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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「お役立ち度」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/04/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍を受けて弊社でZOOMを導入しましたが、クライアントや協業先と全く問題なく利用できます。ZOOMのお陰で遠方のクライアントとの接点が増え、目に見える形で売上もアップしました。先方がZOOMアカウントを持っていなくても利用できるのもありがたいです。有料プランに加入しているのですが、時間無制限で利用できたりと、有料だからこそのメリットも十分実感できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアントとのやり取りをオンラインで実施する上でZOOMを導入しましたが、対面での実施時は提案資料を紙面やパソコン上で見せており、ZOOMでも画面共有機能を使うことでその場で提案資料を見せることができ、対面時と変わらない効果を実感しています。また画面共有をする際に、画面の操作権限を相手に付与できるリモートコントロールの機能があるのは大きなメリットです。クライアントへの提案資料をクライアント自身がスクロールしながら読み進められるので、押し売りではなく自発的な行動を促せています。またバーチャル背景を使うことで場所を気にせずZOOMができるので、先方に不快な思いをさせずに済むのも良い点です。何より有料プランでは時間無制限で1対1のZOOM利用ができるので、残り時間を気にせず利用できているのはありがたいです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/31
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
初めて使ったのはプライベートのオンラインミーティングでしたが、参加するときにアカウント登録などが不要で、リンクから数クリックでミーティングに参加でき、簡単で使いやすいという印象を受けました。 資料共有や画面の遠隔操作、ファイルの共有などの会議に便利な機能が揃っており仕事に欠かせないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のフリーランスエンジニアと仕事をすることが多いので、Zoomの同時翻訳と自動の字幕生成機能にはとても助かっています。Zoom以前に利用していたツールには同様の機能が無かったため、Zoomを使い始めたことで海外メンバーとよりスムーズにコミュニケーションが取れるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方が簡単で会議の開催、参加どちらも数クリックで完了します。 ビデオ通話で相手の顔を見て、会議中に必要な資料をを画面上で共有しながらディスカッション出来るので、対面に近い感覚で会議を行うことが出来て使い勝手が良いです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前利用していたウェブ会議ツールはバーチャル背景機能が無かったので自宅で仕事中に会議をするには家の中で背景としておかしくない場所に移動しなければいけませんでしたが、Zoomは精度の高いバーチャル背景機能があるので、いきなりの会議にも背景を気にせずすぐに参加できるのがとても便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 複数人での会議機能 【操作性・使いやすさ】 問題ないが、4人を超えると携帯では1画面で出せないのがもったいない 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 使ったことがない 【営業担当やサポート面】 使ったことがない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で会えない時にオンライン飲み会をできた。相手の端末に関係なくアプリを入れさえすれば使える手軽さがある。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
非常に使いやすく大変便利です。シンプルで分かりやすく初めて使った時も操作に困らなかった点が魅力です。コロナ禍から使っていますが、今でも需要が高くオンライン収録の際に利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に仕事が激減しましたが、ZOOMを用いたオンライン収録を始めると依頼が殺到し通常時よりも高い利益を出すことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/03/26
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 通常通り使える 【操作性・使いやすさ】 ここは好みの問題。 teamsに慣れてるので、コマンド探すのに少し手間どう。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 単独で使用中 【営業担当やサポート面】 サポートはありませんが特に問題ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
企業ごとで使うソフトが違うので、そこは仕事相手に合わせている。 問題なく使えている。 他のこの手のソフトに付加価値を求めていない気はする。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2024/03/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビジネスでは当初Zoomは公式に認められておらず、社内ではteamsがオフィシャルツールとして使用されております。セキュリティ面で懸念があったのかのしれませんが、現在では顧客からの要請時は使用許可がでている状況です。元々、teamsに慣れ親しんでいましたが、使用については特別に予習も必要なく指示通りで問題なく相手とやりとりもできております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世間一般ではZoomのほうが主流な面は否めません。個人、いち消費者としてはZoomを求められることが多いです。 普通のオンライン打ち合わせ、面談等、スマホで十分要件を満たしてくれるツールです。 最近は、注文住宅購入において、ハウスメーカーさんと何度か商談で使わせて頂きました。プライベートでも効率良く使用できております。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインで人と話す時は基本的にzoomを使うことが主流の時代となり、使えなくては不便なレベル。最初はある程度基本機能を使えるようになるまでは時間がかかりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一対一で遠方の方との話し合いにおいて必須ツールになりました。また多人数のzoom交流会などでも自身が使い方を知っているだけで、特に不便なく参加できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 画面共有機能が役に立っています。 言葉では伝えにくいことも、実際の操作画面を見せて説明できるので重宝しています。 【操作性・使いやすさ】 直感的に使えると思います。 日本語への対応がもう少し早くなると嬉しいところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 プロダクトの説明をする際、口頭や資料のみではなかなか伝わらない、といった課題があった。 Zoomを導入し、画面共有の機能を使用することで、実際の操作画面を見せながら説明することができ、オンボーディングがうまくいくようになった。 また、現地での説明をオンラインに切り替えていくことができたため、経費の削減にもつながった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 レコーディング機能を使うことで、プロダクトの説明会を欠席した人のフォローもできるようになり、何度も説明する必要がなくなった。 また、ウェビナー機能を使うことで多人数への講習会や講演、勉強会もスムーズに行うことができるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/22
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
恐らく国内で最もシェア率が高いWeb会議ツールなので使った事がある人が多く、会議に誘いやすいので仕事にも私用にも便利に使わせてもらっています。 会議できる時間に上限がありますが無料でも利用でき、小規模なプロジェクトにも導入しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入以前、会議は対面のみで、コロナもあってなかなか会議のために集まりづらい状況が続いてたのですが、Zoomで会議をするようになってからは会議のために集まる必要がなく、導入前より頻繁に会議を行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/03/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 バーチャル背景を自社のもので東映し名刺代わりにもなり、資料投影、録画機能なども商談において便利です。 【操作性・使いやすさ】 動画や音を流すなども出来、操作も比較的簡単かと思います。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Googleカレンダーと連携し、予定を入れる事も出来ます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 録画機能をつかうことで、商談に参加できない関係者にも共有することができ効率化を実感している。 また、オンラインインベントの際はアーカイブ配信などを録画機能を使っている。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2024/03/19
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
招待URLを送るだけでスマホ、PCがあればどこでも会議に参加でき、また画面の切り替え、非表示でも参加できるなどとても便利です。講演会などにも多く活用させてもらっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全国に支社があるため役職会議や全国の別チームとのブラッシュアップなどにとても便利でした。資料もそのまま画面に映せるため重宝しています
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/18
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
【操作性・使いやすさ】 自宅からも参加出来る会議は便利です。 だんだん集合研修が増えてきましたが、まだまだ活用出来るツールだと思います。 これからもTPOで使用していこうと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議になったので、移動時間も無くかなり楽になりました。 今後も積極的に活用していきたいと思います。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/13
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色々な機能があり、とても便利です。今では対面での会議よりもzoomを使ってのオンライン会議がメインになっており、遠方の人とも気軽に話すことができるため欠かせないツールとなっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面での会議だと場所が必要だったり、交通費や移動時間がかかってしまうがzoomを使うことで、コスパやタイパが良い状況になった
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/12
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
オンラインミーティングを実施する際にほぼ毎日利用しています。 当初は感染症対策による導入でしたが、資料を手元で確認出来るというメリットと時間、場所を選ばず打ち合わせを実施出来る為非常に重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張中でも本社との打ち合わせに参加が出来るため、情報共有にとても助かっています。 以前は通信トラブルでのフリーズも多かった印象ですが、最近はそれも減って対面である必要が減りました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIが使いやすく、機能も必要十分。Googleカレンダーと連携でき、自動でURLや予定が連携されるため、便利。 画面共有もスムーズで、接続が途切れることなども無く使える。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他サービスに比べて、画面共有がスムーズであり、Googleカレンダーとの連携など複数サービスの連携もできる。 対面で行っていた営業活動をコロナを機にオンライン対応する必要が出てきたため、導入を決定。 必要な機能が十分揃っており、サービスも安定しているため、これで十分。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】他の同様のサービスと比べても抜きん出て使いやすい 【操作性・使いやすさ】画面共有機能や、各方面でのセミナー等の利用率も1位で無料でも画面録画が可能※他のものは有料のみ
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外とのオンラインミーティングに関して、どこの企業もZoomに関して言えば操作性の違いなどで困ったという事がなく、大変使いやすいという必須のイメージが強いです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/10
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】無料で多機能使えます。録画もローカル保存のみになりますが、自分のメモ用なので十分かと思います。 【操作性・使いやすさ】ビデオ通話・音声通話は直観的に使いやすいが、チャットやその他機能はわかりにくかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
遠方のお客様や取引先にも当たり前にZOOMが通じるので、資料も画面共有で見せれるのでとても便利。 無駄な会議出張等なくなったので、とてもメリットを感じている
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】多様な機能は効果的なコミュニケーションを可能にし、業務や学習に役立つ。 【操作性・使いやすさ】インターフェースは直感的で、設定もシンプルであり、全てのユーザーがストレスなく利用できる。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】:Zoomは多くのアプリやサービスと連携可能で、利用者に合わせた柔軟なカスタマイズが可能。 【営業担当やサポート面】:Zoomの営業担当は迅速で対応が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題とサービスでの解決】: サービス導入前は、リモートワークや遠隔授業においてコミュニケーションや情報共有が不十分でした。物理的な距離やタイムゾーンの違いが、円滑なコミュニケーションを困難にしていました。Zoomの導入により、この課題が解決されました。遠隔地のメンバーとのリアルタイムなコミュニケーションが可能になり、効率的な情報共有やミーティングの実現が可能になりました。 【サービスを利用していて実感しているメリット】: Zoomの画面共有機能を利用することで、プロジェクトの進捗状況や資料の共有が容易になり、チーム全体の効率化を実感しています。また、録画機能を活用することで、ミーティングや授業の内容を後で確認することができ、情報の漏れや誤解を防ぐことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/06
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰でも知っており、初めて参加する方でも簡単に操作できた。パスワード等もすぐに入力する事も出来る。画面も見やすくわかりやすく。iPadタブレットでも操作しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインを導入するにあたり心配な点があった。操作できるのか、画面はわかりやすいのかといった不安があった。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/03/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 待機室で動画を流しておくことができ、飽きさせずに魅力付けできる点。 同席している方に対して個別でチャットを投げることができる点 相手の映像(顔)を画面上部に固定することができる点 【操作性・使いやすさ】 操作性に関してなにも異論がない 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 アドオンを活用することでGoogleカレンダーとの連携も容易なのでURL発行も
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 導入以前は対面での商談が基本で商談数を確保できないといった課題があった。 zoomによるオンライン商談の導入によって、受注率据え置きで月間商談数を2倍にすることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/03/03
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でここまで使用できる、という点に尽きると思います。 無料だとGoogle Meetなども使用できますが、Meetよりも画面共有の画面が大きく、通話品質も高いと感じます。 有料版も使用していますが、無料版とは時間の長さくらいしか意識して使っていません。職場では取締役会でも常用し、株主総会の様子の配信(投票は不可)でも、信託銀行に高いお金を払って行うのではなく、Zoomの有料版で十分対応ができました。
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今では当たり前ですが、ビジネスでwebMTGが当たり前にできるようになった点が大きいです。しかもこれがアカウントを持っていれば、制限はあるものの、誰でも無料で利用できる点は本当に革新的でした。なので現在は使うのに少しでもハードルがあるツールは敬遠されるのかと思い、Zoomだとこの辺問題無いと思います。 Google Meetでも同じように使用可能ですが、Zoomに比べると画面共有の画面が小さくていつも分かり辛く、通話品質もあまり良くないと感じます。その為か、職場ではGoogle Workspaceをメインで使用しているにもかかわらず、みんな社内外問わずwebMTGはZoomをメインで使用していました。 Teamsも無料で使用できますが、こちらはMicrosoftのアカウントが無い場合、上手く起動しないことがあり、招待リンクを貰っても当日時間になってもMTGに参加できず苦労したことが(自分以外も含め社内で)多々ありました。 その他のWebツールはあまり主流ではないイメージを感じますので、Zoomが使用できることはビジネスにおいて安心・安定を得ることができると感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客の8,9割が使っているので、会議の設定や説明がに進んで助かっています。 資料共有やカメラやマイクの細かな設定、かゆいところに手が届くという感じです。 新機能の開発も進んでいるようで期待しています。pptをバーチャル背景として使える機能しみにしています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料でも使える範囲が広く、急遽ミーティング数が増えても対応することができる。 ウェブ会議だけでなくウェブセミナー機能など、活用範囲が広く使い勝手が良い。
匿名のユーザー
導入決裁者
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/02/29
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何よりも45分ほどしか無料では使えず、相手が有料版でない場合もあるので、結局こちらが有料版も契約はするが、こちらからミーティングを設定する場合は、最初にGoogle Meetを案内することが多い。正直、便利なのはGoogle meetです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手が希望するオンラインミーティングツールがZoomの場合、その時に応じるくらいでの課題解決しかありません。 特にメリットもそれ以上ないかなという感想です
匿名のユーザー
導入決裁者
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/02/16
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
役立った機能面】 YouTubeと連携したライブ配信 【操作性・使いやすさ】 直感的にわかりやすい。解説のブログや動画をあげている人が多く、サポートに頼らずとも即日解決する 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 口紅やアイブロウなど自然な補正が女性にはかなり役立
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ下で対面の営業活動を縮小したが、zoomが大衆化し、機能も次々にアップデートするおかけで、顧客との接点が広がった。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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