ナレッジマネジメントツールの口コミ数・満足度ランキング | 無料トライアルあり

Zendeskで電話・メール・SNSからのお問合せを一元管理し、オムニチャネルなカスタマーサービスを実現。大企業からスタートアップ企業まで／業務効率化&顧客満足度を向上。

Confluence（コンフルエンス）は、ドキュメントの作成や議論など、全ての作業を1カ所にまとめることができる情報共有ツール。大規模なチームがあり、たくさんの情報をやり取りするような企業におすすめです。

Qast（キャスト）は、不明点を気軽に質問したり、ナレッジを活用して社内の情報共有を強化したりする、ナレッジマネジメントツールです。

DocBaseは、部署や会社を超えて知識をシェアし、さまざまな情報を一元化するプラットフォームです。今まで各自がバラバラに保存していた情報を集約し、分からないこともすぐ見つけられる場を提供します。各種セキュリティ対策も万全です。

働き方改革時代の必須アイテム！リアルタイムにプロジェクト管理。 世界No.1 SFA/CRMのSalesforceと連携！ビジネスを強力にサポート。 圧倒的な使いやすさ！PC/モバイルともに直感的な操作性。

OfficeBotは、組織内に蓄積されたドキュメントなど貴社の情報資産を有効活用し、社内データと対話を実現するMicrosoft AzureのAI関連サービスをインテグレートしたRAGチャットボットです。 最先端の検索アルゴリズムと対話プロンプト技術を駆使して、ユーザーが求める情報へと直感的に導くことで高度な問い合わせ対応と情報管理を実現します。

『COCOMITE（ココミテ）』は動画や画像を使ったわかりやすい業務手順書を簡単に作成・共有できるクラウドサービス。組織の技術継承、業務効率化の促進、テレワーク対応にも貢献します。

millviポータルは株式会社エビリーが提供する、多くの国内導入実績を誇る動画配信プラットフォーム。動画マニュアルや業務ノウハウ動画など、クローズド環境での配信・視聴を手軽に安全に実現するとともに、アカウントごとの高度な視聴分析が可能です。

【世界15万社が採用】低価格・高機能・使い易さで顧客満足度NO1!　カスタマーサポートに関するあらゆる機能を備えたソリューションです。かんたんで即導入!顧客とのスムーズなコミュニケーションを実現します。

KotaMi（コタミ）は、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスです。社内・社外向けのFAQシステムとして活用頂くことで、問い合わせ対応を AI で効率化することが可能です。​

ACES Meetは、活用が困難だったお客様との商談内容をデータ化し、営業力強化の全ての活動に活用できる営業プロセスをDXする営業支援 AI ツールです。

Video BRAIN は AI を標準搭載した企業向けの動画編集クラウドツールです。

welogは、0円から利用可能な情報共有ツールです。議事録や業務マニュアルなどのドキュメントを、記録・共有・活用して状況把握の円滑化・情報伝達の効率化・ノウハウの蓄積を実現。組織のパフォーマンス力向上が目指せます。フリープランはサービスサイトでメールアドレスを登録するだけですぐに利用できます。

ディスカバリーズ エンゲージは、一人ひとりにパーソナライズされた情報発信で組織の生産性やエンゲージメントを向上させる、従業員参加型の従業員エクスペリエンス管理サービスです。

shouin＋は店舗スタッフの離職率を下げたい、従業員のスキルを平準化したい、コミュニケーションを円滑化したいなどの要望を実現する動画教育＆人材育成サービスです。

Data Knowledgeは、30年の実績を誇る老舗セルフサービスBIツールです。

KnowledgeSh@reは、業務のノウハウをわかりやすくマニュアル化する、クラウド型マニュアル作成・共有サービスです。現場の声を取り込み、ノウハウを可視化してマニュアルとして組織に共有することで、人材の早期育成を実現します。

ナレカンの大きな魅力のひとつに、圧倒的な「初期導入支援サポート」と「ご利用中サポート」があります。ナレカン導入担当者の方の手を、最大限煩わせることのないサポートが充実しているのが特徴です。

Circlace®は、業務上で発生するコミュニケーションやドキュメントを集約し、社内外でのナレッジを可視化・蓄積・共有・活用する統合型デジタルコミュニケーション・プラットフォームです。 Circlace導入によりナレッジマネジマントの実現により、組織内の知識の共有、組織の学習、イノベーションの促進、ミスの軽減、組織文化の強化、組織の効率性向上、従業員の成長、組織の競争力の向上を可能にします。