ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(977)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(151)
31~100
(378)
101~500
(250)
501~
(275)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

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操作性:3費用対効果:2運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは効率的に情報共有できる、とてもいいソフトなんですが、ちょっと足りない部分があります。1.絵文字の数がすこし少ないです、たまに適切な絵文字が見つけません。2.グループチャット機能について、人数が多い場合は、不安定になる可能性があります。修正する方がいいと思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:501~1000人投稿日:2016-03-04
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
個別の人とのやりとりから複数人のやりとりが楽にできて便利である反面、たくさんのトークに入っていると、チェックしなければいけない項目が多いので見落としが多くそういった面には不便さを感じます。 また、タスクの入れ方をルールづけなければ、入れて欲しいタスクが入っていなかったり、いらないもの(いつタスクを外すかわからないもの)がタスクになったりとややこしい点が多い。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-04
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:5
仕事をしているとリアルタイムでのやりとりが必要ですから便利なサービスです。外出時にはiPhoneを使用するケースが多いのですが、アプリも安定していますし見やすいインターフェイスなので使用開始してからなれるまでの時間も早かったです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-03
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
iPhoneやAndroidにも対応しているので会社以外の場所でもこのサービスを気軽に使用することができますので非常に満足しています。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-03-03
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:4
時間さえきめれば場所を選ばずに意見交換できるので助かっています。一箇所に集まるとなると移動距離や場所の設定など面倒なことが多いのですが、これだとすぐに集まれて素早く決定・確認できます。また、多人数では発言できない人も気軽に提案ができることも良いことの一つです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-03-02
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
社内連絡用としてチャットワークを使用しています。 機能がシンプルで、スマホからも利用でき、いろいろな使い方ができると思いますが、過去の履歴を追いかけたり探すのが少し大変です。 チャットを細かく分けたり、タグ付けすれば検索しやすくなるかもしれません。 グループ内でタグ付けを統一できるように、タグリストの機能があればいいと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:5費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
仕事で使うという事情があり、チャットワークに登録しました。 特に便利であるという意識はなく、仕方なく使用しているといった感じです。 この程度のチャットができるサービスであれば、他にいくらでもあるのではないかと思ってしまいます。 ですので、特に不満もなければ便利でもないと思っています。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:3費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
仕事でのコミュニケーションでよく使っています。メッセージが付いた時にメールが届くので便利です。iPhoneアプリからの設定可能範囲と、ブラウザからできるプロフィール設定の可能範囲が違っていて不便さはありますが、スレッドもクライアント、グループごとに分かれていて、使いやすいです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:2費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:2
まだ、導入して日が浅く、使い方がわかりにくい箇所があり、マニュアルと付け合せて使っています。 初めて使用したときは、コンタクトの追加周りがわかりにくかったと感じました。 慣れれば使いやすいかと思いますが時間がかかりそうです。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:2~10人投稿日:2016-03-01
操作性:5費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:2貢献度:4
メールを使わずに掲示板形式でメッセージをやり取りできるのは便利。 またiOS版、Android版アプリも出ていて、外出先でもプッシュ通信でメッセージに気付くことができる。 しかしながら、以前に所属していたブラック企業では、残業代逃れに悪用されていた。 具体的には、紙のタイムカードを使用せずに、勤怠はすべてチャットワークで管理し 社員が退職する際には、IDを削除することで勤怠記録の証拠を隠滅するという手口である。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:小売/流通/商社系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-29
操作性:3費用対効果:2運用・管理:2サポート体制:3貢献度:3
スマホやパソコンに対応しておりますので、インターネットさえあればどこでも利用できます。スマホで利用する場合が多いですが、非常に見やすい画面構成になっているのでチャットしていても疲れを感じることはありません。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-29
操作性:5費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
私は会社の総務部でチャットワークを使わせて貰っています。そこそこの人数の企業ですので、ビジネスプランを導入しています。各部門との連携・連絡を主に使っていて、非常に重宝しています。月に何度かある会議も、遠方の支店の責任者を一同に会しての大規模ビデオ会議を行うこともできるので便利ですね。電話やメールではなかなか各支店との共通コンセンサスも取り辛いですし、実際に集まって会議を行うのにはコストも労力もかかりますし。チャットワーク(ビジネスプラン)には非常にコミュニケーションツールとして助けられています。欲を言えば、最大14人のビデオ会議がビジネスプランでは行えるのですが、もっと人数を増やして欲しいと思っています。もう少し多い人数を会議に立ち合わせたい場面も多少ございますので。でも非常に良いツールだと思います。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-25
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:1貢献度:5
社内コミュニケーションの迅速性効率性を求めてサービスを導入したが、 年配の職員はそもそもメールを起動しない、してもたまにの方が多いので、投稿の通知メール等も気づくのが遅く、レスポンスが遅い。 一番コミュニケーションのとりにくい世代の方との交流が目的だったが、浸透しているとは言い難い状況。 メール以外のアラート機能(ポップアップ等)を検討したい。 PCに慣れている若い世代とのコミュニケーションや、取引先とのやりとりはスムーズになった。メールのやりとりだと大げさな挨拶が必要になるが、本サービスだと気軽さが良い。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-24
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
チャットやグループコミュニケーションの機能だけでなく、会話の中で出てきたタスクをツール上で作成、完了までの管理が出来る点が非常に優れていると思います。ファイル共有機能も充実しているので、このクラウドサービスひとつで、社内のコミュニケーションに必要な機能は網羅されています。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-23
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:3
全体的に使いやすいのですが、複数人でチャットを行い履歴をさかのぼりたい時に発言者絞込み等で容易に検索できたらなお良かった。アイフォンの方になぜか通知がいかないことがある。利用者が多いため社外の人とのプロジェクト連携にも使いよい。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-23
操作性:3費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
このサービスを使うことで社内で円滑にコミュニケーションをとることができるようになりました。業務の効率化にかなり役に立っていると思います。値段をもっと安くしてくれるとさらにいいかなと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-21
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
グループチャットとファイル共有を同時に利用しなければならなかったのでこちらのサービスを利用しています。シンプルで使いやすく満足していますが、もう少し動作がスムーズになると今まで以上に使いやすいのかなと思います。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-20
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
企業チャットとして国内で一番使いやすいサービスであるのは間違いないと思う。 モバイルアプリの完成度がまだ低く、基本的に使える機能が少ないのと、 PC側で既読なのにモバイル側で未読バッジが消えないなどの現象がある。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:2貢献度:4
社内にて頻繁に情報の共有を行う必要がある業務を行っております。 その際、全員に通知、幹部に通知などいろいろなグループを使い分けることができ、何よりも処理速度が他のチャットコンテンツ(Skypeなど)よりも軽い(と感じている)のでストレスなく業務を行うことができます。 他、データの共有や一時保存など、痒いところに手が届いていているいいツールです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-19
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークサービスを利用するようになり、一斉に文章やファイルを共有することができるので、時間が短縮され作業効率が上がりました。機能も簡単なので誰でも気軽に使用できるところが便利だと思っております。仕事には欠かせないものです。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:コンサルティング・専門サービス従業員規模:1000人以上投稿日:2016-02-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:5貢献度:5
チャット機能を利用したいと考えた我が社はこのサービスを利用しています。他店舗との社員とも会話をチャットですることができ、他社員とも気軽に相談などができますので非常に便利です。スタンプ機能があればさらに面白いサービスになる気がします。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-17
操作性:3費用対効果:3運用・管理:1サポート体制:3貢献度:3
現状では特に不満はありません。業務連絡が、スマホからも確認できるのは非常に便利です。 ただ1点だけ、困るのは一括送信で自分に関係がない連絡でも「通知」が来るため、取捨選択が時々面倒になる。 送信側が、一括送信すべき情報なのかを選択して送信する必要性があると思う。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:31~50人投稿日:2016-02-17
操作性:2費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
無料で使えてタスクの管理もできて便利でいいのですが、パソコンのブラウザで使っていると起動がにすごく時間がかかりイライラすることがあります。 もうちょっと軽く動くようにしてください。また新規のアドレス登録の仕方が分かりにくく、いつもネットでググるはめになります。分かりやすくならないでしょうかね。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2016-02-17
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
他の店舗とのファイルのやり取りが多いので、こちらのサービスを利用しています。手軽にファイルをやり取りすることができ、動作も非常に早く、満足しています。タスク管理もできますので社内で利用するのには非常に便利です。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2016-02-17
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
LINEのようにチャットがスムーズに使えるのが良い。無料で使えるサービスなのに広告が表示されないのがとても良心的だと思います。強いて言うのならばグループメッセージなどの画面で個人にメッセージを送ったときの画面表示が区分されていないので見分けが付き辛いのが残念。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/...従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-17

Chatworkの概要

Chatwork
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