Concur Expenseの評判・口コミ

アプリや機能は充実しているのに、エラーメッセージの内容がわかりにくいために、エラー対応に時間がかかりいい機能もあるはずなのに、いいところがあまり思い出せません。 PDFにしないと領収書を読み込まなかったり経路検索もスムーズにいかない。

以前会社が独自に作成したエクスペンス処理システムよりも安定しており使いやすい。何より、クレジットカードとの連携が早く、適宜精算できてありがたい。ただし、承認履歴やコメントなどカスタマイズして申請したい際の操作方法が分かりにくい。

利用時は原因不明のラーが多かったように思います。例えば、申請を作成し保存したものを再編集して承認依頼を送るとエラーが出るのに、一から同じ条件でつくり直すと問題ないなどよくわからないことが度々ありました。

今年になって全社統一で使用することになりました。 基本在宅なので、都度都度出社のたびに申請が必要となりますが、乗り換えが発生する分、入力が難しいと感じます。 定型情報にしようとしてもエラーがでてしまうので、毎回入力しています。

【役立った機能面】 以前はエクセル申請が経理側としては助かっていると思う 【操作性・使いやすさ】 正直使いにくい。 反応が遅い、出張申請の精算の反応もよくわからない、経費精算の電車のルートが本当に操作しにくい。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特になし 【営業担当やサポート面】 特になし

【役立った機能面】 導入前と比べて人件費削減になっている。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 スムーズな操作ができず入力しにくい。 具体的には、間違えて登録した領収書を削除できない、 交通費の精算時に何度も同じ画面を行き来するのが煩わしい等。

領収書を読み取る必要がありながら、結局原本を提出しなければならず二度手間にしか思えない。また、経費の入力にもその都度日程や時間等を再入力しなければならず、手間がかかる。

日常的に精算をあまりしない立場からすると、新しい機能を覚える手間のほうが大変なので、正直メリットを感じません。少しでも違う箇所があると、アラートを解消しないと申請できません。日常的に利用する人や経理担当の方からするとメリットがあるのだと思うのですが・・。もう少し、直感的に操作できるシステムを望みます。（カスタマイズでできるものなのか？社内ルールのマニュアル化の問題なのか？）

元々日本発のツールではないと思うので、項目が多少わかりづらい気がする。 UIなども慣れないと使いづらさを感じてしまうというのが本音。 経費を精算するという点で最低限の機能は果たしていると思うが、使いやすくはないと思う。

管理者の設定によるものかもしれないが、入力項目が細かく手間がかかりすぎている。特に経路検索はアップデート後に１区間ごとに入力することとなり、大幅に手間がかかることとなった。せめて前の１項目で複数の経路入力ができる仕様に戻して欲しい。また、1回の生産処理で費用がかかる仕様のため、ある程度まとまってから経費精算する必要があり、精算処理を失念することもある。

導入当初から直感的な操作性の悪さが難点だったが、その後何度かUIの変更が為されたものの操作性は一向に改善しない。 むしろ悪いなりに慣れで何とかなるものだが、年に1、2回はUI等の仕様が変更されるので、「慣れ」という操作性の悪さを緩和する唯一の要素まで上書きされてしまうので一般ユーザーからすると操作性を重視するため、この様な評価とした。

とにかく何でこんな仕組みにしているのだろう？と正直イライラすることが多いです。領収書をスマホで撮影し、暫くしてからウェブで精算する際に、写真の一覧が表示されますが、写真の中央部ではなく端が表示されるため、どの写真がいつのものなのかファイルを開かないとわからない。また、費用負担する部署のコードも検索機能がうまく動かず、自分の部署のコードをさがすのがとても大変です。一時が万事でこんな感じです。

アップデートしたことにより、使いずらくなってしまった部分がある。 交通費の精算が、以前まではまとめてできたのに今回から１件１件確認しないといけない。 精算するものも、承認するものを手間がかかってしまう。

操作がめんどくさく、エラーが多い。データの引用等、作業効率化の操作もわかりにくい。 エラーした際の解消方法の案内がわかりにくい。 感覚的に操作可能なUIの実装ができていると尚よいと思った。