WowTalkの評判・口コミ

①導入前の課題 業務連絡をメールや個人のチャットアプリで行っていたため、情報の散在やセキュリティ面に不安がありました。また、従業員同士の連絡が遅れたり、既読確認ができず情報伝達にタイムラグが発生することも課題でした。 ②導入後の効果 WowTalkを導入してからは、社内の連絡を一元化でき、既読確認機能によって情報の見落としが減りました。グループチャットを活用することで部署ごとの連絡が効率化し、情報共有がスムーズになりました。さらに、ビジネス向けのセキュリティ機能があるため、個人用アプリよりも安心して利用できます。業務のスピード感も増し、全体的にコミュニケーションの質が向上しました。 ③導入時の工夫・苦労した点 最初は社員が「これまでのメールや個人アプリで十分」と感じる声もありましたが、研修や簡単なマニュアルを用意し、メリットを伝えることで定着が進みました。また、通知の多さに慣れるまで時間がかかったため、グループ分けや通知設定を工夫して使いやすくしました。

導入前は、部署間のコミュニケーションが不足しており、情報共有や連携がスムーズに行われていませんでした。また、外出や出張の多い営業担当者は、社内との連絡手段が主に電話に限られており、受発注の機会損失が発生することもありました。社内コミュニケーションは主に電話で行われており、1対1の連絡や部署間の連絡、全社員への通達など、状況に応じた適切な連絡手段がありませんでした。WowTalk導入後は、様々な部署間でのコミュニケーションが円滑になり、情報共有や連携がスムーズに行われるようになりました。外出や出張の多い営業担当者は、直接社内のメンバーと連絡を取れるようになり、受発注の機会損失が軽減されました。

WowTalkの導入により、業務中に生じる質問や問題を、チャットの迅速なやり取りによって、リアルタイムに解決できるようになり、業務の滞りが解消されました。

社内、在宅、出張など、さまざまな場所にいるメンバーと気軽にコミュニケーションが取れます。 同じような無料アプリもありますが、やはりセキュリティの面では不安があるため、安心してコミュニケーションの取れる環境は便利で使いやすいです。

導入により、コミュニケーションが活気づき、情報共有がスムーズに進化しました。これにより、社内のチームメンバーとの円滑なコミュニケーションが実現されています。

セキュリティ面において、一般利用者が招待することで他者が招待されるといった懸念がありましたが、WowTalkでは発行権限が管理者に限定されており、セキュリティリスクが軽減されました。

WowTalkを導入することで様々なグループのメンバーと効果的にコミュニケーションを取ることが可能となりました。またアンケート機能を活用することでメール返信を要求することなく、未回答が誰でであるかひと目で分かるようになったので業務の手間を省くことができました。

充実した管理機能のおかげで高セキュリティを実現することができるようになりました。 操作も簡単なので新人社員もすぐに使えるようになります。

異なるグループのメンバーともwowtalkだけでそれぞれコミュニケーションがとれました 携帯にアプリを入れて使用できたのも便利でした

トーク上で利用できるスタンプの種類が豊富で、直近でも更新されている。 多忙な際は、文章での返信でなく、スタンプのみで返すことが多いが、ビジネス用のニッチなスタンプも多く、重宝している。 また、メールなどの畏まったコミュニケーションではなく、普段使いとして、絵文字/スタンプなどの導入が良い意味でコミュニケーションを潤滑化している。

グループチャットの導入によって、社員間のコミュニケーションが活発になりました。以前は電話や個人のLINEでのやり取りが主でしたが、グループチャットを導入することで、情報連携がよりスムーズになりました。これにより、社員間のコミュニケーション活性化も実現されました。

海外などの離れた場所からのコミニュケーションがより簡単で、活発になりました。通信費などに当てる無駄なコストが以前よりも減り、予算額に多少の余裕を作ることができました。

コロナ渦において在宅での勤務時にコミュニケーションツールとして利用しています。 対面と同じように社員同士でコミュニケーションをとることが出来る環境を構築することが出来ました。 出社時も簡単な連絡などは電話せずチャットで簡単に連絡できるようになり報告、連絡がしっかりできる社内環境になり伝達ミスなどが格段に減りました。また連絡スピードが格段に向上しました。

社内の連絡ツールとして以前使用していました。現在は会社として別のツールに置き換えられましたが、自分としてはかなり使い勝手が良かったと思っています。メールだとなかなか返してくれないメンバーがいて、情報が伝わっているのか不安になりますが、WOW TALKだと早めに返してくれたり、少なくとも既読はつけてくれるのでコミュニケーションは取りやすかったです。

コロナ禍によってテレワークが増え、社内のコミュニケーションが取りにくくなった時に、安い値段で導入可能なSNSを探しており、ヒットしました。充分なコミュニケーションが取れるようになりました。

掲示板機能で情報を共有する範囲を詳細に設定できることで日々の連絡作業がスムーズになり、チーム内でのコミュニケーションが増えました。

私はユーザー側で利用しましたが、管理者がユーザーごとの詳細な権限、例えばWowTalkに付随する機能の使用権限や、ユーザーごとにコミュニケーションをとることができる人の幅を制限できる点など、管理者の仕事は増えるかもしれませんがユーザー側としては何か間違いが起きないようにしっかり管理されていることに安心感を感じます。

作業時間の短縮、また通常のチャットツールと異なる点は仕事の場として管理者のチェックが入ることで、プロジェクト内での私的すぎるコミュニケーションの抑制にもつながっています。

全社発信、グループ発信したい事項を資料添付して発信することができるため、タイムリーに会社の伝えたい事項をもれなく連絡することができる。

導入背景：無料のチャットを利用していたが、ユーザの管理ができない、外国人スタッフとのやり取りに時間がかかる、添付ファイルの保存期間が短い等の問題があり、有料のビジネスチャットの導入を検討した 外国語対応していること、ユーザの管理ができることなどを条件に検討していたところ、展示会で説明を受けた際に英語などでのシステム利用だけでなく自動翻訳もできるとわかり導入を決定。 会社としてメールアドレスを付与していない外国人スタッフへの導入も簡易に行えて、翻訳機能で言葉の壁のないコミュニケーションが取れると実感できたのは大きなメリットだった。 利用方法は、ほぼ説明しないでも全スタッフが利用できたのも、導入を推進する側としては良かった。

これまで別のSNSサービスにて安否確認を行ておりましたが、そのSNSを利用していない職員がいたり、アカウント提供に職員から同意を得られなかったりと課題がありましたが、こちらのアプリ導入で解決いたしました。

個別電話で10名に共有しようとしても、内容の異なった伝言ゲームになるが、このツールを使うと一発で同内容の伝言が可能になる。

外出・出張のほか、取引先・在宅勤務などを問わず、すべての社員とコミュニケーションが取れるようになった点は非常に大きい課題解決でした。また、耳が不自由な障がい者スタッフもコミュニケーションに加わることができるようになりましたし、大規模地震（北海道胆振東部地震）が発生した際にも、連絡を取れる環境を確保することができました。現在は、安否確認機能の実装により、システムを統合できた点も効果は大きいです。

チャットツールだけでは高コストかと思いますが、通話や、安否確認の機能も充実しており、クオリティーの高いツールと感じています。

既読機能で誰が確認しているかわかるので、レスが早くなりました！ グループを無限に作れるので、部署や委員会ごとにスレッドを作成しています。