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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(981)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(658)
11~30
(209)
31~100
(429)
101~500
(608)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 画面共有は使いやすい - チャット機能で特定の人と連絡取れるのがありがたい - 録音機能もよく使ってます。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - Outlookと連携はありがたい 【営業担当やサポート面】 - 特にありません 【価格面(他社と比較したとき)】 - 品質面や通信での不具合が少ない - 操作性がよくわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 在宅ワークが出来ていなかったといった課題があった。 zoomを使う様になって遠方との会議が楽になった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 場所を選ばなく会議が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも簡単にWeb会議を開催することができます。自分の部屋の背景を隠したり自分の顔を明るく見せたりするなどリモートワークの課題を解決する機能も搭載しています。画面共有やリモートコントロールする機能もあり、ちょっとした相談事の解決にも使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で突如リモートワークが必要となり、全社員がWeb会議を開催できるようにする必要がありました。大規模なユーザでの使用は回線遅延などが心配でしたが、Zoomは常に安定して使うことができためトラブルなく使い始めることができました。 新しく導入するツールは、ユーザが使いこなすのが難しい場合もありますがZoomはマニュアルも必要が無いくらい使いこなすことが簡単なため、特別な教育抜きで混乱することなく、ユーザーの業務の必須ツールとして定着しました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いつでもどこでも繋げられるのが便利。 顔を見て話せるので会議やミーティングがスムーズです。 電波状況によって会話が聞き取りにくいこともあるが気にならないレベル。 Wi-Fi環境をしっかり確保すればとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠い方が直接来なくても会議に参加できるようになった。 海外に行っていてもセミナーに参加できるようになって自由度が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/10
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議の定番として、ビジネスシーンで広く利用されています。導入の手軽さと、操作性の良さが魅力で、無料プランもあるため、使い方を試しながら導入できる点が良かったと思います。ただし、アプリが重たく、画質が荒い場合があるのが懸念点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入してから、テレワークの推進が非常に早く進みました。オンライン会議ができることで、遠隔地にいる社員同士でも情報共有ができ、業務効率が上がりました。また、自宅での作業が可能となり、時間や場所に縛られない柔軟な働き方ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/09
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは操作方法が簡単で、初めて利用する人でも迷うことなく使える点が良かったです。また、音声や映像のクオリティも高く、安定しているので、リモートワークの必須ツールとしておすすめできます。ただし、アプリが重いことが改善点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入することで、リモートワークが可能になり、オンラインミーティングがスムーズに進められるようになりました。特に、遠隔地との打ち合わせが多い私たちの会社では、移動時間や費用を削減でき、生産性が上がりました。また、シェア機能を活用することで、資料や画面共有が容易になったため、コミュニケーションの円滑化にもつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
在宅勤務の開始で大活躍してくれたサービス。しかしセキュリティで大きな問題が起こり、社内で使用禁止とされた。 その後問題は解決されたものの、他のWeb会議サービスに既に移ってしまった為、現在はほぼ使われていない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web会議を最初に使ったサービス。電話だけではできなかった資料を見ながらの相談や、複数名による会議など 大いに役に立った。 一時期のセキュリティの問題さえなければ現在でも弊社内でも主流であったかもしれない。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使えるとは思えないくらい、機能が充実している。どの世代でも使いやすく、導入時にスキル格差があまり出ないところも評価できると感じた。これからも使い続けたいという意味も込めて、最高評価にした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
新卒採用面接で利用したが、学生にもなるべく馴染みのあるツールを、という背景で導入した。特にトラブルもなかったことで効果を実感できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
さまざまなチャットアプリがある中で使いやすさ機能面など含めると圧倒的にZOOMが使いやすいです。ブレイクアウトルーム、ホワイトボードなどはZOOMが圧倒的に使いやすく、他のアプリには機能に組み込んでいないものもあるので、そこはユーザーとしても嬉しい。 世界中のユーザーに支持されているので、通話環境も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では集まっての会議が懸念される中でZOOMを使ったオンラインミーティングが行われるようになり、オンライン上で解決できる分、これまで本社への移動など交通手段を使うことなく、その場で会議を進めることができたことは大きなメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大人数の講義型の研修ならウェビナー形式、チームに別れてワークショップをするならミーティング形式で研修をしています。複数のルームを作れてそこでチームで会話ができるブレイクアウトルーム機能は大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面に資料を映し出せるので、会議資料をプリントアウトするという習慣がなくなり、ペーパーレス化ができました。 ワークショップ形式の研修も問題なく行えるので、会議室を予約する手間がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使える上にとても高機能で安定している。 会議におけるビデオ通話にて使用したが不満点はない。 マイクのミュート機能はスペースを押下でもできて簡単だった。 そのほかにもアップデートでどんどん機能が追加されていたのでとても重宝した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はコロナによって在宅勤務になったから。最初はzoomによるオンライン会議や研修の受講に不安はあったが、とてもスムーズに行えた。 音声や資料も自分のパソコンから出力されるので見やすく、音量調整もこちら側でできるので便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今や当たり前となったWEB会議で必ず使うソフト。開催の仕方が簡単で、ミュートやカメラの切り替え、画面共有の仕方などはじめての利用でも簡単。自宅で参加する場合でも背景の加工が簡単なので 参加しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠隔の取引先や在宅勤務の社内メンバーとのコミュニケーションがとりやすくなった。画面共有して プレゼンができるので提案の幅が広がった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良い点 ・社内全体に対しての配信など大規模な講演会や会議の際に、数千人の規模で通話することができる。 ・通信品質がよく、画面共有がスムーズ ・会議用のURLを簡単に発行できる。 悪い点 ・以前、セキュリティ面で問題を起こしたことがあるため、不安要素が少しある。 ・機能が多く、わかりにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでやり取りが増えてきた時に、電話のみだと画面共有ができずにお互いの認識を合わせるのに苦労することがあった。Zoomを利用することで、即座に会議用のURLを作成することができるので、電話からZoomに切り替えること画面共有しながら互いの認識を合わせられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/05
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内は有料な通信ツールを使ってますが、社外と交流する時、無料なZoomを使用した場合が圧倒的に多いです。 無料なのに、あらゆる面で全然有料ツールに負けないです。 最近のアップデートによって、無料なものは40分連続通話と、一度強制終了させていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一つZoomリンクで、世界中のどこでも、どなたでも、自由にLive通信できる。社内は有料な通信ツールを導入しましたが、お客様とか、下請けとか、皆は同じなツールを使用しているわけがありません。 この時、Zoomが役に立ちます。一つリンクを作って、相手に共有してだけで、問題がなくなります。 Google Calenderと連携して、自分のスケジュールも簡単に実現できます。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナを契機に利用を始めました。最初はよくわからずに困惑したところがありましたが、直感的に使えるインターフェースのお陰ですぐに馴染むことができました。また、アカウントを登録するだけで招待可能であることもわかり、更に利用の幅が広がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを契機に利用を始めました。これまでは対面の商談、ないし、電話での商談が中心でした。弊社は地方にあるため、対面での商談のためには足を運ぶ必要があり、電話での商談では1対1のために商談内容が限られていましたが、それがzoomによって解決されました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブ会議システムとしてはWebexやteamsと並んで認知度が高く、使用経験者も多いため、招待する立場としても招待される立場としても特に困りごとはなく不満なく使用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
やはりコロナ禍で人数の多少に関わらず集合しての会議の開催がはばかられる雰囲気の中、スムーズな会議開催が叶えられた
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/05
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昔はセキュリティ面などで不安視されていたようですが、現在はそのようなことがありません。 また、今まで遠隔地の方はスケジュールが合わなかったり、当日の急なトラブルにより参加できなかった方でもこのシステムにより参加できるようになり、会議運営がスムーズになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当社では、会議に参加するメンバーが仙台や福岡など地方にいて、会議の日程調整に難航することがおおいにありました。 しかし、このシステムにより日程調整が楽になったり、急に追加の資料があっても、画面共有ができるので、その場の空気よって柔軟に対応できる点も、今までの会議運営と変わりなくできるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有償アカウントを契約しています。500人以上参加のウェビナーで利用します。配信の遅延もありませんし、基本操作もシンプルです。ウェビナー練習モードや録画機能も毎回利用します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを機にいっきにオンライン会議ツールの導入が進みました。様々なツールがある中で、zoomの利用によりウェビナーの安定的な開催が叶いました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/03
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分使えるクオリティで、かつ直感的な操作が可能なため、このジャンルでのユーザーの多さも納得です。特に資料投影等はかなりやりやすいため、特にマニュアル等は不要なレベルです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に取引会社との勉強会や会議等の機会で多く活用することができた。コロナ渦で対面がまずい環境でも定期的なミーティングができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
近距離のチャット会議でも、遠距離のチャット会議でも、安定して通話品質が高く、また多くの企業に使われているため汎用性が高く使いやすさが向上しています。録音機能なども重宝しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議において距離が短縮されました。ZOOMを使っている企業は多くこのツールを導入しておくことで様々な企業と間近に繋がることができるので大変便利です
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/03
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは音声も映像もクリアで、リモートワークに必須のツールです。価格もリーズナブルで導入しやすいのが魅力です。ビジネスシーンだけでなく、プライベートでも使える汎用性の高さも好評です。ただし、画面共有機能に改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、リモートワークでも円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。音声も映像もクリアで、ミーティングの品質が大幅に向上しました。また、画面共有機能により、パソコン画面を共有しながらの打ち合わせもできるようになり、業務の効率化にも繋がりました。ただ、画面共有機能において、他の人の操作ができない制限がある点が改善点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
良い点 ・安定した通信環境、安全なセキュリティ状態で、ミーティングが実施できるところ ・ツール知名度が高く、顧客に案内しやすいツールとなっている ・先方がzoomのアプリをダウンロードしていなくてもネット環境があれば簡単に接続できるところ 改善点 ・無償プランだとミーティング時間が40分という微妙な時間
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ミーティングの録画を設定次第で自動的に行なってくれるので、他のシステムと連携をしなくてすみますし、録画のし忘れなどを防ぐことができます。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在は利用していませんが、遠隔地に勤める社員同士のミーティングによく利用していました。WEBサイトのUIがよく、初めて利用するスタッフにも直感的に操作方法の理解が出来て、スムーズでした。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務などで社内にいない社員同士のミーティングの為に導入しました。音声が途切れたり、画像が静止してしまう事がたまにあるので、さらなる改善を求めます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他のエリアの事業所にいるメンバーとのミーティングを簡単にセッティングできるようになりました。画面を共有することでかなりわかりやすく、具体的に内容を伝えることができ、意思疎通にも役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のエリアの事業所とも円滑にナレッジの共有を行うことができるようになり、業務のスピードやレベルの向上に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議やオンライン飲み会、社内会議で使用していますが音声が良いです。活用機会が多くとても便利です。コロナ後もリモートワークを継続しておりますが、ビジネスにおいて欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
また、WEB開催で参加可能な社外研修が増えたこもあり、研修会場に移動する必要がなくなった。交通費が不要となった。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
今までは何かあるとみんなが仕事を終えてから集まってスタートしてました。 その時点で正直時間の無駄だし集まってからは無駄な雑談が多かったのが大幅に改善されたので最高評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 集まるまでとにかく時間がかかるといった課題があった。 リモートの機能によって、集まらなくてもよくなった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモート機能をつかうことで時間の効率化を実感している。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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