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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(985)
(138)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(659)
11~30
(211)
31~100
(428)
101~500
(609)
501~
(145)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

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口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/29
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大きな課題などは特に感じないが、画面のボタンなどが小さくやや見づらい。通信環境もあるかもしれないが、他のアプリと比べるとフリーズする頻度が高いように感じる。 無料ユーザーだと使用時間の制限があるため、使用するハードルはやや高い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、初めに導入されたリモートアプリでした。録画もでき、資料や画面の共有などもできるため、社内での会議やミーティングなど業務の形態に変化があったと感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 OutLookと連携してスケジュール管理ができる点 高い認知度のため、取引先も利用しやすい 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 初めての方でも使いやすいUI
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 パートナー企業とのミーティングにおいて対面で行っていましたが移動時間とスケジュール調整の手間を省くためにZoomを導入しました。 Zoomを導入することによって、まるまる移動時間を他の業務に充てることができましたし、多人数でのミーティングスケジュール調整もだいぶしやすくなって、非常に助かっています。 個人的には、ミーティング後の懇談の様なものがなくなって、クリック一つで退席できるので、歯切れがいいのが気に入っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/28
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
特に途中で落ちることもなく、便利ではあります。 法人契約をしていない場合、制限時間(初めの方が立ち上げた時点からスタート)があるので、考え方によっては、ミーティングもそれ以内で終わらせるようにすれば効率いいかも。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
法人契約をすることで、ブレイクアウトルームに分けることや、ホワイトボードを使えるようになります。オンライン飲みの時には便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/28
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
営業職ではお客様との商談、打合せをしていくなかで非常に役立つソフトと感じております。 特にコロナ禍になり人と接すること、会うことが難しい場面も増えてきましたが、 顔を見ながらのコミュニケーションも出来ますし、資料の共有なども容易にできるので、 商談がスムーズに進むようになりました。 これからも手放すことができない、ツールになりそうです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私は営業職に就いていますが、打合せや商談は会うのが当たり前でしたが、 昨今の状況では接することや会うことを断られ、商談が前に進まないことがありましたが、 ZOOMを使うようになり合わずとも商談や打合せを行うことが出来、以前よりも効率よく活動が 出来るようになったと感じております
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
数あるオンラインミーティングツールの中で最も有名で広く使われているツールであり、使っている企業も多い。他社との打ち合わせではzoomを使用することが最も多い。操作も直感的で使いやすく、資料の共有もしやすい。目立った欠点が無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン主体の業務へ移行した際、最初は別のツールを利用していたが、会議室の空き部屋選択や期間など細かい設定が必要で使いづらかった。zoomに移行したらそういった煩わしい設定無しに会議を行うことができ、直感的な操作性に明らかな違いがあった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社の会議で使用しています。IDの作成やメールアドレスの登録などがなくても会議に参加ができるため、あまり機会に慣れていない中高年の方もスムーズに参加できています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
毎月取引先との会議を、会場を借りて行っていましたが、zoomで行うことで色々な費用がかからなくなりました。 頻繁に使用するようになり、有料のアカウントを取得しましたがそれでも月2200円。会場を借りていた頃は会場の料金、お茶代、移動の交通費含め約4万円程かかっていました。大幅な費用の削減となっています。 また、会議資料は会場で紙媒体で配布していたので大量のコピー用紙も消費していましたがそれも無くなり経費の削減に繋がっています。 また配布資料の印刷等、準備がほかの業務を圧迫していましたが画面共有で皆さんに確認してもらうことが出来るので、資料の作成のみで良くなり、業務の効率もあがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Outlookのスケジューラーを使用しているので、zoomの招待をした時に自動でスケジューラーにも入れてくれるのがとても便利。 PCにもよるかもしれませんが、音質が人により全然違うと感じる。イヤホンジャックに挿すタイプのイヤホンとマイク一体型のものではマイクを拾わないことが多い。USBタイプのマイクは問題ない。その点★を1つ下げました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナによる在宅勤務が始まった2020年に、対面の会議は基本的には廃止となり、zoomが導入されました。 今までのオフラインの会議では資料を印刷して配る手間もありましたが、zoomになってからはそれが無くなったことにより業務の負担がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他社製品と比べ音声が一番よく安定してると感じます。30人くらいで同時配信しまたが、問題なく動作しました。チャット機能もあり便利です。画面共有も問題なくできてお勧めです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリをインストールして、リンクをクリックするだけで簡単に使用できることで、アプリ説明会など省略できたことをとてもメリットに感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 リモート会議 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 最初は手間取り、特に端末によってボタンの位置が違うので困った 【営業担当やサポート面】 特に関わりはなかった 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるコンテンツの多さで重宝していた
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍の会議をどうするかといった課題があった。 ビデオ通話の機能によって、リモート会議の実現のような改善ができた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 チャット機能をつかうことで会議の効率化を実感している。 拍手機能をつかうことで社員のモチベーションの改善ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 安定した接続や、UIの良さで会社で使うWeb会議システムとして一番安心して使えます 認知度が高いので、社外の相手でも信用されやすいです 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 UIは初めての方でも使い方を説明しやすいと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
海外のメンバーとのプロジェクトはZoom導入前は、スカイプを使わせてもらっていましたが通信速度が不安定でした。 Zoom導入によって、通信速度も安定的になり、海外のメンバーともストレスなくミーティングができます。 また、Zoomは海外でも認知度が高いので、比較的、安心して使われる場合が多いです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
IDを入力するだけですぐに会議や打ち合わせが出来るので場所を選ばないです。またパソコンだけでなくスマホからも利用できるので、急な会議の際にも対応でき、利便性がましました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
支社が全国に複数あるのですが、一度にいろんな場所から集まれるので会議がスムーズに進み、まとまるのも早くなったので業務が進むのが早くなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有名なアプリですが、誰でもすぐダウンロードでき、知名度もあるのでWeb接客などにつかいやすいです。 招待のコードとパスワードを入れるだけで簡単にルームに招待でき画質や音質なども安定しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍になり、店頭接客や販売が難しくなりWebでの接客応対を始めた頃こちらを取り入れました。実際に会わなくても物の質感や色が紹介でき、画質や音質も良いので大変使いやすかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍による在宅勤務やWEB会議実施の機会が増えたことで導入。GoogleMeetと併用しているが、こちらの方が使いやすい。操作に煩雑さがなく、画面共有やアンケートの実施等もスムーズ。主に社外とのミーティングかセミナーを行う際に使用しているが、トラブルが起こったことはない安定性も高評価の一因。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入背景】 ・コロナ禍による在宅勤務とWEBミーティングの増加に対応するため。 ・社外との折衝時の直接訪問の機会を減らすため 【導入した結果】 無駄な移動時間の短縮や不必要な出社の減少など、恩恵は大きいと感じる。一般的なWEBミーティングソフトを使用したことがある人であれば、操作に困ることもないため直感的に操作ができる。そのため、操作方法がわからず時間を浪費する、といった懸念も杞憂であった。利用者が多く、社外ミーティングでは利用頻度が最も高かった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/25
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で、対面で打ち合わせや営業が出来ない時に利用しました。使い方がとても簡単で画面共有などの機能も充実しているので非常に使いやすいツールだと思います。サポート体制も充実しているので安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅勤務やテレワークなどを普及させるためには、なくてはならないツールだと思います。対面営業が出来ない時に使用し売上拡大につなげることが出来ました。 対面で開催していたセミナーもZoomで行うことでお客様への情報発信をし続けることが出来たので顧客満足度向上に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/25
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 無料で利用できる点 認知度が高いので誘いやすい点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 シンプルな操作性で、わかりやすいUIなので初心者でも安心できます 【価格面(他社と比較したとき)】 無料から利用できます
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 昨今のコロナ事情でZoomを導入しました。取引先によって対面でプレゼンできなくても、社内でプレゼンできるようになったのは大きいです。それとともに、タクシー代や出張代などもなくなりました。結果として業務効率化とコスト削減に繋がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/10/24
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
コロナ禍で一気に普及した画面共有ツールだと思う。 これのお陰で在宅勤務が可能になったし、似たようなツールのTeamsやWebexと比較するとシンプルで使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
何と言っても、在宅勤務でそれなりにミーティングが可能になったことが大きい。 移動の必要がないし、対面のミーティングよりも無駄話も少なくなり必要な時間に必要なことだけを話せているような気 がする。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
参加する側も主催する側も短時間なら無料でも使えるため費用負担が抑えられていい。 有料会員では、参加制限などさまざまな機能が使えてセキュリティ面でも安全に使えるためとても便利。 ただ、アップデート後の不具合が時々起きる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
感染症の影響で同じ場所に集まることができなくなったここ数年。いち早くzoomによるミーティングを取り入れたことで滞りなく進めることができた。 一時はzoomオンリーだったが、今は、現地とzoomとのハイブリッドで行えている。
匿名のユーザー
導入推進者
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
マイクロソフトチームズとの併用ですが、日中の回線の安定性は段違いで良好です。通信回線により、回線が数秒止まることもありますが、その際はzoomでダメならしょうがない!という会話になります。※それだけマイクロソフトチームズがよくないのですが…。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
出張を伴う会議が毎月ありましたが、導入後はオンラインでの会議が主流となり経費回収効果は即月で回収できました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有名なだけあって、リモート環境での会議時はとても便利に使用できたので星4つです。招待を受けて、会議に参加しかできていないので、運営側の環境がわからなかったためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同時に複数人との会話ができるようになっている、画面共有も可能であり、場所にとらわれずに会議ができるのでやはり便利だなと感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/10/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議機能やチャット機能 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 誰でもつかいやすい、わかりやすいUIだと思います 【価格面(他社と比較したとき)】 無料で使えるので助かりますし、導入しやすいし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモートワークの浸透によって、メールやチャットといった簡易的なコミュニケーションが増えました。中には、孤立しがちなメンバーもいました。Zoomはこういった背景の中、顔と顔を合わせてコミュニケーションできるので、ビデオ会議はもちろんのこと、孤立化防止としてのZoomで雑談をすることによってコミュニケーション活性化ツールとして利用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/10/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
録音、録画、強制ミュートなど効率よく便利にWEB会議を行う為の機能が網羅されており、また大人数での会議でも回線に負荷が少なく途切れたりしにくいと感じます。利用者も多いツールなので利用できないというようなことが無い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェビナーなどの開催や参加、重要な商談や打ち合わせをWEBで出来る環境が整いました。録音や録画もできるので議事録なども正確に残せるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/10/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会議をするために無駄な経費と時間を使っていたが、それらがゼロになった。軽減ではなくゼロなので、5点満点をつけさせてもらった。資料の共有ができ、会議の進行がしやすいのも良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
月に何度か本社に全国から集まって会議していたが、地方者の移動の時間と費用がかからなくなったため経費が浮き、時間の無駄もなくなった。人によっては往復8時間、交通費8万円かかっており、それが10人以上、月に4,5回開催されていたと考えるとかなりの経費と時間の削減になっている。また、会議出席者のために同じ部署の人が業務の負担を強いられることも無くなり、部署全体の残業時間を減らす事にも繋がった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/10/21
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 ビデオ会議機能はもちろん、画面共有ができる点 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 無料でも利用できるので、初めての方でも誘いやすい点 【価格面(他社と比較したとき)】 リーズナブルだと思います
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスを利用していて実感しているメリット】 ビデオ会議システムは今や多数ありますが、Zoomのいい点は、UIがシンプルで使いやすいうえで、画面共有も簡単にできるという点だと思います。皆さんが知っているツールですので、誘いやすいという点もメリットは高いと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/10/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ZOOM導入前までは、会議でも人員の参加人数に合わせて会議場所の手配。もしくはセミナー開催などでも会場確保など、事前にしなければならないことが多かったのですが、ZOOM導入後は簡単に会議やセミナーが行えるので利便性が格段に上がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍でテレワークが導入され、出社して皆での会議なども出来ない状況になり手軽にチーム内でコミュニケーションをとるツールとして導入されましたが会議での利用が多く、ロケーションフリーで参加できるようになったので会議の開催も楽になり参加率なども上がっています
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/10/20
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の初期からWEBMTGツールの代表格として利用ユーザーを伸ばしたZoomだけあり、利用ユーザーも多くほとんどのユーザーがアプリをインストールしてある。回線も安定しているので重要な打ち合わせもZoomであればできる。他ツールは安定しない場合が多いのでZoomの利用が多くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談など重要なWEBMTGはZoomが一番です。回線がまず安定しているので途切れて聞き返すなどのストレスが少ないです。また録音や録画などもでき議事録やメモも効率的にとることができるのでMTGの質も高いものができる。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
レビューを書いてみませんか?

製品に関するあなたの意見や感想を自由に公開できます。

サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。

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