kintoneの評判・口コミ

以前は業務のたびに紙に出力していたが、その必要がなくなったことでチームが社内にいなくても円滑に業務を行うことができるようになりました。また、APIを利用することで自分なりの使い方をできるのは強みです。コミュニケーションを取る際に以前のように他のSNSを使わなくても良くなりました。情報の集約化によって部下との伝達ミスは減ったと思います。

部署を超えた顧客情報共有でコミュニケーション不足や情報ミスを解消し、顧客管理が整備されました。担当者交代もスムーズに一元化でき、エクセルのような機能で操作もスピーディー。提出物の不備や督促も一括メールで効率的に行えます。

キントーンを導入することで、リモートワークやテレワークを円滑に行えるようになり、業務の効率化が実現しました。

システム導入前はペーパー、手書き、誤指示、指示漏れが多かったものの、システム管理されるようになったため、複眼チェック、工程管理が簡単になりました。

もともと顧客管理の方法が社内でも揺れ動いていたため、外注のSIerに設計を頼むと見積もりのコストがかさんでしまっていた。しかし、Kintoneであれば、自社の営業マンなどが自分でツールを開発することができるようになり、大幅なコスト削減につながった。

それまで使っていたシステムは、使い勝手が大変悪く、顧客からの問い合わせの際に過去履歴を把握するのに一苦労でした。Kindleは画面が大変見やすく、複雑な案件も短時間で確認することができるようになりました。

今まで紙ベースで行っていた業務を、決裁からデータ管理まで一気通貫で電子化することができた。それにより、ペーパーレス化、業務改善ができた。また、社員自らでシステムを作るので、簡単に改修等も行える。今まではベンダーにシステムを作ってもらい、改修もベンダーに任せて費用と時間がかかっていたが、大幅に改善できた。

今まで商品購入時等には注文書など紙を印刷して管理しており、上司のサイン等も必要でしたが、システム上に落とし込むことで、在宅勤務で業務が完結できるようになりました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 導入前は、200以上のユーザーをExcelで管理しており、 「Excelファイルが消えた時点で全て作り直ししなければならない」 といったリスクがあった。 しかし、キントーンの機能によって、アカウントを発行すればインターネット上でデータを参照出来、 「誤ってファイルを削除してしまう」 等のリスクがなくなった。 現在は、今までExcelで管理していたものを全てキントーンに移行し始めている。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 顧客管理が非常に楽になった。

日報に対する添削もできるので、フィードバックをもらうことができ次の業務に生かすことができました。日々のコミュニケーションツールにもなっていました。

UI面(主にポータル画面・一覧画面)のカスタマイズ範囲を標準機能内で拡張してほしいです。 現在はJS/CSSやプラグインによるカスタマイズは可能ですが、標準機能内での拡張がほぼできないに等しいため。 具体的には ポータル画面・・・各カテゴリ(お知らせ・アプリ・スペースなど)の配置設計をユーザー側でもできるようにしていただきたい。 一覧画面・・・項目ごとの条件検索までの動線が長い(現在は、条件絞り込み→項目選択→条件入力→適用)ので予めいくつかの検索領域を作成できるようにしてほしい。 これらができることによって、直感的な操作ができ、社内利用ユーザーからの問い合わせが削減できるのではないかと考えています。

コロナウイルスの電話受付窓口の開設時に導入いたしました(クライアントの保健所からの指定) 主にログの管理に使っていましたが、非常にシンプルでわかりやすく初めて使用される方でもすぐに操作に慣れたという方が多かったです。

キントーンを導入する前はExcelでファイルを作成し提出、または紙での提出でした。キントーンではPC、スマホどちらからでも提出でき、コピー用紙の使用量削減にも繋がりました。Excelでのファイル作成の手間もなく、報告書の提出のし易さに繋がりました。

ITスキルが高くない素人でも操作できる為、フレキシブルに業務変更や運用変更が行えるようになった。来期は、他のツールと掛け合わせることで、分析を精緻化できるように改修したいと考えています。

以前は社内外の営業情報の連携がメールなどに限られており管理上かなり問題があったが、kintoneをインフラに情報集約することでかなりの業務効率化に繋がりました。 一番良いのはアプリケーションの作成、保守をいちいベンダーに頼まずとも自社内で完結できることです。 社外ベンダーを使うと小回りも効かず無駄なコストがかかりますが、自社ですぐにできるためトライアンドエラーにかける時間も十分に取れることから都度の変化に対応しやすいです。

【導入前の課題とサービスでの解決】 案件ごとの進捗を一つ一つ確認していたが、導入して見やすくできた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 テンプレート機能をつかうことで効率的にアプリを作れた。

【導入前の課題とサービスでの解決】 案件が多く、進捗が不明瞭なため同じ案件に複数人が手を付けている場合があるといった課題があった。 案件リストをまとめられ進捗を入力可能のため改善できた。

複数の部署で色々な商材、案件などあり管理するのが大変だったがkintoneでは自分でアプリを作ることが出来るので案件ごとにアプリを作ることで一括管理できるようになりました。

以前はexcelで顧客管理を行っていたが、変更してから顧客の一覧も見やすく修正の際もexcelデータを読み込むことで簡単に変更できるので生産性が上がった。

今まで手書きで行っていた日報や、社内書類をペーパーレスにする目的で導入しました。標準機能だけではどうしても出来ない部分がありましたので、多少プログラミングを勉強して自分でJavaScriptを組んだり、有料のプラグインを使用することで目的の機能まで付けることが出来、課題を達成することが出来ました。

【導入前の課題とサービスでの解決】 Excelの管理で更新しにくかった案件が、こちらを利用することにより、１つ一つの案件の確認が容易になりました。

取引先が当システムを導入し、作業内容を依頼する流れ。１ヶ月前まではなんとFAXを使用して手書きで作業を依頼しており、うんざりしていたところであった。当システム導入後は、劇的に利便性がアップ。組織内で情報共有でき、ミスが減少し、タイムリーに依頼可能となった。多くの会社で利用してほしい。

明日以降に行わなくてはいけないto doの管理について、以前働いていた会社では対応漏れなども発生してトラブルもありました。 kintoneのツールで管理することによって、その日行うタスクがわかりやすく、編集もスムーズで追加された情報を迅速に入力する事ができるため、社内の共有がうまく出来ていると感じます。

これまでは取引先の会社とのコミュニケーションが自社の担当者まかせとなっており、担当者ごとにやり方が異なっていた節がありましたが、当サービスを利用してからはどの取引先とのプロジェクトがどのくらい進んでいるのかといった進捗管理などが自社のメンバー同士で簡単に共有できるようになったため、結果的に目標達成までにトラブルが減るなど時間の節約になりました。

社員への連絡がメールや内線、対面など様々な方法でしていたのが、原則kintoneからにした事で統一され、とにかく話が早くなりました。交通費の申請や相談などもメッセージでするようになったので、社内で移動して話すこともないためスピーディになったと思います。 プロジェクト管理の面でも、データがどうしても誰かのパソコン、あるいはサーバーにあって最新データの閲覧すら確認しながらしていたのが、kintoneを見ればいいというのが確定したために楽になりました。外部からもらった個人情報を含むデータに関しては特に、誰でも閲覧していいものではないのでパスワード付きのフォルダに入れていたものを、権限を付与した状態で置いておけるので管理が簡単になったのです。 データがサーバーにあるので、取引先情報などを外にいる時も確認出来るようになりました。社員それぞれが持っている携帯に、取引先の連絡先が入っている状態だったのですが、一旦全て上で管理するようにしてから、使う人がダウンロードして情報を使う形にしました。これで誰かしか持っていない連絡先がなくなり、便利になりました。