ビジネスチャットの関連情報

Chatworkの評判・口コミ

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。

評判・口コミの概要

4.10
レビュー分布
(591)
(978)
(298)
(42)
(6)
従業員分布
1~10
(649)
11~30
(152)
31~100
(378)
101~500
(246)
501~
(279)
口コミによる項目別評価
Chatwork
カテゴリ平均

レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

口コミサマリー

Chatworkの良い評判・口コミ
UIがわかりやすく操作がしやすいことです。操作説明をしなくても直感的に捜査していくだけで、使うことができています。コメントの入力、編集が楽なのもいいでですね
無料でも十分使えるが、有料プランに入ることにより、より使い勝手を向上させることができるので、用途によってプランを選べる
何と言ってもタスク管理に適しています。現在Slackを使っていますがChatworkの方が便利だと私は思っています。正直切り替えが残念だと思っております。
Chatworkの改善点
文字列検索機能が、スピードを重視するあまり、あえて全文検索していない点。検索に引っかからないと本当に困るので少し検索時間がかかってもいいので全網羅してほしい。
良し悪しですが、リアクションに対する通知が無い点です。せめてリアクション通知ON・OFF設定や、特定の人からのリアクションだけわかるよう設定可能にしてほしいです
過去ログを無料でも見られるようにしてください。現状では、はじめての『お取引先様』に、chatworkを通してのやりとりをお願いすることができない、と感じています

ユーザーレビュー一覧

並び順
絞り込み
絞り込み

キーワードから探す

操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
セキュリティー面を加味してチャット機能を我が社では使いたかったのでこちらのサービスを利用しています。こちらのサービスは、サーバーとの通信はすべて暗号化されていますのでセキュリティーが強固ですので安全に利用できます。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-24
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:5
チャットワークは最近検索も使えるようになった点、そしてファイルの送受信もかなりの容量ができるようになった点でとても満足しています。 なくてはならないものとなっています。 検索はたまにひっかかからないことがあるのでそこの改善をお願いしたいです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-23
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
伝達に関しては我が社は以前電話を使用しておりましたが伝達漏れが多く困っておりました。しかし、こちらのサービスを利用してからは伝達漏れが少なくなり、業務効率が大幅にアップいたしました。非常に満足できるサービスです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-23
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:5
会議の削減やタスク管理という側面においてかなり役立っています。ただ、多人数に周知事項を伝えようとする場合、その後の投稿数によっては全員が読む前に上に流れていってしまい、言った言わないというトラブルになったことが幾度かあります。周知事項の投稿時にトウドゥリストへ入れる、等も考えましたが、量が多くなってくると煩雑になってしまい、難儀しています。使い勝手は人数による印象です。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-22
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
このチャットワークの評価のポイントは、ネット上での会議を開くことができることです。さらに、音声での会議やビデオでの会議ができるので、情報の共有が見落とすことなくできることです。かなり優れたサービスだと感じており、いつも利用しています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-21
操作性:3費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
グループワークにおけるタスク管理ツールとしては非常に優秀だが、最近のシステム改訂でオンラインチャット・ビデオチャットが端末やブラウザ環境によって出来ない場合が増えてきており、大変残念に思っている。他サービスとの比較優位点がもっと顕著でないと今後の継続利用は難しいと思う。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-20
操作性:5費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:3
クラウド上で話し合えるようになったのは非常に便利だと思います。追加の機能としては外国人と話し合うために自動翻訳などの機能があったらさらに便利なのかなとは思いました。いちいち考えなくても勝手にやってくれると助かります。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-20
操作性:5費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
チャットワークは、オフショアで海外と話す機会が多い。今はチャットワークがスカイプよりも使いやすいという事で、使っている。3人以上動画通話になると有料になってしまうのが残念。。でも質がいいので、もう少し使ってみて、定着してきたら稟議に挙げて有料でもいいから継続して使いたいと感じた。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-20
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:4
私自身が自ら使用するということで始めた物ではなく、仕事のクライアントさん二件の方からのご指示で、チャットワークの登録をしました。作成記事を添付をするためのものです。初めての時は添付方法も良くわからなかったのですが、シンプルなのですぐに理解できました。記事等の仕事に使用するのに便利だと思います。個人使用のメールアドレスなど、個人情報を必要以上にクライアント様に提示しなくていいのは、良いサービスだと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-19
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:4
場所を選ばず会議がしたかったのでこちらのサービスを利用する事に決めました。以前はカフェなどに出向き会議を行っておりましたが、このサービスを利用してからは自宅で会議ができたりしますので非常に便利に感じています。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-19
操作性:4費用対効果:3運用・管理:3サポート体制:3貢献度:5
社内で推奨されている環境がインターネットエクスプローラーの旧バージョンだったとき、うまく動作しなかったのでクロームで表示させる必要があったので不便だった。 スマートフォンと連動されていたり、気軽に投稿できる点では、社内部内の情報共有によいと思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-18
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
・良い点。 気軽な感じがよい。 ・不満な点。 左上にある「チャット一覧」という文字をクリックすると一覧が出る、という部分が発見しづらい。 過去ログをいつまで経っても編集、削除が出来ること。 チャットは証拠としての機能もあるので、是非ともその部分は改善していただきたいものです。 もしかしてそういう設定があるのかもしれませんが、今のところ発見出来ていません。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-17
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
チャットワークで5名程度のグループを作り、業務で使っていました。リアルタイムに作業指示を出したり、質問、確認、資料の送付などが送れ作業の効率化がはかれました。 メリットとしては、グループをつくると全員にリアルタイムで情報共有ができること、また、メッセージ送信がメールよりも早く効率的です。 デメリットしては、複数人が何回もメッセージを送ると、どんどんメッセージが蓄積されていくため、何についての話をしていたかわからなくなったことがあり、質問が埋もれてしまうときもときどきありました。 そのときは、電話で確認しました。 途中からは、作業タスクの詳細や進捗はフリーソフトの作業管理ツールで行い、例えば作業タスクAを確認しておいてくださいなど、チャットワークは連絡だけで使うようにしました。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-16
操作性:4費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
特段優れているとは思わないが特に劣っているところもない。 使用感も、ブラウザ・スマートフォンアプリの両方で使用しているが、以前にチャットアプリ等を使ったことがあるのであれば難なく使えるであろう完成度で、使用感に関していれば現時点では不満はない
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-15
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
チャットワークを利用して開発中にわからないことなどをすぐに伝えられることができますのでとても便利で利用させていただいております。気軽に伝える場合、メールですと少し面倒に思いますのでチャットワークなら気軽に伝えることができますので利用しやすいです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:金融/保険系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-15
操作性:4費用対効果:3運用・管理:4サポート体制:3貢献度:4
自分や部下の業務管理のため使用しています。画像やファイルなどもアップできるので、制作物の管理が非常に楽になりました。タスクを依頼する時に担当と日時は指定できるのですが、時間は指定できないので今後できるようになると更に使い勝手が良くなると思います。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-14
操作性:4費用対効果:3運用・管理:2サポート体制:3貢献度:4
登録してみて、ログイン画面で落ちてしまったりまだ設定していないパスワードが急に要求されたりとかなり戸惑うことがありました。その他では不自由なく使用することができ、とても充実したサービスだと思っております。
投稿者情報職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-14
操作性:4費用対効果:4運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
ファイル共有をして、会議などを行いたかったのでこちらのサービスを使用することにしました。会議が場所を選ばずにでき、以前よりも打ち合わせの効率が格段に上がりました。このサービスには非常に満足しています。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-13
操作性:4費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
わかり安く、始めて使用する人でもサポートなどは殆どなくても使える所が良い点だと思います。リアルタイムで複数の人と情報交換が出来、ファイルなども添付出来るので仕事に役立ってくれています。使用するにあたって、煩わしいダウンロードなどもなく気軽に使えて良いです。
投稿者情報職種:経営者会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-12
操作性:4費用対効果:4運用・管理:4サポート体制:4貢献度:4
現在はサイボウズOfficeに移行したため年内で契約が終わりますが、chatworkは社内の情報共有のツールとして非常に便利なものでした。 特にアップロード機能は容量も大きく、お客様先で作業エビデンスをアップし自社でダウンロードするような一時的な領域としても使えました。 また、社外の方ともチャットをすることができるため、意見を頂戴する場として使用したこともあります。
投稿者情報職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:51~100人投稿日:2015-11-12
操作性:2費用対効果:5運用・管理:3サポート体制:2貢献度:3
使い慣れるまでがかなり使用法が分かり難いです。使い方を年配の人に聞かれます。常に新着の未読のお知らせのメールが来るのですが、開いてみると不要な連絡であることも多いので、お知らせメールの要、不要を個別に選択できると嬉しいです。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:エネルギー/環境/リサイクル系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-12
操作性:4費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:3貢献度:4
フリーで使い易いので、社内以外でも常客に対してもemail等よりスムーズにコミュニケーションができるので愛用しております。 コミュニケーションをとりたい方へのコンタクト申請、追加の機能は少しわかりにくいですが、それ以外は優れているツールだと思います。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-12
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
業務連絡を一斉送信する際にとても便利です。またサービス利用料も無料で使い勝手も良いです。TOメッセージを利用し個人的なメールのやり取りも可能でありわかりやすいです。スマホでも利用できコンタクト承認で使用できる人を制限できる点も迷惑メール対策になりよいです。
投稿者情報職種:事業部長・工場長クラス会社名:非公開業種:IT/通信/インターネット系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-11
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:5貢献度:5
LINEと同じような方法で使用しているため、それほど深く使いこなしているという訳でもないので、不便さは今のところ全く感じておりません。機械的なデザインよりも、もう少し崩した感じでもいいのではないかと思います。
投稿者情報職種:契約・派遣・委託会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:101~200人投稿日:2015-11-09
操作性:2費用対効果:2運用・管理:2サポート体制:3貢献度:2
以前、使用していたことがります。しかし、LINEアプリの発達によりあまり必要性を感じなくなりました。ラインの無料通話のほうが音の拾いがよく、ビデオチャットに適しているような気が致します。コストパフォーマンスにおいてもLINEがまさると思います。
投稿者情報職種:役員(取締役)会社名:非公開業種:サービス/外食/レジャー系従業員規模:2~10人投稿日:2015-11-09

Chatworkの概要

Chatwork
ビジネスが加速する、クラウド会議室チャット、タスク管理機能、ビデオ・音声会議、ファイル共有など、仕事の円滑化・効率化を支援するコミュニケーションツールです。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

プロが教える後悔しない選び方
ビジネスチャットツール選び方ガイド_20230731.pptx.pdf
比較する
まとめて比較する

※会員登録が必要となります

かんたん30秒!一括資料請求
貴社のサービスを
BOXIL SaaSに掲載しませんか?
累計掲載実績1,200社超
BOXIL会員数200,000人超
見込み客獲得や認知度向上をしたいサービスをお持ちの方は是非ご掲載ください。※ 2024年3月時点