で返送されたかの確認、届いた契約書類を管理番号順にファイリング、相手方が契約書に印紙を貼っているかの確認などの作業に追われていたが、すべての作業がSMBCクラウドサインの導入によりなくなりました。
須藤 幸詞
導入推進者
株式会社久米設計
/
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・直感的に操作できるインターフェイスであること。 ・直感的に操作できるのもあり、相手先へ電子契約締結の打診や締結をする際、相手先が「電子契約システムへの嫌悪感」が払拭されることが多いこと。 ・クラウドサイン社のサービスが、国内シェアにおいて高いため、締結先も同サービスを利用していることが多く、締結の前段階、締結後の管理に割く工数を削減できている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレスの推進、業務効率化の一環で、電子契約サービスの検討を進めたのが背景としてあり、電子契約サービスを導入することにより 1)ペーパーレスの推進。 2)全社で締結している契約の一元化が図れた。 3)期限管理が容易になった。 4)封筒代、郵送費等の削減効果。 5)印紙税の削減効果。 5)ファイリング等の紙の削減、作業に費やす工数の削減。 が挙げられます。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/29
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
複雑な操作を要することなく電子契約ができ、業務の効率化ができている。また、印紙が不要のため、経費の削減にやや貢献している。社内での普及率向上が今後の課題となっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当システムの導入により電子契約を実現させることができたが、普及にやや難あり。今後、周知などし、普及率を向上させる必要がある。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で秘密保持契約書や業務委託契約書のテンプレートを使用できます。もっとも、公式テンプレートの種類自体が少なく、カスタマイズもできないため、自社のビジネスに合わせて公式テンプレートを使用できる機会が少ない点がデメリットだと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来は契約書原紙の郵送手続きに大きく時間を取られ、印紙代も相当の額がかかっておりました。サービス導入後は契約書を郵送する必要がなくなり、印紙代が不要となりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/05/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
設定や操作が簡単で、難しいことは一切ありません。 受領側の操作も簡単なので、送信先の方への負担も少なく、非常に使い勝手が良いです。 承認がどこまで進んでいるかも確認でき、リマインド送信も簡単にできるので、 従来の紙ベースでの契約よりも安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結に伴う製本作業や郵送作業にかかっていた工数を大幅に削減できました。 また、印紙について悩まなくていいというメリットもあります。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
書類の受信者はクラウドサインへの登録も不要で承認のみなので、先方への負担も軽減でき、弊社のみならずお取引様のメリットも大きいと思う。 導入前に利用していた契約書の雛形を若干編集し利用している為、スムーズに電子契約へ移行できた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①営業担当者の業務効率化 契約の為にお取引様へアポを取る必要も無く、時間を有効活用できる。 ②印紙税、用紙代の節約 ③事務作業の効率化 紙媒体の契約書をスキャンしファイルへインデックスを貼り保管する等の手間を省略。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/18
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・印紙を貼らなくて良い ・事前に値決めをしておけば、契約の為だけに出向かなくてもよい ・先方の必要作業が非常に簡単なので、説明もほぼ不要 ・メールで締結できるのが手軽で良い ・リマインド機能が便利。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
利用し始めて半年ほどですが、郵送・押印の手間がなくなり、印紙が削減出来ていることは非常に助かっています。 操作方法もシンプルです。 今のところ、限られた取引先のみの利用ですので、今後件数を増やしていけたらと思っています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能】 - 送信先のメールアドレスにエラーがあると、先に進めない仕様になっており、無駄な送信料&余計な手間が省力化される 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 当社ではLegalForceキャビネで契約書管理しており、クラウドサインで締結したものは翌日自動でキャビネに反映される為、かなり省力化が実現 【営業担当やサポート面】 - 導入前に細かい仕様について確認した際、丁寧に回答頂けた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 繰り返し当社商品の売買を行っているにも関わらず、そもそも売買基本契約がないという課題があったが、紙面だと印紙税法上4,000円かかり、1,000を超える法人と紙面で締結するのはコスト面でも業務面でも非現実的だった為、クラウドサイン導入がこれら課題をほぼ全て解決してくれた。 デジタルが苦手な取引先でも事前の案内メールや手順書・マニュアル等を準備することで、ハードルを下げ、結果的にクラウドサイン利用率は全体の9割程に達している。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ・なかなか締結完了しない先にワンクリックでリマインドメールが送信できるのはメリットだと感じている。 ・タイトルや締結日、管理番号等、書類情報の記入項目が充実しており、クラウドサイン単体でも書類管理が可能なところ。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 シンプルで使いやすい。必要であればストレージ機能の追加がある。 【営業担当やサポート面】 導入時に相談にのって頂けた 【価格面(他社と比較したとき)】 ユーザー数が無制限であり、社内の各部署に展開しやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 印紙代の削減 【サービスを利用していて実感しているメリット】 電子化が進んでおり、顧客の受け入れも円滑
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/15
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
直観的に使えるのでストレスがないです。社内で初めて使った者からも操作方法の追加問い合わせがあったことがありません。社内に契約書=紙ベースでなくてはならぬ、の認識がなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ペーパーレス、デジタル化、管理手間の削減を目的として導入しました。最初は契約締結先の心理的抵抗もありなかなか浸透しませんでしたが、法的根拠が取れていることや操作性が優れていることから今では朱肉を押す契約書がほとんどないくらいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数ある契約サービスの中でも特に優れたサービスだと思う。シンプルなUIと操作性に加えて、QAやブログにおいて、法令上の要件を満たすかや、実務上・導入上注意すべき点について十分検討されており、信頼して利用できると感じる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート勤務が主となったあと、実印を捺印するために出社するという悲しい業務があったので、それらを解消するために、導入した。どの会社でも同様の課題があったためか、急速に広まり、弊社でも現在では半数以上が電子契約による締結となっており、業務の効率化やペーパレス化が推進されたため、メリットは非常に大きいと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
契約書類の承認フローが劇的に改善されました。 また、これまで紙で扱っていたものが、電子署名がつくため全てPDFで扱うことができ、管理が非常に楽になりました。 承認者の順番も明確で、どこで承認が止まっているかもわかりますし、いつ契約が切れるかのアラートも非常に助かります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
過去に契約した契約書類は倉庫に眠っていますが、これは処分することもできずかなり大量で定常コストとなっています。 クラウドサインを導入てからは、紙が減って大変助かります。サービスの知名度も高いため、契約先にも理解が得てもらい、クラウドサイン上での契約を推進しやすいことも大きなメリットと言えます。 紙だと倉庫まで行って探すなどの手間がありますが、もちろん契約書類の検索もできるのですぐに過去の書類にもたどり着けます。
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社がコロナを理由に照会対応をコールセンターに集約したり、メールやAIチャットに切り替えたりして、 しかも電話がほとんどつながらなかったり、回答レベルがお粗末だったりする中、 SMBCクラウドサインの電話対応は、幾度か利用したがつながりやすく、対応も適切であった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約書の保管について、これまではすでに契約が終了しているものも含めてごじゃまぜに耐火金庫で保管していたが、SMBCクラウドサインを利用することで、システムで一元管理され、参照したい契約がすぐに検索/閲覧できるようになった。 また、ハンコを廃止したので、調印続きが非常に楽になった。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/27
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
期間を設定する箇所があるのですが、カレンダをめくらないと設定ができません。 先々の予定で設定するときにとても面倒になるので、改善してほしいと思い、評価もその件を加味し、評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
雇用契約書の製本~郵送、返送後の管理など、院内にいなくてはらないこと、また院外で外の対応が続くと対応がその分遅れること、また大きくはペーパーレスと契約書の保管場所・管理の簡潔科。そこへかかる人件費軽減のため、業務改善として導入した。 今はスムーズに締結ができている
丸山 哲司
導入推進者
北海道漁業協同組合連合会
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【営業担当やサポート面】 導入後の、運用面等にもアドバイスをいただけ、軌道に乗せるのに非常にありがたい。 その他、とてもシンプルなので、運用後も使用方法等の問い合わせは一切なく、その点は非常に助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
契約締結までのスッテプもシンプルとなり、契約までの時間短縮が一番実感した。 また、電子契約であると印紙がいらないと言う事もあり、ミスなどの防止につながった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/18
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - テンプレート - 下書き保存 - データ共有 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ユーザーインターフェースも分かりやすく操作しやすい。 【営業担当やサポート面】 - 営業担当者への最初の説明は大変な時もあるが、一度利用してもらうと便利さが分かってもらえる。 【価格面(他社と比較したとき)】 - 価格面は妥当と思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】 コロナ禍の影響で原則在宅勤務となったことで、在宅勤務でも押印手続きが行えるようにするため電子契約システムの導入を検討。電子契約システムを提供している各社サービスを比較のうえ、総合的な評価でSMBCクラウドサインの導入を決定。 【導入後の評価】 押印手続きのために出社しなければならないという当時の課題を大きく改善できました。また、製本化や郵送の必要もないため押印手続きにかける作業が省略することができました。画面の表示や操作も分かりやすいと思います。ヘルプメッセージを利用した際の対応も懇切丁寧でした。

SMBCクラウドサインの概要

SMBCクラウドサイン
SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。
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